圖1 賽捷北方區(qū)副總經(jīng)理黃軍

一、賽捷簡(jiǎn)介

　　賽捷集團(tuán)是全球著名的企業(yè)級(jí)管理解決方案的專業(yè)提供商。賽捷成立于1981年，1989年在倫敦股票交易所上市。公司目前在全球擁有超過(guò)12,975名員工，擁有超過(guò)3萬(wàn)家專注于各行業(yè)解決方案的合作伙伴，擁有超過(guò)700萬(wàn)家企業(yè)用戶。賽捷集團(tuán)是專為成長(zhǎng)型企業(yè)提供全線管理軟件解決方案以及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)際領(lǐng)先供應(yīng)商。賽捷產(chǎn)品在中國(guó)已經(jīng)有超過(guò)17年的歷史，擁有超過(guò)2,000家企業(yè)用戶。

　　賽捷中國(guó)的目標(biāo)定位是基于對(duì)本土市場(chǎng)的理解和深入洞察，結(jié)合全球領(lǐng)先的管理軟件產(chǎn)品，為用戶提供實(shí)用、高效的管理解決方案和服務(wù)，來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)前中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。賽捷致力于幫助用戶完善業(yè)務(wù)流程并實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，提高用戶的運(yùn)營(yíng)效率，幫助用戶獲取對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的深層洞察力，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
 
　　賽捷是一個(gè)積極兌現(xiàn)承諾的管理軟件公司。89%Sage ERP X3的用戶反應(yīng)所有賽捷給與的承諾都得到了兌現(xiàn)。75%的用戶表示公司盈利的提升是部署Sage ERP X3系統(tǒng)起到了較大作用。80%的用戶認(rèn)為 Sage ERP X3取得了極大的功能改善，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、Sage ERP X3應(yīng)用解決方案

1.功能全面的平臺(tái)化套裝軟件

　　Sage ERP X3是一個(gè)功能全面的平臺(tái)化套裝軟件，全面覆蓋企業(yè)需求。

圖2 Sage ERP X3功能全面

2. 靈活拓展的集團(tuán)架構(gòu)和集團(tuán)業(yè)務(wù)

　　Sage ERP X3支持靈活拓展的集團(tuán)架構(gòu)和集團(tuán)業(yè)務(wù)。該功能的特性是所有公司在同一個(gè)帳套，多賬簿多套會(huì)計(jì)科目，輕松獲取報(bào)告。通過(guò)簡(jiǎn)單的參數(shù)勾選可以進(jìn)行集團(tuán)架構(gòu)設(shè)置、調(diào)整以及虛擬考核架構(gòu)搭建。集團(tuán)架構(gòu)設(shè)置見(jiàn)圖3.

圖3 集團(tuán)架構(gòu)設(shè)置

　　Sage ERP X3可以實(shí)現(xiàn)公司間交易自動(dòng)處理。如圖4所示。

圖4 自動(dòng)的公司間交易

3.強(qiáng)大的業(yè)務(wù)洞察力

　　實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)監(jiān)管：ERP可以提供對(duì)自身業(yè)務(wù)的強(qiáng)大監(jiān)控，通過(guò)圖形、表格、日歷等直觀形式呈現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)。

　　實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)監(jiān)管拓展：企業(yè)可以對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行自行拓展，在平臺(tái)添加更豐富的業(yè)務(wù)，滿足企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)管更豐富的需求。

　　主動(dòng)業(yè)務(wù)預(yù)警：系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)控業(yè)務(wù)的處理情況，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，觸發(fā)報(bào)警功能，以動(dòng)態(tài)信息的形式進(jìn)行通知。

4.強(qiáng)大的MRP計(jì)算及重計(jì)劃分析

　　重計(jì)劃分析：對(duì)已經(jīng)下達(dá)的計(jì)劃狀態(tài)、確認(rèn)狀態(tài)的采購(gòu)訂單、生產(chǎn)工單、公司間轉(zhuǎn)移訂單進(jìn)行警告或調(diào)整。

　　重計(jì)劃調(diào)整保護(hù)：在調(diào)整的同時(shí)對(duì)已經(jīng)下達(dá)的計(jì)劃狀態(tài)、確認(rèn)狀態(tài)的采購(gòu)訂單、生產(chǎn)工單、公司間轉(zhuǎn)移工單進(jìn)行調(diào)整提示，但是對(duì)特殊產(chǎn)品訂單進(jìn)行特別保護(hù)，確保結(jié)果真正可行。

5.強(qiáng)大的金字塔財(cái)務(wù)分析

　　通過(guò)金字塔分析功能，對(duì)財(cái)務(wù)分析功能進(jìn)行靈活的調(diào)整，同時(shí)滿足企業(yè)外部需要和對(duì)內(nèi)核算�？梢酝ㄟ^(guò)簡(jiǎn)單的鼠標(biāo)操作改變組織架構(gòu)的變化，以及對(duì)財(cái)務(wù)分析的影響，最終和預(yù)算控制結(jié)合起來(lái)。

6.簡(jiǎn)單易用的流程操作引導(dǎo)

　　ERP軟件是一個(gè)復(fù)雜的軟件，但是Sage ERP X3給使用者提供最簡(jiǎn)單的流程圖進(jìn)行操作指導(dǎo)。以生產(chǎn)流程示例，如圖5所示。

圖5簡(jiǎn)單易用的流程操作引導(dǎo)

　　Sage ERP X3還有這樣一些優(yōu)點(diǎn)：Sage ERP X3可以降低企業(yè)總體擁有成本，因?yàn)镾age ERP X3購(gòu)買成本低、維護(hù)成本低、后續(xù)擴(kuò)展成本也低；系統(tǒng)參數(shù)豐富，擁有近4000個(gè)參數(shù)；是企業(yè)自主的應(yīng)用平臺(tái)，單據(jù)完全面向業(yè)務(wù)定義，同時(shí)所有的業(yè)務(wù)流程都可以配置；Sage ERP X3也是企業(yè)自主的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言自主，源代碼開(kāi)放，開(kāi)發(fā)工具完整；Sage ERP X3的業(yè)務(wù)代碼技術(shù)可以保護(hù)個(gè)性化開(kāi)發(fā)，升級(jí)不被覆蓋，并可以導(dǎo)出導(dǎo)入到其他客戶應(yīng)用中，做到了二次開(kāi)發(fā)真正與系統(tǒng)融合；同時(shí)Sage ERP X3擁有豐富的報(bào)表輸出工具。

7.Sage ERP X3移動(dòng)解決方案

　　Sage ERP X3移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，借助自身強(qiáng)大的Web Service應(yīng)用發(fā)布功能，用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地訪問(wèn)ERP中的數(shù)據(jù)；并借助二維碼掃描、RFID等手段實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集。讓賽捷ERP真正成為人人可用、人人愿用的企業(yè)數(shù)據(jù)中心。

圖6 Sage ERP X3移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)整體功能

圖7 Sage ERP X3移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)

三、Sage CRM應(yīng)用解決方案

　　Sage CRM的功能包括市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理和服務(wù)管理，和呼叫中心、銷售APP、客戶/經(jīng)銷商自助平臺(tái)整合，最終形成全面的解決方案。

圖8 Sage CRM系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)

1.隨時(shí)隨地的應(yīng)用

　　Sage CRM提供標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)應(yīng)用，還可以與微信定制整合。

圖9微信定制整合

2.自主個(gè)性化企業(yè)監(jiān)管平臺(tái)

　　Sage CRM可以對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)直觀的圖形、表格等形式呈現(xiàn)給企業(yè)，并且企業(yè)可以自行定義所要監(jiān)管的業(yè)務(wù)。比如通過(guò)會(huì)員儀表盤的形式監(jiān)管，可以對(duì)會(huì)員級(jí)別、性別與區(qū)域進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。

圖10會(huì)員儀表盤功能

3.呼叫中心整合

　　Sage CRM與呼叫中心可全面整合，方便企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理。

4.圖形化工作流定義

　　Sage CRM提供了圖形化的工作流編輯器，可以方便地通過(guò)拖拽建立工作流。如圖11所示。

圖11圖形化的工作流編輯器

5.經(jīng)銷商/客戶/銷售員應(yīng)用平臺(tái)

　　Sage CRM的功能強(qiáng)大，包括網(wǎng)上下單，業(yè)務(wù)查詢，手機(jī)訪問(wèn)（WAP方式）。它的可拓展性強(qiáng)，可拓展為經(jīng)銷商門戶，會(huì)員門戶，網(wǎng)上商城。

6.完全自主拓展調(diào)整的應(yīng)用平臺(tái)

　　Sage CRM對(duì)標(biāo)準(zhǔn)功能、模塊、流程、界面、字段、報(bào)表、權(quán)限都可以按需調(diào)整，并可以快速簡(jiǎn)單地進(jìn)行按需擴(kuò)展。同時(shí)Sage CRM二次開(kāi)發(fā)API開(kāi)放 ，具有標(biāo)準(zhǔn)Web Service接口。

7.企業(yè)集成服務(wù)

　　Sage CRM產(chǎn)品模塊無(wú)需單獨(dú)收費(fèi)，僅收取服務(wù)費(fèi)。Sage CRM擁有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的穩(wěn)定技術(shù)，與Sage ERP可無(wú)縫集成，與主流ERP系統(tǒng)都可成功集成。Sage CRM擁有可配置的集成參數(shù)，并且支持?jǐn)?shù)據(jù)同步和查看。

　　本文根據(jù)賽捷北方區(qū)副總經(jīng)理黃軍在2015(第四屆)中國(guó)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展高峰論壇上的發(fā)言整理而成，未經(jīng)本人確認(rèn)。

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本文標(biāo)題：移動(dòng)化的世界，賽捷讓移動(dòng)ERP盡展所長(zhǎng)

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