發(fā)展異常迅猛的網(wǎng)絡(luò)通訊隨時在影響著我們的工作生活，同時也進一步推動越來越多的智能移動端的普及與應(yīng)用，企業(yè)管理層逐步認識到，移動CRM系統(tǒng)具有傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)難以比擬的優(yōu)越性，不僅僅是企業(yè)銷售人員及時跟進服務(wù)客戶的重要平臺，也是最大化利用碎片化時間，自由、及時跟進工作內(nèi)容進展情況，多種有效的管理方式，以此不斷提升工作效率。
對于這一及時提升企業(yè)效益便利的工具，促進銷售人員、企業(yè)管理者、客戶三方皆贏，企業(yè)實施移動CRM勢必心動不已。然而，不是說，企業(yè)購買一套移動CRM就可以了，盲目的上移動CRM必然會導(dǎo)致效果與預(yù)期的不理想，那又該如何保持理性看待和實施移動CRM呢？需要充分考慮這幾點：
1）企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)要立足當(dāng)前，放眼長遠，在銷售過程中有哪些需求，哪些地方需要控制，要有一個清晰的框架，否則的話購買回來的移動CRM只能是一個通訊錄，對于企業(yè)效益的提升起到的作用幾乎可以忽略不計。
2）不要盲目追求大而全，如果所選產(chǎn)品和自己的實際業(yè)務(wù)流程不匹配或者操作復(fù)雜，不僅無法讓銷售人員使用，更有可能導(dǎo)致整個項目的失敗，簡便易用是公司業(yè)務(wù)人員最為上手也是最受歡迎的。
3）選擇移動CRM系統(tǒng)一定要具有安全性、穩(wěn)定性、擴展性、易維護性等特點，客戶信息能夠安全的存放，移動CRM系統(tǒng)無需專人維護。
4）選擇可以提供免費試用的軟件，可以降低實施風(fēng)險，如果CRM上線后才發(fā)現(xiàn)不能滿足公司需要，不僅浪費時間和金錢，損失公司的經(jīng)濟效益，還會打擊公司員工的積極性。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：企業(yè)如何理性看待移動CRM？
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