究竟什么是中國(guó)式管理模式？黃義璋將其解讀為因地制宜式管理、應(yīng)變式管理、彈性式管理甚至是亂中有序的管理。自2008年發(fā)版至今，U9服務(wù)了近500家客戶，在幫助這些企業(yè)解決信息化問題過程中，黃義璋將這一解讀作為貫穿始終的注腳。

    十年前，黃義璋開始籌備開發(fā)U9產(chǎn)品，他預(yù)見到此后的ERP系統(tǒng)需要為敏捷企業(yè)服務(wù)；十年后，企業(yè)信息化的應(yīng)用已經(jīng)走到了移動(dòng)互聯(lián)的交叉路口。面對(duì)日新月異的IT技術(shù)，身處移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的浪潮中，用友優(yōu)普U9會(huì)如何應(yīng)對(duì)？2014年5月，記者采訪了用友優(yōu)普U9首席架構(gòu)師黃義璋和用友優(yōu)普U9研發(fā)總經(jīng)理曹添海，請(qǐng)他們分享了用友優(yōu)普U9從創(chuàng)新軟件到規(guī)�；�交付的戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型。

聚焦擅長(zhǎng)領(lǐng)域，定位離散制造

    在黃義璋看來，開發(fā)軟件產(chǎn)品有三個(gè)必要條件，一要清楚應(yīng)用這個(gè)軟件的企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境；二要調(diào)研企業(yè)在此經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)信息化的要求是什么；三要明確了解這些信息化需求有哪些可用的支撐技術(shù)。黃義璋介紹，“2003年開始籌劃開發(fā)U9時(shí)，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化很快，消費(fèi)主義文化再次抬頭，制造企業(yè)迎來了快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們因此將U9定位為敏捷企業(yè)適用的ERP系統(tǒng)，以幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)快速變化所帶來的挑戰(zhàn)。”

用友優(yōu)普U9首席架構(gòu)師黃義璋

    作為一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織形式，敏捷企業(yè)究竟需要具備哪些要素？黃義璋認(rèn)為：敏捷企業(yè)首先要有敏捷的企業(yè)組織，其次要有敏捷的生產(chǎn)調(diào)度，以及創(chuàng)新的商業(yè)模式。敏捷企業(yè)組織意指如何讓組織能“按需調(diào)度，按需配置”，它不是簡(jiǎn)單的組織的變動(dòng)，而是變動(dòng)后的組織連帶引起的企業(yè)流程的變動(dòng)與相對(duì)管理的要求，而敏捷的生產(chǎn)調(diào)度在如何快速應(yīng)變外在訂單及內(nèi)在產(chǎn)能需求變化中扮演著重要角色，“商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)”更能讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者拉動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)，在U9的構(gòu)架中，集成了眾多與敏捷企業(yè)相關(guān)的價(jià)值訴求：譬如項(xiàng)目與設(shè)計(jì)一體化，設(shè)計(jì)與制造一體化，計(jì)劃與執(zhí)行一體化，制造與成本一體化，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化，以達(dá)到“數(shù)字化管理”，來改善管理或流程敏捷。這種一體化表現(xiàn)貫穿在U9的整個(gè)多組織商業(yè)模式、多組織業(yè)務(wù)協(xié)同、多組織精細(xì)化管理中，特別在多組織供應(yīng)鏈與生產(chǎn)制造充份體現(xiàn)敏捷企業(yè)敏捷制造需求。

    但另一方面，敏捷企業(yè)在中國(guó)式管理模式下，還需要適時(shí)變通，用友優(yōu)普U9研發(fā)總經(jīng)理曹添海說：比較而言，西方國(guó)家的企業(yè)更標(biāo)準(zhǔn)一些，而中國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)往往不會(huì)循規(guī)蹈矩，這要求在軟件系統(tǒng)開發(fā)時(shí)考慮到這些問題。

    究竟什么是中國(guó)式管理模式？黃義璋將其解讀為因地制宜式管理、應(yīng)變式管理、彈性管理甚至是亂中有序的管理。自2008年發(fā)版至今，U9服務(wù)了近500家客戶，在幫助這些企業(yè)解決信息化問題過程中，黃義璋將這一解讀作為貫穿始終的注腳。

    在U9問世的五年多時(shí)間里，黃義璋將其概括為“客戶體驗(yàn)應(yīng)用“階段，在他看來，U9誕生后的這段時(shí)間，消化500家客戶的應(yīng)用需求，比拓展更多的客戶更為重要。截至目前，U9拓展了工程機(jī)械、通用設(shè)備、金屬加工、電子元器件、通訊產(chǎn)品、家用電器、IT數(shù)碼、汽配、輪胎、家具、線纜等二十五個(gè)離散制造的細(xì)分行業(yè)，黃義璋將這一策略稱之為“聚焦擅長(zhǎng)領(lǐng)域”，通過在這些典型行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐，U9不斷地滿足快速發(fā)展與成長(zhǎng)離散制造企業(yè)的復(fù)雜應(yīng)用。

U9的應(yīng)用創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)展

    “通過在二十五個(gè)行業(yè)500家客戶的不斷應(yīng)用完善，U9的應(yīng)用框架已經(jīng)相對(duì)很完整，未來將根據(jù)企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行補(bǔ)充，譬如中國(guó)制造正在向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，我們會(huì)考慮如何通過U9為企業(yè)客戶及消費(fèi)者服務(wù)。“提到U9的最新發(fā)展，曹添海從應(yīng)用創(chuàng)新和技術(shù)發(fā)展兩個(gè)方面進(jìn)行了介紹。

用友優(yōu)普U9研發(fā)總經(jīng)理曹添海

    從應(yīng)用角度來說，U9補(bǔ)充了商務(wù)智能分析的功能，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提供決策的工具，這得益于U9平臺(tái)的開放性，因?yàn)閣eb service技術(shù)可以保證調(diào)用接口的標(biāo)準(zhǔn)性，使得U9和BA可以集成，面向財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、制造和成本四個(gè)維度提供商業(yè)分析和移動(dòng)分析的功能；其次是阿米巴解決方案，如今企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)內(nèi)部績(jī)效，U9初步完成了組織級(jí)的阿米巴合作，未來還將對(duì)更小的業(yè)務(wù)單元進(jìn)行內(nèi)部考核帳薄的登記，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)外帳分開，考核帳薄和財(cái)務(wù)帳薄相互獨(dú)立。

    曹添海說：“原來我們更關(guān)注的在于企業(yè)內(nèi)部管理范疇內(nèi)，不僅是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)，還包括多組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。但是在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)模式下，向客戶提供服務(wù)越來越成為制造企業(yè)重要的日常內(nèi)容，制造企業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐越來越快�；�于向客戶提供服務(wù)的原則，制造企業(yè)需要向客戶提供一些很關(guān)鍵的信息，如果客戶是另外一個(gè)企業(yè)，那么就要向客戶提供設(shè)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度的情況；如果客戶是最終消費(fèi)者，那么就要向客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量信息查詢、產(chǎn)品狀況跟蹤等各種服務(wù)�；�于此，我們將以此為導(dǎo)向，以更人性化為原則，通過U9幫助企業(yè)在服務(wù)轉(zhuǎn)型道路上做的更好。”

    從技術(shù)角度來說，U9目前在并行計(jì)算領(lǐng)域取得了很大的進(jìn)展，有的客戶單據(jù)下達(dá)量非常大，U9可以通過并行計(jì)算技術(shù)把它們分散到多個(gè)線程上，從而大大加大分單的效率，譬如針對(duì)銷售訂單和計(jì)劃的釋放；同時(shí)U9提供內(nèi)存計(jì)算技術(shù)，原來的計(jì)算都是在物理表中實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在可以把物理表放在內(nèi)存里面，進(jìn)行大數(shù)據(jù)計(jì)算時(shí)，把數(shù)據(jù)提取到內(nèi)存中，可以大幅提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

順應(yīng)移動(dòng)化趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化交付

    對(duì)移動(dòng)技術(shù)的響應(yīng)是大勢(shì)所趨，U9將其作為下一步發(fā)展核心方向自然在情理之中。黃義璋說：“敏捷企業(yè)代表著B2C模式，企業(yè)關(guān)心的是企業(yè)內(nèi)部流程的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，企業(yè)自主決定的產(chǎn)品仍可賣給消費(fèi)者；但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則代表C2B模式，由消費(fèi)者定義產(chǎn)品并影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)是‘知識(shí)經(jīng)濟(jì)’， 知識(shí)的特性是‘無國(guó)界’，知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)，知識(shí)代表著‘企業(yè)無國(guó)界，流程無國(guó)界，管理無國(guó)界’， 這種經(jīng)濟(jì)下企業(yè)被賦予一個(gè)新名詞‘數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)’，這種企業(yè)投入的不再是‘物質(zhì)(原材料)’，而是‘知識(shí)’，‘數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)’正是‘知識(shí)’的具體表現(xiàn)，在未來5年內(nèi)，我們將看到一群不認(rèn)識(shí)的工作者，在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品要求下，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、在一個(gè)共同的知識(shí)池中響應(yīng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求。 所以說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的ERP將會(huì)是社交化的ERP，移動(dòng)互聯(lián)是社交化ERP的應(yīng)用技術(shù)驅(qū)勢(shì)。”

    黃義璋認(rèn)為，U9要實(shí)現(xiàn)的移動(dòng)化不僅僅是通常所說的審批、預(yù)警、查詢、報(bào)表等簡(jiǎn)單應(yīng)用，而是“移動(dòng)戰(zhàn)略”，“一切皆移動(dòng)”， 真正意義上的移動(dòng)戰(zhàn)略分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)擴(kuò)展應(yīng)用，包括隨時(shí)隨地查看、審批以及商業(yè)智能的移動(dòng)化等；第二個(gè)階段是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用，這需要企業(yè)改變一些業(yè)務(wù)習(xí)慣和商業(yè)模式，譬如要求現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員在移動(dòng)設(shè)備上工作。當(dāng)然移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用只限于方便移動(dòng)的部分，不是說所有業(yè)務(wù)都要移動(dòng)；第三個(gè)階段是社交化ERP階段，以前的ERP不太考慮用戶體驗(yàn)，但社交ERP里需要整合這些理念，將社交網(wǎng)站與ERP系統(tǒng)協(xié)同起來。

    曹添海說，“把ERP的功能搬到手機(jī)上，不能稱為移動(dòng)化，充其量只是萬里長(zhǎng)征邁出了第一步。移動(dòng)應(yīng)用的內(nèi)涵是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的協(xié)同和社交化，并在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行延伸。對(duì)于U9來說，我們會(huì)在U9移動(dòng)開發(fā)框架內(nèi)，首先會(huì)聚焦客戶較為迫切的功能，在U9移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)上推出比如說審批、預(yù)警、查詢、報(bào)表等移動(dòng)擴(kuò)展應(yīng)用，除了移動(dòng)審批已經(jīng)發(fā)布外，這些功能在U9下一個(gè)版本就會(huì)發(fā)布；然后將會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)應(yīng)用諸如下單、庫(kù)存業(yè)務(wù)、HR業(yè)務(wù)推出移動(dòng)應(yīng)用。移動(dòng)應(yīng)用本身在應(yīng)用內(nèi)容上并沒有止境，我們鼓勵(lì)伙伴甚至客戶基于U9的移動(dòng)開發(fā)框架開發(fā)更多的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用，充分發(fā)揮手機(jī)的隨時(shí)隨地溝通的價(jià)值“移動(dòng)化的趨勢(shì)除了帶給企業(yè)商業(yè)模式的變革，同時(shí)提出了規(guī)�；�交付的要求。黃義璋指出：“U9未來一定是一個(gè)規(guī)�；�交付的產(chǎn)品，因?yàn)橹挥性谝?guī)�；�交付的前提下，才能步入社交化ERP階段。“目前來看，U9在重點(diǎn)聚焦的離散制造行業(yè)已實(shí)現(xiàn)了規(guī)�；瘧�(yīng)用，特別是面對(duì)多組織、多任務(wù)廠的制造業(yè)，擁有眾多的應(yīng)用實(shí)踐。而長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，U9正處于從創(chuàng)新軟件向規(guī)�；�交付過渡的重要階段。

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本文標(biāo)題：用友優(yōu)普U9：從創(chuàng)新軟件到規(guī)�；�交付

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