引 言

    隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息化的提升，很多以前人為的手工作業(yè)逐漸的被自動(dòng)化的應(yīng)用系統(tǒng)所取代，但是不可否認(rèn)，雖然一系列的應(yīng)用系統(tǒng)節(jié)約了人工成本，提升了工作效率，但是還是有很多的重復(fù)性勞動(dòng)依然存在，如何讓信息化更加自動(dòng)和簡單是擺在每一個(gè)IT管理者面前的問題。我們來看一看佳能集團(tuán)的解決方法。

用戶簡介

    佳能珠海有限公司（下簡稱佳能珠海）是日本佳能集團(tuán)于1990年在中國設(shè)立的重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)基地之一，總投資金額1億6,988萬美元，注冊資金6,500 萬美元。佳能珠海占地面積共計(jì)90092平方米，廠房面積63009平方米。目前佳能珠海共有9000多名員工，至今已達(dá)成了傳統(tǒng)膠片相機(jī)3000萬臺(tái)，數(shù)碼相機(jī)1000萬臺(tái)，激光打印機(jī)2000萬臺(tái)，彩色激光打印機(jī)300萬臺(tái)的產(chǎn)量。
    佳能珠海積極推進(jìn)生產(chǎn)革新活動(dòng)，并取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。多次獲得省級(jí)市級(jí)榮譽(yù)，連年獲得珠海市“高出口創(chuàng)匯”和“高營業(yè)額”的雙優(yōu)企業(yè)獎(jiǎng)，安全生產(chǎn)先進(jìn)單位及A級(jí)納稅人稱號(hào)，2005年獲廣東省誠信示范企業(yè)稱號(hào)，并且在被評為2006年珠海市“十佳”和諧文明企業(yè)，最佳外國投資企業(yè)獎(jiǎng)。

項(xiàng)目背景

    隨著信息化的發(fā)展，佳能集團(tuán)在世界各地的生產(chǎn)基地分別建立了生產(chǎn)管理系統(tǒng)。但是，由于這些生產(chǎn)管理系統(tǒng)是各個(gè)生產(chǎn)基地在不同時(shí)期組建的，所以系統(tǒng)不統(tǒng)一，難于統(tǒng)一運(yùn)行及管理，無法進(jìn)行統(tǒng)一的系統(tǒng)更新?lián)Q代。為了統(tǒng)一全球的信息化建設(shè)，佳能集團(tuán)決定在本部重新建立一套統(tǒng)一的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。由于新生產(chǎn)系統(tǒng)要涵蓋所有的生產(chǎn)基地，所以新生產(chǎn)系統(tǒng)主要提供了類似工程管理、定單管理、在庫管理等這些通用基本功能。
    但是對于各個(gè)生產(chǎn)基地來說，他們還需要很多類似“生產(chǎn)效率評估”、“供應(yīng)商效率評估”這樣的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。所以如何建設(shè)好本地系統(tǒng)，使之完全契合佳能本部的新生產(chǎn)管理系統(tǒng)，使二者結(jié)合成為一個(gè)整體化的生產(chǎn)管理分析系統(tǒng)成為了各個(gè)生產(chǎn)基地的IT管理者面臨的一個(gè)主要問題。佳能珠海統(tǒng)括中心業(yè)務(wù)部副部長趙會(huì)明與業(yè)務(wù)部IT推進(jìn)課課長嚴(yán)建強(qiáng)經(jīng)過認(rèn)真的研究，分析了市場上常見的數(shù)據(jù)管理分析系統(tǒng)，決定采用日立公司的數(shù)據(jù)管理分析系統(tǒng)來進(jìn)行佳能珠海的數(shù)據(jù)分析工作。
    有著多年IT建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)的趙會(huì)明和嚴(yán)建強(qiáng)敏銳的發(fā)現(xiàn)，如果想把數(shù)據(jù)管理分析系統(tǒng)和佳能本部的新生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)合起來，還必須擁有兩種武器，一種是自動(dòng)管理數(shù)據(jù)流程的作業(yè)管理中間件，另一種是簡單靈活的報(bào)表構(gòu)建系統(tǒng)，二者缺一不可。在這方面，他們選擇了日立信息系統(tǒng)（上海）有限公司的作業(yè)管理系統(tǒng)JP1/AJS2和報(bào)表構(gòu)建系統(tǒng)JP1/EUR。

為何缺一不可？

    作業(yè)管理系統(tǒng)JP1/AJS2，不同平臺(tái)之間的穩(wěn)定互通傳輸
    我們都知道，流水線的生產(chǎn)方式出現(xiàn)以后，生產(chǎn)的效率出現(xiàn)了大幅度的提升，而從某種意義上講，JP1/AJS2作業(yè)管理軟件就好像一個(gè)加工數(shù)據(jù)的流水線，它負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)正確且及時(shí)有效的傳輸?shù)叫枰�該�?shù)據(jù)的節(jié)點(diǎn)中去。
    在引言中我們說過，目前很多的工作還沒有達(dá)到完全的自動(dòng)化，而像JP1/AJS2這樣的作業(yè)管理軟件就是完善IT系統(tǒng)自動(dòng)化的工具。我們從佳能珠海的案例中就能看出來這一點(diǎn)。
    由于佳能珠海采用數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)運(yùn)行起來必須要向其提供數(shù)據(jù)，然后數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)將提供上來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。它所分析的數(shù)據(jù)來自于佳能本部的新生產(chǎn)系統(tǒng)和佳能珠海各個(gè)部門提交上來的工作數(shù)據(jù)。前文說過，佳能珠海是一個(gè)規(guī)模相當(dāng)大的企業(yè)，所以每天從新生產(chǎn)系統(tǒng)所獲得的數(shù)據(jù)量和從佳能珠海本地各個(gè)部門提交上來的數(shù)據(jù)量是相當(dāng)龐大的，根本無法以人工的方式來解決。如果沒有一個(gè)專門的系統(tǒng)自動(dòng)的從佳能本部的新生產(chǎn)系統(tǒng)和佳能珠海本地的各個(gè)部門把數(shù)據(jù)及時(shí)提取出來，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的一大部分任務(wù)就不能完成。
    舉個(gè)簡單的例子，庫管部門每天要提供原材料的出庫量和入庫量報(bào)表，在報(bào)表中要說明原材料出庫是出到哪一個(gè)車間，執(zhí)行的哪一筆訂單，入庫是由哪一個(gè)供應(yīng)商提供的，完成的哪一筆采購計(jì)劃，最后把這個(gè)報(bào)表數(shù)據(jù)匯總到數(shù)據(jù)管理分析系統(tǒng)當(dāng)中。這樣的一個(gè)報(bào)表看似簡單，但是佳能珠海這樣規(guī)模的企業(yè)要提交報(bào)表的用戶名有400到500個(gè)，每個(gè)用戶名下每天要提交十余份報(bào)表，那么我們很容易就看出來這部分的數(shù)據(jù)量了。而這個(gè)時(shí)候，JP1/AJS2就會(huì)根據(jù)事先計(jì)劃好的日程安排自動(dòng)調(diào)用程序把每個(gè)用戶名所更新的報(bào)表及時(shí)地交給數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)來處理。不光如此，由于佳能珠海的信息化是分批建設(shè)的，所以很多的系統(tǒng)并不是運(yùn)行在同一個(gè)平臺(tái)上的，并且它們相互之間并沒有建立一個(gè)有效的聯(lián)系。所以要想讓這些系統(tǒng)之間相互配合，必須有像JP1/AJS2這樣的作業(yè)管理軟件把它們聯(lián)系起來。
    JP1/AJS2執(zhí)行的工作看似很簡單，但實(shí)際使用過程中，用戶們對這種作業(yè)流管理類的中間件要求是很高的。
    首先一點(diǎn)就是數(shù)據(jù)流傳輸?shù)穆窂皆O(shè)置、變更要簡單。因?yàn)橛脩舻臉I(yè)務(wù)是要增長和變化的，相對應(yīng)的應(yīng)用生產(chǎn)等系統(tǒng)也會(huì)隨之變化，每一次變化產(chǎn)生后作業(yè)管理軟件都要隨之把數(shù)據(jù)的流程進(jìn)行改變。這個(gè)改變的過程如果不夠簡單，每次的變動(dòng)就需要作業(yè)管理軟件的提供商來負(fù)責(zé)“升級(jí)”，這個(gè)過程就會(huì)消耗大量的資金和人力物力。
    另外一點(diǎn)很重要的就是各個(gè)系統(tǒng)之間的運(yùn)行平臺(tái)可能并不統(tǒng)一，而生產(chǎn)管理系統(tǒng)要求數(shù)據(jù)要在不同的平臺(tái)之間來回的傳送，使之在各個(gè)系統(tǒng)之間可以順利的流通。所以說，如果系統(tǒng)平臺(tái)的兼容性不強(qiáng)，那么作業(yè)管理軟件也不能很好的運(yùn)行起來。
    還有一點(diǎn)就是作業(yè)管理軟件的穩(wěn)定和對傳輸數(shù)據(jù)的監(jiān)控。如果由于作業(yè)管理軟件導(dǎo)致故障，那么便會(huì)產(chǎn)生整個(gè)作業(yè)流的停滯；如果作業(yè)管理軟件疏于監(jiān)控，當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)產(chǎn)生了停滯，如果不能及時(shí)的產(chǎn)生報(bào)警或者不能預(yù)先設(shè)定恢復(fù)操作的話，就會(huì)造成很大的損失。
    以上三點(diǎn)是衡量作業(yè)流管理系統(tǒng)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。而JP1/AJS2就是一套非常優(yōu)秀的作業(yè)流管理系統(tǒng)。它通過簡便的作業(yè)及流程定義，多種執(zhí)行狀態(tài)的支持，執(zhí)行狀態(tài)時(shí)直觀的監(jiān)控方式等一系列優(yōu)勢，自動(dòng)執(zhí)行分散在不同地點(diǎn)的辦公環(huán)境和不同平臺(tái)之間的作業(yè)，贏得了佳能珠海的青睞。
    佳能珠海業(yè)務(wù)部IT推進(jìn)課課長嚴(yán)建強(qiáng)評價(jià)道：“以前我們沒有辦法把不同的系統(tǒng)真正連接起來，各個(gè)系統(tǒng)是獨(dú)立運(yùn)作的。使用了JP1/AJS2后，我們可以把不同的平臺(tái)的系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來，使得工作可以在多平臺(tái)異構(gòu)操作系統(tǒng)下也能夠順利的運(yùn)行。”

    報(bào)表系統(tǒng)構(gòu)建 JP1/EUR，讓復(fù)雜多樣的報(bào)表變得簡單
    前面說過，在佳能珠海，僅用戶名就有四百多個(gè)，而每個(gè)用戶名下每天要提交十余份報(bào)表。當(dāng)然，有些報(bào)表類型和模板會(huì)出現(xiàn)重合，僅保守估計(jì)，佳能珠海的報(bào)表種類不下2000種！如果選擇讓IT部門的員工將這些報(bào)表研發(fā)出來，那么必然會(huì)造成大量的資源浪費(fèi)。并且，隨著新的系統(tǒng)的投入，可能上一個(gè)系統(tǒng)的報(bào)表還沒開發(fā)完畢，新的報(bào)表需求又會(huì)產(chǎn)生。為了高效率的解決報(bào)表方面的需求，同時(shí)考慮到佳能珠海將來的發(fā)展，佳能珠海采用了JP1/EUR報(bào)表構(gòu)建系統(tǒng)。
    JP1/EUR報(bào)表構(gòu)建系統(tǒng)的可視化報(bào)表設(shè)計(jì)使得用戶在窗口顯示報(bào)表和數(shù)據(jù)的同時(shí)進(jìn)行圖像化的設(shè)計(jì)，大大縮減了報(bào)表開發(fā)的工時(shí)。
    通過簡單的鼠標(biāo)拖動(dòng)操作，佳能珠海輕松完成了報(bào)表的開發(fā)工作。經(jīng)過很短的時(shí)間，佳能珠海便完成了大量的報(bào)表制作工作，為生產(chǎn)的正常運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    意料之外的收獲
    佳能珠海采購日立JP1作業(yè)管理軟件JP1/AJS2的初始目標(biāo)是為了完成數(shù)據(jù)管理分析系統(tǒng)的正常運(yùn)行，但是沒有想到，導(dǎo)入了JP1/AJS2之后，他們發(fā)現(xiàn)很多別的系統(tǒng)也得到了大幅度的效率提升。比方說在他們的網(wǎng)絡(luò)管理方面，佳能珠�，F(xiàn)有1000多臺(tái)的PC機(jī)，對于這些PC機(jī)的賬號(hào)管理是基于Windows的域管理，但是佳能珠海的人事系統(tǒng)是基于AS400平臺(tái)的，要把AS400上面的數(shù)據(jù)人事情報(bào)提取到Windows域的AD上面進(jìn)行有關(guān)賬號(hào)的更新或者追加設(shè)定之類的工作就涉及到了一個(gè)由AS400到Windows之間的跨平臺(tái)操作。使用了JP1/AJS2作業(yè)管理系統(tǒng)，當(dāng)人事系統(tǒng)出現(xiàn)了人事信息變動(dòng)時(shí)候，在人事管理系統(tǒng)內(nèi)作出人員調(diào)整的設(shè)置，那么相對應(yīng)的PC域的賬號(hào)必須及時(shí)的更新過來。這種情況下，JP1/AJS2會(huì)在AS400中相應(yīng)變化的人事數(shù)據(jù)要先篩選出來，然后把數(shù)據(jù)做成可以在Windows域中應(yīng)用的數(shù)據(jù)，最后把這部分?jǐn)?shù)據(jù)傳輸?shù)絎indows域中，進(jìn)行相應(yīng)的賬號(hào)變更。這樣一來這個(gè)因?yàn)槿耸伦兏�造成的用戶PC域賬戶的變更便自動(dòng)的完成了。在JP1/AJS2中就以人事信息變動(dòng)為觸發(fā)，接著自動(dòng)調(diào)用Windows AD的變更程序，完成信息變更。
    目前，佳能珠海正在考慮把JP1/AJS2運(yùn)行到更多的系統(tǒng)之間，加上方便的報(bào)表制作工具JP1/EUR，佳能珠海相信JP1可以為自己創(chuàng)造更多的效益。

總 結(jié)

    人之所以能成為萬物之靈是因?yàn)槿藭?huì)制造工具并使用工具。我們的信息系統(tǒng)知識(shí)人類所發(fā)明的眾多工具之一。人們?yōu)榱苏莆沾�這種工具而發(fā)明了槳，為了讓槳這個(gè)工具更加自動(dòng)化、簡單化進(jìn)一步發(fā)明了現(xiàn)在的螺旋槳和發(fā)動(dòng)機(jī)。
    現(xiàn)在，人們?yōu)榱颂岣吖ぷ餍�率而發(fā)明了信息化系統(tǒng)，那么，JP1/AJS2和JP1/EUR就是讓信息化系統(tǒng)更加自動(dòng)和簡單的“發(fā)動(dòng)機(jī)”了吧。有了這樣兩臺(tái)“發(fā)動(dòng)機(jī)”的助力，佳能珠海這條大船便可以在競爭市場的大海中更盡情的遨游。

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本文標(biāo)題：日立JP1助力佳能珠海：讓信息化更加自動(dòng)簡單

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