業(yè)務(wù)流程分析方法
企業(yè)的效能離不開對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，企業(yè)信息化是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組最為重要的手段，從企業(yè)的業(yè)務(wù)流程角度來對企業(yè)進(jìn)行研究是有效而且必須的。無論企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化還是進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的目標(biāo)都是一致的，提高企業(yè)各條價(jià)值鏈的效能是根本所在。
應(yīng)該看到業(yè)務(wù)流程重組的產(chǎn)生是社會化的生產(chǎn)中大工業(yè)規(guī)模化生產(chǎn)向信息化個(gè)性生產(chǎn)所帶來的企業(yè)管理模式的變革，工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)解決了生產(chǎn)效率問題，但其特征是將產(chǎn)業(yè)工人固化到流水線上，企業(yè)管理鏈便被層層的管理階層拉成長長的一條，導(dǎo)致企業(yè)行為鈍化。
•企業(yè)信息化在業(yè)務(wù)流程上的貢獻(xiàn)價(jià)值包括：
◦建立更高效的決策體系：
在企業(yè)員工能充分分享信息的情況下，就能制定出更細(xì)膩的業(yè)務(wù)規(guī)則，使決策點(diǎn)降低，反應(yīng)速度更快。
◦提高企業(yè)的執(zhí)行效率：
通過信息系統(tǒng)更快速地下達(dá)生產(chǎn)指令、物流調(diào)配指令，以及進(jìn)行復(fù)雜的計(jì)劃運(yùn)算，從而達(dá)成提高產(chǎn)能，降低成本的目的。
◦業(yè)務(wù)流程的價(jià)值鏈：
信息化系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)流程重組的意義提升流程鏈的價(jià)值，完成信息化系統(tǒng)之后，流程鏈可以被延伸更廣的范圍，個(gè)體行為對企業(yè)流程的價(jià)值能得到更好的分析利用。
◦對管理核心的貢獻(xiàn)：
企業(yè)管理核心包括----物流、信息流、資金流，在信息技術(shù)的幫助下這些流動(dòng)才能更為順暢。在研究中，應(yīng)該深入分析企業(yè)是否在信息化過程之后，這些管理因素是否更為清晰明朗。
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