傳統(tǒng)ERP面臨的問題
隨著企業(yè)管理信息化應用領域的不斷拓寬:與核心業(yè)務關聯(lián)度的不斷提高,信息化管理系統(tǒng)的復雜性以及信息化建設過程的復雜性也在增加。可以看到一方面,應用企業(yè)為信息化而進行的包括人、財、物在內(nèi)的各種資源的投入在不斷增加;另一方面,信息化系統(tǒng)存在各種各樣的問題,計算機輔助管理的效果遲遲表現(xiàn)不出來,從而造成了企業(yè)“信息化成本高,效益難以顯現(xiàn)”的尷尬局面。
信息系統(tǒng)沒有發(fā)揮出效益,具體表現(xiàn)如下:信息管理分散,數(shù)據(jù)重復錄入,數(shù)據(jù)不一致。不同的系統(tǒng)服務于不同的部門和崗位,由于缺乏數(shù)據(jù)共享而導致數(shù)據(jù)重復錄入,這樣就造成相同的數(shù)據(jù)在不同的系統(tǒng)中反映不一致,這不但浪費了人力和物力,還給管理決策帶來了困難。由于上述問題的存在,就注定了信息系統(tǒng)不能被人接受,人們自然沒有興趣來不斷更新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),系統(tǒng)也就無法提供真實準確的信息。
信息系統(tǒng)的功能被歪曲,它只用來記錄數(shù)據(jù),方便查詢和匯總、輸出管理者們所要的報表,企業(yè)只是利用信息系統(tǒng)提供的這些信息來進行分析和決策。由于信息系統(tǒng)的功能沒有得到充分發(fā)揮,當然也就沒有幫助企業(yè)利用信息系統(tǒng)建立競爭優(yōu)勢,更談不上為企業(yè)創(chuàng)造效益。
信息系統(tǒng)難以適應不斷發(fā)展的形勢,既趕不上管理需求的變化,也趕不上信息技術的發(fā)展。一方面,信息系統(tǒng)本身缺乏柔性,升級換代的成本比較高;另一方面,企業(yè)片面地追求所謂最新技術,對系統(tǒng)進行升級的結果往往是放棄原有的系統(tǒng)。
以上這些問題既嚴重影響了信息系統(tǒng)效能的發(fā)揮,也制約了企業(yè)進一步的發(fā)展,甚至可能出現(xiàn)“不上信息系統(tǒng)等死,上了信息系統(tǒng)早死”的局面。造成以上局面的原因主要是:
開發(fā)商單純追求技術上的先進性,忽視了用戶的真正需求,需求分析做得不夠往往導致用戶只能去適應開發(fā)商的軟件特點,而且ERP不能和企業(yè)基礎管理工作的改革和完善進行匹配和同步,導致ERP有勁用不上,影響了ERP的應用效果。
大部分開發(fā)商在給企業(yè)進行系統(tǒng)設計和實施時貪大求全,試圖一步到位,導致一次性投資過大,效益滯后,挫傷了企業(yè)應用CIMS的積極性。最重要是中國的MES剛剛起步,僅有的所謂車間層控制SFC(Shop Floor Control),也多數(shù)是收集相關資料再通過批處理方式錄入而已,其功能十分有限。
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