SEEBURGER高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理 鄧穎

一、提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理

    現(xiàn)今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不在是單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是其所主導(dǎo)的供應(yīng)鏈與其對(duì)手所主導(dǎo)的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋�(gè)有機(jī)共同體，決定其競(jìng)爭(zhēng)能力的是：

    ·向市場(chǎng)投放新產(chǎn)品的提前期

    ·應(yīng)對(duì)對(duì)客戶需求變化的響應(yīng)速度

    ·整個(gè)供應(yīng)鏈信息的可視性

    ·信息在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)傳遞中保持準(zhǔn)確

    ·整個(gè)供應(yīng)鏈的總體成本水平

    ·整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)作程度，合作伙伴之間保持平等合作

    目前整合供應(yīng)鏈合作伙伴面臨的主要困難主要有信息交換不充分、缺乏信任、缺乏相應(yīng)知識(shí)、缺乏靈活性、管理問(wèn)題、缺乏成本可視性、業(yè)務(wù)合作伙伴不使用EDI、缺乏可靠性、低質(zhì)量等幾個(gè)方面，圖1顯示了各個(gè)國(guó)家在這些問(wèn)題上所占的比重。

圖1 整合供應(yīng)鏈合作伙伴面臨的主要困難

二、為什么要業(yè)務(wù)集成

    我國(guó)的制造行業(yè)發(fā)展至今，企業(yè)內(nèi)部的各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，例如研發(fā)、物流、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、訂單、MES、WMS等都已經(jīng)具備了，但目前最大的挑戰(zhàn)主要集中在業(yè)務(wù)集成方面，存在著以下問(wèn)題：

    ·多個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)

    ·缺乏可視化

    ·信息交互少或沒(méi)有

    ·不能滿足新的業(yè)務(wù)需要

    ·與業(yè)務(wù)伙伴協(xié)同差

    基于以上問(wèn)題，要做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，IT系統(tǒng)/架構(gòu)必須 “易于使用和維護(hù)”，在系統(tǒng)建制時(shí)需要關(guān)注以下方面：

    ·提高業(yè)務(wù)處理的靈活性

    ·提高系統(tǒng)的集成及協(xié)同作用

    ·使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

    ·處理日益復(fù)雜業(yè)務(wù)流程

    ·提高效率

    ·協(xié)調(diào)系統(tǒng)

    供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵在于溝通和計(jì)劃，客戶把需求發(fā)給企業(yè)，企業(yè)再發(fā)給供應(yīng)商，之后供應(yīng)商把貨物發(fā)給企業(yè)，再到客戶，供應(yīng)鏈里整個(gè)的業(yè)務(wù)集成是為了做好溝通和計(jì)劃，包括預(yù)測(cè)、庫(kù)存、產(chǎn)品、訂單、分銷(xiāo)等等（圖2）。

圖2 溝通和計(jì)劃是供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵

    在物流供應(yīng)鏈信息化方面，國(guó)家目前正在四個(gè)方面做規(guī)劃：

    ·國(guó)家物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃

    ·專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)系統(tǒng)，以客戶的整體供應(yīng)鏈為核心

    ·打造更加透明、更好協(xié)同的供應(yīng)鏈

    ·B2B/EDI技術(shù)在供應(yīng)鏈上的推廣應(yīng)用

    EDI即電子數(shù)據(jù)交換，EDI的定義主要可分為三個(gè)部分：一是通訊方式，過(guò)去EDI的傳輸協(xié)議主要是FTP，在VAN(增值網(wǎng))上進(jìn)行傳輸，Internet普及之后，企業(yè)更傾向于在Internet上進(jìn)行傳輸，于是就出現(xiàn)了FTPS，AS2，OFTP2等傳輸協(xié)議，主要的作用是滿足業(yè)務(wù)之間的集成，安全性和可追溯性；二是數(shù)據(jù)格式，在全球相關(guān)的領(lǐng)域都有相關(guān)的EDI行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如EDIFAC、ANSIX12、ODETTE、VDA、RosettaNet、UCCNET、Jama EDIFACT、ebXML等，如果能通過(guò)滿足全球行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)交換，我們與業(yè)務(wù)伙伴之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交互就會(huì)非常省時(shí)省力；第三是內(nèi)容和工作流，即業(yè)務(wù)流程。

三、B2B業(yè)務(wù)集成應(yīng)用案例

    1．北京奔馳

    企業(yè)概況：

    北京奔馳是北京汽車(chē)工業(yè)控股有限責(zé)任公司與戴姆勒投資有限公司組建的合資企業(yè)。其北京新工廠預(yù)計(jì)產(chǎn)能超過(guò)15萬(wàn)輛。目前生產(chǎn)梅賽德斯-奔馳E、C、GLK系列轎車(chē)。

    客戶需求：

    ·北京奔馳采用全面即時(shí)供貨(Just-in-time)以及排序供貨(Just-in-Sequence)，操作流程以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存以及多種車(chē)型混線生產(chǎn)的需求。

    ·EAI/B2B系統(tǒng)集成平臺(tái)，以及供應(yīng)商供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)WebEDI。

    項(xiàng)目效果：

    ·全面及時(shí)供貨(JIT)和及時(shí)排序供貨方式(JIS)

    ·中小型供應(yīng)商供貨流程整合

    ·達(dá)成120家以上供應(yīng)商聯(lián)通

    ·WebEDI供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)上的第三方物流（3PL）信息集成

    ·無(wú)縫SAP信息系統(tǒng)集成

    ·全面貨物自動(dòng)接收

    ·智能條形碼實(shí)現(xiàn)

    ·降低人工操作的錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)

    ·符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

    2．博西華電器

    企業(yè)概況：

    博西華是國(guó)際性的博世-西門(mén)子集團(tuán)的成員，在全世界范圍內(nèi)設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和銷(xiāo)售高品質(zhì)的家用電器

    客戶需求：

    ·與供應(yīng)商建立Classic EDI連接

    ·與沒(méi)有ERP或EDI系統(tǒng)的供應(yīng)商使用DDC(WebEDI)解決方案

    ·交互報(bào)文：DELFOR, DESADV…

    ·交互CAD圖紙及設(shè)計(jì)信息：CSV, Binary

    ·交互SAP IDoc

    項(xiàng)目效果：

    ·通過(guò)EDI平臺(tái)實(shí)現(xiàn)SAP，CAD系統(tǒng)與供應(yīng)商之間的連接

    ·通過(guò)DDC完成大文件傳輸

四、SEEBURGER公司簡(jiǎn)介

    來(lái)自德國(guó)的SEEBURGER（圖2）是企業(yè)信息集成專家，致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)完全合作伙伴集成，在全球50多個(gè)國(guó)家擁有9300多家客戶。SEEBURGER的產(chǎn)品全部自行開(kāi)發(fā)，“德國(guó)制造”。SEEBURGER是W3C, OASIS, ebXML, AIAG, ODETTE, VDA, EAN, EDIFICE, GS1, SWIFT, EDNA, EPCglobal, RosettaNet, TD-IHK etc..等多家全球著名組織的成員，能夠支持所有EDI行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和通訊協(xié)議（無(wú)論VAN還是Internet），并與多家應(yīng)用系統(tǒng)供應(yīng)商和咨詢公司保持緊密合作關(guān)系。

圖3 德國(guó)斯鉑格股份集團(tuán)

圖4為SEEBURGER行業(yè)認(rèn)可的獲獎(jiǎng)解決方案

圖4 行業(yè)認(rèn)可的獲獎(jiǎng)解決方案

    圖5是SEEBURGER在中國(guó)區(qū)的部分客戶

圖5 SEEBURGER中國(guó)區(qū)部分客戶

    本文根據(jù)SEEBURGER高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理鄧穎在“2014年（第六屆）中國(guó)制造業(yè)供應(yīng)鏈管理峰會(huì)”上的發(fā)言整理而成，未經(jīng)本人確認(rèn)。

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