ERP(EntERPrise Resources Plannig)又稱企業(yè)資源計劃。根據(jù)SAP公司1990年以后的定義,所謂ERP就是通過信息技術(shù)等手段,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同,克服企業(yè)中的官僚制約,使得各業(yè)務流程無縫平滑地銜接。從而提高管理的效率和業(yè)務的精確度,提高企業(yè)的盈利能力,降低交易成本。放眼海外,發(fā)達國家的很多優(yōu)秀企業(yè)都成功的在MRP,MRPⅡ系統(tǒng)的基礎(chǔ)上采用了ERP系統(tǒng)這一新的管理手段,ERP系統(tǒng)為企業(yè)的發(fā)展起到了功不可沒的作用。而在國內(nèi),自改革開放以來,我國企業(yè)在不斷地尋求提高企業(yè)管理水平的方法和工具,其中就有采用MRPⅡ和ERP管理系統(tǒng)這一個重要的途徑。隨著我圍加人WTO,以及l(fā){i場經(jīng)濟體制的逐步建立,國內(nèi)企業(yè)身陷愈加激烈的國內(nèi)外競爭旋渦,通過加強信息化管理已經(jīng)成為增加企業(yè)競爭力必不可缺手段。復雜多變的企業(yè)競爭環(huán)境,促使了ERP系統(tǒng)在我國企業(yè)的運用,在此基礎(chǔ)上我國企業(yè)應當思考如何更好的運用ERP系統(tǒng),借鑒企業(yè)成功實施ERP系統(tǒng)的案例,總結(jié)國內(nèi)企業(yè)運用ERP系統(tǒng)成功和失敗的各種因素。合理有效地利用ERP系統(tǒng),使其為企業(yè)的經(jīng)營以及發(fā)展做出貢獻。
ERP最初源自制造業(yè),是由其前身物料需求計劃(MRP)和制造資源計劃(MRP-II)逐步發(fā)展而來,ERP在MRP-Ⅱ的基礎(chǔ)上擴展了管理范同,給出了新的結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)所處環(huán)境的不斷變化,競爭進一步加劇,當前市場上的ERP系統(tǒng)的功能已經(jīng)遠遠超出了制造業(yè)的應用范嗣,成為一種適應性強、具有廣泛應用意義的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它可以提供跨部門、跨公司甚至跨區(qū)域整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下,ERP系統(tǒng)整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動,其主要功能包括采購管理、銷售管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務管理。同時,基于“優(yōu)化企業(yè)供應鏈”的管理思想,ERP系統(tǒng)又擴展了管理的范嗣以達到效率化經(jīng)營的目標,增加了支持供應鏈上物料流通體系以及生產(chǎn)保障體系的許多功能。如倉庫管理、分銷管理、人力資源管理、質(zhì)量管理等,功能更為強大。以達到效率化經(jīng)營的目標。
我國最早開始運用ERP系統(tǒng)始于1981年,確切來說,是沈陽第一機床廠在1981年引進中國內(nèi)地第一套MRPⅡ軟件。ERP系統(tǒng)最初運用主要局限于制造業(yè),應用效果有限,對于ERP系統(tǒng)在國內(nèi)的適用性也是否定多余肯定。但隨著系統(tǒng)的不斷改進以及企業(yè)實踐不斷加強。包括一汽大眾在內(nèi)的一些國內(nèi)企業(yè)開始應用ERP系統(tǒng)。隨后。國內(nèi)知名企業(yè)聯(lián)想集團、海爾集團等也開始應用ERP系統(tǒng)。并且取得了不錯的效果。進入2l世紀以來,ERP在中國進入廣泛普及階段,越來越多的人知道了什么是ERP。以聯(lián)想集團實施ERP系統(tǒng)為例,分析其過程。我們可總結(jié)出其成功實施的各種原因。聯(lián)想集團選擇的系統(tǒng)是SAP公司的彤3產(chǎn)品,該系統(tǒng)的選擇源于聯(lián)想對自身的綜合了解及分析。制度與規(guī)劃方面,聯(lián)想實施了一把手工程,包括:出了問題追究各級一把手的責任,每個成員都有責任;領(lǐng)導主持實施的全過程。其次制定了可行的目標。第i,保證投入。第四,加強了實施方與顧問方溝通交流。最后,聯(lián)想以及聯(lián)想內(nèi)部員工的共同努力也促進了系統(tǒng)的成功實施。
另一方面,我國企業(yè)的ERP應用總體情況不容樂觀。一般認為應用成功率不到20%,更有人認為,我國企業(yè)的應用成功率為零。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的,根據(jù)最新的網(wǎng)絡調(diào)查顯示在一大部分應用不成功的案例中,因軟件選擇失敗的占67%,因管理協(xié)調(diào)不夠而失敗的占13%。因?qū)嵤┎襟E過急而失敗的占9%,因人才流失而失敗的占8%。因軟件廠商服務支持不夠而失敗的占3%。綜上分析可知,軟件的選擇是影響ERP系統(tǒng)成功與否的核心因素。也是我國企業(yè)實施ERP系統(tǒng)面臨的最主要的問題。其次,我國國內(nèi)落后的企業(yè)管理水平也嚴重制約著ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)的運用。在我國。企業(yè)管理水平長期落后于信息化要求。很多企業(yè)存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全,信息失真的問題。再則,很多企業(yè)在實施過程中,在尚未建它有效的實施規(guī)劃以及相關(guān)的制度之前,就急于將ERP系統(tǒng)應用到經(jīng)營活動中,這也必然會導致ERP系統(tǒng)實施的失敗。
綜上,ERP系統(tǒng)在企業(yè)實施過程中,促進其成功與失敗的因素是多樣的,主要岡素包括:投入的資金與人力規(guī)模、實施的規(guī)劃與制度、軟件的選擇、組織的管理因素、企業(yè)實施的方法等?傮w上。隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及中國企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)中不斷累積的經(jīng)驗,ERp在中國的道路必然走向一個更加成熟的階段并且具有更大的發(fā)展空間以及應用需求,促進ERP系統(tǒng)的成功運用,為企業(yè)、行業(yè)乃至整個國家產(chǎn)業(yè)鏈帶來豐碩的效益果實。
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本文標題:淺談ERP系統(tǒng)在我國企業(yè)的應用
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