ERP系統(tǒng)實施涉及從制造到物流每個經營環(huán)節(jié),從高層領導到底層每個員工,實施工程的組織工作是非常繁雜的。
盡管不少企業(yè)已實施財務軟件、OA、HR等多個IT管理系統(tǒng),但其的艱巨性、復雜性和投資額尚不足ERP的1/10。
目前國內許多企業(yè)具有濃厚中國的家族企業(yè)色彩,裙帶關系非常明顯,管理錯綜復雜,企業(yè)經營流程不規(guī)范,人治思想濃厚,而這正是以建立科學管理制度、規(guī)范工作流程為核心的ERP最大忌諱。
絕大多數(shù)ERP項目實施都離不開實施顧問。ERP軟件實施中有一句行話:“三分軟件,七分實施。”企業(yè)在經營的過程中需要財務顧問、法律顧問,同樣在實施信息化的過程中需要信息化顧問,去溝通、協(xié)調甲方、乙方關系,幫助企業(yè)進行可行性研究、整體規(guī)劃、選型招標、實施監(jiān)理和驗收評估,保護企業(yè)信息化投資,提高項目成功率。因此管理咨詢的重要性正被越來越多的現(xiàn)代企業(yè)所認識,并接受了咨詢公司提供的咨詢服務。
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企業(yè)在接受咨詢服務時應從哪些方面來做工作,才能將管理咨詢的效果更有效的運用到企業(yè)
在聘請IT顧問之前,企業(yè)CIO必須明白:
第一、必須明確自己的企業(yè)信息化實際需求,做好企業(yè)內部調研,清楚自己開展咨詢項目的目標,包括對于咨詢項目結果的預期,管理顧問能提供哪些服務?能為企業(yè)創(chuàng)造哪些回報?同時判斷是否需要什么樣的ERP顧問。
第二、是否有足夠的資金預算開展這個項目,領導支持度如何?沒有資金,巧婦難為無米之炊。
第三、如何評價咨詢項目的結果和明確項目結束的標志?是接受咨詢報告為標志,還是需要通過專家委員會評估實施結果?明確目標之后,應該將這些思想落實到具體咨詢工作計劃上,包括制定目標和項目實施的時間表,開始著手實施。
選用咨詢公司和顧問的條件主要有:
1、他們必須既熟悉企業(yè)所在的行業(yè)特點、業(yè)務和涂料的一般運行規(guī)則,又熟悉信息技術的運用。
2、從事業(yè)務的顧問必須親自做過企業(yè)所在行業(yè)的信息系統(tǒng),并具有相當?shù)脑撔袠I(yè)信息化的實施經驗。
3、熟悉市場上行業(yè)系統(tǒng)方面產品的性能和質量情況,了解服務于企業(yè)所在行業(yè)信息化的ERP企業(yè)所在行業(yè)廠商的技術勢力和服務質量情況。
4、有較強的工程理念和工程實踐經驗,深刻掌握ERP的理論知識、ERP系統(tǒng)的咨詢實施技術和組織經驗。
5、較好的專家隊伍建設的情況,在咨詢業(yè)保持中立陸,聲譽良好,第七,咨詢價格有性價比優(yōu)勢,不能高于IT軟硬件總投入的10%。6、咨詢顧問公司的典型客戶、成功案例必須具有行業(yè)優(yōu)勢。
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本文標題:CIO如何選擇ERP咨詢顧問