Epicor是一個(gè)專業(yè)的ERP軟件提供商，今天我講一下，作為廠商我們的責(zé)任是什么，我們推出來的SOA產(chǎn)品對(duì)用戶意味著什么？

    Epicor是一個(gè)ERP市場(chǎng)的老兵，1972年成立距今有40年了，它的前期是在美國(guó)發(fā)展起來的，現(xiàn)在進(jìn)行全球布局，在中國(guó)有北京、上海、廣州、香港四個(gè)區(qū)域。

 圖1 ERP市場(chǎng)格局圖

    圖1是Gartner去年發(fā)布的ERP市場(chǎng)格局圖，我們可以看到，Epicor在ERP市場(chǎng)處于技術(shù)領(lǐng)先的位置。今天我們就從以下三點(diǎn)來了解Epicor的技術(shù)為什么是有遠(yuǎn)見性的。

    SOA是管理信息化軟件里面最近十年來越來越火的名詞，SOA真正對(duì)我們帶來什么樣的好處呢？可能很多人不知道，SOA其實(shí)給軟件廠商帶來更大的好處，其次才是業(yè)務(wù)，什么意思？SOA實(shí)際上變革了軟件廠商開發(fā)的模式，從面向?qū)ο蟮募軜?gòu)，到現(xiàn)在逐漸發(fā)展到面向服務(wù)的架構(gòu)。但是同樣的對(duì)于客戶方很大的好處就在于這三點(diǎn)，首先是協(xié)作化，第二個(gè)是面對(duì)變化如何有系統(tǒng)的方案，第三是集成化。

    第一個(gè)案例體現(xiàn)了什么叫協(xié)作。勁量電池是一個(gè)全球化企業(yè)，在全球布局的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)問題，總部實(shí)施了一套ERP系統(tǒng)，但是分支出于經(jīng)濟(jì)上的考量又選擇了另外一個(gè)ERP的系統(tǒng)，如何把這兩套ERP融合起來，系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)？簡(jiǎn)單的就是把總帳合并，但是我們看到另外一種融合方式，則不單單是在財(cái)務(wù)方面的融合，而是業(yè)務(wù)方面的融合，這是一個(gè)挑戰(zhàn)。還有一種挑戰(zhàn)是對(duì)單體企業(yè)的，有個(gè)企業(yè)是做小規(guī)模電子貿(mào)易的，他在中國(guó)生產(chǎn)PC機(jī)板，銷售到美國(guó)和歐洲，他投入了很多錢到美國(guó)市場(chǎng)和歐洲的市場(chǎng)，我問他為什么在中國(guó)做電子商務(wù)，他說我的服務(wù)器放在國(guó)外，因此如何把電商平臺(tái)的內(nèi)部系統(tǒng)融合起來。我們的解決方案就是能通過技術(shù)解決企業(yè)應(yīng)用的融合。我們看一下具體的案例，比如有一套外部系統(tǒng)不管是哪一家的系統(tǒng)，向我的內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)了一個(gè)銷售訂單過來，這個(gè)銷售訂單是通過電子郵件發(fā)過來的，我通過系統(tǒng)深入到電子郵件，導(dǎo)入到ERP系統(tǒng)，并通過監(jiān)聽管道，在內(nèi)部建立起一個(gè)新的訂單。就是這么一個(gè)訂單的邏輯，我們看一下背后是怎么處理的方式？首先客戶會(huì)有一個(gè)郵件，這個(gè)郵件有郵件頭，但是注意到一點(diǎn)，他郵件發(fā)送的接受方必須是我們規(guī)定的接受管道，接收完以后系統(tǒng)就反饋一個(gè)郵件說這個(gè)郵件收到了，并給出一個(gè)訂單編號(hào)，緊跟著系統(tǒng)自動(dòng)生成一張銷售訂單，最后發(fā)一個(gè)銷售確認(rèn)函給發(fā)郵件的人。

 

圖2 客制化界面

    第二塊講面向變化構(gòu)建，我們盡量把定制部分變成客制部分，無代碼的要求，怎么做呢？圖2是客制化的界面，可以按照行業(yè)化、企業(yè)化、個(gè)性化來做定義。其次是流程定制，就是BPM，通俗地講就是滿足什么條件來做什么動(dòng)作。

圖3 ERP與Office的結(jié)合

    最后來講低成本信息獲取。剛才講得兩塊，可能跟IT人員有關(guān)系，但是最后一塊是跟信息消費(fèi)者有關(guān)系。信息消費(fèi)者是誰？他們是客戶、企業(yè)內(nèi)部用戶和供應(yīng)商。他們消費(fèi)的形式是什么？office內(nèi)部設(shè)備、外部系統(tǒng)、瀏覽器以及桌面應(yīng)用程序。圖3是ERP與Office的結(jié)合，我們把信息嵌入到outlook里面，并把outlook里面的信息提取出來，再把所有的信息發(fā)布出去。我們就是通過ERP里面的數(shù)據(jù)建立一個(gè)SOA的數(shù)據(jù)源，定制的客戶可以有一個(gè)RSS訂閱如圖4。

 

圖4 Epicor RSS訂閱服務(wù)

    同時(shí)我們還有移動(dòng)應(yīng)用如圖5，現(xiàn)在很多企業(yè)銷售人員在外面，想通過短信和企業(yè)內(nèi)部做交互，現(xiàn)在的問題就是短信管制很難達(dá)到全國(guó)用一個(gè)網(wǎng)來做，因此通過移動(dòng)應(yīng)用是很好的一個(gè)方法。

 

圖5 Epicor移動(dòng)應(yīng)用

    最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下，SOA對(duì)業(yè)務(wù)意味著什么？SOA徹底改變應(yīng)用程序的制造部署方式，正在驅(qū)動(dòng)一場(chǎng)新的產(chǎn)業(yè)變革：

    SOA使地理位置變的無關(guān)緊要；使企業(yè)管理層面保持集成；與合作伙伴保持實(shí)時(shí)的連接；允許任意時(shí)間，任意地點(diǎn)的訪問系統(tǒng)；以用戶希望的形式展現(xiàn)信息；允許構(gòu)建用戶自己的業(yè)務(wù)規(guī)則；在業(yè)務(wù)層面管理規(guī)則；以您的方式來看現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)；最后能保持高度的擴(kuò)展性和靈活度。

    相關(guān)資料下載：

    Epicor：ERP制造業(yè)成功的關(guān)鍵

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