在政府和企業(yè)的信息化的浪潮中,我們又將會(huì)看到購買技術(shù)的速度大于應(yīng)用技術(shù)的速度的現(xiàn)象。在我國很多企業(yè)和事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人辦公桌上,都擁有最高檔的計(jì)算機(jī),用最新的應(yīng)用系統(tǒng),但是,這些機(jī)器的主人卻連基本的打字都不會(huì),更不用說復(fù)雜的應(yīng)用和對管理效率的提升了。
在我國發(fā)展了十多年的ERP,經(jīng)歷了一個(gè)從拒絕到接受,到發(fā)展,再到無序的發(fā)展階段后,隨著廠商的努力培養(yǎng)和企業(yè)的認(rèn)知,市場逐漸走向了成熟和有序,但中國的ERP應(yīng)用項(xiàng)目90%以上不成功,甚至是失敗。在先進(jìn)的手段和實(shí)際應(yīng)用的差距面前,中國似乎在經(jīng)歷必經(jīng)的青澀階段。
盡管如此,信息產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域的國外廠商憑借敏銳的市場嗅覺,紛紛開始了中國攻略。不管是8年以前進(jìn)入中國的SAP等公司,還是最近進(jìn)入市場的其他廠商,都不甘寂寞的耕耘著。SAP、甲骨文等國外ERP廠商大舉進(jìn)入中國后,最近都加大市場推廣的力度,加深對中國企業(yè)的認(rèn)識(shí),縮短本地化的進(jìn)程,憑借其強(qiáng)大的管理和技術(shù)優(yōu)勢想在中國ERP市場搶得第一杯羹。事實(shí)上,目前中國ERP市場90%以上的份額被他們霸占,他們不但在分享著果實(shí),而且還想“吃著碗里,看著鍋里”。
不過,由于中國獨(dú)特的企業(yè)文化和背景,國外公司對中國行業(yè)背景的缺乏和對本土文化理解不夠,減慢了ERP的發(fā)展速度,ERP的應(yīng)用還是處于一個(gè)有待成熟的青澀階段,這個(gè)壁壘也給國內(nèi)廠商提供了發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。在國外ERP廠商風(fēng)風(fēng)火火的同時(shí),國內(nèi)企業(yè)也不甘寂寞。開思、上海機(jī)械電腦、利瑪、啟明等已經(jīng)在這個(gè)市場蟄伏多年的國內(nèi)老牌ERP廠商老驥伏櫪,蓄勢待發(fā);神州數(shù)碼、聯(lián)想入主管理咨詢公司,開發(fā)ERP系統(tǒng)向咨詢和服務(wù)轉(zhuǎn)型;用友、金蝶在財(cái)務(wù)軟件市場贏得資金和用戶基礎(chǔ)后又以此切入管理軟件市場。
種種跡象表明:中國的ERP市場,像個(gè)又甜又大的橘子,快熟了。
關(guān)鍵是在成熟的過程中,技術(shù)的同化使得技術(shù)不再是ERP廠商最重要的競爭力,而實(shí)施客戶更關(guān)注的是處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的管理咨詢以及下游的實(shí)施,依據(jù)美國的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,就是如何把ERP用好。
由于有歐美發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),IBM、惠普等等幫助美國企業(yè)提高效率的授課人,已經(jīng)依據(jù)美國的經(jīng)驗(yàn)部署了中國戰(zhàn)略,在世紀(jì)之初已經(jīng)開始了他們的中國咨詢進(jìn)程,他們已經(jīng)希望提早將它們授課的經(jīng)驗(yàn)帶到中國政府和企業(yè)的身邊,使中國政府和企業(yè)在購買技術(shù)的時(shí)候考慮到應(yīng)用的因素,為中國的信息化和網(wǎng)絡(luò)革命提供導(dǎo)航。IBM中國的咨詢機(jī)構(gòu),專門為購買IBM和其合作伙伴的信息技術(shù)和解決方案的客戶們提供咨詢服務(wù);萜兆稍儗⒐芾硭枷、全新的商業(yè)模式與現(xiàn)代IT技術(shù)手段相結(jié)合,形成一體化的技術(shù)應(yīng)用解決方案,為中國政府、行業(yè)的信息化和企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)。
“正如摩根斯坦利添惠公司的調(diào)查表明,硅谷的首席信息執(zhí)行官們不喜歡單純的戰(zhàn)略咨詢一樣,中國企業(yè)也不喜歡。中國企業(yè)現(xiàn)在需要的不再是單一的戰(zhàn)略咨詢和單一的技術(shù),而是融合管理思想、商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用的咨詢。只有通過創(chuàng)新,將管理思想、商業(yè)模式與現(xiàn)代IT技術(shù)手段相融合,通過IT技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程提高效率、降低成本,才能提高ERP的實(shí)施成功率,為企業(yè)提高效率和創(chuàng)新價(jià)值!弊鳛橹袊吓频腅RP廠商,上海機(jī)械電腦公司對于新型的管理咨詢(惠普等國外公司稱之為IT咨詢)有著深刻的理解,“技術(shù)不再是最重要的因素,最重要的是幫助客戶把ERP如何應(yīng)用起來,如何通過管理咨詢變革企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,將IT技術(shù)和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程對接。這需要提供服務(wù)的企業(yè)必須有豐富的行業(yè)背景和完整的綜合實(shí)力!
縮短中國信息化和網(wǎng)絡(luò)革命的歷程,幫助中國政府和企業(yè)超越美國發(fā)展歷程中購買技術(shù)快于應(yīng)用技術(shù)的問題,真正幫助客戶創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程,提高效率,是IBM、惠普等國外公司IT業(yè)務(wù)咨詢的立足之本,也是國內(nèi)ERP廠商的發(fā)展之道。
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本文標(biāo)題:市場漸成熟 ERP廠商探究發(fā)展之道
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