網(wǎng)商的成功讓我們看到了為國民經(jīng)濟貢獻了近6成GDP的中小企業(yè)蘊含的巨大商機,而看重這些數(shù)目龐大的企業(yè)的信息化需求又招來了微軟、IBM、ORACLE這些國際巨頭在網(wǎng)商擺攤搶位。這一切都源于中小企業(yè)信息化需求的崛起,而那些國際巨頭頻頻發(fā)力于低端市場。
從07年開始,惠普、戴爾、IBM等傳統(tǒng)的硬件供應商明顯了加大對中小企業(yè)市場的投入。惠普去年年底推出了專注于中小企業(yè)市場的惠普“全程助力”計劃,戴爾去年7月發(fā)布了面向中小企業(yè)市場的品牌Vostro成就,而IBM甚至為這一市場對其硬件部門進行了15年來的最大一次調(diào)整,為了“加強IBM面向中小企業(yè)的銷售以及產(chǎn)品設計能力”。在管理軟件領域,ORACLE已經(jīng)在全國各大省會城市成立分公司和代表處,旨在把業(yè)務擴展到中小企業(yè)高增長城市。與此同時,老對手SAP為實現(xiàn)2010年客戶數(shù)量達到10萬的目標,其亞太區(qū)已經(jīng)計劃將中小企業(yè)客戶擴大三倍。
以下數(shù)據(jù)可以完美的解釋這些行為背后的企圖:有資料顯示,全球應用軟件市場到2008年將達621億美元,中小企業(yè)是全球商用軟件市場的主要增長引擎。中國是中小企業(yè)用戶數(shù)量增長最快的市場之一,目前中國注冊在案的有1000萬家中小企業(yè),據(jù)預測,2008年中小企業(yè)信息化市場規(guī)模就將達到1869.2億元,而未來三年IT投資增幅將高達20%,超過同期大型企業(yè)的一倍。
從中小企業(yè)市場起家的用友早已有所行動。用友在去年年初發(fā)布的新三年計劃中就已經(jīng)確定將管理軟件作為一大主要發(fā)展業(yè)務,實現(xiàn)王文京的“三年內(nèi)用友進入全球管理軟件企業(yè)一線品牌,成為亞洲第一、世界前五的管理軟件供應商”的目標,利用好本土供應商的優(yōu)勢把握住中小企業(yè)市場無疑是達到目標的重要市場手段之一。用友現(xiàn)在已經(jīng)開始規(guī)劃中小企業(yè)的戰(zhàn)略,并且找到了新的切入點。1月18日,用友發(fā)布普及型ERP U6。這是用友為年收入在1500萬~1億以銷售為主的貿(mào)易企業(yè)和以訂單加工配套生產(chǎn)為主的制造企業(yè)量身打造的ERP產(chǎn)品。王文京希望“在小型的企業(yè),特別是制造業(yè)里推廣普及性的ERP產(chǎn)品”。
中國制造業(yè)的現(xiàn)狀確實有些尷尬,走不出紅海的困擾,長期出于“微笑曲線”的低端。盡管如此——以珠三角制造業(yè)來說——曾經(jīng)對外開放的橋頭堡現(xiàn)如今日子也不那么好過。激烈的競爭致使企業(yè)在爭取更多市場的同時也暴露出了管理上的問題。銷售額幾千萬甚至上億的加工型制造企業(yè),幾乎都面臨過銷售服務跟不上客戶要求,接單時不能在交期、單階、交貨數(shù)量上向客戶提供可靠承諾;存貨積壓與停工待料現(xiàn)象同步上升,嚴重影響交付及資金周轉;無法快速應對日益頻繁的訂單變化等一系列問題,這些儼然已經(jīng)成為了企業(yè)規(guī);l(fā)展的瓶頸。不僅僅是珠三角,在中國仍然還是世界制造工廠的今天,沿海地區(qū)制造業(yè)密集型企業(yè)在經(jīng)歷了第一次規(guī);l(fā)展之后的通病。而信息化的基礎并不牢固也是這些企業(yè)的另外一個共同點,很多還停留在傳統(tǒng)的手工管理方式,管理缺乏規(guī)范性。實施ERP,用信息化的管理手段改造傳統(tǒng)手工管理方式肯定是化解這一羈絆的一劑良方。用友小型管理軟件事業(yè)本部副總經(jīng)理程剛向記者介紹,“這是為成長型企業(yè)解決第一個發(fā)展瓶頸——規(guī)范管理問題的而研發(fā)的!
正是出于這一定位,U6產(chǎn)品模塊相對于滿足精細化管理需求的U8簡單很多,以生產(chǎn)管理、供應鏈管理和財務管理三大模塊,涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、進銷存和財務三大部分,覆蓋了成長型企業(yè)的最核心業(yè)務。
此前,用友曾推出U8普及版V2.0,這實際上是普及型ERP U6的前身。U6新增了委外管理和生產(chǎn)管理模塊,包括簡易生產(chǎn)制造和計劃生產(chǎn)制造。王文京執(zhí)著于幾年前提出的“在中國普及ERP”的宏偉目標,用友也執(zhí)著地堅持著自己的目標這次U6產(chǎn)品的推出見則是向更大的目標群體“成長中的中小企業(yè)”發(fā)起的普及行動。
用友將把年產(chǎn)值5000萬元人民幣作為中小企業(yè)分界線,對于5千萬到億元這一規(guī)模的市場,在U6及U8普及版推出之前,用友一直以其旗艦產(chǎn)品U8來應對的。單從兩者共有的模塊功能上來說,U8在進銷存管理和生產(chǎn)管理上功能就比U6強大很多。更重要的是,U8的拓展性可以實現(xiàn)IT和企業(yè)業(yè)務共同發(fā)展,其行業(yè)拓展性可以滿足個性企業(yè)的ERP需求。正因為此,咨詢服務商的實施能力對企業(yè)實施ERP的成敗起到了關鍵性的作用。哪怕是在前幾年,顧問價值沒有現(xiàn)如今得到如此廣泛認同,進行模塊化部署對于信息化基礎水平底下的中小加工型制造企業(yè)也并非易事。用友U6的推出,徹底放棄了最常見最省心的剪裁打包大中型產(chǎn)品來湊合低端市場的想法。量身打造的IT需求才能更好的幫助企業(yè)克服發(fā)展瓶頸,實現(xiàn)規(guī);l(fā)展。
對于5000萬~1億年收入的企業(yè),程剛更愿意稱這些企業(yè)為“成長型企業(yè)”,在他看來,那些企業(yè)雖然面對發(fā)展過程中的種種問題,不免陣痛難忍,規(guī)范了管理流程就會有很好的發(fā)展前景。突破億元發(fā)展瓶頸,向十億規(guī)模向中型企業(yè)進軍在程剛看來并非那么難。更為重要的是,它將伴隨著企業(yè)擴展的到來隨時可以升級為更加完善和復雜的ERP系統(tǒng),使得企業(yè)應用能夠完成由簡單到復雜的自然過渡。用友也提供了從現(xiàn)在的U6,再到適用于較大型企業(yè)的U8和之后集團企業(yè)采用的U9、NC全線產(chǎn)品!拔覀兿M糜训漠a(chǎn)品線能陪伴企業(yè)共同成長!背虅傉f。
面對“15萬實現(xiàn)15天交付”誘人的承諾已經(jīng)有企業(yè)開始買單了,徐州成實科技就是第一個吃螃蟹的。新年伊始,用友就簽下了U6的第一單!15天實際上是真正的實施周期!背虅傃a充到。而前期的BOM整理,則是需要客戶自己來完成的,實施商進行輔助而已!15天實施周期對應客戶的實施時間約為1-2個月!边@樣的承諾勢必會改變傳統(tǒng)ERP的交付方式。據(jù)程剛介紹,U6的目標客戶在發(fā)展過程中遇到的核心問題一致,從而減少了咨詢的復雜性,針對這類企業(yè)的信息化應用低起點、弱基礎、無專人負責的特點,實現(xiàn)工序化的交付可以有效的降低實施成本,而產(chǎn)品本身靈活性、易用性、易維護性,能為企業(yè)帶來有效、實際的價值。
用友現(xiàn)階段的目標是發(fā)展300家U6的核心合作伙伴!盎锇槟芰Α笔2008年用友整體公司的經(jīng)營策略之一,對于這種快速交付實施的模式,用友更為看重合作伙伴的實施能力,這是實現(xiàn)“客戶經(jīng)營”的重要保障。程剛透露,目前已經(jīng)為合作伙伴做了兩輪培訓。“15天還是交付的下限。如果伙伴的實施能力更強,則可以更短。”程剛希望對第一批分銷商實施顧問的培訓和嚴格認證從而推廣工程化的交付方式!澳鉛6了嗎?”程剛笑談這會不會是今后ERP市場的一句流行語。未來的3-5年里,U6每年能賣出1萬套,幫助1萬家企業(yè)完善管理流程則是他的目標。而多年從事中小企業(yè)信息化工作的程剛,更希望看到整個市場的信息化水平有一個質的提升。
中小企業(yè)占據(jù)我國企業(yè)總數(shù)的99%以上,廣大中小企業(yè)的信息化需求相對簡單,但差異較大。而U6只是專注于解決貿(mào)易和加工制造兩類中小企業(yè)的核心業(yè)務問題,而在中國這兩類企業(yè)的數(shù)目就足以形成一“長尾”。現(xiàn)如今政府也為推進中小企業(yè)信息化采取了很多積極的措施。對于中小企業(yè)而言,推進信息化建設不僅是解決企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展瓶頸的方法和手段,而且能幫助企業(yè)在不同發(fā)展階段全面提高管理水平,提高企業(yè)的市場競爭力。對于制造企業(yè)來說,更為重要的是提高自主創(chuàng)新的能力,走出微笑曲線的低端,從紅海中解放出來,走向藍海。
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