如果你瀏覽 Sourceforge.net ，一個服務(wù)于開源項目的平臺網(wǎng)站 , 如果你選擇 ERP 分類 , 你會發(fā)現(xiàn)至少有 402 個的結(jié)果！真是一個相當(dāng)驚人的數(shù)目，不過，如果你想嘗試深度挖掘，你會發(fā)現(xiàn)在許多號稱 ERP 的項目實際上只是 CRM （客戶關(guān)系管理軟件）， SCM （供應(yīng)鏈管理軟件），會計軟件或人力資源管理軟件。他們并不完全具備一個真正的 ERP 解決方案所應(yīng)有的功能。

　　應(yīng)該如何定義一個 ERP 系統(tǒng) ? 你可以先查看一下這篇文章 ERP 系統(tǒng)簡介 。 如果你有興趣在企業(yè)內(nèi)部實施 ERP ，或者你是一個正在尋找開源 ERP 解決方案的咨詢?nèi)藛T，請務(wù)必確保你選擇的軟件支持支持所有標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程。

　　世界上有成千上萬的企業(yè)，每個企業(yè)都有自己獨立的經(jīng)營方式。而開源 ERP 軟件開發(fā)商所面臨的真正挑戰(zhàn)是盡可能使開發(fā)出來的功能涵括最多的業(yè)務(wù)流程。

　　盡管業(yè)務(wù)流程各有所異， 但是每個商業(yè)機構(gòu)都具備幾個共同的核心業(yè)務(wù)流程，這些流程也是一個合格的 ERP 軟件系統(tǒng)必須支持的。如果一個軟件不支持它們，那它就不是一個真正的 ERP 解決方案。 CRM （客戶關(guān)系管理）不是 ERP ， HR （人力資源管理）也不是 ERP ，每個 ERP （包括開源 ERP ） 必須支持的 3 大核心流程有：

• 訂單——現(xiàn)金

　　客戶的訂單就好比流通在每一個商業(yè)實體當(dāng)中的血液，所有的企業(yè)存在的目的都是為了通過出售產(chǎn)品（服務(wù)）來獲取利潤。就像其它核心流程一樣，“訂單——現(xiàn)金” 流程也可以繼續(xù)細分為新增一個客戶和產(chǎn)品主記錄，客戶下訂單，為訂單分配產(chǎn)品庫存，提貨和發(fā)貨，開票和最后收款這些子流程，整個過程就像您到雜貨店買東西，從開始到結(jié)束只需要大約 30 秒。但是倘若是一個購買飛機的訂單，則需要大約 10 年的時間才能履行完成。

• 采購——付款

　　除非你能找到一種僅僅從空氣生產(chǎn)產(chǎn)品的方法， 否則意味著你需要從你的供應(yīng)商那里采購。有兩種類型的供應(yīng)商—— 一種是外部供應(yīng)商，另一種是內(nèi)部供應(yīng)商，即你的生產(chǎn)車間。“采購——付款”流程指得是第一種。它一般從你企業(yè)的一個部門的采購請求開始（小型企業(yè)這一步可以省略），然后在與供應(yīng)商的一系列詢盤和還盤后轉(zhuǎn)變?yōu)椴少彾▎�。在供�?yīng)商收到你的訂單后，通常會把貨物（服務(wù)）連同發(fā)票一起發(fā)送到你的公司，最后由你公司的財務(wù)部門對該發(fā)票進行付款作為該流程的結(jié)束。

• 按庫存生產(chǎn)

　　另一種把產(chǎn)品銷售給顧客的方式就是先生產(chǎn)產(chǎn)品。很多企業(yè)經(jīng)常都在考慮一個問題，究竟是自己生產(chǎn)產(chǎn)品還是從供應(yīng)商那里采購產(chǎn)品。一個合格的開源 ERP 應(yīng)該同時支持這兩種流程，因為即使一個企業(yè)決定生產(chǎn)所有他所銷售的產(chǎn)品，他還是會向供應(yīng)商采購產(chǎn)品所需要的原材料、零部件和配件。“按庫存生產(chǎn)“流程開始于依照產(chǎn)品清單采購或者生產(chǎn)最終產(chǎn)品所需要的原材料和零部件，然后按照既定的工藝流程依次處理——在不同的工作中心進行不同的加工和裝配，質(zhì)量檢驗，成品包裝直至入庫。“按訂單生產(chǎn)”流程與該流程類似，區(qū)別在于成品不是入庫，而是會按照客戶的訂單直接配送給客戶。

　　這三大核心業(yè)務(wù)流程還可再作進一步的細分，比如“按訂單設(shè)計”，“按訂單組裝”等等。此外，也不是所有的公司都具備這些流程，比如說，銀行就不會采購和生產(chǎn)產(chǎn)品。這篇文章的主旨就是探討“開源 ERP 必需支持的三大業(yè)務(wù)流程”，你只要記住，如果一個軟件不支持它們就不可以被稱為 ERP 。

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本文標(biāo)題：開源 ERP 方案必須支持的三大核心業(yè)務(wù)流程

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