由于ERP系統(tǒng)項(xiàng)目涉及面廣，歷時長，必須在ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的全過程進(jìn)行細(xì)致的風(fēng)險管理。其中的風(fēng)險包括：

需求的表達(dá)不完整

為了避免在用戶接受階段出現(xiàn)各種意外，所有負(fù)責(zé)人應(yīng)該在項(xiàng)目開始時在需求說明書上簽字，以確認(rèn)所有需求已被列明。在設(shè)計階段中出現(xiàn)的附加需求都應(yīng)整理歸檔在項(xiàng)目問題記錄中。

不切實(shí)際的期望

為了避免出現(xiàn)各種不切實(shí)際的期望，所有負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目管理人員必須在項(xiàng)目計劃上簽字確認(rèn)。

范圍轉(zhuǎn)移

由于軟件功能強(qiáng)大，而且它的實(shí)施會為企業(yè)帶來工巨大的好處，擴(kuò)大項(xiàng)目實(shí)施范圍的誘惑也是很大的。項(xiàng)目的范圍在本文檔中定義，將來任何與項(xiàng)目范圍有關(guān)的問題將會登記在問題記錄中，并由指導(dǎo)小組解決。

作業(yè)流程重組和公司策略等問題是否能及時地解決

為了按時達(dá)到項(xiàng)目的各個階段目標(biāo)，參加項(xiàng)目的人員必須能在所要求的時間內(nèi)作出必要的作業(yè)流程重組和公司策略等問題的決策。所有有關(guān)的問題將會登記在問題紀(jì)錄中，每周進(jìn)行監(jiān)察并排定重要性。所有未被解決而且影響項(xiàng)目進(jìn)度的問題會被提交到指導(dǎo)小組。

項(xiàng)目中的人員變動

人員的調(diào)動可能導(dǎo)致作業(yè)流程的重新設(shè)計，從而影響項(xiàng)目的進(jìn)度。人員的任命應(yīng)為新的負(fù)責(zé)人參與流程設(shè)計和指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施留出充足的時間。

項(xiàng)目紀(jì)律

許多項(xiàng)目組的成員可能對實(shí)施大型系統(tǒng)的工作壓力、流程和紀(jì)律不習(xí)慣。項(xiàng)目管理組將進(jìn)行監(jiān)督和教育，以避免因此產(chǎn)生的不良后果。

并行操作帶來的沖擊

管理層將面對并行操作的沖擊以及維持各個有待改進(jìn)方面協(xié)調(diào)的挑戰(zhàn)。各方面的負(fù)責(zé)人之間應(yīng)保持良好的交流。

項(xiàng)目對員工士氣的沖擊

員工們可能擔(dān)心項(xiàng)目的實(shí)施將對他們的工作效率帶來影響，從而影響他們在公司的前途。員工們將會清楚地知道在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的個人發(fā)展的機(jī)會，對他們的工作表現(xiàn)的評價會有一套客觀的可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

項(xiàng)目人員以及用戶間的溝通

項(xiàng)目組人員之間、項(xiàng)目組和用戶之間必須保持良好的溝通以保證大家對時間表、項(xiàng)目實(shí)施帶來的沖擊以及項(xiàng)目的期望都有應(yīng)該清楚的共識。

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

在目前這個階段，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的全部需求并不是完全清晰，在進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換之前必須安排一段時間讓經(jīng)驗(yàn)豐富的用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)整理以及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換發(fā)展的評估。

現(xiàn)有系統(tǒng)和新系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)

這是一個相當(dāng)復(fù)雜的任務(wù)，需要內(nèi)部審核小組的輸入和查證。舊系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)由于可能在不同的系統(tǒng)或不同的單位中不一致，從而為新舊系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)帶來困難。我們必須準(zhǔn)備一系列詳盡的數(shù)據(jù)整理計劃，并且小心管理整個數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過程，提供全面的報告，這樣才能保證新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)的可信程度。

原系統(tǒng)的歸檔程序

如果要保留現(xiàn)有的軟件的話，我們必須準(zhǔn)備好一套將之存檔的方法和流程，而且應(yīng)該盡快作出轉(zhuǎn)換的決定。

人員穩(wěn)定性

管理者必須確保有經(jīng)驗(yàn)的公司人員在整個項(xiàng)目過程中保持穩(wěn)定，以避免不必要的學(xué)習(xí)過程。

從拓步軟件QA得到及時的回饋

拓步軟件QA必須有及時反饋以確保及時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題和需要改進(jìn)的地方。

階段合并

階段的合并帶有一定的風(fēng)險，因此需要適當(dāng)?shù)脑O(shè)計和測試，我們必須保證所有正在使用的軟件和每個階段的配置改變移植到合適的環(huán)境中。配置管理不良將對合并階段和用戶接受測試帶來很大的影響，進(jìn)而影響生產(chǎn)。

功能差距

每一個用戶的要求與ERP之間的功能差距都應(yīng)被視為一個潛在的危險。所有的功能差異應(yīng)該在設(shè)計流程模型時確認(rèn)、歸檔，并由項(xiàng)目管理人員進(jìn)行評估。

新政策的解釋和推行

項(xiàng)目的成功依賴于一些新政策的推行。而且這些政策必須在各個部門有一致的解釋，流程定位功能將能確保溝通的一致性。

用戶需接受新的技術(shù)

新技術(shù)和新功能的引入可能導(dǎo)致一些最終用戶在初期的工作效率的降低。為此我們應(yīng)盡早發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的需求，并且在以后的整個過程中也保持應(yīng)有的培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)人員是否能準(zhǔn)時參加項(xiàng)目實(shí)施

項(xiàng)目會在不同階段要求業(yè)務(wù)人員的參與，諸如文檔評估、參加流程訓(xùn)練和進(jìn)行接受程度測試。如果業(yè)務(wù)人員不能在適當(dāng)?shù)臅r候準(zhǔn)時參加，或者在項(xiàng)目進(jìn)行中被調(diào)離，項(xiàng)目階段性目標(biāo)將有可能不能實(shí)現(xiàn)。

與現(xiàn)有系統(tǒng)的接口

很多的反饋系統(tǒng)都與ERP有接口，而且還帶有一定的復(fù)雜性。我們應(yīng)該認(rèn)真地考慮這些接口的需求和它們帶來的收益。

PC上的病毒

必須對計算機(jī)病毒進(jìn)行嚴(yán)格的控制，以避免工作成果丟失和不必要的延誤。從而導(dǎo)致項(xiàng)目組工作效率降低。

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