1 引言

    隨著信息技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，產(chǎn)品生命周期明顯縮短，各個(gè)廠商開始意識(shí)到傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)終端客戶的需求，因此各種管理模式的創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，其中比較具有代表意義的就是廠商逐漸重視企業(yè)內(nèi)部與外部各種資源的整合，希望能夠通過整體的力量來參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這也就是供應(yīng)鏈管理模式的興起和發(fā)展。從供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用效果來看，確實(shí)能夠幫助廠商更加及時(shí)準(zhǔn)確地了解下游客戶的需求、提升整個(gè)供應(yīng)鏈的配送效率和質(zhì)量，明顯降低了企業(yè)庫(kù)存。但是也有報(bào)告指出，盡管很多廠商都試圖采用供應(yīng)鏈管理模式，但對(duì)單個(gè)企業(yè)而言所能發(fā)揮的真正效果參差不齊。本文正是在這樣的背景之下，探討筆者所工作的企業(yè)在推行供應(yīng)鏈管理模式前后的經(jīng)營(yíng)效果轉(zhuǎn)變，希望以此實(shí)證檢驗(yàn)供應(yīng)鏈管理模式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效果，同時(shí)希望能為該模式的具體運(yùn)用提供借鑒。

2 供應(yīng)鏈管理概述

    可以將供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)單理解為廠商為了在最大限度實(shí)現(xiàn)下游用戶各種需求與企業(yè)綜合成本最小之間探求一種均衡狀態(tài)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部、上下游企業(yè)以及各類第三方機(jī)構(gòu)等資源整合起來，使得各類商品能夠生產(chǎn)恰當(dāng)?shù)臄?shù)量，并在準(zhǔn)確的時(shí)間送至準(zhǔn)確的地點(diǎn)。從這個(gè)意義上看，供應(yīng)鏈管理模式涵蓋了所有參與到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及消費(fèi)等過程的主體。

    在供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)所要實(shí)現(xiàn)的資源整合不僅體現(xiàn)在實(shí)物形態(tài)資源的整合上，也包括了無形資源，諸如上下游之間的運(yùn)作流程、溝通渠道乃至各個(gè)主體之間的信息交流等，按照該模式進(jìn)行改造后，企業(yè)能夠在自身與上游供應(yīng)商以及下游客戶之間形成無障礙溝通，有效控制整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)以實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營(yíng)。

3 供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響的機(jī)理分析

    企業(yè)可以將供應(yīng)管理模式的實(shí)施視作一種創(chuàng)造價(jià)值的手段，其推行是否成功，最直接的體現(xiàn)就是在推行前后企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效是否得到有效提升。如果進(jìn)一步考慮，供應(yīng)鏈管理模式本身也存在成本，則供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)就可以看作是企業(yè)通過對(duì)供應(yīng)鏈條上各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息流、商品流以及資金鏈的管理來實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。關(guān)于實(shí)行供應(yīng)鏈管理模式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響，現(xiàn)有的學(xué)者無論是通過實(shí)證分析還是案例分析都得出了肯定的結(jié)論，即供應(yīng)鏈管理能夠有效提升企業(yè)的盈利能力。提升的具體途徑主要有以下兩點(diǎn)：

    3.1 全面降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

    隨著社會(huì)產(chǎn)品的極大豐富和消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)廠商傳統(tǒng)模式下的成本加成定價(jià)的方式已經(jīng)不再適用，價(jià)格由市場(chǎng)和消費(fèi)者來決定，企業(yè)要想增加所能獲取的利潤(rùn)，只能通過控制和降低生產(chǎn)成本實(shí)現(xiàn)。具體到企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)成本構(gòu)成，除了原材料采購(gòu)成本難以控制外，采購(gòu)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及配送運(yùn)輸環(huán)節(jié)的成本都能通過優(yōu)化流程加以控制。在供應(yīng)鏈管理模式下，能夠明顯降低各個(gè)環(huán)節(jié)之間的銜接成本，優(yōu)化生產(chǎn)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)的作業(yè)流程，給企業(yè)帶來持續(xù)性的成本節(jié)約。

    3.2 提升企業(yè)資金使用效率

    供應(yīng)鏈管理模式的實(shí)行能夠降低企業(yè)對(duì)資金的占用，提升資金使用效率，最明顯的就是供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)存貨管理水平的提升。在經(jīng)營(yíng)過程中如果存在大量的庫(kù)存，不僅增加企業(yè)的資金占用量，降低資金使用效率，同時(shí)還可能因?yàn)橄掠慰蛻粜枨蟮淖兓�造成產(chǎn)品滯銷，或是因?yàn)樵�材料價(jià)格劇烈波動(dòng)帶來?yè)p失。在供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)能夠更加準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握到下游客戶的需求變化，同時(shí)能從供應(yīng)商處獲得主要原材料的價(jià)格波動(dòng)動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)，一方面企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)策略，將庫(kù)存保持在安全水平附近，另一方面能夠更加科學(xué)地制定采購(gòu)計(jì)劃，降低資金使用成本。

4 A企業(yè)供應(yīng)鏈管理對(duì)其經(jīng)營(yíng)影響的實(shí)證分析

    4.1 A企業(yè)實(shí)行供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)述

    A企業(yè)是一家專門從事煤炭倉(cāng)儲(chǔ)的商貿(mào)企業(yè)，公司成立于2006年，依托唐山港的港口物流優(yōu)勢(shì)，自成立之初迅速擴(kuò)張，目前已經(jīng)發(fā)展成為一家大型的專業(yè)煤炭倉(cāng)儲(chǔ)配送企業(yè)。A公司自2009年下半年引入ERP系統(tǒng)，并于2009年年底正式運(yùn)行。該系統(tǒng)包含了總賬、固定資產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理等各個(gè)系統(tǒng)模塊，自系統(tǒng)運(yùn)行后，企業(yè)對(duì)供應(yīng)商和客戶的管理水平顯著提升，最直觀的體現(xiàn)就是供應(yīng)商數(shù)量不斷減少，但是規(guī)范化程度也明顯提高，同時(shí)與下游客戶關(guān)系更加穩(wěn)固。本文擬以供應(yīng)鏈管理模塊為分析對(duì)象，通過多層次綜合評(píng)價(jià)模型，利用歷年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，定量地分析供應(yīng)鏈管理實(shí)施前后企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的轉(zhuǎn)變。

    4.2 指標(biāo)選取（因素集）及權(quán)重確定

    本文以2009年為分界時(shí)點(diǎn)，分別選取2006-2009年和2010-2012年作為兩個(gè)對(duì)比階段。在具體評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取上，本文著眼于經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的變化，借鑒現(xiàn)有學(xué)者的研究成果，同時(shí)結(jié)合對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理層的訪談，確定營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力以及償債能力為一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)確定二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)為：以總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)以及存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)作營(yíng)運(yùn)能力的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)；以凈資產(chǎn)收益率、毛利率和凈利率作為盈利能力的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)；以資產(chǎn)負(fù)債率、速動(dòng)比率以及流動(dòng)比率作為償債能力的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

    在指標(biāo)權(quán)重的確定上，借鑒層次分析法的研究步驟，通過對(duì)煤炭倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)內(nèi)的專家以及所在公司的管理層訪談，對(duì)一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)兩兩之間進(jìn)行了重要性的成對(duì)比較，在此基礎(chǔ)上計(jì)算各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，限于篇幅，本文僅對(duì)一級(jí)指標(biāo)權(quán)重的確定過程進(jìn)行詳細(xì)介紹，直接給出二級(jí)指標(biāo)權(quán)重的結(jié)論。通過專家訪談，采用德爾菲法，按照1-9得分重要性越來越大的賦值準(zhǔn)則，三個(gè)一級(jí)指標(biāo)的成對(duì)比較矩陣見表1。
 

    在確定權(quán)重矩陣之后，同時(shí)經(jīng)過計(jì)算該矩陣的CI值可知通過了一致性檢驗(yàn)。按照同樣的方法可以得到各個(gè)二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重見表2
 

    4.3 評(píng)判集的確定及單因素模糊評(píng)價(jià)

    按照多層次綜合評(píng)價(jià)模型的理論，評(píng)判集指評(píng)判者對(duì)評(píng)判對(duì)象可能做出的總的評(píng)價(jià)結(jié)果所構(gòu)成的集合，通常用V表示，本文將評(píng)判集界定為（很差，較差，一般，較好，很好），同時(shí)影響A公司經(jīng)營(yíng)情況的各個(gè)因素的優(yōu)劣程度也構(gòu)成一個(gè)模糊集合，且其隸屬函數(shù)值在0到1之間，因此根據(jù)隸屬度大小可以進(jìn)一步細(xì)化，見表3。
 

    在單因素評(píng)價(jià)過程中，因?yàn)楸疚倪x取了三個(gè)一級(jí)指標(biāo)，同樣經(jīng)過向行業(yè)內(nèi)以及企業(yè)管理層的訪談，得到A企業(yè)2006-2009年單因素評(píng)判矩陣，見表4。
 

    4.4 多層次綜合評(píng)判模型

    在已經(jīng)建立的指標(biāo)體系（即綜合評(píng)判的因素集）以及對(duì)單因素進(jìn)行了評(píng)判的基礎(chǔ)上，建立多層次綜合評(píng)判模型，采用M(∧,∨)算法，可以得到所有二級(jí)指標(biāo)所構(gòu)成的一級(jí)指標(biāo)單因素評(píng)價(jià)矩陣，見表5。
 

    進(jìn)一步對(duì)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行二級(jí)評(píng)價(jià)，即可以得到 A 企業(yè)2006-2009年的經(jīng)濟(jì)績(jī)效評(píng)判矩陣，為（0.1,0.3,0.5,0.3,0.1），利用加權(quán)平均法對(duì)結(jié)果進(jìn)行反模糊化處理可以得到：（-0.1*2-0.3*1+0.5*0+0.3*1+0.1*2）=0，其含義為A企業(yè)2006-2009年的經(jīng)濟(jì)績(jī)效在綜合評(píng)判模型下得分為0。

    采取上述同樣的方法，可以計(jì)算出A企業(yè)在2010-2012年間經(jīng)濟(jì)績(jī)效的歸一化評(píng)判矩陣為（0.1,0.1,0.3,0.4,0.1），綜合評(píng)判得分為0.24。

5 結(jié)果分析

    從上面的實(shí)證分析結(jié)果來看，A公司在2009年前后的經(jīng)營(yíng)績(jī)效綜合評(píng)價(jià)有了明顯提升，在實(shí)行供應(yīng)鏈管理之前的經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)綜合評(píng)判值為0，屬于一般水平，在2009年之后的綜合評(píng)判得分為0.24，屬于較好的范疇。進(jìn)一步的看，企業(yè)在實(shí)行供應(yīng)鏈管理之前的評(píng)判矩陣為（0.1,0.3,0.5,0.3,0.1），處于較好以上狀態(tài)的評(píng)價(jià)僅40%，更是有40%的評(píng)價(jià)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)管理處于較差甚至是很差的狀態(tài)，與此形成鮮明對(duì)比的是在2009年之后，較好以及很好的評(píng)價(jià)占比達(dá)到50%，充分說明供應(yīng)鏈管理的實(shí)施對(duì)A企業(yè)生產(chǎn)效率的提升、成本的降低起到了明顯作用，增強(qiáng)了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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本文標(biāo)題：供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響研究

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