流程對于面向服務(wù)體系架構(gòu)（SOA）來說是一個很重要的概念，而其中的業(yè)務(wù)流程管理（BPM）就涵蓋了人工任務(wù)等。業(yè)務(wù)流程管理就是把整合的概念加到工作流的定義中。實現(xiàn)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)和程序的整合。那么，什么是工作流？簡單來說工作流就是一系列相互銜接、自動進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動或任務(wù)。

業(yè)務(wù)流程管理和工作流管理

    業(yè)務(wù)流程管理（BPM）是指“根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，推進(jìn)人與人之間、人與系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的整合及調(diào)整的經(jīng)營方法與解決方案的IT工具。”另外，業(yè)務(wù)流程管理也被定義為一套達(dá)成企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的全面管理模式。業(yè)務(wù)流程管理一般分為建模、實施、監(jiān)控和管理四個階段。BPM是實現(xiàn)了人員、設(shè)備、系統(tǒng)、應(yīng)用等內(nèi)容的整合，使得企業(yè)部門之間，還有與合作伙伴和客戶能夠跨領(lǐng)域合作。工作流是業(yè)務(wù)活動過程中的部分或者整體，也就是使文檔、信息和任務(wù)按照既定規(guī)則在參與者之間實現(xiàn)自動傳遞的過程。

    工作流管理是“人與電腦共同工作的自動化協(xié)調(diào)、控制和通訊，在電腦化的業(yè)務(wù)過程上，通過在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行軟件，使所有命令的執(zhí)行都處于受控狀態(tài)。”業(yè)務(wù)流程管理實現(xiàn)系統(tǒng)之間的整合，總得來說就是基于BPEL標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程整合；而工作流是指基于XPDL標(biāo)準(zhǔn)下實現(xiàn)人機(jī)交互整合，主要是指手工活動的業(yè)務(wù)流程，最終目的就是實現(xiàn)跨系統(tǒng)的流程和系統(tǒng)內(nèi)部的審批流程。

業(yè)務(wù)流程管理和面向服務(wù)體系架構(gòu)（SOA）

    BPM的部分特征是和SOA有著密不可分的聯(lián)系。企業(yè)要提高業(yè)務(wù)流程的效率，必須靈活運(yùn)用和結(jié)合BPM和SOA，使得IT架構(gòu)更敏捷。

    實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化就需要執(zhí)行BPM，通過分析和監(jiān)控流程的功能，可以對業(yè)務(wù)進(jìn)行整合和計量，并可從業(yè)務(wù)、組織和IT角度獲得量化的改善效果。面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（SOA）是“一個組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來”。BPM是一組流程協(xié)同管理理念，而SOA是一種架構(gòu)方法，BPM基于SOA架構(gòu)。

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