一、引言
　　
    20世紀(jì)70年代以來，以信息技術(shù)等興起為標(biāo)志的第三次技術(shù)革命，推動世界經(jīng)濟(jì)從工業(yè)化向信息化轉(zhuǎn)化。而20世紀(jì)80年代計算機(jī)技術(shù)和90年代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，更是掀起了世界范圍的信息化熱潮。方興未艾的信息化熱潮，揭開了人類從工業(yè)社會邁向信息社會的序幕。21世紀(jì)，是信息網(wǎng)絡(luò)化時代。世界各國普遍對信息化給予了高度重視，一個國家和地區(qū)的信息化程度不僅刻畫其經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展水平，而且還直接影響其在經(jīng)濟(jì)全球化的參與度。
　　
    信息化時代的到來使人類的生產(chǎn)和生活各個領(lǐng)域發(fā)生了巨大變化。信息技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用不僅對傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，而且有效地促進(jìn)了企業(yè)組織變革，給企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來契機(jī)。同時，組織獲取信息也變得更為方便、迅速。企業(yè)能否用好這些信息，為決策服務(wù)，除了取決于企業(yè)經(jīng)營決策者的水平與能力外，更重要的是需要與信息流程相匹配，并適應(yīng)市場變化，合理、高效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。盡管信息技術(shù)的投資，能夠改變并提高組織的信息交流，但是我們很少研究信息技術(shù)的應(yīng)用所帶來的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與信息流程之間的關(guān)系變化，這是一個值得我國企業(yè)思考的問題。要解決這個問題，就應(yīng)該熟悉不同環(huán)境下的信息流程和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系模式，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的改革，提高企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的競爭力，為企業(yè)參與國際市場競爭奠定堅實的基礎(chǔ)。
　　
二、傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與信息流程的關(guān)系模式
　　
    作為對企業(yè)內(nèi)部要素的配置，組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)運(yùn)營有著深刻的影響。傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)從亞當(dāng)·斯密的分工理論開始，至上世紀(jì)80年代，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是一種以權(quán)利為中心的嚴(yán)格的等級制度，企業(yè)內(nèi)部勞動分工精細(xì)、專業(yè)化程度高，并且職能部門眾多，在此基礎(chǔ)上形成了一種“科層制”的“金字塔”型結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)簡單，指揮命令系統(tǒng)單一，容易迅速做出決策，貫徹到底的責(zé)任和權(quán)限明確，每個人都知道自己應(yīng)該接受誰的命令，應(yīng)該向誰匯報等；橫向間的聯(lián)系較少，因而相互間的摩擦和沖突現(xiàn)象少；易維持組織的活動秩序；便于對人力物力統(tǒng)一調(diào)度，集中管理。
　　
    而一個管理者由于受其精力、知識、能力和經(jīng)驗的限制，所能管理的下屬人數(shù)是有限的。隨著下屬人數(shù)的增加，可能存在的相互人際關(guān)系指數(shù)增加，信息量和管理難度也大大增加。當(dāng)下屬人數(shù)增加到一定程度時，就超越了管理者所能有效管理的范圍。由于受有效管理幅度的限制，就必須增加管理層次。這種科層化組織結(jié)構(gòu)的特點在于保持組織的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，但是其弊端也是明顯的，由于其組織結(jié)構(gòu)層次較多，因而信息和指令的傳遞緩慢，且在傳遞過程，難免失真和扭曲，從而導(dǎo)致效率低下，使得對外部環(huán)境的適應(yīng)能力降低。金字塔組織結(jié)構(gòu)把組織的業(yè)務(wù)流程按照分工原則分割成不同的崗位，使每個人只干自己崗位的工作，單調(diào)而枯燥的勞動使員工成為沒有決策能力的“機(jī)器人”，扼殺了員工的創(chuàng)造性。
　　
    企業(yè)從一種無具體結(jié)構(gòu)的形式轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹱炙�式的組織結(jié)構(gòu)時，就形成了一定的信息通道，具有了固定的信息流程。這種信息流程遵循的是等級鏈原則，信息交流集中于自上而下或自下而上的上下級之間的交流，主要的信息交流是縱向垂直進(jìn)行的。這種自上而下的信息流在金字塔式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中占據(jù)著主導(dǎo)地位，是上級領(lǐng)導(dǎo)貫徹決策、發(fā)布指示的正常渠道。它對于保持企業(yè)的整體性，實現(xiàn)企業(yè)的功能，具有決定性的作用，通常以文件、指令的形式傳遞。自下而上的信息流是指信息在企業(yè)中從低層向高層的流動，它是上級領(lǐng)導(dǎo)獲得反饋信息的重要途徑，是企業(yè)成員向領(lǐng)導(dǎo)、下級向上級反映自己的要求、愿望、提出批評、建議的正常渠道。自下而上的信息流有助于提高企業(yè)的工作效率，通常由企業(yè)成員或下級部門定期或不定期的書面報告、口頭請示等向上級領(lǐng)導(dǎo)傳遞信息或由上級的領(lǐng)導(dǎo)主動向下級部門、組織成員索取信息。這種信息流程的優(yōu)點在于結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、等級分明、信息流向明確、便于監(jiān)控，表現(xiàn)出初步的信息流管理。但是信息在流通中經(jīng)過的層次太多，不可避免地會帶來信息的丟失或失真；信息流流向單一，這樣會導(dǎo)致各部門間各自為政、很難相互協(xié)調(diào)一致地完成企業(yè)的目標(biāo)。
　　
三、網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)信息流程與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢
　　
    隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用大大改善了信息不對稱的情況，組織作為一種信息渠道的功能也相應(yīng)地發(fā)生了變化。企業(yè)原來的金字塔式管理結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了中空化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中層環(huán)節(jié)的工作已由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫來代替。高層管理利用網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)，直接迅速地掌握第一線生產(chǎn)和市場信息，大大提高了對市場變化的反應(yīng)速度。信息技術(shù)使平行作業(yè)和扁平式管理變成現(xiàn)實，使企業(yè)組結(jié)織構(gòu)變革成為可能。因此，信息化在客觀上要求企業(yè)必須進(jìn)行組織變革。一個有效的組織結(jié)構(gòu)必定是與其技術(shù)和環(huán)境以及組織運(yùn)作的信息流程相適應(yīng)的。而組織結(jié)構(gòu)變革使得信息流程必然隨之改變。
　　
    清除傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的弊端和新的企業(yè)環(huán)境的矛盾，惟有進(jìn)行創(chuàng)新才是根本出路。有利于企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，沒有固定的模式，但應(yīng)有如下的發(fā)展趨勢：
　　
    1.組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)扁平化。扁平化的企業(yè)組織是一種高度分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)。公司的結(jié)構(gòu)是圍繞有明確目標(biāo)的幾項核心業(yè)務(wù)建立起來的，而不是圍繞職能部門，職能部門的職責(zé)也隨之逐漸淡化。扁平化的核心就是減少管理中的中間層次，告別線形組織的那種多層級的金字塔式的模式。這個中間層次在傳統(tǒng)的組織中只是起到上傳下達(dá)的功能，當(dāng)前情況下，這種“信息傳遞員”的功能已逐漸喪失，有時還可能起消極作用。信息在上下運(yùn)行時，這個層次往往會像過濾器一樣造成信息的失真、失落或者延誤時間，使信息內(nèi)容變成無用的東西。目前世界上許多企業(yè)公司都大刀闊斧地壓縮管理層級。
　　
    與網(wǎng)絡(luò)扁平化組織結(jié)構(gòu)相對應(yīng)的信息流程在具有縱向信息溝通的同時，也加強(qiáng)了橫向的聯(lián)系，使企業(yè)中的信息流通更加迅捷和有效。一般來說，水平信息流是企業(yè)內(nèi)部具有相同或相近權(quán)力、地位、職能等級者之間的橫向信息交流，企業(yè)組織成員或部門之間的同級橫向聯(lián)系是協(xié)調(diào)組織行為、解決實際問題的重要途徑，它與縱向的垂直信息交流是互相聯(lián)系的。
　　
    2.組織結(jié)構(gòu)柔性化。面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，企業(yè)要想有所創(chuàng)新，要在激烈的競爭中取勝，其組織結(jié)構(gòu)必須更加靈活，具有韌性，即組織柔性化。而組織結(jié)構(gòu)的柔性化是指在組織結(jié)構(gòu)上，根據(jù)環(huán)境的變化，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，建立臨時的以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊式組織。這種團(tuán)隊根據(jù)所面臨的機(jī)遇或聯(lián)盟的要求而臨時組建，并隨著機(jī)遇的消失和聯(lián)盟的解體而解散的機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊有很強(qiáng)的自治能力，具有自組織和自適應(yīng)能力，能很好地適應(yīng)環(huán)境變化，并在動態(tài)中尋求最優(yōu)。團(tuán)隊成員來自不同的部門、具有不同的技能，一旦進(jìn)入團(tuán)隊就不再受原來的部門約束，同時團(tuán)隊成員仍然和專業(yè)職能部門保持著密切的聯(lián)系，可以充分得到職能部門的有效支持。柔性化組織，既對環(huán)境、技術(shù)和顧客需求具有敏感性和靈活性，又要通過高層次控制實現(xiàn)總體目的，實現(xiàn)對組織活動和人員的高層次調(diào)節(jié)。因為這種結(jié)構(gòu)可以充分利用企業(yè)的內(nèi)外部資源，增強(qiáng)企業(yè)對市場變化與競爭的反應(yīng)能力，有利于企業(yè)實現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)、穩(wěn)定性與變革性的統(tǒng)一。美國霍尼韋爾公司為鞏固客戶關(guān)系，組建了由銷售、設(shè)計和制造等部門參加的“突擊隊”，這個臨時機(jī)構(gòu)按照公司的要求，把產(chǎn)品的開發(fā)時間由4年縮短為1年，把即將離去的客戶拉了回來。很顯然，柔性化的組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)化了部門間的交流合作，讓不同方面的知識共享后形成合力，有利于知識技術(shù)的創(chuàng)新。知識經(jīng)濟(jì)時代創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂和精神內(nèi)核，智能技術(shù)和專業(yè)技術(shù)知識的發(fā)揮在很大程度上依賴于員工的創(chuàng)造力，民主、寬松、誘導(dǎo)方式可調(diào)動人的積極性，使其主動發(fā)揮其潛能，有利于創(chuàng)造性思考的團(tuán)隊管理。下面以一生產(chǎn)型企業(yè)為例來說明柔性化組織結(jié)構(gòu)及信息流程，如圖所示。

柔性化組織結(jié)構(gòu)及信息流程

    在此僅以為實現(xiàn)項目A的臨時團(tuán)隊相關(guān)的信息交流為例，說明信息流程中的信息交流的縱橫交錯。在圖中，在組織結(jié)構(gòu)中增添了臨時團(tuán)隊，該臨時團(tuán)隊與各個部門都有信息交流。這種團(tuán)隊結(jié)構(gòu)屬于普利高津所指的開放的、動態(tài)的、遠(yuǎn)離平衡態(tài)的和存在反饋的能夠產(chǎn)生自組織的系統(tǒng)，它能根據(jù)外界環(huán)境的擾動或變化對自身進(jìn)行自規(guī)劃、自協(xié)調(diào)、自管理，最終達(dá)到自優(yōu)化。在這里規(guī)劃發(fā)展部將客戶信息進(jìn)行整理分析，得出有價值的情報，該情報是企業(yè)決策的基礎(chǔ)，是研發(fā)的起點。研發(fā)的發(fā)展趨勢是決定企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的重要階段，它以顧客需求為出發(fā)點，臨時團(tuán)隊就是對產(chǎn)品的性能、式樣、工藝等進(jìn)行研究開發(fā)，確定最終的產(chǎn)品并進(jìn)行生產(chǎn)。
　　
    這種信息流程，將企業(yè)組織內(nèi)部的層級機(jī)構(gòu)密切地聯(lián)系在一起，而且也加強(qiáng)了企業(yè)處于這個縱橫交錯的密集信息網(wǎng)絡(luò)中的人、組織機(jī)構(gòu)和組織本身，雖然有責(zé)、權(quán)、利的劃分，但其工作已通過計算機(jī)化的信息網(wǎng)絡(luò)互相交織在一起，其相互間的邊界模糊，隨著信息系統(tǒng)應(yīng)用的深入，組織內(nèi)部職能部門間的界線、組織間的界線也將由于信息暢通而淡化。
　　
    3.虛擬化的組織結(jié)構(gòu)。虛擬化的組織結(jié)構(gòu)則是指企業(yè)只保留規(guī)模較小，但具有核心競爭能力的部門，而依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進(jìn)行制造、分銷或其他業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動。虛擬組織結(jié)構(gòu)成為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演進(jìn)在信息技術(shù)驅(qū)動下的必然產(chǎn)物。參加虛擬組織的企業(yè)都是為了提高市場占有率和利潤。一般而言，處于動態(tài)聯(lián)盟中心的企業(yè)是盟主企業(yè)，其他企業(yè)是伙伴企業(yè)，兩者都是虛擬組織的成員企業(yè)。虛擬組織的出現(xiàn)，反映了在信息技術(shù)條件下企業(yè)組織的“法定”界限已被打破，傳統(tǒng)的組織概念也開始發(fā)生根本性變化。一般來說，虛擬是指把不同地區(qū)的資產(chǎn)迅速組合成一種沒有圍墻、超越空間約束的企業(yè)組織模式。它依靠電子網(wǎng)絡(luò)手段形成統(tǒng)一指揮的經(jīng)營實體，并能以最快的速度推出高質(zhì)量、低成本的新產(chǎn)品。虛擬化的組織結(jié)構(gòu)有兩種形式，第一是形式虛擬，即在信息技術(shù)條件下，原有的實體企業(yè)改變了形式，員工可以通過信息網(wǎng)絡(luò)，在任何地方以及任何時間商討工作。第二是內(nèi)容虛擬。不同企業(yè)之間、供應(yīng)商及顧客之間的許多職能(如研發(fā)、產(chǎn)、供、銷)之間的界限變得模糊不定。這種虛擬是指某種場所所擁有的力量來自于它物，即企業(yè)可以通過契約的形式支配使用企業(yè)以外的資源，來實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
　　
    在需求不確定下，廠商被迫采取謹(jǐn)慎態(tài)度來進(jìn)行，其中正確的信息成為產(chǎn)品供應(yīng)和計劃有效的保證。盟主企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)所需要的各個部分聯(lián)接在一起。虛擬企業(yè)的管理要針對人力資源流、物流、財務(wù)資源流及信息流。由于網(wǎng)絡(luò)的高度時效性，可以使企業(yè)管理層迅速地發(fā)現(xiàn)問題，掌握機(jī)會。它可以使管理者洞察企業(yè)運(yùn)營的每一方面，對企業(yè)進(jìn)行整體的運(yùn)營管理。信息在這種組織結(jié)構(gòu)中顯得格外重要，盟主企業(yè)必須掌握大量的信息才能作出對企業(yè)最有利的投資方案。這種信息流程，是一種既有循環(huán)又有交叉的網(wǎng)狀形式。盟主企業(yè)的核心流程主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃信息流、資金信息流、調(diào)度信息流。它的合作伙伴企業(yè)的專業(yè)化分工較為明確，核心能力互相補(bǔ)充，他們的核心信息也是一種互補(bǔ)關(guān)系，生產(chǎn)制造信息、供應(yīng)信息、營運(yùn)信息與營銷信息可能成為伙伴企業(yè)的核心信息交流。而虛擬企業(yè)的核心信息流程是盟主企業(yè)和伙伴企業(yè)的信息流共同構(gòu)成的，其中盟主企業(yè)的核心流程具有帶動作用，能夠把伙伴企業(yè)信息交流整合起來。它不僅可以在企業(yè)內(nèi)部實施共享和交換信息，而且可以在企業(yè)與供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間建立快速的信息共享和交換通道，使得原材料采購到產(chǎn)品銷售的整個企業(yè)運(yùn)作變得暢通無阻。這種信息流程需要虛擬企業(yè)有一個強(qiáng)大的基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)，這樣就能夠隨時跟蹤全球范圍內(nèi)的各種產(chǎn)品的銷售及運(yùn)行情況，及時抓住商業(yè)機(jī)會。
　　
    4.其他組織結(jié)構(gòu)及信息流程的關(guān)系
　　
    (1)動態(tài)學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)。在日新月異的信息時代，要使企業(yè)永遠(yuǎn)保持競爭優(yōu)勢就必須不斷學(xué)習(xí)。企業(yè)就像人一樣，唯有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步、不斷完善，要使學(xué)習(xí)成為企業(yè)的一種本能，并使企業(yè)處于一種永久的發(fā)展變化之中，而不是在不得不需要企業(yè)變革的時候才去適應(yīng)企業(yè)外界的變化，要主動性的去適應(yīng)�！皩W(xué)習(xí)型組織”是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效，它是對傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的革命性變革。學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)要求建立共同愿望的團(tuán)體學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考；要不斷學(xué)習(xí)；組織的邊界要被重新界定。
　　
    (2)生態(tài)型組織結(jié)構(gòu)。生態(tài)型組織結(jié)構(gòu)源于生物學(xué)的自然選擇理論，側(cè)重于研究某一類種群組織中組織形式的多樣性及其適應(yīng)環(huán)境的過程，是一種宏觀視角。根據(jù)達(dá)爾文的“適者生存”法則，那些生存下來的組織通常是最適合環(huán)境的組織，而不一定是最強(qiáng)大的組織。以生態(tài)為核心理念來考察組織和其結(jié)構(gòu)，是嘗試通過類比生態(tài)系統(tǒng)，得到一些新的啟發(fā)，來促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，以更適應(yīng)環(huán)境的變化。生態(tài)理念適合于解釋企業(yè)長期的經(jīng)營行為，這決定了企業(yè)管理人員要有長遠(yuǎn)的觀念和眼光。生態(tài)組織結(jié)構(gòu)一直處于動態(tài)變化之中，就像生物隨著外界環(huán)境的變化而不斷的進(jìn)化，最適合的種群生存下來一樣。在生態(tài)組織種群中，每個企業(yè)都要經(jīng)歷變異、選擇和保留的進(jìn)化階段。經(jīng)過以上階段，適應(yīng)環(huán)境的組織被保留下來，并進(jìn)入下一個生態(tài)循環(huán)中去，導(dǎo)致了一個組織種群內(nèi)新的組織形態(tài)不斷建立。這就要求企業(yè)內(nèi)部不同部門的組織結(jié)構(gòu)無需統(tǒng)一的模式，而可以根據(jù)具體環(huán)境及組織目標(biāo)來構(gòu)建不同的組織結(jié)構(gòu)。管理人員要學(xué)會利用每一種組織結(jié)構(gòu)，了解并有能力根據(jù)某項任務(wù)選擇合適的組織結(jié)構(gòu)；同時具有將一種組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N組織結(jié)構(gòu)的能力。
　　
    在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革，導(dǎo)致信息流程發(fā)生了相應(yīng)的改變。信息流程傳播速度的加快，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)大功能，有助于企業(yè)運(yùn)用科學(xué)、規(guī)范的作業(yè)程序與方法，進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)采集與分析，并能夠用快捷準(zhǔn)確的通信方式來交流和傳播企業(yè)信息，從而迅速解決問題，對各種變化作出及時、正確的反應(yīng)，提高決策效率，縮短作業(yè)周期，改善作業(yè)水平與品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。隨著網(wǎng)絡(luò)化的信息流程，企業(yè)的信息權(quán)力分配格局得以改變，人們能夠更好地構(gòu)筑企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。信息技術(shù)的加強(qiáng)使組織從面向人、財、物的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛐畔�為基礎(chǔ)的管理。信息技術(shù)特別是新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為人們提供了跨地域、響應(yīng)迅速的聯(lián)機(jī)服務(wù)、開放式檢索數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)集成等易于共享思想與創(chuàng)意的體系結(jié)構(gòu)與服務(wù)，引發(fā)了一系列的行為和思想上的根本性變革。
　　
四、小結(jié)
　　
    隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和競爭的加劇，企業(yè)只有不斷完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及信息流程，才能在社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展變化中求得生存和發(fā)展。傳統(tǒng)意義上的組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模及邊界的概念變得模糊了。在當(dāng)今環(huán)境下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及信息流程的建設(shè)要著眼于彼此的協(xié)調(diào)和發(fā)展，是動態(tài)平衡的發(fā)展過程，并且相輔相成、相互適應(yīng)。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和信息流程模式發(fā)展趨勢分析

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