只要企業(yè)存在正常的生產(chǎn)就會(huì)有流程管理的問題產(chǎn)生。這時(shí)企業(yè)需要通過BPM把流程進(jìn)行固化推廣，把不好的部分剔除。這樣就相當(dāng)于梳理并且優(yōu)化了企業(yè)各個(gè)工作環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化上下游之間的關(guān)系，從而減少不必要的成本浪費(fèi)，節(jié)約時(shí)間，大大提高效率。
實(shí)施流程管理的時(shí)候，顧問一般只是把項(xiàng)目的概念還有應(yīng)用方法告訴企業(yè)管理人，企業(yè)管理人員，尤其是高級(jí)管理人員，并且最后是要靠他們?nèi)シ治�、整合。企業(yè)的規(guī)模大小與是否選擇BPM沒有直接的關(guān)系，我們要考慮的是企業(yè)管理模式的復(fù)雜程度。小企業(yè)由于制作流程管理混亂的例子比比皆是。中小企業(yè)目前普遍有一個(gè)"即時(shí)滿足沒有整體計(jì)劃的一個(gè)根本性轉(zhuǎn)變"的心理，如庫存問題的一套庫存管理軟件，財(cái)務(wù)問題，首先選擇一套財(cái)務(wù)管理軟件等，沒有整體的貫穿流程管理意識(shí)，使企業(yè)經(jīng)營不能夠到達(dá)一個(gè)更高的水平。
一些企業(yè)的規(guī)模較小，產(chǎn)品單一，經(jīng)營模式單調(diào)，然后程序可以很簡(jiǎn)單，這是不可否認(rèn)的。但要有長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光，BPM也是不斷隨著企業(yè)的成長在發(fā)展的�！，F(xiàn)在世界上每個(gè)行業(yè)都會(huì)有相應(yīng)的流程模板可以參考，包括人員，系統(tǒng)配置和相關(guān)的供應(yīng)鏈管理，等等，中小企業(yè)可以借鑒這些成熟的商業(yè)模式，可以避免走一些彎路。
企業(yè)資源計(jì)劃，是通過其手段，加快業(yè)務(wù)流程操作，是一個(gè)加速的作用。這一次，然后固化企業(yè)現(xiàn)有的過程，這個(gè)過程本身的不足，以后想改變是困難的，容易導(dǎo)致戰(zhàn)略實(shí)施過程中的斷塊。所以在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是非常必要的。甚至一些企業(yè)，不能繼續(xù)，因?yàn)樗皇菫榱思涌煨畔⒌牧鲃?dòng)。特別是一些小型企業(yè)，甚至如果你是完全手工管理是沒有問題的，這只是速度的差距。
而做好了BPM再去選擇ERP解決方案，可以達(dá)到量身訂做的效果。這也是為什么BPM常被稱為是ERP的"基石"。實(shí)際上我們做BPM的后續(xù)工作，就是站在企業(yè)的角度，根據(jù)流程分析得來的量化標(biāo)準(zhǔn)，幫助他們選擇合適自己的ERP解決方案。
BPM取得成功除了技術(shù)因素之外，還需要員工的相應(yīng)轉(zhuǎn)變。所謂"流"程，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，很多節(jié)點(diǎn)連在一起。而國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)員工工作時(shí)，都把自己看作是一個(gè)孤立的點(diǎn)，好像誰和誰都沒有關(guān)系。做BPM需要讓員工了解他的上下游都在做些什么，彼此有什么聯(lián)系。讓他知道他自己的工作效率會(huì)影響到下一環(huán)，而他的工作順利是來自上一級(jí)的保證。這樣不僅有一種互相督促的作用，也能夠提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在看過的BPM失敗案例中，企業(yè)最容易犯什么錯(cuò)誤？還有就是怎樣去避免這些錯(cuò)誤？主要問題是，企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理作為一個(gè)項(xiàng)目來做，然后幾個(gè)月后就把它放著不管，這也是常見的。事實(shí)上，只要企業(yè)存在一天，就會(huì)有流程管理問題存在，并且每天都伴隨著企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。我們認(rèn)為，企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)先給予大力支持，并成立了專門的管理團(tuán)隊(duì)的核心，和業(yè)務(wù)流程管理和企業(yè)，人力資源與知識(shí)管理為一體的綜合實(shí)現(xiàn)。
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本文標(biāo)題：BPM/ERP解決企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的問題
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