服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜、繁瑣,許多服裝企業(yè)每天需要處理成百上千的庫(kù)存單位,并且大量的款式、顏色、尺碼管理使得運(yùn)作的復(fù)雜性成倍增加。隨著服裝企業(yè)對(duì)生產(chǎn)外包(OEM)和銷售外包的嘗試,以精確預(yù)測(cè)、采購(gòu)管理、生產(chǎn)計(jì)劃和分銷管理為特點(diǎn)的供應(yīng)鏈管理顯得尤為重要。特別是對(duì)于大型服裝制造企業(yè)來(lái)說(shuō),采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷等流程對(duì)供應(yīng)鏈管理與物流有著越來(lái)越大的依靠和越來(lái)越高的要求。
服裝企業(yè)的供應(yīng)鏈管理可分為兩部分,一是管理前端供應(yīng)商,保證其將貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)配送中心。特別是在縮短貨物在庫(kù)時(shí)間的情況下,需要掌握更多的詳細(xì)信息。同時(shí),還要掌握詳細(xì)的訂貨信息,以在貨物到達(dá)后盡快出貨。二是準(zhǔn)確判斷后端銷售的規(guī)模和特點(diǎn),做好銷售預(yù)測(cè)和準(zhǔn)時(shí)到貨。而在這其中,圍繞服裝供應(yīng)鏈管理的終極目標(biāo),降低庫(kù)存、提高流轉(zhuǎn)效率的倉(cāng)儲(chǔ)管理是一項(xiàng)核心工作。
針對(duì)服裝行業(yè)的供應(yīng)鏈管理特點(diǎn),為這類客戶提供的解決方案主要包括四個(gè)系統(tǒng),客戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需要進(jìn)行選擇。
一是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)。它是倉(cāng)庫(kù)管理最基礎(chǔ)的系統(tǒng),涉及收貨、鋪貨、存儲(chǔ)等倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng),重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)對(duì)款式、顏色、尺碼等信息的有效管理,以降低庫(kù)存,加快流轉(zhuǎn)速度。
二是擴(kuò)展企業(yè)管理系統(tǒng)(EEM)。該系統(tǒng)是一個(gè)平臺(tái)化的產(chǎn)品,提供實(shí)時(shí)透視度和貿(mào)易伙伴協(xié)作,以確保貨物通過(guò)最佳渠道及時(shí)流向客戶。通過(guò)供應(yīng)鏈同步,擴(kuò)展式企業(yè)管理系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造極大的經(jīng)濟(jì)效益,并且經(jīng)常帶來(lái)立竿見影的效果。無(wú)論企業(yè)是集中于訂貨過(guò)程,還是創(chuàng)建預(yù)期出貨通知,或是借助于全球透視度及事件管理系統(tǒng)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行跟蹤和控制,擴(kuò)展式企業(yè)管理系統(tǒng)均可實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵功能整合,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
擴(kuò)展企業(yè)管理系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值具體體現(xiàn)在以下方面:
1. 通過(guò)統(tǒng)一解決方案,管理全球協(xié)作商務(wù);
2. 降低庫(kù)存總體搬運(yùn)成本、運(yùn)輸成本和人工成本;
3. 實(shí)時(shí)提供全球貨物流透視度;
4. 按時(shí)交貨率提高10%~20%;
5. 訂單履行率提高5%~15%;
6. 周期時(shí)間縮短2~4天;
7. 安全庫(kù)存量降低5%~15%;
8. 提高配送中心、物流服務(wù)商的運(yùn)作透視度。
三是需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)。需求預(yù)測(cè)是服裝企業(yè)做好供應(yīng)鏈管理的一項(xiàng)重要工作,對(duì)于服裝企業(yè)而言,一方面要保證足夠的庫(kù)存以防止斷貨,另一方面又要防止過(guò)多備貨導(dǎo)致的庫(kù)存積壓。要做好需求預(yù)測(cè)工作,系統(tǒng)的支持很關(guān)鍵。借助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的庫(kù)存需求預(yù)測(cè),可以幫助服裝企業(yè)促進(jìn)銷售,最大限度降低流動(dòng)資金需求,維護(hù)客戶滿意度。
四是庫(kù)位優(yōu)化系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要是針對(duì)一些季節(jié)性明顯的產(chǎn)品,解決揀選效率的問(wèn)題。因?yàn)槎鄶?shù)服裝的銷售有較強(qiáng)的季節(jié)性,隨著季節(jié)變換,庫(kù)位優(yōu)化系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先考慮當(dāng)季產(chǎn)品的出入庫(kù),按照一定的銷售規(guī)律,向WMS傳遞揀選時(shí)間、內(nèi)容、數(shù)量等信息。
服裝行業(yè)不同檔次、不同類型的服裝在季節(jié)性、銷售量等方面都有所不同。有幾方面內(nèi)容值得重點(diǎn)關(guān)注。首先,服裝產(chǎn)品的生命周期很短,季節(jié)性很強(qiáng),因此WMS要支持不同季節(jié)庫(kù)位管理的切換;其次,服裝產(chǎn)品的顏色、尺寸、款式管理很特殊,為了加快揀選效率(把零揀變?yōu)橄鋻,服裝行業(yè)越來(lái)越多地開始采用混碼箱操作(供應(yīng)商來(lái)貨時(shí),同一款式顏色會(huì)有數(shù)種箱,每種箱按照不同的數(shù)量比例來(lái)包裝不同的尺碼,比如25件一箱:A型箱是2件XL、5件L、13件M、3件S;B型箱是3件XL、4件L、10件M、5件S),這對(duì)WMS是個(gè)挑戰(zhàn)。而且,到季度末的時(shí)候,門店的補(bǔ)貨可能要不了一整箱25件了,那剩余的混碼箱可能就要進(jìn)行拆箱、分別上架,然后按照正常的零揀來(lái)處理。這個(gè)需求的實(shí)現(xiàn)具有更高的難度;第三,對(duì)于一些需要進(jìn)行掛裝處理的服裝企業(yè),其供應(yīng)鏈管理解決方案中還需解決與相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的接口問(wèn)題。
此外,為服裝企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施供應(yīng)鏈管理解決方案還需要結(jié)合其銷售模式。目前中國(guó)服裝企業(yè)的銷售模式主要有自營(yíng)店、加盟店、專柜、B2C四種,而每種銷售模式下的揀貨和配貨方式存在很大差異。
據(jù)了解,中國(guó)具備一定規(guī)模的服裝企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)軟件、CAD設(shè)計(jì)軟件、ERP系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)比較普遍,隨著他們對(duì)供應(yīng)鏈管理需求的不斷增加,其對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的應(yīng)用前景值得看好,F(xiàn)在的問(wèn)題在于,雖然服裝企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)有明顯需求,有實(shí)力的企業(yè)也不在少數(shù),但既有實(shí)力又有正確認(rèn)知的企業(yè)則是鳳毛麟角。就目前中國(guó)市場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)用戶情況來(lái)看,多數(shù)還屬于第一代用戶,他們對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的應(yīng)用僅限于基礎(chǔ)的進(jìn)銷存管理,而很少涉及與倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的所有活動(dòng)管理。在應(yīng)用產(chǎn)品方面,服裝企業(yè)大多采取自主開發(fā)軟件的方式。未來(lái)3~5年的探索,這些第一代用戶會(huì)從中有所領(lǐng)悟,真正了解并選擇適合自己的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值是有目共睹的,但并非所有的企業(yè)都適合用。比如對(duì)于處于發(fā)展初期的企業(yè)而言,投資研發(fā)和生產(chǎn)更為重要。從供應(yīng)鏈管理的角度來(lái)看,對(duì)前端供應(yīng)商管理的重要性目前已經(jīng)得到眾多服裝企業(yè)高層管理者的普遍認(rèn)同,同時(shí),他們也十分關(guān)注對(duì)需求預(yù)測(cè)的管理。相比之下,服裝企業(yè)對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)管理的關(guān)注度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這也是我們可以去發(fā)掘的空間。特別是在服裝企業(yè)協(xié)同前后端供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的過(guò)程中,提升倉(cāng)儲(chǔ)管理的能力和水平將成為必然。真正的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)將通過(guò)對(duì)服裝企業(yè)操作和管理方式的改變,幫助其實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化。
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本文標(biāo)題:如何配置服裝企業(yè)ERP/SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
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