某大型裝備制造企業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“集團(tuán)”）作為我國(guó)裝備制造業(yè)的代表，新時(shí)期明確提出要建設(shè)“世界一流的裝備制造企業(yè)”的宏偉發(fā)展目標(biāo)。信息化是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的推動(dòng)力和關(guān)鍵技術(shù)保障，它對(duì)于集團(tuán)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)模式轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)科技創(chuàng)新能力與水平，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力至關(guān)重要。我們通過(guò)對(duì)裝備制造業(yè)信息化發(fā)展及集團(tuán)信息化建設(shè)情況的全面深入調(diào)研分析，結(jié)合多年的信息化理論研究和咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，深入進(jìn)行了集團(tuán)未來(lái)信息化發(fā)展戰(zhàn)略的研究，提出了集團(tuán)“十二五”優(yōu)化提升“數(shù)字制造”，“十三五”向“智慧制造”發(fā)展的總體思路，進(jìn)而提出未來(lái)十年集團(tuán)信息化目標(biāo)任務(wù)、技術(shù)路線、策略方法、關(guān)鍵任務(wù)和實(shí)施計(jì)劃。

一、我國(guó)裝備制造業(yè)信息化建設(shè)的新階段

    我國(guó)裝備制造業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入全方位、多層次發(fā)展的新階段。通過(guò)推進(jìn)大型裝備制造業(yè)的“工業(yè)化和信息化融合發(fā)展”，全面提高大型企業(yè)集團(tuán)信息化管控水平，促進(jìn)企業(yè)組織扁平化、決策科學(xué)化和運(yùn)營(yíng)一體化，增強(qiáng)企業(yè)資源共享和業(yè)務(wù)整合能力。適應(yīng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的新變化，以提升產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力為重點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品全生命周期管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的普及和深化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作。以支撐企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，支持重點(diǎn)行業(yè)骨干企業(yè)跨國(guó)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)，建立全球協(xié)同的研發(fā)設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系和供應(yīng)鏈管理體系。裝備制造業(yè)由“數(shù)字化”向“智慧化”發(fā)展的高級(jí)階段特征，是制造技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)融合發(fā)展的產(chǎn)物，也代表著未來(lái)裝備制造業(yè)發(fā)展的方向。

    通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外裝備制造業(yè)信息化建設(shè)情況的調(diào)研分析，未來(lái)的裝備制造業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì)將必然是基于網(wǎng)絡(luò)，向數(shù)字制造和虛擬制造的方向發(fā)展。目前，我國(guó)裝備制造業(yè)僅少數(shù)龍頭企業(yè)處于“數(shù)字化”階段，仍需大力推進(jìn)管理模式創(chuàng)新發(fā)展和IT技術(shù)綜合運(yùn)用相結(jié)合，因此實(shí)現(xiàn)兩化深度融合必然是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程。

二、集團(tuán)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)研分析

    集團(tuán)從上世70年代在全國(guó)制造企業(yè)中第一家引進(jìn)我國(guó)自行制造的DJS-6小型計(jì)算機(jī)開(kāi)始，信息化就成為企業(yè)成長(zhǎng)不可缺少的手段，其后，走上了現(xiàn)代化制造流程管理信息化的道路。80年代開(kāi)始的CIMS項(xiàng)目建設(shè)，初步實(shí)現(xiàn)以計(jì)劃管理為核心的設(shè)計(jì)、建造、管理一體化的數(shù)字化信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)。“十一五”期間在數(shù)字化設(shè)計(jì)、數(shù)字化建造和數(shù)字化管理方面，取得了一系列的成果。作為國(guó)有特大型綜合性制造企業(yè)，集團(tuán)的企業(yè)信息化建設(shè)已初具規(guī)模，在行業(yè)內(nèi)已走在前列。

    經(jīng)過(guò)全面深入的調(diào)研，分析當(dāng)前集團(tuán)信息化建設(shè)的成果和所存在的問(wèn)題，認(rèn)為集團(tuán)的信息化在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息資源開(kāi)發(fā)方面已打下較好的基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)已基本覆蓋企業(yè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，具備了“設(shè)計(jì)-建造-管理”的數(shù)字化支持能力，可以在優(yōu)化提升“數(shù)字制造”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“智慧制造”，全面推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合，成為國(guó)際一流的數(shù)字化、智能化制造企業(yè)。

三、集團(tuán)信息化建設(shè)（2012-2021）目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)

    為適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展未來(lái)十年“上規(guī)模、增產(chǎn)能，調(diào)結(jié)構(gòu)、快發(fā)展”戰(zhàn)略需要，未來(lái)十年的信息化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是：加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合，在優(yōu)化提升“數(shù)字制造”的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“智慧制造”。

    深度融合 落實(shí)加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合的指導(dǎo)方針，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化的同時(shí)，綜合應(yīng)用各種先進(jìn)的信息技術(shù)，提升工業(yè)化水平、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快推進(jìn)集團(tuán)現(xiàn)代企業(yè)模式的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)由“數(shù)字制造”向“智慧制造”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

    數(shù)字制造 以信息資源開(kāi)發(fā)利用為主線，制訂和完善集團(tuán)信息化發(fā)展戰(zhàn)略、管理機(jī)制和創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)，突出解決集團(tuán)信息化建設(shè)總體設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系和IT管控體系建設(shè)，綜合運(yùn)用各種先進(jìn)IT技術(shù)，建設(shè)集團(tuán)統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心及其支撐的數(shù)字化綜合集成平臺(tái)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化、集成化、可視化和智能化的集團(tuán)綜合管理信息系統(tǒng)（I-MIS），推進(jìn)電子商務(wù)建設(shè)和門(mén)戶集成，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制造、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和決策支持的一體化管理，支持信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，為集團(tuán)內(nèi)部成員企業(yè)、各職能部門(mén)和全體員工、上下游供應(yīng)鏈企業(yè)和各有關(guān)外部單位提供快捷高效的信息服務(wù)。

    智慧制造  以企業(yè)數(shù)字化為基礎(chǔ)，突出“感知、互聯(lián)和智慧”的智能化現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管控模式，提高IT技術(shù)全業(yè)務(wù)應(yīng)用的覆蓋水平、加強(qiáng)集團(tuán)綜合應(yīng)用集成能力和提升系統(tǒng)智慧化水平，加強(qiáng)集團(tuán)知識(shí)管理和綜合決策支持與分析能力建設(shè)，滿足集團(tuán)在現(xiàn)代企業(yè)模式下所強(qiáng)調(diào)的專(zhuān)業(yè)化分工、社會(huì)化協(xié)作和智能化管理需要，實(shí)現(xiàn)“智慧制造”。

    為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)未來(lái)十年信息化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，應(yīng)在現(xiàn)有信息化工作基礎(chǔ)上，重點(diǎn)完成以下四項(xiàng)關(guān)建性任務(wù)：

    1、加強(qiáng)信息化與工業(yè)化深度融合的方法論研究，制定科學(xué)的技術(shù)路線，認(rèn)真搞好基于信息資源規(guī)劃的總體設(shè)計(jì)。

    認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合的若干意見(jiàn)》（工信部聯(lián)信〔2011〕160號(hào)），結(jié)合集團(tuán)實(shí)際加強(qiáng)集團(tuán)信息化整體發(fā)展戰(zhàn)略研究、制定和落實(shí)工作；以系統(tǒng)工程思想為指導(dǎo)，利用先進(jìn)的信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)理論，突出解決集團(tuán)信息化總體設(shè)計(jì)的方法論問(wèn)題，制定科學(xué)的技術(shù)路線，組織實(shí)施基于信息資源規(guī)劃的總體設(shè)計(jì)；優(yōu)化并完善適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需求的信息化綜合管理體系，建立信息制度和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，提高信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的整體適應(yīng)能力和集團(tuán)管理創(chuàng)新發(fā)展的支撐作用，促進(jìn)全集團(tuán)的信息化水平提高。

    2、加強(qiáng)信息資源開(kāi)發(fā)利用，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)數(shù)據(jù)中心，重建高檔次數(shù)據(jù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)信息資源整合與應(yīng)用系統(tǒng)集成。

    貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)信息資源開(kāi)發(fā)利用工作的若干意見(jiàn)》（中辦發(fā)[2004]34號(hào)），突出信息資源開(kāi)發(fā)利用在制造工業(yè)信息化建設(shè)中的核心地位，建立集團(tuán)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心，重建以主題數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為核心的高檔次數(shù)據(jù)環(huán)境，重點(diǎn)解決設(shè)計(jì)、制造、經(jīng)營(yíng)各核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合問(wèn)題，消除“信息孤島”，完善“數(shù)字制造”；進(jìn)一步優(yōu)化通信-計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以支持跨部門(mén)、跨地區(qū)業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享和數(shù)據(jù)自動(dòng)化交換；提高設(shè)計(jì)制造一體化水平，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)-制造-裝備生產(chǎn)一體化管理，規(guī)范集團(tuán)生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)，建設(shè)以CIMS為核心的機(jī)械設(shè)計(jì)制造綜合集成平臺(tái)，有效支持裝備企業(yè)模式的落實(shí)，并擴(kuò)展到其它主業(yè)板塊；開(kāi)發(fā)適應(yīng)集團(tuán)綜合管控需要的集團(tuán)綜合管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)集團(tuán)管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析、領(lǐng)導(dǎo)輔助分析與決策支持系統(tǒng)、管理駕駛艙等決策類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；優(yōu)化提升集團(tuán)信息化平臺(tái)功能，完善工作流管理、權(quán)限認(rèn)證、身份管理、單點(diǎn)登錄和信息發(fā)布管理等功能，形成并具備協(xié)同辦公、電子商務(wù)、內(nèi)外網(wǎng)集成管理、門(mén)戶集成和綜合信息發(fā)布與服務(wù)管理等功能，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)設(shè)計(jì)制造、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和綜合管理的一體化。

    3、綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造和裝備制造的信息化綜合集成能力提升，支持跨部門(mén)、跨地區(qū)業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)-制造-經(jīng)營(yíng)一體化、數(shù)字化和智能化管理。

    綜合運(yùn)用RFID、傳感器、無(wú)線通信、GPS技術(shù)、云計(jì)算、3D虛擬技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)IT技術(shù)，加強(qiáng)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的信息化改造和全過(guò)程管控能力建設(shè)；建立云計(jì)算技術(shù)支持平臺(tái)；具備智能感知、智慧運(yùn)營(yíng)，全面支持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)綜合管理、指揮調(diào)度與協(xié)同管控，形成對(duì)各作業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作流、物流、信息流的智能化管理；加強(qiáng)集團(tuán)知識(shí)工程建設(shè)和各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)決策支持與分析能力和系統(tǒng)間業(yè)務(wù)協(xié)同的能力，開(kāi)發(fā)面向集團(tuán)決策層的集團(tuán)決策支持系統(tǒng)（DSS）和專(zhuān)家系統(tǒng)（ES），支持集團(tuán)在現(xiàn)代企業(yè)模式下所強(qiáng)調(diào)的專(zhuān)業(yè)化分工、社會(huì)化協(xié)作和智能化管理。

    4、加強(qiáng)信息化決策指揮和工程管理機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整集團(tuán)信息化組織管理體系、部門(mén)設(shè)置和人員結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)完成信息化戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)的需要。

    落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中央企業(yè)信息化工作的意見(jiàn)》（國(guó)資發(fā)[2009]102號(hào)）建立首席信息官（CIO）制度、設(shè)立信息化專(zhuān)職管理部門(mén)的要求，以系統(tǒng)工程“總體設(shè)計(jì)部”的思想為指導(dǎo)，組建集團(tuán)信息化高層規(guī)劃設(shè)計(jì)指揮協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)；加強(qiáng)集團(tuán)信息化組織管理體系、部門(mén)配置和人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，建設(shè)適應(yīng)集團(tuán)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略、IT管理和技術(shù)支撐的信息化建設(shè)和管理隊(duì)伍，具備綜合管理、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、IT核心技術(shù)自主研發(fā)和創(chuàng)新應(yīng)用推廣能力；在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步形成一支具有裝備制造業(yè)領(lǐng)域?qū)�業(yè)經(jīng)驗(yàn)、信息化綜合服務(wù)能力的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，作為IT產(chǎn)業(yè)力量，為集團(tuán)帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)。

四、集團(tuán)信息化建設(shè)的理論指導(dǎo)與技術(shù)路線

    4.1 企業(yè)信息化發(fā)展階段論

    美國(guó)學(xué)者理查德·諾蘭(Richard·L·Nolan)總結(jié)企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展規(guī)律，認(rèn)為有六個(gè)發(fā)展階段：起步、擴(kuò)展、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟，即“諾蘭模型”。結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，可以綜合劃分為三個(gè)發(fā)展階段：初級(jí)階段、中級(jí)階段、高級(jí)階段。如圖1所示。

圖1 企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展階段模型——“諾蘭模型”

    目前我國(guó)的裝備制造業(yè)信息化建設(shè)，大部分處于中級(jí)階段，即“諾蘭模型”的“控制”和“集成”階段，該階段信息化建設(shè)的的基本問(wèn)題是“兩滯后”和“兩缺乏”：

    “兩滯后”，一是信息資源開(kāi)發(fā)利用滯后于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通信計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資大、水平先進(jìn)，但網(wǎng)上的信息資源貧乏，從設(shè)計(jì)科研、制造生產(chǎn)到經(jīng)營(yíng)管理等日常業(yè)務(wù)處理，再到運(yùn)營(yíng)分析、輔助決策等，面向部門(mén)級(jí)的應(yīng)用系統(tǒng)眾多、多條業(yè)務(wù)線上的信息不暢通、“信息孤島”現(xiàn)象比較普遍，嚴(yán)重制約著業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享；二是管理層以上的應(yīng)用滯后于業(yè)務(wù)操作層，數(shù)據(jù)錄入和報(bào)表處理的應(yīng)用較多，管理層的分析和調(diào)控應(yīng)用很少，決策層的綜合分析和輔助決策應(yīng)用更少，信息化的綜合效益不高。

    “兩缺乏”，一是缺乏信息資源規(guī)劃，各企業(yè)普遍會(huì)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和軟件選型上下功夫，唯獨(dú)不做或不會(huì)做數(shù)據(jù)層面的信息資源規(guī)劃，對(duì)分散開(kāi)發(fā)形成的“信息孤島”也想搞集成，但缺乏科學(xué)有效的辦法；二是缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，多家軟件商或同一家軟件商的不同開(kāi)發(fā)組，使用、推行各自的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（雖然不少是標(biāo)榜采用某某國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），卻沒(méi)有為業(yè)主方的信息環(huán)境建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，因此，“先孤島，后整合”的故技總是重演，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)總是落空，“信息孤島”問(wèn)題一直是老大難。

    “諾蘭模型”的預(yù)見(jiàn)性，已經(jīng)被國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展情況所證實(shí)�？偨Y(jié)某些企業(yè)信息化建設(shè)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，其中最重要的一條就是缺乏科學(xué)的方法論指導(dǎo)，不了解、當(dāng)然也不會(huì)遵照“諾蘭模型”去組織實(shí)施信息化工程。企業(yè)信息化“諾蘭模型”的前三個(gè)階段具有計(jì)算機(jī)時(shí)代的特征，后三個(gè)階段具有信息時(shí)代的特征，其轉(zhuǎn)折點(diǎn)處是進(jìn)行信息資源規(guī)劃的最佳時(shí)機(jī)。這一點(diǎn)恰恰是很多企業(yè)信息化主管領(lǐng)導(dǎo)和骨干們所不知道的。制造工業(yè)信息化的高級(jí)階段，即“諾蘭模型”的“數(shù)據(jù)管理”和“成熟”階段，要建設(shè)綜合管理信息系統(tǒng)（I-MIS），其基本特征，就是通過(guò)信息資源規(guī)劃建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和穩(wěn)定的數(shù)據(jù)模型，從數(shù)據(jù)集成著手實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的集成，從根本上扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)期存在的“兩滯后”和“兩缺乏”被動(dòng)局面。

    4.2 信息工程方法論（IEM）

    信息工程方法論（IEM，Information Engineering Methodology），是國(guó)際著名的現(xiàn)代企業(yè)管理大師詹姆斯·馬�。↗ames Martin）于上世紀(jì)80年代為解決“數(shù)據(jù)處理危機(jī)”問(wèn)題而提出來(lái)的，其基礎(chǔ)是軟件工程和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。到1993年，馬丁的《面向?qū)ο笮畔⒐こ獭穼?zhuān)著，將大型信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)劃分為四個(gè)階段：一、高層規(guī)劃，企業(yè)決策層直接參與構(gòu)思信息系統(tǒng)建設(shè)；二、業(yè)務(wù)域分析，業(yè)務(wù)人員和系統(tǒng)分析人員合作，對(duì)每一業(yè)務(wù)域進(jìn)行較詳細(xì)的分析，建立業(yè)務(wù)模型；三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，由聯(lián)合應(yīng)用設(shè)計(jì)小組采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)快速原型和演示系統(tǒng)，以便及時(shí)獲得用戶的反饋信息；四、建造，盡量使用程序自動(dòng)生成技術(shù)和可重用技術(shù)，提高系統(tǒng)建造的速度和質(zhì)量(見(jiàn)圖2)。

圖2 面向?qū)ο笮畔⒐こ痰?ldquo;金字塔模型”

    我們自1986年在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)馬丁的信息工程方法論（IEM），同時(shí)還引進(jìn)了威廉·德雷爾（William Durell）的數(shù)據(jù)管理（DA），以及霍頓（F.W.Horton）和馬錢(qián)德（D.A.Marchand）的信息資源管理（IRM）等先進(jìn)理論方法；1994年獲得國(guó)家自然基金項(xiàng)目“信息系統(tǒng)集成的理論和工具的研究”的支持，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的理論與實(shí)踐相結(jié)合的研究與大量的工程實(shí)踐總結(jié)，2004年科技部組織的以烏家培為組長(zhǎng)、周宏仁為副組長(zhǎng)的專(zhuān)家組評(píng)審，充分肯定了我們創(chuàng)新發(fā)展的信息工程方法論（IEM），認(rèn)為“符合我國(guó)國(guó)情，具有科學(xué)性和實(shí)用性，它對(duì)消除‘信息孤島’、避免信息化‘黑洞’,具有突出的效用。”

    集團(tuán)信息化建設(shè)理論指導(dǎo)的重要內(nèi)容，就是我們創(chuàng)新發(fā)展的信息工程方法論（IEM）中的三個(gè)重點(diǎn)創(chuàng)新內(nèi)容：信息資源規(guī)劃（IRP）、信息資源整合（IRI）和基于信息資源規(guī)劃的總體設(shè)計(jì)。

    4.2.1 信息資源規(guī)劃（IRP）

    信息資源規(guī)劃（IRP，Information Resource Planning）是指企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)管理信息的采集、傳輸、處理、應(yīng)用的全面規(guī)劃，是側(cè)重?cái)?shù)據(jù)流分析，為實(shí)現(xiàn)信息資源整合與應(yīng)用系統(tǒng)集成的總體規(guī)劃。這就是說(shuō)，信息資源規(guī)劃也是一種總體規(guī)劃，但不再側(cè)重網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和應(yīng)用項(xiàng)目規(guī)劃，而是側(cè)重?cái)?shù)據(jù)的規(guī)劃，是側(cè)重信息資源開(kāi)發(fā)利用、實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有效銜接的、中觀層面的總體規(guī)劃。大型裝備制造企業(yè)的信息化，不論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料配件采購(gòu)、加工制造和裝配，還是銷(xiāo)售和客戶服務(wù)等過(guò)程，都充滿著信息的產(chǎn)生、流通和運(yùn)用，要使各個(gè)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間，以及部門(mén)與外部單位間的頻繁、復(fù)雜的數(shù)據(jù)流暢通，充分發(fā)揮信息資源的作用，不進(jìn)行統(tǒng)一的全面的規(guī)劃是不可能的。

    2002年，清華大學(xué)出版社出版我們的專(zhuān)著《信息資源規(guī)劃——信息化建設(shè)基礎(chǔ)工程》，全面闡述了信息資源規(guī)劃的理論基礎(chǔ)、工程化方法和其軟件支持工具的使用，成為許多企業(yè)信息資源規(guī)劃的指導(dǎo)書(shū)，2007年該書(shū)被定為全國(guó)高校信息管理和信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)教材。

    4.2.2 信息資源整合（IRI）

    信息資源整合（IRI，Information Resource Integrating），是指為發(fā)揮信息化建設(shè)的綜合效益，對(duì)已建應(yīng)用系統(tǒng)的完善和集成，新建應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和總體設(shè)計(jì)，建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)數(shù)據(jù)中心，重整數(shù)據(jù)環(huán)境，進(jìn)行數(shù)據(jù)深度分析和挖掘，實(shí)現(xiàn)信息資源共享和快捷數(shù)據(jù)交換等技術(shù)方法的綜合。

    信息資源整合的理論基礎(chǔ)是IEM的數(shù)據(jù)環(huán)境重建（DER）理論。該理論指出，企業(yè)的數(shù)據(jù)環(huán)境由低到高有四種類(lèi)型或四個(gè)發(fā)展階段：

    第一類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境：數(shù)據(jù)文件（Data Files）。早期的計(jì)算機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)還沒(méi)有出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS），在應(yīng)用程序中定義各種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，隨著應(yīng)用程序增加，數(shù)據(jù)文件數(shù)目劇增，導(dǎo)致維護(hù)困難，一小點(diǎn)應(yīng)用上的變化都將引起連鎖反應(yīng)，使修改又慢又貴，并很難進(jìn)行。

    第二類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境：應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)（Application Data Bases）。后來(lái)，雖然出現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，但系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員根據(jù)報(bào)表的原樣建庫(kù)，為分散的應(yīng)用設(shè)計(jì)分散的“數(shù)據(jù)庫(kù)”實(shí)際上并不具備數(shù)據(jù)庫(kù)的品質(zhì)，不能支持?jǐn)?shù)據(jù)的共享。這種數(shù)據(jù)環(huán)境像數(shù)據(jù)文件環(huán)境一樣，隨著應(yīng)用的擴(kuò)充，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)也在劇增，維護(hù)、集成困難，“信息孤島”無(wú)法消除。

    第三類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境：主題數(shù)據(jù)庫(kù)（Subject Data Bases）。這是一種真正意義上的數(shù)據(jù)庫(kù)，經(jīng)過(guò)科學(xué)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，其結(jié)構(gòu)與使用它的處理過(guò)程是獨(dú)立的。各種面向業(yè)務(wù)主題的數(shù)據(jù)，如顧客數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)或人事數(shù)據(jù)，通過(guò)一些共享數(shù)據(jù)庫(kù)被聯(lián)系和體現(xiàn)出來(lái)。這種主題數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)是：經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析，建立模型需要花費(fèi)時(shí)間，但其后的維護(hù)費(fèi)用很低。最終（但不是立即）會(huì)使應(yīng)用開(kāi)發(fā)加快，并能使用戶直接與這些數(shù)據(jù)庫(kù)交互使用數(shù)據(jù)。主題數(shù)據(jù)庫(kù)是最簡(jiǎn)單、最快捷、最安全地實(shí)現(xiàn)信息共享的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

    第四類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境：信息檢索系統(tǒng)（Information Retrieval System）。建立這種數(shù)據(jù)環(huán)境的目的是保證信息檢索和快速查詢(xún)的需要，以支持高層管理和輔助決策。該類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境后來(lái)被稱(chēng)為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（Data Warehouse）,是面向主題的、單一的、完整的和一致的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；數(shù)據(jù)從多種數(shù)據(jù)源獲取，經(jīng)過(guò)加工成為最終用戶在一定程度上可理解的形式。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是主題數(shù)據(jù)庫(kù)的集成，是深加工的信息。

    以上前兩類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境屬于低檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境，后兩類(lèi)屬于高檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境。信息資源整合的實(shí)質(zhì)，就是通過(guò)信息資源規(guī)劃，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)數(shù)據(jù)環(huán)境由低檔次向高檔次轉(zhuǎn)化；實(shí)現(xiàn)信息資源整合的標(biāo)志，就是建成企業(yè)數(shù)據(jù)中心，以主題數(shù)據(jù)庫(kù)作數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)組織存儲(chǔ)的主體，支持核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的集成化開(kāi)發(fā)運(yùn)行和已建應(yīng)用系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

    4.2.3 基于信息資源規(guī)劃的總體設(shè)計(jì)

    2004年，國(guó)家信息化指導(dǎo)機(jī)構(gòu)針對(duì)信息化建設(shè)中不斷出現(xiàn)重復(fù)投資、分散開(kāi)發(fā)、各自為戰(zhàn)、條塊分割、先出現(xiàn)“信息孤島”后考慮整合的被動(dòng)局面，提出信息化建設(shè)首先要搞好頂層設(shè)計(jì)或總體設(shè)計(jì)的要求。

    我國(guó)系統(tǒng)工程大師錢(qián)學(xué)森在《論系統(tǒng)工程》一書(shū)中，關(guān)于總體設(shè)計(jì)是這樣論述的：在制造一部復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，如果它的一個(gè)一個(gè)局部構(gòu)件彼此不協(xié)調(diào)，相互連不起來(lái)，那么，即使這些構(gòu)件的設(shè)計(jì)和制造從局部看是很先進(jìn)的，但這部機(jī)器的總體性能還是不合格的。因此必須有個(gè)“總設(shè)計(jì)師”來(lái)“抓總”，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)工作�？傮w設(shè)計(jì)部由熟悉系統(tǒng)各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技術(shù)人員組成，并由知識(shí)面比較寬廣的專(zhuān)家負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)�？傮w設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)的是系統(tǒng)的“總體”，是系統(tǒng)的“總體方案”，是實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的“技術(shù)途徑”�？傮w設(shè)計(jì)部一般不承擔(dān)具體部件的設(shè)計(jì)，卻是整個(gè)系統(tǒng)研制工作中必不可少的技術(shù)抓總單位。

    這里所介紹的基于信息資源規(guī)劃的總體設(shè)計(jì)，是我們圣達(dá)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思想和系統(tǒng)工程方法，用于指導(dǎo)具體完成IEM前兩個(gè)階段（圖4.2上兩層）的構(gòu)思規(guī)劃任務(wù)的兩部分技術(shù)方法和技術(shù)成果：第一部分，進(jìn)行信息資源規(guī)劃，提出信息資源規(guī)劃方案，包括需求分析和系統(tǒng)建模（功能模型、數(shù)據(jù)模型和系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型）方案；第二部分，編制信息工程總體方案，包括通信-計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程總體方案、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)-數(shù)據(jù)中心工程總體方案和應(yīng)用軟件工程總體方案。這兩部分構(gòu)成的總體設(shè)計(jì)方案，是企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)文件，用于指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)全部后續(xù)信息化建設(shè)工程。

    4.3 集團(tuán)信息化建設(shè)的技術(shù)路線

    根據(jù)上述的理論研究和借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，從集團(tuán)的實(shí)際出發(fā)，為實(shí)現(xiàn)未來(lái)十年信息化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)，我們建議的集團(tuán)信息化建設(shè)技術(shù)路線是：以信息工程方法論為指導(dǎo)，首先做好基于信息資源規(guī)劃的總體設(shè)計(jì)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，以高檔數(shù)據(jù)環(huán)境支持信息化綜合集成，以科學(xué)的運(yùn)維體系保障信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。該技術(shù)路線的要點(diǎn)可以概括為“總體設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)先行、綜合集成、科學(xué)運(yùn)維”。

    總體設(shè)計(jì) 就是以信息工程方法論為指導(dǎo)的基于信息資源規(guī)劃總設(shè)計(jì)， 信息資源規(guī)劃是總體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)與核心部分，信息工程總體方案是信息資源規(guī)劃所形成的標(biāo)準(zhǔn)和模型的實(shí)施工程方案�？傮w設(shè)計(jì)主要解決“技術(shù)抓總”問(wèn)題，以利執(zhí)行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；科學(xué)分期、應(yīng)用主導(dǎo)”的信息化建設(shè)基本原則，綜合運(yùn)用各類(lèi)先進(jìn)的IT技術(shù)，科學(xué)布局重點(diǎn)信息化工程，優(yōu)化提升“數(shù)字制造”，并向“智慧制造”發(fā)展。

    標(biāo)準(zhǔn)先行 企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重點(diǎn)是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，包括兩部分工作：一、數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)、信息分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)、用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)、概念數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)和邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)）建設(shè)；二、信息資源目錄與交換體系建設(shè)。數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是企業(yè)信息化““數(shù)據(jù)管理”階段（即“諾蘭模型”第五階段）的核心工作，它首先是源頭數(shù)據(jù)（生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)等）采集的一致性保障，進(jìn)而是數(shù)據(jù)匯總、處理、存儲(chǔ)、傳輸和共享應(yīng)用高效安全的保障。信息資源目錄與交換體系建設(shè)是實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用系統(tǒng)與已建應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián)互通的機(jī)制，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)與外部（業(yè)務(wù)伙伴、銀行、保險(xiǎn)、工商、稅務(wù)等）信息系統(tǒng)自動(dòng)化數(shù)據(jù)交換的機(jī)制。因此，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作要著力執(zhí)行信息資源規(guī)劃方案，在應(yīng)用開(kāi)發(fā)前期完成；決不要在應(yīng)用開(kāi)發(fā)中分散進(jìn)行，那將是走回頭路——繼續(xù)在低檔的數(shù)據(jù)環(huán)境中堆積冗余無(wú)需的數(shù)據(jù)。

    綜合集成 企業(yè)信息化的綜合集成是極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括從網(wǎng)絡(luò)集成、數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成到門(mén)戶集成。 集團(tuán)信息化綜合集成的思路是，以深度開(kāi)發(fā)利用企業(yè)信息資源為目標(biāo)，全面覆蓋并滿足集團(tuán)核心業(yè)務(wù)和集團(tuán)化企業(yè)綜合管控需求，在集團(tuán)信息資源規(guī)劃工作的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃、有步驟的組織實(shí)現(xiàn)。為此，必須客觀地評(píng)估現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)，分別制定新建、在建和已建應(yīng)用系統(tǒng)的整合策略；科學(xué)布局重大信息化工程建設(shè)項(xiàng)目，加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作層、管理層和決策層等各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐、管理和決策分析能力建設(shè)；提升各業(yè)務(wù)板塊、跨部門(mén)的信息共享水平，實(shí)現(xiàn)與外部單位自動(dòng)化數(shù)據(jù)交換；加強(qiáng)面向集團(tuán)決策層的數(shù)據(jù)分析和輔助決策能力建設(shè)，提升集團(tuán)信息化的智能管理水平；建設(shè)集團(tuán)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算支持中心，保障綜合集成的全面實(shí)現(xiàn)。

    科學(xué)運(yùn)維 集團(tuán)信息化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須建立科學(xué)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理體系。為此，首先要建立和完善信息化管理架構(gòu)和穩(wěn)定的管理隊(duì)伍；同時(shí)，要抓緊建立科學(xué)的系統(tǒng)運(yùn)維管理體系、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和信息安全管理體系；加強(qiáng)集團(tuán)信息化建設(shè)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)規(guī)程和各種保障措施和管理手段的建設(shè)。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴(lài)品牌。

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本文標(biāo)題：大型裝備制造企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告（上）

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