從它的發(fā)展歷程來看，可以把ERP看作是IE（工業(yè)工程技術(shù)）+IT（信息技術(shù)）的一個(gè)產(chǎn)物。它是從物料管理電子化，發(fā)展到物料、財(cái)務(wù)管理電子化，最終到企業(yè)所有職能塊的電子化。它對(duì)于企業(yè)不同職能部門的協(xié)調(diào)能力，能夠使得企業(yè)的整體效率提高，看起來是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的產(chǎn)品。

    于是很多內(nèi)部管理還在混亂階段的企業(yè)開始導(dǎo)入ERP，期待著ERP這一劑良藥能夠給他們根治內(nèi)部的混亂，帶來僅僅有條的管理，從而達(dá)到更高的效率。但是事與愿違，這些企業(yè)都在導(dǎo)入了ERP之后的若干年內(nèi)，廢置了ERP系統(tǒng)，成為了企業(yè)中看不見的，價(jià)值上百萬、甚至上千萬的廢物。

    為什么呢？六號(hào)總結(jié)了以下4點(diǎn)主要失敗原因：

    1、完全盲目類 or 相關(guān)利益采購(gòu)類 or 內(nèi)部流程混亂類

    有的企業(yè)是病急亂投醫(yī)；有的企業(yè)是虛榮跟風(fēng)；還有的企業(yè)的采購(gòu)和ERP供應(yīng)商是利益關(guān)聯(lián)方。這些企業(yè)都是沒有搞清楚ERP是什么，連ERP對(duì)應(yīng)的中文都說不出來，就急于導(dǎo)入。這類企業(yè)就不用說，ERP項(xiàng)目廢置是必然。

    還有一種就是他們對(duì)于ERP略懂，或者對(duì)ERP的好處如數(shù)家珍。但是他們內(nèi)部的流程很不健全，甚至說是混亂。辦事不按流程，而按照上級(jí)的個(gè)人意志、喜好。這類還沒有建立流程意識(shí)的公司，建議還是建立員工、老板的流程意識(shí)再說吧。

    2、迷信大公司流程類

    一聽說SAP，用友，金蝶的ERP，就覺得應(yīng)該是國(guó)際、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，就要用。但是呢？這些大型的企業(yè)的研發(fā)的ERP的核心都是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，加上一些周邊功能的定制。ERP說白了，其實(shí)就是把企業(yè)內(nèi)部流程給電子化了。這些流程基本都來源與歐美大型跨國(guó)企業(yè)、成功企業(yè)的內(nèi)部流程，這些其他企業(yè)的流程放到我們企業(yè)身上，我們會(huì)不適應(yīng)？還是我們也會(huì)變得像那些企業(yè)那樣牛？很多人選擇相信后者。但理想很豐滿，但是現(xiàn)實(shí)很骨感。

    3、定制流程失敗

    剛剛說到，大部分情況其他企業(yè)的流程是不適合。那沒問題，那ERP供應(yīng)商可以根據(jù)咱們的流程定制嘛。但是你要過兩關(guān)：

    第一關(guān)：ERP供應(yīng)商為了節(jié)約軟件開發(fā)成本，在梳理企業(yè)內(nèi)部的流程，在與企業(yè)方協(xié)商需求的定義階段，他們盡量會(huì)把企業(yè)的內(nèi)部流程梳理得和他們標(biāo)準(zhǔn)化軟件一樣。很少有人愿意真正和企業(yè)負(fù)責(zé)人商討出一套正真適合企業(yè)的流程。越是大的ERP公司，這樣的毛病越重。在這一關(guān)里面，你很容易被ERP供應(yīng)商繞進(jìn)去，然后回到了第二種情況，套用其他企業(yè)流程。

    第二關(guān)：第一關(guān)過了，沒有被ERP的供應(yīng)商忽悠進(jìn)去，但是面對(duì)的難題就是，公司內(nèi)部有沒有一個(gè)通曉IE，IT的人才（這里建議咱們的IE可以向這個(gè)發(fā)展：工業(yè)工程人應(yīng)該擁抱信息技術(shù)），能梳理出來一套真正屬于企業(yè)自己的電子化流程？很遺憾，從企業(yè)配備CIO的比例來看，很少。

    這兩道關(guān)沒有過，又要硬上ERP，那么就會(huì)回到第二種情況。

    4、流程改善后ERP無法及時(shí)更新

    假設(shè)內(nèi)部流程一直在改善，但是配備一個(gè)能及時(shí)更新ERP所代表的電子化流程的IT團(tuán)隊(duì)，這個(gè)是多數(shù)公司都無法滿足的。所以，當(dāng)時(shí)定制的ERP也變得不再適用，就這樣，ERP從流程的推進(jìn)者變成了流程改善的絆腳石。

    希望以上所有幫助。大家有沒有被ERP坑過呢？

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本文標(biāo)題：僵化的ERP耽誤了多少企業(yè)？

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