今天帶個(gè)新客戶去老客戶參觀,老客戶的老總給我們上了實(shí)在的一課!
老客戶企業(yè)以前典型的勞動(dòng)密集型企業(yè),人員大部分素質(zhì)不高,為了上ERP系統(tǒng),歷經(jīng)了千辛萬(wàn)苦,由于他們和我?guī)н^(guò)去的新客戶都是老朋友,提出了非常中肯的建議!
1、上ERP,老板決心最重要
我在前面的博文中也提到過(guò),有些企業(yè)老板問(wèn)我:我怎么樣才能算準(zhǔn)備好了!我回答:你下定了決心,就準(zhǔn)備好了!
今天,我的老客戶一再?gòu)?qiáng)點(diǎn):老板的決心最重要,如果老板沒(méi)有準(zhǔn)備好,最好不要上;
2、上ERP,是很艱難的磨練
客戶老總當(dāng)著我們的面,和新客戶說(shuō),你們一定不要忽視上的難度,別聽(tīng)他們軟件公司說(shuō)什么世界500強(qiáng)都做過(guò)了,他們不會(huì)告訴你們上線過(guò)程中的難度的,我們親身經(jīng)歷了,知道其中的痛苦;
你問(wèn)問(wèn)他們(我們),我們公司上線,他們來(lái)了多少次?不下于50次吧!
到今天,我們還有一個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷的在維護(hù),因?yàn)椋久繒r(shí)每刻都會(huì)制定新的政策,會(huì)碰到新的情況;軟件公司本身沒(méi)有錯(cuò)誤,主要是我們公司自己隨著發(fā)展,不斷的會(huì)調(diào)整;
3、我現(xiàn)在很少接到客戶和供應(yīng)商電話
我現(xiàn)在很少再接到客戶和供應(yīng)商的電話了,我們每個(gè)月,清晰的對(duì)賬給他們,他們?nèi)绻打我電話,超過(guò)兩次,基本我就不會(huì)再和他合作了;
有了系統(tǒng),我是每個(gè)月和他們對(duì)清楚,該付款付款,該收款收款;不存在到春節(jié)還要打電話麻煩我的;
我是從財(cái)務(wù)角度在將這個(gè)問(wèn)題的;
4、每分鐘的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),我都能看到
我的倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)、我的生產(chǎn)數(shù)據(jù),每天,哦,不,每分鐘的數(shù)據(jù)我都能看到;
除了例外:如貨物到了倉(cāng)庫(kù),銷售也開(kāi)單了,但是由于倉(cāng)庫(kù)確實(shí)太忙,晚了半天錄單,會(huì)有半天的延遲,但這個(gè)并不影響我的整體,因?yàn)閾Q在以前,不說(shuō)半天,一個(gè)月可能都搞不清楚;
5、企業(yè)除非不想做大,不上ERP,一定會(huì)死掉的
很難想象,企業(yè)到了一定的規(guī)模,不用系統(tǒng)怎么管,除非不想做大,每天翹著二郎腿,等死;
實(shí)際客戶訪談,分享一下!
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本文標(biāo)題:不上ERP,真的會(huì)死嗎?
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