一、供應(yīng)鏈的形成
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)為了縮短從原材料供應(yīng)到銷售點(diǎn)的物流流通時(shí)間,減少社會(huì)庫(kù)存、降低成本,快速反應(yīng)消費(fèi)者的需求,形成了以供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商為整體,進(jìn)行計(jì)劃和控制的管理方式,這就是企業(yè)外部的供應(yīng)鏈管理。
國(guó)際上一些先驅(qū)企業(yè)摒棄了過去那種從設(shè)計(jì)、制造直到銷售都自己負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)而在全球范圍內(nèi)與供應(yīng)商和銷售商建立最佳合作伙伴關(guān)系,與他們形成一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略聯(lián)盟,結(jié)成利益共同體。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)與最杰出的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,委托這些企業(yè)完成一部分業(yè)務(wù)工作,自己則集中精力和各種資源,通過重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價(jià)值、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)工作,這樣不僅大大地提高本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,而且使供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)都能受益。基于此,供應(yīng)鏈的管理將成為21世紀(jì)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。
二、供應(yīng)鏈管理思想的內(nèi)涵
供應(yīng)鏈管理的基本思想是:如果把供應(yīng)鏈看作一個(gè)完整的運(yùn)作過程對(duì)其進(jìn)行集成化管理,就可能避免或減少各個(gè)環(huán)節(jié)之間的很多延誤、浪費(fèi),就有可能在更短的時(shí)間內(nèi)。用更少的總成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增值。供應(yīng)鏈管理的主要特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:
第一,信息的共享性。供應(yīng)鏈管理中對(duì)于物流的精確控制依賴于準(zhǔn)確、及時(shí)的相關(guān)信息。供應(yīng)鏈上的各成員不僅需要知道下游客戶的需求,還需要了解上游供應(yīng)商的供應(yīng)能力。信息的充分共享是企業(yè)及時(shí)安排生產(chǎn)、響應(yīng)市場(chǎng)需求的首要前提。
第二,系統(tǒng)的集成性。供應(yīng)鏈管理思想是科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的條件下產(chǎn)生的現(xiàn)代管理理念,強(qiáng)調(diào)整體性的全局觀念,它以整個(gè)鏈為出發(fā)點(diǎn)、以整體的效率提高、成本降低、資源配置合理等為最終目標(biāo)。
第三,快速的響應(yīng)性。供應(yīng)鏈管理改變了傳統(tǒng)的按訂單組織生產(chǎn)的管理模式,它及時(shí)反饋用戶端不斷變化的需求信息,并據(jù)此調(diào)整計(jì)劃,迅速組織生產(chǎn),這縮短了從生產(chǎn)到消費(fèi)的周期,促進(jìn)了各個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的共同把握,提高了企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。
第四,利益的協(xié)同性。企業(yè)的各種行為都是圍繞企業(yè)價(jià)值最大化這一最終目標(biāo)展開的。供應(yīng)鏈管理的內(nèi)在機(jī)制在于各成員利益的協(xié)同一致。沒供應(yīng)鏈建立在共贏的利益基礎(chǔ)上,各個(gè)成員之間平等合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互惠互利。
三、供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用前景
目前,我國(guó)企業(yè)普遍處于傳統(tǒng)的計(jì)劃、生產(chǎn)和運(yùn)作階段,供應(yīng)鏈管理在我國(guó)還沒有得到廣泛的運(yùn)用。但是,隨著我國(guó)企業(yè)與世界的接軌和面臨國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)作模式必將在國(guó)際上受到嚴(yán)重的沖擊,供應(yīng)鏈管理將成為我國(guó)企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。
1.供應(yīng)鏈管理是企業(yè)小型化和專業(yè)化發(fā)展的必然趨勢(shì)。我國(guó)企業(yè)的“大而全”、“小而全”現(xiàn)象還十分突出。但隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展,產(chǎn)品的生命周期越來越短,市場(chǎng)需求的不確定性增加,這對(duì)企業(yè)的應(yīng)變能力提出了很高的要求,適應(yīng)這一要求的必然趨勢(shì)是我國(guó)企業(yè)的小型化和專業(yè)化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在于科技創(chuàng)新實(shí)力的較量,將具有知識(shí)、技術(shù)、資金、原材料、市場(chǎng)和管理等資源的企業(yè)聯(lián)合起來也是必然趨勢(shì)。
2.供應(yīng)鏈管理是全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然選擇。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化制度的實(shí)施,提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、改變傳統(tǒng)相放型的生產(chǎn)方式成了我國(guó)每個(gè)企業(yè)面臨的主要問題。供應(yīng)鏈管理有效地滿足了這一要求而必將為我國(guó)企業(yè)所廣泛采用。在供應(yīng)鏈上,每個(gè)專業(yè)化的企業(yè)致力于最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)范疇,企業(yè)之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,避免了產(chǎn)品生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié),使產(chǎn)品總體質(zhì)量得以大大提高。在供應(yīng)鏈集成管理的協(xié)調(diào)下,所有成員可以用更少的庫(kù)存來為顧客提供更好的服務(wù),較少的庫(kù)存又會(huì)帶來減少資金占用量、削減管理費(fèi)用等結(jié)果,從而降低總成本。
3.供應(yīng)鏈管理是企業(yè)組織架構(gòu)走向扁平化的必然發(fā)展。面對(duì)我國(guó)大量企業(yè)的機(jī)構(gòu)臃腫、職能效率低下、決策緩慢等問題,剝離非生產(chǎn)性經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、取消不必要的中間環(huán)節(jié)和部門,使企業(yè)組織走向扁平化代表了企業(yè)改革的發(fā)展方向。在供應(yīng)鏈管理中,企業(yè)的小型化和信息化使企業(yè)能夠減少許多中間協(xié)調(diào)傳送指令的機(jī)構(gòu),這可使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形向扁平化方向發(fā)展。供應(yīng)鏈管理符合企業(yè)改革發(fā)展方向,必將成為我國(guó)未來企業(yè)管理的主要模式。
四、實(shí)施供應(yīng)鏈管理的原則
我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,但仍然不發(fā)達(dá),企業(yè)的信譽(yù)、管理觀念、信息化程度以及員工的素質(zhì)都有待提高。由此,實(shí)施供應(yīng)鏈管理存在以下幾項(xiàng)原則:
第一,供應(yīng)鏈管理應(yīng)在有條件的企業(yè)實(shí)施,不能盲目推行。供應(yīng)鏈上這種隨任務(wù)需求而產(chǎn)生,隨任務(wù)完成而消失的動(dòng)態(tài)表明,對(duì)于一些信息化程度不高、協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)的企業(yè),頻繁的組織協(xié)調(diào)工作會(huì)導(dǎo)致成本的加大。由此,供應(yīng)鏈管理必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,不能“一刀切”。
第二,加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐。供應(yīng)鏈管理的載體是現(xiàn)代電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。信息化程度高的企業(yè)易于組織起來形成供應(yīng)鏈,而且在各個(gè)成員間信息交流充分、反饋速度快,整條供應(yīng)鏈也會(huì)具有較高的應(yīng)變能力。我國(guó)企業(yè)信息化程序不高也是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的主要障礙。因此,必須加快我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程,為現(xiàn)代管理方式的運(yùn)用積極創(chuàng)造條件。
第三,合理選擇供應(yīng)鏈長(zhǎng)度和合作伙伴。供應(yīng)鏈上合作伙伴越多,則可能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,提高整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。但由于供應(yīng)鏈的增長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致協(xié)調(diào)工作和快速響應(yīng)難度的加大,因此企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況,權(quán)衡利弊得失,合理選擇供應(yīng)鏈長(zhǎng)度。企業(yè)應(yīng)以保證整條鏈有效高速運(yùn)行為基本要求,精心選擇合作伙伴,對(duì)合作伙伴的信譽(yù)、生產(chǎn)能力、信息化程度等應(yīng)有比較細(xì)致的了解。
第四,要建立規(guī)范的供應(yīng)鏈內(nèi)部約束機(jī)制。建立在共同協(xié)議基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈管理在有效減少存貨、降低成本的同時(shí)也加大了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。如果一個(gè)成員的行為偏離了整體目標(biāo)的要求,這種行為的結(jié)果會(huì)通過供應(yīng)鏈放大,會(huì)對(duì)其他成員造成巨大危害,甚至可能使整個(gè)供應(yīng)鏈崩潰。供應(yīng)鏈的這種風(fēng)險(xiǎn)性要求必須明確各個(gè)成員企業(yè)的權(quán)利和義務(wù),企業(yè)之間必須建立起規(guī)范的內(nèi)部約束機(jī)制,對(duì)于合作范圍、工作方式、對(duì)外保密機(jī)制、違約情況處理等要有明確協(xié)議和規(guī)定。
第五,注重企業(yè)文化和價(jià)值觀念的塑造。企業(yè)管理成功與否,關(guān)鍵在人。供應(yīng)鏈管理是一種全新的管理理念,它要求企業(yè)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,以整條供應(yīng)鏈為出發(fā)點(diǎn),要求各成員樹立起集體協(xié)作、信息共享、友好配合的團(tuán)隊(duì)精神。
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