信息化是這個(gè)時(shí)代企業(yè)管理的主旋律之一，ERP軟件已經(jīng)成為各企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織成功變革的關(guān)鍵手段，在企業(yè)物流以及資金流順暢的同時(shí)，打通企業(yè)內(nèi)外部信息流，在許多企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中被證明是十分明智的。但是當(dāng)層出不窮的管理軟件出現(xiàn)在市場上時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人往往很難做出最優(yōu)化選擇，管理思想以及軟件的選型直接影響企業(yè)變革的成功與否。

    北京機(jī)械工業(yè)自動化研究所作為ERP行業(yè)的先驅(qū)者，融合了幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)，沉淀了諸多企業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，探索出一套規(guī)范、合理的管理方法，并通過ERP管理軟件的方法，將這套優(yōu)秀的管理流程通過系統(tǒng)的方式固化，為中國的企業(yè)提供增值服務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力。RS10是這套管理理念的綜合體現(xiàn)，今天讓我們來深入分析一下RS10的供應(yīng)商關(guān)系管理。RS10/SRM系統(tǒng)功能覆蓋多個(gè)方面：供應(yīng)商的初選、等級評價(jià)、調(diào)查管理、退出管理、查詢統(tǒng)計(jì)，每一個(gè)模塊的設(shè)計(jì)都能滿足企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求。

1.供應(yīng)商初選

    RS10/SRM系統(tǒng)首先在供應(yīng)商準(zhǔn)入階段加以管控，控制的信息范圍涉及到供應(yīng)商諸多方面。在供應(yīng)商正式進(jìn)入企業(yè)合格供方之前，要求業(yè)務(wù)員對供應(yīng)商進(jìn)行全方位的調(diào)查研究。使企業(yè)的供應(yīng)商管理辦法，能夠通過系統(tǒng)使管理制度固化。通過不同的配置手段，能夠使各類企業(yè)的供應(yīng)商管理制度實(shí)現(xiàn)信息化管理，提高企業(yè)規(guī)范化管理，降低業(yè)務(wù)員可能出現(xiàn)的差錯(cuò)，將實(shí)際業(yè)務(wù)中非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)降到最低。RS10/SRM系統(tǒng)對于供應(yīng)商的基本信息加以管理，包括所屬行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)性質(zhì)、法人、稅務(wù)登記號、往來幣種、地址以及聯(lián)絡(luò)方式等，這些信息都是供應(yīng)商初選時(shí)企業(yè)需要了解的。此外，對于常見的供應(yīng)商管理辦法中資信文件的要求，也能夠在系統(tǒng)中加以管理，常見的資信文件通常包含：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、納稅登記證、質(zhì)量（環(huán)境）管理體系認(rèn)證證書等。在對供應(yīng)商進(jìn)行初選之外，RS10/SRM還支持對于供應(yīng)商供貨范圍的控制，對于合格供應(yīng)商的供貨產(chǎn)品，按照企業(yè)管理制度進(jìn)行把控。

2.供應(yīng)商等級評價(jià)

    在企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中，對于供應(yīng)商的評價(jià)往往存在難以量化的問題，主觀因素造成了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，這往往造成企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)的錯(cuò)誤判斷。RS10/SRM系統(tǒng)的供應(yīng)商等級評價(jià)功能，結(jié)合了RS10的采購管理系統(tǒng)，通過真實(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，將供應(yīng)商評價(jià)量化、優(yōu)化，企業(yè)在得到自動量化評價(jià)功能的同時(shí)，還能夠根據(jù)自身管理需求，對評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行設(shè)置，進(jìn)行手工打分。RS10/SRM系統(tǒng)結(jié)合各類量化指標(biāo)，建立量化評價(jià)體系，對供應(yīng)商本身以及供應(yīng)商供貨產(chǎn)品進(jìn)行登記評價(jià)，為企業(yè)在供方選擇時(shí)，打下堅(jiān)實(shí)的評價(jià)依據(jù)，提供決策參考。

3.供應(yīng)商調(diào)查管理

    在具備了量化評價(jià)管理手段的同時(shí)，RS10/SRM還具備了供應(yīng)商調(diào)查管理的功能，可以結(jié)合實(shí)際需求對每一次供貨，或者某一階段的供貨情況進(jìn)行調(diào)查。在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建高效的溝通機(jī)制，打通信息壁壘，強(qiáng)化了供應(yīng)商信息管理手段，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商供貨信息的共享。RS10/SRM供應(yīng)商調(diào)查管理的應(yīng)用就不同企業(yè)的需求不同，針對貨物的類別、供貨的時(shí)間、不同的供方等因素，結(jié)合企業(yè)實(shí)際供應(yīng)商管理需求，定制調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查起止時(shí)間。在收集了足夠的樣本信息之后，系統(tǒng)還支持自動生成統(tǒng)計(jì)結(jié)果，提供了可視化的決策依據(jù)。在另一方面，可以對每一個(gè)單獨(dú)的樣本進(jìn)行查看，在整個(gè)調(diào)查管理的過程中，結(jié)合企業(yè)對調(diào)查結(jié)果粒度要求的不同，極大程度地滿足管理需求。

4.供應(yīng)商退出管理

    結(jié)合應(yīng)用供應(yīng)商的等級評價(jià)以及供應(yīng)商調(diào)查管理功能的使用，RS10/SRM系統(tǒng)對供應(yīng)商或是供貨產(chǎn)品的退出同樣實(shí)現(xiàn)全面信息化管理，在對供應(yīng)商的管理業(yè)務(wù)上形成閉環(huán)。在RS10/SRM供應(yīng)商退出管理中，與其他功能一樣具備信息暢通的特點(diǎn)，當(dāng)企業(yè)供應(yīng)商管理員對供應(yīng)商或供應(yīng)商供貨產(chǎn)品經(jīng)過審查，決定不再將其列為合格供方時(shí)，在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)管理全流程的跟蹤，提高業(yè)務(wù)完整性與合理性。為提升業(yè)務(wù)人員的工作效率，RS10/SRM系統(tǒng)還針對性地開發(fā)了供應(yīng)商退出平臺以及供應(yīng)商物料退出平臺，提升系統(tǒng)使用的方便性，為業(yè)務(wù)人員節(jié)省系統(tǒng)操作的時(shí)間，降低機(jī)會成本，極大程度地轉(zhuǎn)化非增值業(yè)務(wù)所占時(shí)間。

5.供應(yīng)商信息統(tǒng)計(jì)查詢

    RS10/SRM系統(tǒng)在業(yè)務(wù)完整的同時(shí)，還具備一系列的查詢功能，支持實(shí)時(shí)追蹤各類信息，使業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的各類信息變得易于獲取，將供應(yīng)商評價(jià)體系與指標(biāo)、供應(yīng)商以及供應(yīng)商供貨產(chǎn)品數(shù)量、供貨產(chǎn)品評價(jià)結(jié)果、采購份額對比分析等一系列業(yè)務(wù)信息囊括其中，將信息流實(shí)時(shí)展現(xiàn)出來。

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本文標(biāo)題：RS10/SRM打造智能化的供應(yīng)商關(guān)系管理平臺

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