企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理的發(fā)展經(jīng)歷了單元應(yīng)用、集成應(yīng)用和整合應(yīng)用，時(shí)至今日，企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)已在當(dāng)下企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐中嶄露頭角，并很有可能在未來(lái)5到10年，進(jìn)入企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化時(shí)代。

　　同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的轟然來(lái)臨，使企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略績(jī)效管理信息化時(shí)代加快了腳步。然而，企業(yè)IT在面對(duì)繁雜、龐大的數(shù)據(jù)信息時(shí)，如何做到科學(xué)、最大價(jià)值化的被企業(yè)利用，成功的為企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)服務(wù)，還需要一套龐大、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)略管理體系支撐，在以企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的框架支撐下，數(shù)據(jù)信息才能使戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)如虎添翼。引領(lǐng)著企業(yè)飛速發(fā)展。

　　數(shù)據(jù)信息整合與可用性成為IT面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理新挑戰(zhàn)

　　時(shí)至今日，大型企業(yè)中有超過(guò)80%的員工依賴數(shù)據(jù)做出重要的商業(yè)判斷。在企業(yè)管理中，數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確應(yīng)用，合理規(guī)劃，是擺在企業(yè)IT面前的重要難題。在企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理信息化的今天，企業(yè)希望在管理中能夠通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)查看、評(píng)估員工的工作動(dòng)態(tài)及績(jī)效考核。如此一來(lái)，數(shù)據(jù)整合和可用性方面的新挑戰(zhàn)也隨之出現(xiàn)。那么，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)IT如何建設(shè)一套以企業(yè)戰(zhàn)略管理為根據(jù)的系統(tǒng)構(gòu)架來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的整合和價(jià)值最大化呢?

　　隨著對(duì)數(shù)據(jù)尤其是大數(shù)據(jù)的訪問(wèn)程度的加深，數(shù)據(jù)信息在整合方面的欠缺和有失管理的局面顯的愈加明顯。數(shù)據(jù)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，使員工可能受到數(shù)據(jù)噪音的干擾，來(lái)自多個(gè)渠道的數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致分析的正確與評(píng)估的遲緩。鑒于這種大數(shù)據(jù)時(shí)代特征下的信息現(xiàn)狀，企業(yè)必須構(gòu)建和定位以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理為根據(jù)的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，即一套完整、嚴(yán)謹(jǐn)并基于企業(yè)管理理論研究的企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)架構(gòu)。研究表明，CIO們對(duì)于企業(yè)管理信息化體系建設(shè)的以下三方面尤為關(guān)注：以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為根據(jù)的系統(tǒng)模式、管理體系的設(shè)計(jì)創(chuàng)新和管理體系中數(shù)據(jù)信息的落地執(zhí)行。

　　數(shù)據(jù)何以不僅僅是可訪問(wèn)，而是通過(guò)企業(yè)管理體系被真正利用起來(lái)?

　　如何辨別數(shù)據(jù)信息對(duì)于企業(yè)管理的可用性？正如ESP觀點(diǎn)所說(shuō)，數(shù)據(jù)信息的使用正確性是與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或企業(yè)管理執(zhí)行目標(biāo)相契合，才能使數(shù)據(jù)信息的價(jià)值最大化，否則，脫離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的數(shù)據(jù)落地、數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)于企業(yè)目標(biāo)來(lái)說(shuō)，毫無(wú)意義。

　　只有當(dāng)整合后的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)與企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、指標(biāo)、決策相結(jié)合時(shí)，數(shù)據(jù)信息所帶動(dòng)的協(xié)同作用才能真正的發(fā)揮出來(lái)，相反，如果數(shù)據(jù)信息僅僅是為了解決分析者自身的效率問(wèn)題而偏離或者忽視的與管理目標(biāo)相結(jié)合，這種被孤立的信息作用將會(huì)變得有限。

　　研究ESP系統(tǒng)的建設(shè)我們發(fā)現(xiàn)，建立一套大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理信息化系統(tǒng)，首先，要明確企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，為數(shù)據(jù)信息的價(jià)值實(shí)現(xiàn)構(gòu)建管理體系框架，數(shù)據(jù)信息能否被有效利用取決于戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的體系設(shè)計(jì)。包括流程管理體系、制度管理體系、組織管理模式、人力資源管理體系、預(yù)算管理體系以及風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控管理體系都屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的框架范疇。

　　大量的數(shù)據(jù)信息在全面、有序的企業(yè)戰(zhàn)略管理框架中被歸類、識(shí)別，并通過(guò)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)中的分析工具(如SWOT、PESTEL工具等)被分析、重置，再通過(guò)輔助保障系統(tǒng)(如會(huì)議管理系統(tǒng)，流程管理系統(tǒng)，任務(wù)管理系統(tǒng)等)將分析后的數(shù)據(jù)信息按流程、組織，系統(tǒng)的輸送給終端(企業(yè)員工)。形成一整套企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化系統(tǒng)，以便于員工高效、便捷、正確性的運(yùn)用數(shù)據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可用性。

　　企業(yè)在確定了戰(zhàn)略管理目標(biāo)后，面對(duì)大量的數(shù)據(jù)信息，如何通過(guò)數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的的落地執(zhí)行，是企業(yè)整體戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵所在。從企業(yè)管理信息化的落地執(zhí)行角度來(lái)看，ESP的貢獻(xiàn)在于能夠幫助企業(yè)管理信息化高效的實(shí)現(xiàn)，全面落地、徹底執(zhí)行并可視化監(jiān)控和有效的評(píng)估，否則企業(yè)再好的戰(zhàn)略、全面的管理體系落不了地、也不能產(chǎn)生很好的效果更談不上發(fā)展。

　　企業(yè)IT將從單純技術(shù)支持轉(zhuǎn)向更全面的綜合體系技能支持

　　當(dāng)下，即使企業(yè)投入巨資來(lái)獲取和集成來(lái)自學(xué)界、供應(yīng)商和客戶的數(shù)據(jù)，仍只有不到40%的員工(根據(jù)我們對(duì)數(shù)千名員工的調(diào)查)擁有足夠成熟的流程和技能來(lái)運(yùn)用它們。因此，基于巨大投入才獲得的數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)部人員卻有可能做出錯(cuò)誤的決策。

　　那么，該如何提升其余60%員工的技能呢？CIO可以讓業(yè)務(wù)伙伴來(lái)強(qiáng)化分析技能，而IT也能在培訓(xùn)員工如何有效利用數(shù)據(jù)方面承擔(dān)關(guān)鍵角色。這其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，也是數(shù)據(jù)利用性的核心點(diǎn)就是企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的建設(shè)。隨著員工對(duì)管理體系中透明、公開(kāi)的工作進(jìn)展、績(jī)效查詢數(shù)據(jù)的興趣提升，以及技術(shù)本身也更具易用性，我們認(rèn)為IT作為單純技術(shù)支持角色的階段將成為過(guò)去。IT將從技術(shù)轉(zhuǎn)向更全面地綜合體系技能支持，直接服務(wù)于企業(yè)最終的戰(zhàn)略目標(biāo)，而戰(zhàn)略管理系統(tǒng)將成為橫跨多個(gè)業(yè)務(wù)單元的整體支撐管理平臺(tái)。

　　未來(lái)場(chǎng)景將是如何呢？我們可以假想一下，當(dāng)某位管理者或員工想要查看自身或下屬的工作進(jìn)展、工作動(dòng)態(tài)包括調(diào)出績(jī)效考評(píng)分析依據(jù)時(shí)，管理系統(tǒng)將會(huì)幫助其找到所需的數(shù)據(jù)和分析工具，從而進(jìn)一步將分析結(jié)果呈現(xiàn)給查閱者進(jìn)行個(gè)人、部門或整體的績(jī)效評(píng)估。而來(lái)自系統(tǒng)中的分析工具和分析數(shù)據(jù)都是以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為前提。

　　在一個(gè)超過(guò)80%的員工都在使用數(shù)據(jù)支持決策，數(shù)據(jù)支持管理的時(shí)代，企業(yè)高管對(duì)于數(shù)據(jù)的需求和可用性認(rèn)知已經(jīng)不再具有代表性了。在先進(jìn)的企業(yè)中，IT已經(jīng)開(kāi)始直接與一線員工和企業(yè)高管一起梳理該如何提升工作績(jī)效以達(dá)到企業(yè)最終的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)然，這需要為企業(yè)量身定制的完整、科學(xué)的企業(yè)綜合管理體系，即以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為根據(jù)的企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：大數(shù)據(jù)時(shí)代CIO如何應(yīng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理建設(shè)

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