隨著經(jīng)濟全球化和計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)正以其廣泛的滲透性和先進性影響著企業(yè)的發(fā)展，信息化已成為企業(yè)提高其核心競爭力的重要手段。而ERP作為一種對企業(yè)的物流、資金流與信息流進行一體化管理和集成化運行的管理軟件系統(tǒng)，已經(jīng)成為推動企業(yè)信息化建設(shè)的重要工具。ERP系統(tǒng)內(nèi)部復(fù)雜的功能結(jié)構(gòu)可以組合成不同的應(yīng)用模式，以適應(yīng)不同類型與規(guī)模的企業(yè)進行信息化建設(shè)的需要。在不同的ERP應(yīng)用模式下，企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程的差異是非常大的。本文針對企業(yè)信息化中ERP的三種不同應(yīng)用模式，以不同類型的企業(yè)為例，分析其信息化的具體解決方案。
1 ERP應(yīng)用模式分析
根據(jù)企業(yè)信息化過程中對ERP系統(tǒng)中功能模塊的選擇與組合方式的不同，ERP的應(yīng)用模式通常分為三種，即：賬務(wù)應(yīng)用模式、財務(wù)應(yīng)用模式和財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用模式。
1.1 賬務(wù)應(yīng)用模式
賬務(wù)應(yīng)用模式是對ERP系統(tǒng)中資源利用最少也最簡單的一種應(yīng)用模式。在這種模式下，企業(yè)只需啟用ERP系統(tǒng)中的賬務(wù)處理模塊、會計報表模塊及財務(wù)分析模塊。企業(yè)發(fā)生的所有的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，都通過賬務(wù)處理模塊進行核算與管理，最后通過會計報表模塊進行財務(wù)信息的輸出。
在賬務(wù)應(yīng)用模式下，企業(yè)發(fā)生的所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)，其對應(yīng)的記賬憑證都需要通過手工填制來完成，記賬憑證是實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)人機結(jié)合的唯一接口。因此，該模式下ERP系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理非常簡單，主要是自動記賬而已，不能反映與經(jīng)濟業(yè)務(wù)相關(guān)的詳細信息，比如銷售發(fā)票、應(yīng)收單據(jù)等，系統(tǒng)對原始單據(jù)的管理幾乎處于空白狀態(tài)。該應(yīng)用模式一般適用于小型企業(yè)；
1.2 財務(wù)應(yīng)用模式
財務(wù)應(yīng)用模式是在賬務(wù)應(yīng)用模式的基礎(chǔ)上，加強了對企業(yè)往來業(yè)務(wù)、職工薪酬與固定資產(chǎn)的核算與管理。在這種應(yīng)用模式下，企業(yè)不僅要啟用賬務(wù)應(yīng)用模式下的所有功能模塊，同時還要啟用資金管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、薪酬管理及固定資產(chǎn)管理模塊。
財務(wù)應(yīng)用模式下，企業(yè)的ERP應(yīng)用架構(gòu)如圖l所示：
由此可見，在財務(wù)應(yīng)用模式下，企業(yè)實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)中財務(wù)數(shù)據(jù)的實時傳遞與共享，加強了對應(yīng)收、應(yīng)付單據(jù)及固定資產(chǎn)卡片的管理。但該應(yīng)用模式的不足之處是無法實現(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)實時傳遞與共享，容易形成信息孤島。
1.3 財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用模式
財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用模式是指企業(yè)全面利用ERP系統(tǒng)內(nèi)的功能模塊，將企業(yè)的財務(wù)活動與業(yè)務(wù)活動緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)對企業(yè)的物流、信息流與資金流的集成化管理。在該應(yīng)用模式下，ERP系統(tǒng)能將企業(yè)的業(yè)務(wù)信息自動轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的財務(wù)信息，并實時傳遞到財務(wù)系統(tǒng)，只要ERP系統(tǒng)中業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)換成財務(wù)信息的規(guī)則制定正確，系統(tǒng)就能實時、高效地生成財務(wù)信息。這樣，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與財務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)建立了一一對應(yīng)關(guān)系，不僅實現(xiàn)了財務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)隨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)變動而實時地進行變動，而且同時可以實現(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實時監(jiān)控，真正體現(xiàn)了財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的“無縫連接”。
財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用模式下，企業(yè)的ERP應(yīng)用架構(gòu)如圖2所示：
圖2
由圖2可以看出，在財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用模式下，企業(yè)各部門之間、各種業(yè)務(wù)之間的分工更加細致，同時，系統(tǒng)內(nèi)部各功能模塊之間數(shù)據(jù)的實時傳遞與共享，減少了數(shù)據(jù)的重復(fù)處理。這不僅提高了企業(yè)內(nèi)部流程的運作效率，而且消除了企業(yè)傳統(tǒng)管理模式下的信息孤島現(xiàn)象。
根據(jù)以上對企業(yè)信息化中ERP三種應(yīng)用模式的分析，可以看出，不同的ERP應(yīng)用模式下，企業(yè)ERP系統(tǒng)對經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理的程序、側(cè)重點與自動化程度是不同的。下面以具體的企業(yè)為例進行實例分析。
2 賬務(wù)應(yīng)用模式下企業(yè)信息化的解決方案
煙臺清泉紙制品有限公司是一個擁有員工100多人的小型紙制品生產(chǎn)企業(yè)。由于受到公司經(jīng)營條件、購買能力及操作環(huán)境等客觀條件的限制，煙臺清泉紙制品有限公司在信息化模式的選擇上采用了賬務(wù)應(yīng)用模式，信息化的內(nèi)容主要局限于會計核算方面，基本是對原有手工記賬的復(fù)制。
在賬務(wù)應(yīng)用模式下，清泉紙制品有限公司對發(fā)生的所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)，都在賬務(wù)處理模塊中通過手工錄入記賬憑證來完成，記賬憑證成為人機對話的唯一接口。對客戶和供應(yīng)商的管理，則在銷售或采購業(yè)務(wù)發(fā)生時在其對應(yīng)的記賬憑證的輔助核算信息欄中錄入客戶或供應(yīng)商的相關(guān)信息。月末，計算機根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)手工錄入的記賬憑證，自動完成登帳工作并將數(shù)據(jù)即時傳遞到會計報表模塊，計算機根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)相應(yīng)的報表模板自動生成會計報表。
假設(shè)清泉紙制品有限公司2009年9月12日發(fā)生了以下一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)：清泉紙制品有限公司銷售一批餐巾紙給佳世客商場，價款共計3 000元。
對發(fā)生的上述經(jīng)濟業(yè)務(wù)，在賬務(wù)應(yīng)用模式下，清泉紙制品有限公司的解決方案如下：
首先，清泉紙制品有限公司根據(jù)上述經(jīng)濟業(yè)務(wù)的原始單據(jù)，在賬務(wù)處理模塊中填制一張記賬憑證，同時在該記賬憑證的輔助核算信息欄中登記客戶——佳世客商場的相關(guān)信息。然后，由審核人員對該記賬憑證進行審核，由記賬人員進行記賬。最后，賬務(wù)處理模塊自動將該經(jīng)濟業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)傳遞到會計報表模塊，由系統(tǒng)自動生成相應(yīng)的會計報表。
由此可見，在賬務(wù)應(yīng)用模式下，ERP系統(tǒng)對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理是以記賬憑證為中心，以會計賬簿為載體的，原始單據(jù)只是作為記賬憑證的一個附件，因此無法實現(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對接。該應(yīng)用模式使得企業(yè)的財務(wù)流程遠離業(yè)務(wù)流程，尤其是所有的記賬憑證都需要手工編制來完成，這不僅弱化了財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息傳遞與共享，而且由于財務(wù)人員把主要精力放在編制記賬憑證上，導(dǎo)致財務(wù)的控制職能、分析職能和決策職能很難得到有效的發(fā)揮。
3 財務(wù)應(yīng)用模式下企業(yè)信息化的解決方案
煙臺汽車制造廠是一個擁有2600名職工、3.2億元資產(chǎn)的中型企業(yè)。該廠針對企業(yè)賬目不清、信息不明的問題，以財務(wù)管理為中心，聯(lián)合山東浪潮國強軟件公司，投資開發(fā)了“煙臺汽車制造廠ERP系統(tǒng)”。ERP項目組通過分步實施、逐步優(yōu)化，基本實現(xiàn)了各子系統(tǒng)的設(shè)計功能。由于該廠實施ERP的目標定位于“加強資金的監(jiān)督與控制”和“提高信息傳遞的速度與質(zhì)量”，因此在ERP的應(yīng)用模式上，該廠選擇了財務(wù)應(yīng)用模式。
在財務(wù)應(yīng)用模式下，當(dāng)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時，煙臺汽車制造廠將根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì)，首先在其相應(yīng)的功能模塊中錄入原始單據(jù)，然后對原始單據(jù)進行審核，審核通過之后，計算機會根據(jù)ERP系統(tǒng)內(nèi)預(yù)置的憑證模板，自動生成每一筆業(yè)務(wù)對應(yīng)的記賬憑證，并傳遞到賬務(wù)處理模塊，再由賬務(wù)處理模塊對這些記賬憑證進行審核和記賬處理。最后，由賬務(wù)處理模塊集中將所有財務(wù)數(shù)據(jù)傳遞到會計報表模塊中，由系統(tǒng)自動生成會計報表。
假設(shè)煙臺汽車制造廠于2009年9月10日發(fā)生了以下一筆業(yè)務(wù)：煙臺汽車制造廠賒銷50輛汽車給大成汽車銷售公司，價款共計750萬元。
對發(fā)生的上述經(jīng)濟業(yè)務(wù)，在財務(wù)應(yīng)用模式下，煙臺汽車制造廠的解決方案如下：
首先，根據(jù)上述經(jīng)濟業(yè)務(wù)，煙臺汽車制造廠在應(yīng)收款管理模塊中填制一張汽車銷售的增值稅專用發(fā)票，并對該銷售發(fā)票進行審核；審核完畢后，在應(yīng)收款管理模塊中的【制單】功能中對該筆業(yè)務(wù)進行制單，這時，應(yīng)收款管理模塊會自動生成一張記賬憑證，并實時傳遞到賬務(wù)處理模塊中；然后，在賬務(wù)處理模塊中對應(yīng)收款管理模塊傳遞過來的記賬憑證進行審核、記賬；最后，由賬務(wù)處理模塊集中將所有財務(wù)數(shù)據(jù)傳遞到會計報表模塊中，由系統(tǒng)自動生成會計報表。
由此可見，在財務(wù)應(yīng)用模式下，企業(yè)可以利用應(yīng)收款管理模塊和應(yīng)付款管理模塊，實現(xiàn)對本單位的銷售業(yè)務(wù)和采購業(yè)務(wù)的資金流進行會計管理，即實現(xiàn)對應(yīng)收（應(yīng)付）款、已收（已付）款以及收入（采購）的核算。同時，在該應(yīng)用模式下，企業(yè)可以加強對固定資產(chǎn)和職工薪酬的管理。然而，在對企業(yè)物流的管理上，財務(wù)應(yīng)用模式還處于空白狀態(tài)。
4 財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用模式下企業(yè)信息化的解決方案
煙臺奧威制冷集團是一家集設(shè)計、開發(fā)、產(chǎn)品制造、工程安裝于一體的大型的制冷、空調(diào)專業(yè)企業(yè)。該集團于2008年底全面（財務(wù)／供應(yīng)鏈／生產(chǎn)／人力資源JOA／CRM）啟用ERP系統(tǒng)，運用財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用模式，構(gòu)筑奧威制冷集團信息化管理平臺。煙臺奧威制冷集團的ERP系統(tǒng)基于一臺主服務(wù)器，在各個車間、倉庫及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)等各有關(guān)部門設(shè)立了多個工作站，將各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)通過財務(wù)子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，實現(xiàn)了財務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享。
奧威制冷集團的采購管理模塊負責(zé)對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進行全過程管理，自動完成對各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷以及應(yīng)付賬款動態(tài)變化狀況，同時，該模塊還可以對非合同供應(yīng)商、超過合同的采購價等進行自動警告；銷售管理模塊負責(zé)對發(fā)貨單和銷售發(fā)票進行全過程管理，同時可進行賬齡分析和壞賬估計；存貨管理模塊與庫存管理模塊負責(zé)對各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)進行核算，把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上，并動態(tài)反映存貨資金的增減變動情況；生產(chǎn)管理模塊根據(jù)生產(chǎn)計劃和上月末實際庫存情況，軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求，采用最佳經(jīng)濟批量的科學(xué)方法，自動運算出零部件采購計劃、自制件的生產(chǎn)計劃，將設(shè)計、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進行管理，實現(xiàn)了各種物流、業(yè)務(wù)流自始至終連貫起來的全過程管理。
在財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用模式下，奧威制冷集團的ERP系統(tǒng)對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算與管理更加全面和深人。當(dāng)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時，奧威制冷集團的ERP系統(tǒng)首先根據(jù)發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì)，在銷售管理模塊或采購管理模塊中填制發(fā)貨單、銷售發(fā)票或采購訂單、采購發(fā)票；在庫存管理模塊中對自動生成的銷售出庫單或采購入庫單進行審核；在存貨管理模塊中對經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行記賬，并生成記賬憑證，實時傳遞到賬務(wù)處理模塊；在應(yīng)收款管理模塊或應(yīng)付款管理模塊中，對銷售發(fā)票或采購發(fā)票進行制單，并將系統(tǒng)自動生成的記賬憑證實時傳遞到賬務(wù)處理模塊；然后，到賬務(wù)處理模塊中對其它業(yè)務(wù)模塊傳遞過來的記賬憑證進行相關(guān)的賬務(wù)處理；最后，由賬務(wù)處理模塊集中將所有的數(shù)據(jù)傳遞到會計報表模塊中，由系統(tǒng)自動生成會計報表。
假設(shè)奧威制冷集團于2009年9月15日發(fā)生了以下一筆業(yè)務(wù)：奧威制冷集團賒銷20臺空調(diào)給清泉實業(yè)公司。價款共計8萬元。由配套用品庫發(fā)貨。
對發(fā)生的上述經(jīng)濟業(yè)務(wù)，在財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用模式下，奧威制冷集團的解決方案如下：
第一步，在銷售管理模塊中根據(jù)發(fā)生的業(yè)務(wù)填制發(fā)貨單，然后對發(fā)貨單進行審核，審核完畢后系統(tǒng)自動根據(jù)發(fā)貨單生成銷售發(fā)票，對該銷售發(fā)票進行審核；第二步，根據(jù)銷售管理模塊傳遞過來的數(shù)據(jù)，庫存管理模塊自動生成銷售出庫單，在庫存管理模塊中對該銷售出庫單進行審核；第三步，進入存貨管理模塊，對庫存管理模塊傳遞過來的銷售出庫單進行記賬，然后由系統(tǒng)自動生成記賬憑證并實時傳遞到賬務(wù)處理模塊；第四步，進入應(yīng)收款管理模塊，對銷售管理模塊生成的銷售發(fā)票在應(yīng)收款管理模塊中進行制單，制單完畢，系統(tǒng)自動將該記賬憑證傳遞到賬務(wù)處理模塊；第五步，進入賬務(wù)處理模塊，對庫存管理模塊和應(yīng)收款管理模塊傳遞過來的記賬憑證進行審核、記賬；第六步，由賬務(wù)處理模塊集中將所有的數(shù)據(jù)傳遞到會計報表模塊中，由系統(tǒng)自動生成會計報表。
由此可見，在財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用模式下，ERP系統(tǒng)對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理是以業(yè)務(wù)為中心，以原始單據(jù)為載體的，記賬憑證是根據(jù)業(yè)務(wù)模塊的原始單據(jù)由系統(tǒng)自動生成的，企業(yè)的財務(wù)與業(yè)務(wù)實現(xiàn)了緊密的結(jié)合。同時，在該應(yīng)用模式下，由于記賬憑證是根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動生成的，大大減少了憑證錄入與憑證核對的工作量，從而使財務(wù)人員從繁雜的核算工作中解脫出來，有更多的時間和精力從事管理、控制與決策工作。
5 結(jié)論
目前購買ERP軟件的企業(yè)很多，但真正實施成功的企業(yè)并不多，其中一個重要的原因就是在實施的過程中在應(yīng)用模式的選擇上存在誤區(qū)。一些成功實施了ERP的企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們，永遠沒有最好的模式，只有最適合自己的模式。因此，企業(yè)在選擇自己的ERP應(yīng)用模式時，切忌盲目追求“大而全”的目標，而一定要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特征、管理模式、人員素質(zhì)、經(jīng)濟支付能力等約束條件，量體裁衣，設(shè)計出適合本企業(yè)信息化建設(shè)的具體實施方案。
本文建議，對于業(yè)務(wù)簡單的小型企業(yè)來說，賬務(wù)應(yīng)用模式是個不錯的選擇，因為這類企業(yè)業(yè)務(wù)類型較少且簡單，沒有必要啟用專門的業(yè)務(wù)模塊進行核算與管理，而且這樣也節(jié)省了ERP項目的實施費用；對于中型企業(yè)來說，由于往來業(yè)務(wù)較復(fù)雜并且人員、固定資產(chǎn)等都較多，可以選擇財務(wù)應(yīng)用模式，這樣既可以對企業(yè)的往來業(yè)務(wù)進行核算與管理，也可以加強對職工薪酬和固定資產(chǎn)的管理；對于大型的企業(yè)集團來說，最適合的應(yīng)用模式是財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用模式，因為企業(yè)集團的業(yè)務(wù)最為復(fù)雜，相應(yīng)地對企業(yè)資金流和物流的管理要求也更高，而財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用模式可以使企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)隨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)變動而實時地變動，實現(xiàn)了財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，不僅提高了企業(yè)內(nèi)部流程的運作效率，而且消除了企業(yè)傳統(tǒng)管理模式下的信息孤島現(xiàn)象，增強了會計信息的可靠性與相關(guān)性。
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本文標題：ERP不同應(yīng)用模式下企業(yè)信息化的解決方案
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