引言
商務(wù)智能(Bussiness Intelligence,以下簡稱BI)已經(jīng)成為目前搜索最熱門的關(guān)鍵詞之一。Gartner Group于1996年最早提出了BI的概念,BI就是通過使用數(shù)據(jù)或基于數(shù)據(jù)的體系以改進(jìn)商務(wù)決策的一套理念與方法。微軟創(chuàng)始人比爾,蓋茨曾指出,如何收集,管理并使用信息,將決定一個(gè)企業(yè)最終的成敗。近幾年來,商務(wù)智能的發(fā)展迅猛,在我國更是保持著高增長率的發(fā)展勢頭。其應(yīng)用領(lǐng)域逐漸滲透到電信、銀行、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、制造業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域。
一、國內(nèi)商務(wù)智能的構(gòu)成
國內(nèi)商務(wù)智能包括固定報(bào)表、OLAP分析、數(shù)據(jù)挖掘以及分析運(yùn)用的實(shí)現(xiàn)。
1. 固定報(bào)表
目前中國市場上商務(wù)智能應(yīng)用主要停留在這個(gè)層面的利用。它的主要實(shí)現(xiàn)步驟是:
a. ETL:將行業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)及其它可用數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、清洗和轉(zhuǎn)換后,將清潔數(shù)據(jù)裝入到數(shù)據(jù)平臺。并從數(shù)據(jù)平臺裝載到各數(shù)據(jù)集市中。
b. 在數(shù)據(jù)集市中建立星形結(jié)構(gòu)或雪花結(jié)構(gòu)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型。
c. 通過前端工具以表格、分析圖等直觀形式展現(xiàn)。
2. OLAP分析
生成OLAP模型,建立各主題分析部分所需的綜合、統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)算及相應(yīng)的多維結(jié)構(gòu),然后在多維模型中分析,可完成大到多級業(yè)務(wù)綜合分析。小到針對某一個(gè)領(lǐng)域的指標(biāo)多角度分析。
3. 數(shù)據(jù)挖掘
數(shù)據(jù)挖掘是一個(gè)萃取和展現(xiàn)新知識的流程,通過分析具體數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)確定有效的、新穎的、有潛在使用價(jià)值的、以往不為人知的、最終可理解的信息,為企業(yè)良好運(yùn)營和決策部門做出重要決策提供幫助。
4. 分析應(yīng)用
與業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)結(jié)合,成為流程組件,例如企業(yè)績效管理。
二、商務(wù)智能的發(fā)展以及在國內(nèi)的研究趨勢分析
1. 商務(wù)智能的發(fā)展
商業(yè)智能出現(xiàn)于20世紀(jì)末期,20世紀(jì)90年代后期有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)提出了他們對商務(wù)智能的需求,把商務(wù)智能作為幫助企業(yè)達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)的一種有效手段:另一方面。計(jì)算機(jī)界很多著名公司已經(jīng)認(rèn)識到商務(wù)智能巨大的發(fā)展?jié)摿,紛紛加入商?wù)智能研究和軟件開發(fā)的行列,比如IBM、Oracle、Microsoft、SAS、Business Objects等著名的軟件廠商紛紛推出支持商務(wù)智能開發(fā)與應(yīng)用的軟件系統(tǒng),
2. 商務(wù)智能在國內(nèi)的研究趨勢分析
隨著商業(yè)智能市場的日益成熟,商務(wù)智能將呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢。
a. 目前,商務(wù)智能市場是十分動(dòng)蕩不安的。除了大公司的并購交易外。還有很多小公司互相合并或者被并購。這些被并購的公司主要包括數(shù)據(jù)質(zhì)量服務(wù)廠商、企業(yè)信息集成廠商和小廠商。特別是Oracle和IBM這類公司趨向于收購一些富有創(chuàng)新解決方案的小廠商:這些收購讓大公司具有主數(shù)據(jù)管理(MDM)或者客戶數(shù)據(jù)集成(CDI)應(yīng)用的快速解決方案。
b. 近年來商業(yè)智能市場規(guī)模日益擴(kuò)大,且增長較快,2007年全球商務(wù)智能軟件銷售增長率13%。根據(jù)Gartner公司的預(yù)測,在軟件銷售的前沿陣地,市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到50億美元的商務(wù)智能(BI)銷售從現(xiàn)在起到2011年。將以復(fù)合增長率8.6%的速度繼續(xù)增長。
c. 隨著企業(yè)對商務(wù)智能軟件要求的提高,商務(wù)智能軟件將向平臺化發(fā)展。目前,單一的BI產(chǎn)品很難滿足用戶的所有需求,而不同的產(chǎn)品之間又很難做到信息共享和互融互通。向平臺化發(fā)展可以很好的解決這個(gè)問題,同時(shí)可以降低企業(yè)對單一BI產(chǎn)品的依賴性,降低用戶成本。
3. 商務(wù)智能的國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀
在我國,商務(wù)智能發(fā)展速度迅猛。我國商務(wù)智能市場規(guī)模增長率從2003年到2006年一直呈上升趨勢,2003年年增長率33.33%,而到了2006年年增長率已經(jīng)超過了58%。2007年我國BI市場開始理性,市場規(guī)模比2006年增長25.3%,仍然保持增長態(tài)勢。未來5年中國商業(yè)智能軟件市場將呈現(xiàn)高速增長的勢頭,年復(fù)合增長率將達(dá)到39.0%。
除此之外,我國BI市場規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展刺激了國外BI企業(yè)大規(guī)模入駐我國,也激勵(lì)了國內(nèi)BI企業(yè)的發(fā)展。目前,世界著名BI企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入我國,像法國的Bussiness Objeels、美國Micro Stategy、Oracle、IBM等,他們通過與困內(nèi)代理商合作進(jìn)行市場開發(fā),競爭十分激烈。重組并購頻繁進(jìn)行,從07年初的Oracle收購Hpefion。到IBM收購Coznos,再到SAP收購了商務(wù)智能軟件行業(yè)的領(lǐng)頭羊BussinessObjects,可見商務(wù)智能廠商爭奪市場份額的激烈。當(dāng)然,我國商務(wù)智能企業(yè)也開始發(fā)展,出現(xiàn)了唯智、博科等知名廠商。07年7月,重慶宏光公司開發(fā)的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的商務(wù)智能軟件“極光商智”出口美國,標(biāo)志著我國商務(wù)智能發(fā)展登上了一個(gè)新的臺階。
結(jié)束語:
當(dāng)然未來商務(wù)智能的發(fā)展還將呈現(xiàn)其他趨勢,比如商務(wù)智能軟件產(chǎn)業(yè)工業(yè)化。產(chǎn)品模塊集成,從單一向嵌入式發(fā)展,開源商務(wù)智能等。
商務(wù)智能是一個(gè)年輕而充滿希望的研究領(lǐng)域,商業(yè)利益的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力將會(huì)不停地促進(jìn)它的發(fā)展,每年都有新的商務(wù)智能的理論和應(yīng)用問世,人們對它的研究正日益廣泛和深入。通過本文的研究可以看出,我國商務(wù)智能的研究取得了一定的成果,但是仍然面臨著許多問題和挑戰(zhàn)。還存在許多問題等待我們?nèi)ヌ剿骱脱芯俊?/p>
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