鋼鐵企業(yè)的信息化是一項復(fù)雜的綜合性工程，它既是一個技術(shù)型項目，也是一個管理型項目。所謂技術(shù)型項目是指，實(shí)施鋼鐵企業(yè)的信息化，必然需要以先進(jìn)的信息技術(shù)為手段，整體信息系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)是否合理、先進(jìn)、科學(xué)，將直接決定整個項目的最終結(jié)果。

    惠普咨詢從2003年7月開始，為首鋼實(shí)施企業(yè)資源計劃（ERP）項目，項目采用SAP商業(yè)軟件，由惠普提供全程的咨詢與實(shí)施服務(wù)，包括業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組的咨詢，以及與ERP的無縫集成，從而為首鋼實(shí)現(xiàn)建立在信息平臺上的資源配置與優(yōu)化，建立現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)的核心競爭力。

    該項目的最大特點(diǎn)是，得到了來自企業(yè)高層的直接、有力地支持，成立了由首鋼黨委書記、董事長朱繼民任組長的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和首鋼總經(jīng)理王青海任總指揮的首鋼ERP工程建設(shè)指揮部。從項目的決策、籌劃，再到實(shí)施的每一個關(guān)鍵性階段，首鋼主要領(lǐng)導(dǎo)要親自參與、親自指揮，并以極大的熱情全力推進(jìn)。項目在啟動的初期，實(shí)施了為期近半年的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組，進(jìn)行了管理變革。

    首鋼集團(tuán)是一個龐大的企業(yè)集團(tuán)，擁有85家下屬法人企業(yè)，并且這些企業(yè)遍布全國多個省市，除鋼鐵主業(yè)以外經(jīng)營范圍涉及諸多行業(yè)。作為一家有著八十多年歷史的國營大企業(yè)，首鋼的管理理念、體制、方式等都較為傳統(tǒng)，存在著業(yè)務(wù)職能條塊分割、業(yè)務(wù)流程不盡合理、管理手段相對落后等問題。隨著中國進(jìn)入后WTO過渡期，首鋼作為中國鋼鐵工業(yè)的排頭兵，面臨新形勢、新環(huán)境和國際競爭的挑戰(zhàn)。如何利用信息化的手段促進(jìn)資源整合，實(shí)現(xiàn)銷售、采購、生產(chǎn)、設(shè)備管理等物流的集中管理，從而達(dá)到平衡資源、降低成本的目的，建立快速的市場反應(yīng)機(jī)制，是首鋼進(jìn)軍國際先進(jìn)鋼鐵企業(yè)的關(guān)鍵。

    基于此，惠普咨詢將首鋼信息化項目定位于業(yè)務(wù)流程重組基礎(chǔ)上的ERP系統(tǒng)實(shí)施，目標(biāo)是通過建立統(tǒng)一、集成、共享的信息平臺，引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)的管理模式，實(shí)現(xiàn)財務(wù)、銷售、采購、生產(chǎn)、設(shè)備、人力資源等的集中管理，從而對整個集團(tuán)的資源進(jìn)行整合。

    首鋼ERP一期工程從啟動至上線歷時11個月，分五個階段。項目準(zhǔn)備及總體規(guī)劃階段重點(diǎn)完成的工作有：關(guān)鍵用戶入門級培訓(xùn)、總體規(guī)劃培訓(xùn)、流程現(xiàn)狀調(diào)研及描述、管理現(xiàn)狀調(diào)研、總體IT架構(gòu)調(diào)研、管理問題挖掘等。項目準(zhǔn)備及總體規(guī)劃階段的成果有：現(xiàn)狀流程圖、管理問題報告、總體IT規(guī)劃草案等。業(yè)務(wù)流程重組階段的重點(diǎn)完成任務(wù)有：業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖設(shè)計、管理重點(diǎn)藍(lán)圖設(shè)計、重點(diǎn)業(yè)務(wù)集成設(shè)計、主數(shù)據(jù)編碼及收集方案、三四級流程及接口設(shè)計、確定IT架構(gòu)、確定變革方案、KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）體系設(shè)計培訓(xùn)、KPI體系設(shè)計試點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程調(diào)整等。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段重點(diǎn)完成任務(wù)有：SAP系統(tǒng)實(shí)施、三級及計質(zhì)量系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計開發(fā)與單體測試、SAP系統(tǒng)與三級及計質(zhì)量系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試、庫存大盤點(diǎn)、制定標(biāo)準(zhǔn)成本體系、編寫用戶手冊、制定崗位職責(zé)、制定用戶及權(quán)限管理體系、SAP系統(tǒng)培訓(xùn)等。上線準(zhǔn)備階段重點(diǎn)工作有：建立上線方案及指揮體系、建立問題反饋機(jī)制、終端用戶培訓(xùn)、上線前聯(lián)調(diào)測試等。最后，是系統(tǒng)上線及支持階段。

    首鋼ERP一期工程以鋼鐵生產(chǎn)主線為范圍，其中包括：24000種成品、半成品，以及產(chǎn)、供、質(zhì)量檢查、財務(wù)、計量等基本管理業(yè)務(wù)，通過由七百多個用戶組成的計算機(jī)終端、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)納入數(shù)據(jù)庫，在動態(tài)集成的信息平臺上通過325個流程加以覆蓋，從每一車皮原料、每一件備品、工具，到每一爐鋼、每一個軋鋼批次的產(chǎn)品，都實(shí)現(xiàn)了物流、信息流和資金流的三流合一，從而對提高整體管理水平發(fā)揮巨大作用。首鋼ERP系統(tǒng)將支持全集團(tuán)的信息共享，形成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層決策支持系統(tǒng)，使首鋼實(shí)現(xiàn)所有資源在信息平臺上的配置優(yōu)化，大幅度提高企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力與核心競爭能力，全面提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

    首鋼通過ERP工程做到了ERP系統(tǒng)（四級系統(tǒng)）與自動化系統(tǒng)（二、三系統(tǒng)）全面集成，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)不落地（其中的三級MES制造執(zhí)行系統(tǒng)，由首鋼與惠普共同設(shè)計后，首鋼自行開發(fā)完成），從根本上保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；同時，首鋼也是國內(nèi)大型鋼鐵企業(yè)中較早實(shí)現(xiàn)全物流鏈（產(chǎn)供銷）上物流、資金流和信息流三流合一的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)分析和財務(wù)管理，從而真正實(shí)現(xiàn)了以財務(wù)管理為核心的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。

    經(jīng)過近一年的施工調(diào)試，首鋼ERP一期工程已正式上線運(yùn)行。這一覆蓋首鋼鋼鐵主流程3個獨(dú)立法人公司、10個生產(chǎn)廠礦、涉及多個業(yè)務(wù)部門共325個流程的信息系統(tǒng)，是首鋼信息化與國際領(lǐng)先水平成功對接的標(biāo)志，表明首鋼管理水平將得到全面提升，創(chuàng)新發(fā)展將邁上新的臺階，企業(yè)核心競爭力和經(jīng)濟(jì)效益將進(jìn)一步提高。

    作為一家年銷售額480億元、資產(chǎn)總額達(dá)626億元的國有特大型企業(yè)，首鋼具有復(fù)雜的組織架構(gòu)和管理系統(tǒng)，這次僅用11個月的實(shí)施周期就使ERP系統(tǒng)成功上線，全面實(shí)現(xiàn)項目預(yù)期目標(biāo)，標(biāo)志著首鋼利用先進(jìn)的信息平臺和科學(xué)的方法論，通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施，在利用信息化促進(jìn)工業(yè)化，走新型工業(yè)化發(fā)展道路方面進(jìn)行了成功探索，從而為中國鋼鐵企業(yè)實(shí)施信息化提供了值得借鑒的成功案例。

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本文標(biāo)題：首鋼：基于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的ERP

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