1、供應(yīng)鏈管理的概念

    供應(yīng)鏈管理是指人們在認(rèn)識和掌握了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上，利用管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵職能，對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業(yè)務(wù)流進行合理調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。

    供應(yīng)鏈管理是在現(xiàn)代科技條件下、產(chǎn)品極其豐富的條件下發(fā)展起來的管理理念，它涉及各種企業(yè)及企業(yè)管理的方方面面，是一種跨行業(yè)的管理，并且企業(yè)之間作為貿(mào)易伙伴，為追求共同經(jīng)營利益的最大化而共同努力。為了加快供應(yīng)鏈中物流、信息流、資金流的流動，為精確、可靠快速地采集和傳送信息，供應(yīng)鏈必須運用電子商務(wù)，采用先進的技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低運行成本和費用等，去對產(chǎn)品進行接收、跟蹤、分揀、存貯、提貨及包裝。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)，不僅需要高效快速的物流、資金流，更需要快速、正確的信息流，否則，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理只能是一句空話。而電子商務(wù)的發(fā)展，將為信息流的快速、準(zhǔn)確提供保證。假設(shè)有一包括制造商、配送中心、批發(fā)商、零售商的供應(yīng)鏈，且整個供應(yīng)鏈內(nèi)部建立了Intranet實行信息共享。那么，零售商的顧客消費數(shù)據(jù)、某個產(chǎn)品的市場銷售情況都會通過網(wǎng)絡(luò)，盡快地反饋給制造商，制造商再對產(chǎn)品進行合理的改進，這必將提高產(chǎn)品的市場占有率，從而使整個供應(yīng)鏈對市場需求做出快速反應(yīng)，給供應(yīng)鏈帶來極大的商機和效益。

2、供應(yīng)鏈管理的意義

    供應(yīng)鏈管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個新熱點，實施供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)實意義在于：

    (1)有利于提高企業(yè)的國際競爭力�，F(xiàn)代國際市場中，企業(yè)之間的競爭變成了企業(yè)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。加強供應(yīng)鏈管理，與合作伙伴進行資源的優(yōu)勢互補，實現(xiàn)強強聯(lián)合，有利于加速企業(yè)增強實力的過程。

    (2)促進國有企業(yè)的改革。我國還有很多企業(yè)仍然受計劃經(jīng)濟體制下“大而全”、“小而全”的思維方式的支配，許多企業(yè)擁有從原始材料加工、零部件加工、裝配、包裝，直至運輸和銷售一整套設(shè)施和組織機構(gòu)。有些企業(yè)盲目進行兼并把企業(yè)做大，企業(yè)大并不等于競爭實力強。在市場環(huán)境多變的情況下，兼并并非是一條最有效的策略。供應(yīng)鏈管理不需要企業(yè)進行大量投資，卻可利用其他組織的優(yōu)勢，來快速響應(yīng)市場的需求。因此，供應(yīng)鏈管理是深化國有企業(yè)改革的一條有效途徑。

    (3)提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量。要使經(jīng)濟增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在于減少經(jīng)濟活動中的浪費。我國物流活動的平均成本占GDP的比例大大高于世界平均水平，總體的物流管理效率和集成化水平普遍較低。供應(yīng)鏈管理可以降低成本，從“第三利潤源泉”——物流中挖掘利潤，提高整個社會的經(jīng)濟效益。

    (4)提高客戶的滿意度水平。供應(yīng)鏈管理的最終目的在于更好地滿足顧客的需求，這又反過來促進企業(yè)進一步發(fā)展，從而形成一個良性循環(huán)。

3、中國企業(yè)如何實行供應(yīng)鏈管理

    從以上的分析可以看出，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展及我國加入世貿(mào)組織，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)競爭中的作用將越來越顯著。我國的企業(yè)必須從自身的情況出發(fā)，制定有效的供應(yīng)鏈管理實施策略，以在日益激烈的競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)實行供應(yīng)鏈管理要從以下幾個方面入手：

    3.1 要在觀念上加深對供應(yīng)鏈管理的理解

    主要是要加強供應(yīng)鏈管理的研究力度和啟蒙教育，真正轉(zhuǎn)變企業(yè)的觀念。供應(yīng)鏈管理包含了諸多管理技術(shù)和方法，我國的企業(yè)界和公眾對此了解還十分膚淺，嚴(yán)重地影響著它的應(yīng)用推廣。因此，有關(guān)部門應(yīng)該加強供應(yīng)鏈管理的啟蒙教育，使企業(yè)真正認(rèn)識到，在當(dāng)今快速變化的市場中，僅靠自身的力量已經(jīng)無法取得競爭優(yōu)勢。企業(yè)必須把自己融入到供應(yīng)鏈中，在培養(yǎng)起自己核心競爭力的基礎(chǔ)上，加強與貿(mào)易伙伴的合作。

    3.2 謹(jǐn)慎選擇自己的合作伙伴

    選擇合適的對象(企業(yè))作為供應(yīng)鏈的合作伙伴，是加強供應(yīng)鏈管理中最重要的一個基礎(chǔ)，也是供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵。要根據(jù)企業(yè)的具體情況選擇合適的合作伙伴，并且在建立合作關(guān)系以后，對這種關(guān)系進行協(xié)調(diào)和管理，實現(xiàn)雙贏。

    3.3 要建立供應(yīng)鏈運作的信息支持平臺，提高供應(yīng)鏈管理信息支持技術(shù)水平

    市場是急劇變化的，最主要是掌握用戶需求的變化以及在競爭中知己知彼，所以一定要把信息的價值提到足夠的高度來認(rèn)識。根據(jù)一項研究報告披露的信息，信息技術(shù)的應(yīng)用是推進供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵；調(diào)查還了解到，改進整個供應(yīng)鏈的信息精度、及時性和流動速度，是被認(rèn)為提高供應(yīng)鏈績效的必要措施。

    沒有全面集成信息的能力，缺乏實用性，是現(xiàn)有供應(yīng)鏈取得實效的主要障礙。

    3.4 建立基于流程的企業(yè)組織

    供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N集產(chǎn)品原材料供應(yīng)、零部件生產(chǎn)供應(yīng)、產(chǎn)品制造、裝配、分銷、零售等全過程的新型網(wǎng)鏈組織形態(tài)。在網(wǎng)鏈組織中的各企業(yè)既是供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品或服務(wù)的提供者，又是產(chǎn)品或服務(wù)的用戶，這就要求鏈中各企業(yè)要建立起與之相適應(yīng)的基于產(chǎn)品生產(chǎn)(服務(wù))流程的組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)平臺的不同，劃分相應(yīng)的流程組織，以流程組織為單位進行組織管理，在滿足供應(yīng)鏈產(chǎn)品數(shù)量、交貨期等要求及有效利用企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)性資源之間尋求協(xié)調(diào)；改變金字塔型的科層組織結(jié)構(gòu)，采用新型矩陣型組織結(jié)構(gòu)，按產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)平臺，將鏈中各企業(yè)自身的供應(yīng)鏈集成為一個項目組織或任務(wù)組織，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈組織的整體目標(biāo)。最后，要搞好企業(yè)的內(nèi)部管理。一方面要發(fā)揚團隊的合作精神，要鼓勵員工協(xié)同工作、解決問題，他們要把合作看作是一種義務(wù)，而不是互相推諉責(zé)任。這樣，企業(yè)就會以一種類似于醫(yī)院急救室的工作方式進行運轉(zhuǎn)，去完成新的訂單帶來的任務(wù)，獲取新的市場機遇。另一方面也要有明確的智力資源權(quán)利條例和企業(yè)內(nèi)部明確的道德準(zhǔn)則，來規(guī)范人們的行為和保護員工發(fā)明創(chuàng)造的權(quán)利。在管理上，強調(diào)權(quán)力分散，讓中下層管理人員在保證企業(yè)總?cè)蝿?wù)的前提下，有更多的自治權(quán)，使各級人員都具有強烈進取心，責(zé)任分擔(dān)、榮譽分享的企業(yè)文化蔚然成風(fēng)，從而整個企業(yè)，從員工個人到組織機構(gòu)，都能最有效地適應(yīng)市場的變化，做出“敏捷”的響應(yīng)。

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