一、企業(yè)概況
武漢神宇電氣有限公司，創(chuàng)建于2003年，坐落在湖北武漢市東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)中國光谷腹地的清江工業(yè)園，交通便利，環(huán)境幽雅。公司擁有一支200多人的金屬材料加工、高、低壓成套開關(guān)設(shè)備、工業(yè)自動化控制等方面的高素質(zhì)研發(fā)隊伍，是一家專業(yè)從事各類金屬柜體和高、低壓配電設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司辦公、生產(chǎn)面積約3000平方米，擁有數(shù)控塔沖、數(shù)控折彎機、數(shù)控剪床剪板機、數(shù)控沖床、激光切割機、多功能型材加工機、二氧化碳保護焊機、燙錫機、液壓彎排機、輕型高壓試驗變壓器、耐壓測試儀、接地電阻測試儀、試驗變壓器電源控制箱、大電流發(fā)生器、回路電阻測試儀、各種電阻、電流、電壓、溫濕度表計等主要生產(chǎn)設(shè)備和齊全的檢驗、試驗設(shè)備。公司致力于新型電氣節(jié)能設(shè)備、工業(yè)控制設(shè)備、高低壓成套開關(guān)設(shè)備、船舶成套設(shè)備以及自動化控制的研發(fā)、生產(chǎn)制造和推廣應(yīng)用。公司研制的多系列、多品種的高新技術(shù)產(chǎn)品，現(xiàn)已在電力系統(tǒng)、醫(yī)院、地產(chǎn)、建材、化工、船舶、石油、礦山、紡織、部隊等行業(yè)得到了廣泛地應(yīng)用。
二、HRM項目信息化選型
HRM是生產(chǎn)制造企業(yè)中最基本，也是最重要的信息管理系統(tǒng)�，F(xiàn)在社會，國家的競爭和企業(yè)的競爭，歸根揭底都是人才的競爭和信息化的競爭。因此，企業(yè)實現(xiàn)HRM系統(tǒng)的信息化是企業(yè)長遠高效發(fā)展的基石。
1.HRM項目背景
HRM系統(tǒng)是人力資源管理的重要平臺之一，企業(yè)員工的基本信息，培訓(xùn)記錄，日�？己耍耸聞趧雨P(guān)系，以及員工的薪資福利是HRM系統(tǒng)的重要組成部分。通過提高內(nèi)部員工的滿意度、忠誠度，從而提高員工貢獻度，即績效，幫助管理者通過有效組織管理降低成本和加速增長來創(chuàng)造價值鏈利潤。人力資源管理就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。即運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。人力資源綜合管理解決方案從人力資源管理的角度出發(fā)，用集中的數(shù)據(jù)將幾乎所有與人力資源相關(guān)的信息（包括：組織規(guī)劃、招聘管理、人事在職離職檔案、員工履歷、勞動合同、獎懲管理、辦公用品、醫(yī)院保險、調(diào)動管理、培訓(xùn)管理、績效管理、考勤管理、計時工資、計件工資、宿舍管理、員工自助、領(lǐng)導(dǎo)審批等）統(tǒng)一管理起來。A企業(yè)是一家電氣生產(chǎn)制造企業(yè)，員工主要是技術(shù)型工人和高科技研發(fā)人員，現(xiàn)企業(yè)還是傳統(tǒng)的人力資源管理模式，所有的人力資源管理信息都還是紙質(zhì)的，人力資源管理流程流程復(fù)雜，與其他部門協(xié)調(diào)溝通不順暢，工作效率低下，員工內(nèi)部矛盾很多，員工流失率很高，高端人才留不住，管理成本也提高，公司高層煩勞多。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)最后協(xié)商一致，采用HRM系統(tǒng)。
2.HRM項目目標(biāo)和實施原則
2.1 HRM項目目標(biāo)
2.1.1 實現(xiàn)企業(yè)HRM的信息化，優(yōu)化人力資源管理流程；
2.1.2 通過HRM系統(tǒng)與各大招聘網(wǎng)站鏈接，進行員工招聘，實時了解人才市場行情，制訂招聘計劃，包括招聘的崗位、要求、人數(shù)，招聘流程定義等。招聘計劃可在線申報；
2.1.3 通過HRM系統(tǒng)錄入和查詢員工的基本檔案信息，包括姓名、年齡、學(xué)歷教育，特長技能，工作履歷等等）；
2.1.4 通過HRM系統(tǒng)制定員工培訓(xùn)計劃，進行培訓(xùn)管理，反饋培訓(xùn)考核效果，可以充分了解員工的學(xué)習(xí)情況和培訓(xùn)質(zhì)量；
2.1.5 通過HRM系統(tǒng)指導(dǎo)員工制定職業(yè)規(guī)劃，讓員工有前進的動力和目標(biāo)，充分激發(fā)員工的工作積極性和主動性；
2.1.6 通過HRM系統(tǒng)管理員工考勤，進行績效考核管理，系統(tǒng)支持定性及定量兩種績效考核方式，如：360度考核、量化考核等考核方式；
2.1.7 通過HRM系統(tǒng)管理勞動合同，提供勞動合同期滿提醒、未簽勞動合同人員提醒、合同續(xù)簽提醒；
2.1.8 通過HRM系統(tǒng)管理員工的薪資福利，鏈接社保局官網(wǎng)。
2.2 HRM實施原則
2.2.1 科學(xué)性，實用性；
2.2.2 合理性，有效性；
2.2.3 簡單性，方便性；
2.2.4 全面性，綜合性；
2.2.5 協(xié)調(diào)性，統(tǒng)一性；
2.2.6 可擴展性，兼容性。
3.項目的選型詳情
3.1 HRM選型是人力資源管理信息化的一個重要環(huán)節(jié)。HRM選型首先是要成立專門的選型小組，制定選型目標(biāo)，然后進行選型的調(diào)研工作，最后是HRM選型的招標(biāo)。
3.2 選型小組成立
A公司HRM項目選型小組成員主要由一名副總理、一名人力資源部經(jīng)理、一名IT部經(jīng)理，人力資源部主管兩名、IT部主管兩名組成。
HRM選型小組組長：副總經(jīng)理
A公司的副總經(jīng)理主要平時主要負責(zé)公司的內(nèi)部日常事情，特別時人力資源管理，有在大型制造業(yè)國企從事過HRM的選型工作，經(jīng)驗豐富。作為A公司的HRM選型小組組長，主要負責(zé)：HRM選型事務(wù)的全面管理，包括目標(biāo)制定，需求調(diào)研，招標(biāo)和實施工作，統(tǒng)籌安排小組成員的工作。
HRM選型小組副組長：人力資源部經(jīng)理、IT部經(jīng)理
A公司的人力資源部經(jīng)理從事多年的人力資源管理工作，對人力資源管理的大方向和小細節(jié)非常把控的非常好。
作為A公司的HRM選型小組副組長，主要負責(zé)：人力資源管理的流程的優(yōu)化和模塊選型，將調(diào)研的HRM資料進行匯總整理供組長參考和決策，安排組員的調(diào)研資料收集，配合IT部門的選型工作。IT部經(jīng)理是IT技術(shù)專家，擅長處理網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫管理工作，有從事過ERP系統(tǒng)的選型和系統(tǒng)維護工作，作為A公司的HRM選型小組副組長，主要負責(zé)：
IT技術(shù)方面的硬件和軟件的市場調(diào)研資料的匯總整理供組長參考和決策，安排組員的調(diào)研資料收集工作，配合人力資源管理部門的選型工作。
HRM選型小組成員：人力資源部主管兩名、IT部主管兩名
兩名人力資源部主管和兩名IT部主管年輕對工作有激情，都是一流大學(xué)畢業(yè)的高材生，作為組員主要負責(zé)HRM選型的需求調(diào)研資料的收集匯總，協(xié)助組長和副組長的工作。
3.2 需求調(diào)研過程及重點
3.2.1 需求調(diào)研過程：
(1)根據(jù)公司的人力資源管理流程（制定招聘計劃——發(fā)布招聘信息——初試——復(fù)試——入職登記——簽訂勞動合同——培訓(xùn)——工作考核——職業(yè)規(guī)劃——發(fā)放薪資福利——辦理離職、辭職，退休手續(xù)）和HRM系統(tǒng)選型目標(biāo)初步預(yù)選擇合適的HRM系統(tǒng)模塊 （招聘、員工信息、勞動合同管理、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、績效考核、薪資管理)
(2)根據(jù)國內(nèi)外主流的HRM系統(tǒng)，收集相關(guān)的HRM系統(tǒng)的市場行情資料,包括HRM系統(tǒng)的軟件和硬件要求，軟件的人機交互操作的方便性和簡潔性，各種模塊的性能，價格成本，售后服務(wù)，后期使用維護成本等；
(3)結(jié)合公司的需要的HRM系統(tǒng)模塊和收集相關(guān)的HRM系統(tǒng)的市場行情資料進行分析選擇操作界面；
(4)約見三家以上的HRM系統(tǒng)方案解決機構(gòu)進行洽談，了解市場行情信息，并進行整理最終確定HRM系統(tǒng)需求內(nèi)容。
3.2.2 需求調(diào)研的重點
(1)了解其他同行業(yè)電氣制造企業(yè)使用HRM系統(tǒng)的情況，包括產(chǎn)品的成本價格、使用情況、售后服務(wù)，因為這樣可以為A公司的HRM選型做參考；
(2)收集相關(guān)的HRM系統(tǒng)的市場行情資料，包括主要的HRM系統(tǒng)供應(yīng)商的產(chǎn)品價格，售后服務(wù)，用戶使用的情況，因為只有了解市場行情，才能為A公司的HRM選型指明方向；
(3)HRM系統(tǒng)操作界面和人互交換的方便合理性分析，可以針對A公司的使用需求選擇適合自身需求的HRM操作系統(tǒng)；
(4)HRM系統(tǒng)的性價比和售后服務(wù)，性能、價格和服務(wù)的綜合對比分析，可以為A公司獲取滿意的HRM系統(tǒng)產(chǎn)品，滿足人力資源信息化管理，為A公司節(jié)約成本，創(chuàng)造利潤和長久快速的發(fā)展。
3.3 招標(biāo)和評標(biāo)的過程
(1)編寫HRM系統(tǒng)招標(biāo)文件；
(2)在某市都市報發(fā)布HRM系統(tǒng)招標(biāo)文件；
(3)HRM系統(tǒng)投標(biāo)文件收集，最終有B，C，D，E，G五家單位符合招標(biāo)文件要求；
(4)組織評標(biāo)小組對多HRM系統(tǒng)投標(biāo)文件進行全面綜合性的評標(biāo)。評標(biāo)的原則：不以低價中標(biāo)，綜合評價HRM系統(tǒng)的供應(yīng)商的實力、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品售后服務(wù)，以性價比為權(quán)重的綜合全面價值評標(biāo)。根據(jù)選型目標(biāo)和原則，B單位操作界面復(fù)雜，C單位無法對HRM系統(tǒng)進行拓展，D單位HRM系統(tǒng)模塊中無法對員工進行綜合性的績效考核管理，G單位HRM系統(tǒng)成本太高，所以最終B，C，D，G四家單位不符合要求，E單位無論HRM系統(tǒng)的模塊，還是操作界面等各方面都滿足公司的選型要求；
(5)最終確定E中標(biāo)單位發(fā)布中標(biāo)。
3.4 選型的結(jié)果以及后期實施效果
3.4.1 HRM系統(tǒng)選型的結(jié)果
E單位的HRM系統(tǒng)可以對外了解人力資源市場行情，進行招聘工作，可以錄入員工的基本信息，制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)考核，對員工進行職業(yè)規(guī)劃和績效考核，可以對人事勞動合同進行管理，可以對員工進行薪酬管理等等。
3.4.2 HRM系統(tǒng)實施效果
HRM系統(tǒng)實施完畢以后，剛開始感覺使用E單位的HRM系統(tǒng)不是很適應(yīng)，經(jīng)過E單位的多次售后培訓(xùn)指導(dǎo)，員工很快就適應(yīng)了。
4.選定產(chǎn)品方案的概況
E單位是國內(nèi)一家知名的HRM方案解決服務(wù)商，操作界面簡潔方便，許多人力資源管理的招聘，培訓(xùn)，職業(yè)規(guī)劃，績效考核，勞動合同管理，薪酬管理等模塊可以根據(jù)客戶的需求進行定制，可拓展性非常好，24小時全天候服務(wù)。
三、選型心得
其實，HRM系統(tǒng)選型項目選型的重點是首先要去了解其他同行業(yè)使用HRM系統(tǒng)的情況，收集相關(guān)的HRM系統(tǒng)的市場行情資料，做好HRM系統(tǒng)操作界面和人互交換的方便合理性分析，考慮是否符合選型要求，綜合評判HRM系統(tǒng)的性價比和售后服務(wù)。當(dāng)然，選型過程還有許多注意事項，例如供應(yīng)商公司實力，供應(yīng)商在做HRM系統(tǒng)的成功案例，HRM系統(tǒng)的中人力資源管理內(nèi)容模塊的拓展性……很多方面我們要做綜合全面的考慮。還有HRM選型的方法也很重要，首先制定HRM系統(tǒng)選型的目標(biāo)和計劃，然后逐步去實施，根據(jù)重點和難點逐個擊破，每完成一小步計劃要善于總結(jié)分析和分享，把選型過程中的優(yōu)點進行發(fā)揚，缺點進行克服，最終所有的問題都會迎刃而解。
HRM系統(tǒng)選型是一個綜合性很強的工作，對選型人的要求很高，選型人不僅要懂信息技術(shù)，還要懂人力資源管理，項目管理，擅長商務(wù)談判和市場調(diào)研，把各種信息知識綜合利用起來，和選型小組成員齊心協(xié)力把HRM系統(tǒng)選型項目工作做好。既然HRM選型是是一個很有挑戰(zhàn)性的工作，那么HRM系統(tǒng)選型過程中一定有許多辛苦。各種困難各種坎坷都是會有的，特別是一個新問題自己不知道怎么處理的時候，只有自己通過各種渠道去獲取信息，和選型小組成員一起討論，一起爭執(zhí)的時候，特別的累，但是當(dāng)我們把這個HRM選型項目做成功以后，在去回憶以前的心酸，那才是一種快樂，一種享受。
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本文標(biāo)題：信息化選型征文：淺議電氣制造企業(yè)HRM選型
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