主持人:e-works總經(jīng)理 黃培博士
嘉賓:IBM大中華區(qū)資深架構(gòu)師李嵩
易往信息高級(jí)顧問(wèn)萬(wàn)波
SAP行業(yè)與價(jià)值工程部專(zhuān)家孫剛
中聯(lián)重科信息化首席架構(gòu)師周志忠
圖1 主題演講圓桌討論
黃培:大家對(duì)目前信息化市場(chǎng)的看法如何?
李嵩:在之前參加的一個(gè)政府信息化論壇上了解到,目前現(xiàn)在各個(gè)地方都在建設(shè)數(shù)字城市、平安城市,上來(lái)就是幾萬(wàn)個(gè)攝像頭,數(shù)億的投資。所以,對(duì)大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)而言,信息化是花錢(qián)的部門(mén),需要拼命把這個(gè)成本降到最低。作為企業(yè)而言,不能把IT部門(mén)看作一個(gè)花錢(qián)的部門(mén),要更多的想到它是怎么賺錢(qián)的部門(mén)。IT需要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,從一個(gè)觀念的花錢(qián)部門(mén)變成一個(gè)企業(yè)凈利潤(rùn)的提升。
萬(wàn)波:我從廠家的角度談一下信息化市場(chǎng)的問(wèn)題。我認(rèn)為信息化的市場(chǎng)是非常繁榮,廠家非常多,可以說(shuō)百花齊放。作為國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)講,作為EMS這個(gè)行業(yè)來(lái)講,確實(shí)沒(méi)有大公司,原因是什么?我覺(jué)得是要加大創(chuàng)新力度,需要持續(xù)創(chuàng)新的精神,為企業(yè)量身定做解決方案,為它創(chuàng)造更大的價(jià)值,不墨守成規(guī),創(chuàng)新規(guī)劃,加大研發(fā)的投入,這樣最終為我們企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,讓整個(gè)市場(chǎng)更大更強(qiáng)。
孫剛:就SAP的角度,有些行業(yè)在現(xiàn)在這個(gè)形勢(shì)下面還是發(fā)展得非常好,但就我們制造業(yè)目前來(lái)講,其實(shí)過(guò)去幾年像一個(gè)過(guò)山車(chē),2009年的時(shí)候是一個(gè)低谷,到2010年有一個(gè)很好的發(fā)展,現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我們能夠看得到的,大家多多少少有一點(diǎn)捂緊錢(qián)袋的趨勢(shì)。中國(guó)市場(chǎng)面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)際上需求不斷的涌現(xiàn),不斷出來(lái),大家看到現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)環(huán)境不是很樂(lè)觀的情況下,IT作為末端的投資往往會(huì)被忽略。
周志忠:我從中聯(lián)的角度簡(jiǎn)單說(shuō)一下。其實(shí)一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)有瓶頸,在瓶頸的時(shí)候怎么突破?往往需要借助信息化的手段。在中聯(lián)的過(guò)程中我們也感受到,包括2007年我到中聯(lián)的時(shí)候去做訪談,聽(tīng)人說(shuō)我們現(xiàn)在所有都是用Excel做。對(duì)于一個(gè)企業(yè)它信息化發(fā)展的不同階段,它新的業(yè)務(wù)需求總是不斷出來(lái),并且新的業(yè)務(wù)瓶頸也不斷出來(lái),在這種情況下,它信息化建設(shè)的潛力必然還是會(huì)貫徹并且持續(xù),信息化和工業(yè)化的深度融合是對(duì)企業(yè)發(fā)展的突破,所以我覺(jué)得從企業(yè)的角度,我對(duì)信息化的前景還是看好。
黃培:在2009年的時(shí)候可能形勢(shì)比現(xiàn)在更糟糕。一個(gè)軟件公司的CEO說(shuō)“天最黑的時(shí)候才能參見(jiàn)星星”。我覺(jué)得在當(dāng)前的形勢(shì)下一方面制造企業(yè)可能會(huì)更謹(jǐn)慎把握自己的需求,考慮緊迫的信息化項(xiàng)目。另一方面對(duì)于信息化廠商來(lái)講,確實(shí)是大浪淘沙。剛才萬(wàn)波講,不同的軟件細(xì)分市場(chǎng)承受不一樣,MES廠商可能有很多,有不同的廠商都在做,確實(shí)有一個(gè)良莠不齊的問(wèn)題?上驳氖,我們?cè)谥圃炱髽I(yè)在這么多年建設(shè)信息化過(guò)程中有不同行業(yè)總結(jié)不同的經(jīng)歷,可以說(shuō)是有更強(qiáng)的能力,而且有了e-works跟大家也有更多交流,我想企業(yè)也會(huì)更加整齊,所以還是希望整個(gè)信息化市場(chǎng)能夠穩(wěn)步的發(fā)展。
e-works剛剛公布了一個(gè)研究報(bào)告,關(guān)于PLM市場(chǎng)的,全球的增長(zhǎng)率大概是12%,中國(guó)的市場(chǎng)的增長(zhǎng)大概是17%,基本上我們比全球高5個(gè)百分點(diǎn)。我特別想強(qiáng)調(diào),很多企業(yè)的ERP作為一個(gè)基礎(chǔ)還是要用好,我們不要逃避這個(gè),僅僅停留在財(cái)務(wù)+經(jīng)銷(xiāo)的模式上。
黃培:很多企業(yè)都在做規(guī)劃,不管是我們做的,還是IBM做的,或者其他高校做的,都有一個(gè)規(guī)劃和執(zhí)行的差距問(wèn)題,各位如何看待企業(yè)信息化規(guī)劃與執(zhí)行之間的差距?
李嵩:在這個(gè)話(huà)題之前,我講一個(gè)案例。大家都知道華為,也知道華為在幾年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化。在2009年之前華為國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售額占到80%,2009年之后國(guó)外的收入占到80%,華為中國(guó)就變成了華為是中國(guó)分部了。那他是怎么實(shí)現(xiàn)這個(gè)呢?當(dāng)時(shí)任正非考慮轉(zhuǎn)型,因?yàn)樗J(rèn)識(shí)到,國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)有限,也不可能成長(zhǎng)為一個(gè)全球的公司,他當(dāng)時(shí)拜訪了HP,拜訪了IBM。回到國(guó)內(nèi)之后他做了一個(gè)決定,拿出總收入的2%跟IBM簽訂戰(zhàn)略咨詢(xún)協(xié)議。IBM專(zhuān)門(mén)派了200個(gè)咨詢(xún)師在中國(guó)搞咨詢(xún),第一次開(kāi)會(huì)的時(shí)候任正非親自參加,開(kāi)華為需求的報(bào)告會(huì),他對(duì)咨詢(xún)師的要求是“今天聽(tīng)需求,你們只能聽(tīng)不能說(shuō)”。最后是“你IBM的咨詢(xún)師說(shuō)怎么建我們就怎么建”,可以這么說(shuō),我剛說(shuō)的話(huà)沒(méi)有一點(diǎn)水分。我說(shuō)這個(gè)是什么意思呢,第一有很多企業(yè)認(rèn)為咨詢(xún)都是噱頭,沒(méi)什么咨詢(xún)可言。大家知道做事首先是想得對(duì)才能做得對(duì),你想的是眼前的東西,你看過(guò)別人怎么干的嗎,最后你怎么去想自己看到的想法呢?必須要有人給你出主意。最后你企業(yè)內(nèi)部規(guī)劃,如果只是拘泥于自己,不借鑒外部東西是做不好規(guī)劃的,其實(shí)是咨詢(xún)與企事業(yè)實(shí)踐的緊密結(jié)合。第一是企業(yè)要有遠(yuǎn)大理想和目標(biāo),如果沒(méi)有這個(gè)那就談不上規(guī)劃。第二你真的想做,他是可能拿這些東西做工具搞內(nèi)部整合。所以最重要的是,第一你要想做,第二你要敢做,第三你要下決心做。規(guī)劃就一定能做得好。
萬(wàn)波:我從廠家的角度來(lái)講企業(yè)信息化規(guī)劃問(wèn)題。企業(yè)做了很多相應(yīng)的規(guī)劃,有長(zhǎng)有短,在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中就落實(shí)到廠家。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們就會(huì)向這個(gè)企業(yè),這個(gè)用戶(hù)提供我們相關(guān)的建議。他這個(gè)規(guī)劃的可執(zhí)行性,是不是具有落地性,是不是能夠落到實(shí)處,對(duì)他進(jìn)行一個(gè)分步的實(shí)施,減少差距。
孫剛:我相信很多人會(huì)想到,很多企業(yè)落地落得不好,是企業(yè)執(zhí)行方面的問(wèn)題。規(guī)劃確實(shí)不好執(zhí)行,我們e-works資料上有一個(gè)小故事,拿個(gè)鈴鐺掛在貓的脖子上,鈴鐺一響,老鼠跑了。問(wèn)題在于是誰(shuí)掛的,也就是說(shuō),好的規(guī)劃沒(méi)認(rèn)執(zhí)行,好的不能有好的執(zhí)行。第二點(diǎn),最后的執(zhí)行的好壞和規(guī)劃有沒(méi)有關(guān)系?有,但是不能全賴(lài)規(guī)劃,我覺(jué)得規(guī)劃是非常有必要的。比如像IBM,國(guó)內(nèi)的e-works他們是這方面的專(zhuān)家。我個(gè)人認(rèn)為做短、中、長(zhǎng)期的規(guī)劃戰(zhàn)略,讓你IT實(shí)施的步調(diào)能和你的戰(zhàn)略達(dá)到有機(jī)的結(jié)合,這是非常重要的。在規(guī)劃的過(guò)程當(dāng)中確實(shí)要考慮到規(guī)劃的落地,我非常贊成萬(wàn)波的觀點(diǎn),甲方是什么情況,管理水平在哪里,到底有什么樣的需求。你規(guī)劃對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品是什么,系統(tǒng)是什么,另一方面要了解大的、小的,微觀、直觀的環(huán)境,這才能做一個(gè)對(duì)于執(zhí)行有非常明確和非常有針對(duì)性、指導(dǎo)意義的規(guī)劃。
周志忠:首先我覺(jué)得信息化是需要有一個(gè)好的規(guī)劃指導(dǎo)信息化建設(shè)。另外在信息化的建設(shè)過(guò)程中這種差異也是存在的。一般的規(guī)劃,比如說(shuō)三五年,但是這期間業(yè)務(wù)的發(fā)展,技術(shù)的不斷發(fā)展,可能對(duì)你規(guī)劃的架構(gòu)也會(huì)有影響,有的時(shí)候技術(shù)的突破,模式的更新也會(huì)有影響,所以差異是存在的。我們?cè)诮ㄔO(shè)過(guò)程中也有感受,2008年我們做了三年的規(guī)劃,2008年之后我們每年的年初,從年底的12月份開(kāi)始做第二年的滾動(dòng)規(guī)劃,到第二年的2月份左右規(guī)劃出來(lái)了。在過(guò)程中盡量減少差距,每年根據(jù)不同的變化做規(guī)劃的調(diào)整,做一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃,這樣去處理。
黃培:簡(jiǎn)單講就是三年一規(guī)劃,一年一滾動(dòng)。有些企業(yè)會(huì)做一個(gè)簡(jiǎn)單推理,我的信息化現(xiàn)狀是什么,我們要干什么,也是一個(gè)簡(jiǎn)單的推論。我們提倡的是信息化規(guī)劃過(guò)程是從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)到流程到需求這樣一個(gè)系統(tǒng)的梳理流程。而且我特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),規(guī)劃一定不要預(yù)測(cè)結(jié)果。我們不建議在規(guī)劃的過(guò)程中涉及到具體的軟件的選型,它更多是把業(yè)務(wù)部門(mén),來(lái)自上一級(jí)集團(tuán)公司,來(lái)自各方面的不同需求進(jìn)行整理,包括涉及到經(jīng)銷(xiāo)商管理,比如說(shuō)中聯(lián)重科的貸款方式,金融服務(wù),這種業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)了我們信息化建設(shè),同時(shí)要考慮信息化現(xiàn)狀,所以我們要強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)以評(píng)估為基礎(chǔ)。
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本文標(biāo)題:管理信息化ERP如何支撐創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)
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