一、現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理流程及特點(diǎn)

    (一)現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下電子化采購(gòu)的流程

    現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下電子化采購(gòu)的流程包含以下幾個(gè)步驟：一是選擇供應(yīng)商；二是分析、提交并確定采購(gòu)需求，三是確定相對(duì)合適的價(jià)格；四是簽署相應(yīng)的采購(gòu)合同，五是貨物入庫(kù)，并且跟蹤交貨過程，確保交貨，最后的步驟便是付款。

    (二)現(xiàn)代電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)管理特點(diǎn)

    1．面向過程的電子商務(wù)采購(gòu)管理

    傳統(tǒng)的采購(gòu)過程要經(jīng)歷制定生產(chǎn)計(jì)劃、供應(yīng)商認(rèn)證、發(fā)送采購(gòu)訂單、制定采購(gòu)計(jì)劃以及收貨、入賬付款、驗(yàn)收入庫(kù)等一系列活動(dòng)，由于分工過細(xì)，傳統(tǒng)的采購(gòu)管理在信息溝通上存在明顯的問題。特別是在跨越了計(jì)劃部、科研部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)的部門。供應(yīng)鏈管理貫穿的是一種過程管理的思想，這種思想體現(xiàn)在以過程最優(yōu)為管理的目標(biāo)。并且要求將企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)形成集成化供應(yīng)鏈管理體系，并且看作一個(gè)整體功能過程。

    2．以外部資源管理為采購(gòu)管理的重點(diǎn)

    供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)的采購(gòu)管理提出了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的采購(gòu)管理中，交易過程的重點(diǎn)放在價(jià)格的談判上，而且一般采購(gòu)工作的重心是通過多個(gè)供應(yīng)商的多頭競(jìng)爭(zhēng)，是與供應(yīng)商的商業(yè)交易活動(dòng)，并且從中選擇價(jià)格最低的作為合作者。供應(yīng)鏈管理的思想要求提高市場(chǎng)響應(yīng)能力和采購(gòu)的柔性，是集成性、協(xié)調(diào)性以及同步性，建立新的供需模式，增加和供應(yīng)商的相互之間的合作以及信息聯(lián)系。由此，采購(gòu)工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向形成相對(duì)穩(wěn)定的、多層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并且實(shí)現(xiàn)有效的外部資源管理。

    3．電子商務(wù)信息化的采購(gòu)

    采購(gòu)信息化主要有兩部分：一種是采購(gòu)?fù)獠窟\(yùn)作信息化，還有一種便是采購(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化。采購(gòu)?fù)獠窟\(yùn)作信息化包括供應(yīng)商信息系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)兩部分。供應(yīng)商管理信息化是指企業(yè)使主要供應(yīng)商成為整個(gè)生產(chǎn)體系的一部分，通過網(wǎng)絡(luò)將采購(gòu)信息系統(tǒng)與供應(yīng)商信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來，以便供應(yīng)商能及時(shí)得到生產(chǎn)和供應(yīng)需求信息，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強(qiáng)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作。而我們所說的網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)是近年來出現(xiàn)的一種新的采購(gòu)方式，它的特點(diǎn)是信息傳遞的速度非�？焖�、而且資源相對(duì)來說比較豐富、采用這種方式使得交易費(fèi)用低、采購(gòu)效率高。

二、現(xiàn)代電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理下采購(gòu)策略分析

    (一)電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)作業(yè)流程的策略

    為保證電子采購(gòu)的順利實(shí)施。企業(yè)必須確定是否需要重新設(shè)計(jì)采購(gòu)作業(yè)流程，還必須仔細(xì)評(píng)估企業(yè)自身和供應(yīng)商的采購(gòu)作業(yè)流程。因?yàn)殡娮硬少?gòu)不是當(dāng)前采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化或簡(jiǎn)單電子化。在多數(shù)情況下，企業(yè)需要邀請(qǐng)供應(yīng)商參與采購(gòu)作業(yè)流程分析，而且是聘請(qǐng)第三方咨詢服務(wù)商來幫助企業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，最終實(shí)現(xiàn)的電子采購(gòu)系統(tǒng)順利實(shí)施。

    (二)電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)管理戰(zhàn)略

    企業(yè)確定電子采購(gòu)系統(tǒng)能夠支持整體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，而不是阻礙這種整體戰(zhàn)略，必須對(duì)新的電子采購(gòu)有清晰的目標(biāo)。企業(yè)還要對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析，例如：企業(yè)是否有實(shí)力要求供應(yīng)商對(duì)電子供應(yīng)進(jìn)行投資；企業(yè)有多少個(gè)供應(yīng)商、并且有能力參與企業(yè)的電子采購(gòu)等。同時(shí)為保證企業(yè)各部能夠協(xié)調(diào)運(yùn)作，企業(yè)的高程管理人員也必須對(duì)電子采購(gòu)達(dá)成一致意見。

    (三)電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)技術(shù)策略

    企業(yè)實(shí)施電子采購(gòu)的必要組成部分之一便是實(shí)現(xiàn)可靠、安全并且易于維護(hù)和管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)需要知道生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等部門如何與新的電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，還有供應(yīng)商的系統(tǒng)是否能夠與自身的電子采購(gòu)系統(tǒng)兼容，如何選擇能夠外包開發(fā)的企業(yè)電子采購(gòu)系統(tǒng)的供應(yīng)商。

    (四)電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)組織策略

    企業(yè)必須明確電子采購(gòu)下的企業(yè)內(nèi)部是否存在對(duì)變革的阻力，以及可能影響的部門和人員以及影響程度，而且企業(yè)是否有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃來應(yīng)對(duì)這種變革等。這就是說電子商務(wù)環(huán)境下的電子采購(gòu)要求企業(yè)的組織文化、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)的人員培訓(xùn)等方面必須支持實(shí)施電子采購(gòu)所造成的變革。

    (五)電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估策略

    科學(xué)的績(jī)效衡量指標(biāo)(包括準(zhǔn)時(shí)交貨率、訂貨滿足率以及處理采購(gòu)訂單的時(shí)間等等一系列指標(biāo))有助于公司發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)中存在的問題，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。這樣一來便可提高評(píng)估效果。

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本文標(biāo)題：基于電子商務(wù)的企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈全流程管理

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