業(yè)務(wù)流程管理軟件既是一種載體，也是一種應(yīng)運(yùn)而生的工具。業(yè)務(wù)流程管理（BPM）軟件是大部分企業(yè)的重要工具，有助于企業(yè)進(jìn)行集成和自動(dòng)化梳理內(nèi)部流程。隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新不斷進(jìn)步，BPM的功能也隨之不斷完善。BPM出現(xiàn)的新功能是否為企業(yè)進(jìn)行流程管理帶來變化，當(dāng)中是否存在發(fā)展瓶頸。下面介紹BPM軟件的五大創(chuàng)新：

    第一，智能BPM。由于業(yè)務(wù)壓力不斷增大，企業(yè)不能循規(guī)蹈矩度日，要有所發(fā)展必須有所創(chuàng)新。社會(huì)化商務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用和云計(jì)算的高速發(fā)展要求，在企業(yè)決策、正常、規(guī)則、流程優(yōu)化等方面有更多的個(gè)人智慧參與其中。另外，機(jī)器智能會(huì)引入流程中，實(shí)時(shí)幫助更多的人，這些時(shí)代產(chǎn)物都得到快速發(fā)展。智能BPM使企業(yè)業(yè)務(wù)流程能夠智能主動(dòng)響應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，做出更優(yōu)秀的決策。智能BPM提供實(shí)時(shí)移動(dòng)、社交和數(shù)據(jù)分析功能，能幫助企業(yè)更好的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營決策。這種功能還將有利于企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

    第二，移動(dòng)BPM。移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)是一個(gè)功能強(qiáng)大的操作工具，由于該技術(shù)可以使員工通過下載移動(dòng)智能終端上的IT軟件，獲得精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，尋找更多的渠道和客戶，使得這種技術(shù)在企業(yè)快速普及。但是，移動(dòng)BPM發(fā)展存在一些瓶頸。沒有固定、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制約了BPM移動(dòng)解決方案的發(fā)展。不過，隨著移動(dòng)智能設(shè)備日趨成熟，為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值漸漸增加，導(dǎo)致企業(yè)的需求擴(kuò)大，促使移動(dòng)BPM在適用性、易用性以及安全性方面有更高要求。

    第三，社交BPM。 BPM就是工作流的建模和自動(dòng)化，使企業(yè)IT系統(tǒng)發(fā)揮作用，提高日常運(yùn)作的效率。若把社交能力或協(xié)作能力集成到BPM平臺上，則將會(huì)影響員工的工作方式。

    第四，動(dòng)態(tài)BPM。在全球化影響下，迫使企業(yè)在已部署的流程和系統(tǒng)軟件上采取動(dòng)態(tài)BPM，并且要求兩者相輔相成的調(diào)整，避免混亂，縮短跟新和升級時(shí)間，幫助企業(yè)快速適應(yīng)市場變化，及時(shí)作出有效措施。

    第五，云端BPM。云計(jì)算帶來的技術(shù)革新、IT服務(wù)的模式的變化，都顯著的影響著BPM在企業(yè)的落實(shí)實(shí)施。BPM和云模型結(jié)合有效克服傳統(tǒng)BPM實(shí)施時(shí)遇到的困難。云計(jì)算在BPM運(yùn)用方面增加很多優(yōu)勢，消除了關(guān)鍵瓶頸。BPM放于云端，實(shí)現(xiàn)BPM和組織的流程自動(dòng)化。云計(jì)算具有易于部署、可重用、知識共享和交互協(xié)作等功能，使流程創(chuàng)新達(dá)到一個(gè)更高水平。

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