電商ERP與傳統(tǒng)ERP之間存在不小的飛躍,這其中的關(guān)鍵在于互聯(lián)網(wǎng)拉近了企業(yè)間、企業(yè)與客戶間的信息共享距離。新一代電商ERP則是將企業(yè)資源整合電子商務(wù)、進銷存供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理、國際貿(mào)易、生產(chǎn)制造、財務(wù)于一體,使ERP的功能如虎添翼,拓寬了ERP的外延,使之從后臺走向前臺......
電子商務(wù)與ERP的集成是一項龐大而繁雜的工程,這中間,牽涉到業(yè)務(wù)的重組、數(shù)據(jù)的共享、人員的調(diào)整、軟硬件的重構(gòu)等方方面面,必須投入一定的人力、財力、精力,上下集心才能完成。
流程的突破與數(shù)據(jù)的共享
業(yè)務(wù)流程上,ERP不能僅局限于企業(yè)的內(nèi)部管理,系統(tǒng)應(yīng)基于Internet/Intranet實現(xiàn)作業(yè)管理,電子商務(wù)系統(tǒng)的變動應(yīng)能及時傳遞到ERP系統(tǒng),反之亦然。如ERP有采購、生產(chǎn)、銷售、庫存、資金模塊,而電子商務(wù)系統(tǒng)有網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購和網(wǎng)上資金收付模塊,兩者存在一定的重復(fù),在進行集成時,應(yīng)在ERP的物流和資金模塊中為電子商務(wù)系統(tǒng)增加一個入口和出口,將電子商務(wù)納入供應(yīng)鏈和資金模塊管理之中,實現(xiàn)統(tǒng)一管理。
數(shù)據(jù)的共享非常重要,實現(xiàn)電子商務(wù)端數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與ERP數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的雙向通信既是系統(tǒng)集成的主要內(nèi)容,又是系統(tǒng)集成能否成功的關(guān)鍵。
企業(yè)決策層在推動集成工作時,企業(yè)的所有員工必須在思想意識上有正確的認識,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握復(fù)合知識。管理人員要懂一定的計算機技術(shù),技術(shù)人員要具備管理理論和商務(wù)知識。企業(yè)如果缺乏復(fù)合型人才,便無法有效地實現(xiàn)ERP與電子商務(wù)的融合。系統(tǒng)集成后,負責(zé)相同或相近模塊工作的人員應(yīng)加強溝通,協(xié)調(diào)工作。
軟硬件重構(gòu),預(yù)留接口備升級
確保ERP與電子商務(wù)更好地整合,軟硬件的重構(gòu)也是一重要因素。在集成過程中,由于系統(tǒng)的實時性要求提高,數(shù)據(jù)流量增大,對軟硬件的反應(yīng)速度和反應(yīng)能力隨之提高,應(yīng)根據(jù)企業(yè)實際情況更新部分設(shè)施。在ERP實施較成熟的企業(yè),應(yīng)根據(jù)ERP的模塊開發(fā)相應(yīng)的電子商務(wù)模塊,擴展ERP的應(yīng)用,在規(guī)劃和開發(fā)時應(yīng)預(yù)留接口,為今后升級打好基礎(chǔ)。
電子商務(wù)和ERP的集成是一項經(jīng)營管理創(chuàng)新,是企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略的重要舉措。企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況,積極制定戰(zhàn)略,整體規(guī)劃,循序漸進,把電子商務(wù)與ERP集成系統(tǒng)逐步建立起來。
在當(dāng)前信息時代的背景下戴爾IT解決方案專家團認為企業(yè)如能有效將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可用信息,改善日常流程的運作,就可獲取巨大的競爭優(yōu)勢。將電子商務(wù)與ERP、CRM等關(guān)鍵系統(tǒng)相集成,是一種提高部門之間的協(xié)同,增進客戶服務(wù),加強與關(guān)鍵參與者之間溝通的絕佳方式。
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本文標題:電商ERP:在傳統(tǒng)ERP上實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)飛躍
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