在“ERP普及”大討論中,眾說(shuō)紛紜。其實(shí),有些人談的是“ERP知識(shí)普及”,就是宣傳ERP的基本原理。有些人談的是“ERP應(yīng)用普及”,是講擴(kuò)大用戶數(shù)量。“普及”還有一個(gè)更深層次的意思,正如和佳軟件李力先生所說(shuō),就是成功率的普及。因?yàn),知識(shí)普及和應(yīng)用普及都還不是最終目的,最終目的是要通過(guò)知識(shí)和應(yīng)用的普及,提升我國(guó)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
要實(shí)現(xiàn)應(yīng)用普及、擴(kuò)大用戶量,首先要用戶們明了什么是ERP?ERP能不能解決用戶最關(guān)心的問(wèn)題?為什么都說(shuō)ERP的實(shí)施成功率很低?原因在哪里?成功的定義是什么?如何才能提高成功率?只有廣大企業(yè)用戶明白ERP的道理,有了防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和措施,才能在ERP面前不致瞻前顧后,舉棋不定,或望而生畏,敬而遠(yuǎn)之。
所以說(shuō),要實(shí)現(xiàn)應(yīng)用普及,首先要知識(shí)普及,知識(shí)普及是為應(yīng)用普及鋪平道路,開辟市場(chǎng);同時(shí)也是為提升成功率,打下基礎(chǔ)。我國(guó)的企業(yè)發(fā)展很不平衡,總體上來(lái)講,雖然ERP市場(chǎng)正在逐步走向成熟,但還有一段相當(dāng)艱辛的路程要走。按照Gartner公司對(duì)ERP的原始定義是要“打破企業(yè)的四面墻,管理整個(gè)供需鏈”。但是由于各種原因,現(xiàn)在ERP被理解為面向企業(yè)內(nèi)部管理的信息系統(tǒng)。而誰(shuí)都知道,當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)是供需鏈和供需鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),需要產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)合作伙伴通過(guò)協(xié)同商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),受資源和文化的影響,還有相當(dāng)長(zhǎng)的路程要走。
對(duì)軟件商來(lái)講,也需要在熟悉不同行業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)鏈位置的用戶的需求上,繼續(xù)下大力氣。要采取適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的開發(fā)技術(shù),不斷完善自己的產(chǎn)品,滿足不同行業(yè)、不同企業(yè)的需求,使之成為最簡(jiǎn)便實(shí)用,又能解決企業(yè)當(dāng)前和今后管理問(wèn)題的得力工具。在資源投入有限制的情況下,要找好定位,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí),也需要不斷加強(qiáng)銷售隊(duì)伍和實(shí)施顧問(wèn)隊(duì)伍的素質(zhì)和水平,使之更能與用戶溝通和協(xié)調(diào)一致。這些,即使建立互幫互學(xué)的交流機(jī)制,也還是要有一定時(shí)間的磨練,可以縮短進(jìn)程,但是不能速成。
我們也要注意到,在普及ERP知識(shí)的過(guò)程中,要摒棄商務(wù)雜念,盡力客觀、公正、全面;要實(shí)事求是。使廣大企業(yè)用戶真正了解ERP原理的真諦,而不是單純把企業(yè)引向到某個(gè)軟件產(chǎn)品上來(lái),買某一家的軟件!捌占啊钡囊饬x不是“我有多少多少用戶”,而是:“有多少多少用戶在應(yīng)用我的產(chǎn)品后提升了在全球市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,取得預(yù)期的效果”。只有這樣,才是對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的真正貢獻(xiàn)。
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本文標(biāo)題:ERP知識(shí)普及與ERP系統(tǒng)應(yīng)用普及
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