為什么ERP已死的呼聲日漸高漲?為什么有種種跡象表明傳統(tǒng)ERP大限將至?因?yàn)榫蛧鴥?nèi)而言,金蝶、用友等巨頭設(shè)計(jì)的ERP系統(tǒng)提供的功能與目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的需求相距甚遠(yuǎn),所以“一切都需要重新建設(shè),一切都需要再次重構(gòu)”。
電子商務(wù)在最近兩年的迅猛發(fā)展,使得圍繞電子商務(wù)需求的IT服務(wù),也日漸熱了起來。為電商提供ERP服務(wù)的e店寶、上海管易和上海商派等,也分別拿到了數(shù)目不等的風(fēng)險(xiǎn)投資。我感覺這一輪的ERP建設(shè),就像上世紀(jì)八十年代初工廠對(duì)ERP的需求一樣,又到了一個(gè)再次更新?lián)Q代的年代,一張ERP再造的大餅似乎又出現(xiàn)了,一切都需要重新建設(shè),一切都需要再次重構(gòu)。國內(nèi)市場傳統(tǒng)ERP四巨頭:Oracle、SAP、用友和金蝶,似乎也不再被人看好了。2011年10月份,我還曾經(jīng)參與過某通訊巨頭電子商務(wù)網(wǎng)上商城的招標(biāo)的前期投標(biāo)工作。乙方一家分別打出了Oracle ERP和SAP ERP的解決方案,但也不得不叫上類似我這樣的小蝦米,做電子商務(wù)的解決方案。難道Oracle、SAP、用友和金蝶這類傳統(tǒng)ERP服務(wù)提供商,真的就不行了嗎?基于以下原因,我的答案是未必。
一、從客戶分類上,電子商務(wù)雖然發(fā)展很快,但是領(lǐng)頭羊的年?duì)I業(yè)額太低了,傳統(tǒng)ERP廠商是看不上眼的,這也是造成傳統(tǒng)ERP與電商需求脫節(jié)的主要原因。去年年底,我參加了淘寶網(wǎng)舉辦的2011年電商大會(huì)。淘品牌的領(lǐng)軍人物裂帛的大風(fēng)也去了,IBM也派人去了。期間裂帛和IBM還進(jìn)行了一次對(duì)話,IBM的負(fù)責(zé)人說出了一句很經(jīng)典的話:像裂帛這樣的電子商務(wù)公司,年?duì)I業(yè)額在5億左右,個(gè)性化需求非常強(qiáng),但在IBM眼里,年?duì)I業(yè)額在10億以下的公司,就是微型公司,IBM是根本看不上眼的。也就是說,像裂帛這樣的典型的淘品牌電子商務(wù)公司,雖然發(fā)展迅猛,但也到了一個(gè)瓶頸,年?duì)I業(yè)額沒有達(dá)到傳統(tǒng)ERP提供商所想服務(wù)的公司的最底營業(yè)額,但個(gè)性化需求又非常的強(qiáng),確實(shí)是一片全新的需求,但給傳統(tǒng)ERP帶來的Revenue 太低,傳統(tǒng)ERP不愿意做。
二、 不同規(guī)模的電商,對(duì)ERP的需求也是完全不同的,分別有不同的痛。我把典型的電商分為以下四類:
1. TCL、愛慕、七匹狼、美特斯邦威這類傳統(tǒng)知名產(chǎn)品提供商,他們的核心是自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造,有自己的工廠、供應(yīng)鏈,他們看到了電子商務(wù)的趨勢勢不可擋,主動(dòng)去擁抱電子商務(wù)。但他們的需求也是最復(fù)雜的。E店寶和上海管易的ERP雖然為電商應(yīng)運(yùn)而生,但在TCL、美特斯邦威這類巨頭看來,跟SAP、Oracle甚至金蝶用友的ERP比起來,就是小兒科,就是一個(gè)簡單的進(jìn)銷存,根本談不上ERP。不要說ERP還分為制造行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、流通行業(yè)之類的很多行業(yè),即使是針對(duì)電子商務(wù)這塊全新市場的ERP需求,E店寶和上海管易的ERP在TMS(Transportation Management System運(yùn)輸管理系統(tǒng))和WMS(Warehouse Management System倉儲(chǔ)管理系統(tǒng))的集成,也是極其簡單的,無法滿足這些傳統(tǒng)企業(yè)的需求。所以這些企業(yè)也只能使用用友、金蝶、SAP和Oracle的ERP來管理。至于與淘寶、京東對(duì)接,打單、發(fā)貨、客戶管理這類需求,就需要個(gè)性化定制化開發(fā),然后再與用友、金蝶、SAP和Oracle的ERP進(jìn)行對(duì)接。
2.裂帛、七格格、韓都衣舍這類知名淘品牌(營業(yè)額1000萬以上,截止2011年年底淘寶上共有3578家)。裂帛、七格格、韓都衣舍這類知名淘品牌的確是隨著電商的高速發(fā)展而迅速發(fā)展起來的,用友、金蝶、SAP和Oracle的ERP與這些電商企業(yè)的需求也確實(shí)是差異極大的,而這些企業(yè)似乎代表了電子商務(wù),所以我們耳熏目染,往往會(huì)把這些企業(yè)的需求,看做是電商ERP的需求。事實(shí)上,這些企業(yè)事實(shí)上也都在使用e店寶、上海管易的軟件。就像上個(gè)觀點(diǎn)論述的一樣,E店寶和上海管易的產(chǎn)品雖然號(hào)稱是ERP,但隨著裂帛、七格格、韓都衣舍的需求,逐漸由前臺(tái)(每天10萬個(gè)訂單打單需求、發(fā)貨、客戶管理)向供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移,E店寶和上海管易的產(chǎn)品也是根本無法滿足的,所以這類客戶的ERP只能在E店寶和上海管易的產(chǎn)品二次開發(fā),快樂(訂單太多)并痛著(ERP、信息系統(tǒng)跟不上),而根本談不上痛并快樂著。我個(gè)人認(rèn)為,第二類客戶,最終還是會(huì)倒向SAP、Oracle、金蝶和用友的ERP的,打單發(fā)貨、客戶管理的需求,作為一個(gè)單獨(dú)的功能保留著。
3.第三類客戶就是淘寶網(wǎng)宣稱的營業(yè)額百萬到千萬之間的10萬-20萬之間的五皇冠的大賣家,這類客戶使用E店寶和上海管易的產(chǎn)品是比較合適的,但他們會(huì)感覺價(jià)格有些貴。
4.第四類客戶就是淘寶網(wǎng)宣稱的剩下的600萬小賣家,這類小賣家只適合功能單一、價(jià)格便宜的小軟件,無論是自身管理上還是ERP價(jià)格上,他們都是承擔(dān)不起ERP的使用的。
電子商務(wù)的趨勢是無法改變的,在ERP大發(fā)展趨勢上,SAP、Oracle、金蝶、用友的ERP已經(jīng)發(fā)展數(shù)十年,每家的持續(xù)投入也都已達(dá)到數(shù)十億元甚至上百億、千億元了,像管易、e店寶這樣的企業(yè),跟SAP、Oracle、金蝶、用友比起來,投入過少,發(fā)展時(shí)間太短,在ERP功能,即使是電商需求上,距離大客戶想要的功能,都是差距甚遠(yuǎn)的。雖然3G、互聯(lián)網(wǎng)投資的風(fēng)險(xiǎn)過高,但ERP的投入與產(chǎn)出,與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站比較起來,也是差距甚遠(yuǎn)的。所以我的結(jié)論是如下。
(1)專為電商服務(wù)的ERP是無法像金蝶、用友借助上世紀(jì)八十年代的東風(fēng)獨(dú)立發(fā)展起來的;
(2)金蝶、用友的ERP如果再不改變,也會(huì)像發(fā)明數(shù)碼相機(jī)的鼻祖柯達(dá)一樣被數(shù)碼相機(jī)革命的,至于被誰革命,目前還不明朗。
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本文標(biāo)題:傳統(tǒng)ERP大限將至?
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