武當(dāng)太極掌和太極劍是與其它武學(xué)之道全然不同的上乘絕學(xué)，講究以靜制動(dòng)、以柔克鋼，凝重如山，卻又輕靈似羽。每一招都含有太極的陰陽(yáng)變化，圓轉(zhuǎn)精奧，綿綿然、春風(fēng)化雨，無(wú)止無(wú)歇、無(wú)窮無(wú)盡。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，提升速度、降低成本、擴(kuò)展市場(chǎng)……，這一切的一切靠什么？人才！這是現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵之所在。卓越的戰(zhàn)略來(lái)自卓越的人才，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)依靠?jī)?yōu)秀的人才，客戶對(duì)企業(yè)的滿意是在員工對(duì)企業(yè)滿意之后得以實(shí)現(xiàn)！但人的因素又是企業(yè)最復(fù)雜的因素之一，K/3ERP人力資源系統(tǒng)在借鑒西方先進(jìn)的人力資源管理思想的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，提供了異常靈活的柔性管理模式，堪為K/3ERP十大武功之太極絕學(xué)。

    一、目標(biāo)客戶

    已經(jīng)形成一定規(guī)模的企業(yè)（中小型至中大型）及事業(yè)單位，具備一定人力資源管理水平，有提升人力資源管理水平和現(xiàn)狀需求，對(duì)企業(yè)信息化有一定認(rèn)識(shí)，希望結(jié)合信息化工具改善基礎(chǔ)人力資源管理現(xiàn)狀，提高工作效率。

    二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想

    利用產(chǎn)品可滿足大至集團(tuán)公司小到一般企業(yè)的各種不同規(guī)模的企、事業(yè)單位的工作需要：中小型用戶解決方案可只選用人事管理、查詢報(bào)表管理及薪資管理模塊，實(shí)現(xiàn)其基礎(chǔ)人力資源事務(wù)管理；中型用戶解決方案可增加招聘選拔、績(jī)效管理、員工自助，改善其人力資源管理水平；中大型用戶可再增加培訓(xùn)管理模塊以實(shí)現(xiàn)其組織中人力資源培養(yǎng)及規(guī)劃。

    也可滿足組織中不同人員的工作需求：對(duì)于決策人員可利用系統(tǒng)及時(shí)獲取其所需的組織或人員的信息，下達(dá)信息；管理人員可利用系統(tǒng)優(yōu)化其工作方法減輕事務(wù)操作方面的壓力；一般員工可通過(guò)系統(tǒng)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，便利其日常工作。

    在基礎(chǔ)人力資源事務(wù)管理方面，通過(guò)對(duì)人員信息的一次性錄入和集中管理，結(jié)合系統(tǒng)重構(gòu)功能，及表單自定義功能，符合組織實(shí)際需求；提供成熟的報(bào)表、及基礎(chǔ)管理模式幫助提高其工作效率并規(guī)范相關(guān)工作。

    結(jié)合公司現(xiàn)有工資系統(tǒng)不僅可與績(jī)效考評(píng)結(jié)果及日常考勤數(shù)據(jù)相結(jié)合，滿足企業(yè)人力資源的薪資管理需求，而且可以與財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)薪資財(cái)務(wù)管理，使得企業(yè)人力資源管理與財(cái)務(wù)管理一體化。

    通過(guò)結(jié)合平衡計(jì)分卡的管理思想將職位說(shuō)明書(shū)中的工作內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，并可將已結(jié)構(gòu)化的職責(zé)內(nèi)容與績(jī)效管理結(jié)合，制訂績(jī)效目標(biāo)，使績(jī)效目標(biāo)更具針對(duì)性和科學(xué)性。在組織結(jié)構(gòu)以外再建立團(tuán)隊(duì)以滿足組織中矩陣管理的需求。結(jié)合員工的職位類型及級(jí)別建立不同的績(jī)效單元，并可對(duì)其績(jī)效管理方法進(jìn)行設(shè)置，從而可有針對(duì)性的對(duì)不同人員進(jìn)行有效的績(jī)效管理。將績(jī)效目標(biāo)與過(guò)程控制相結(jié)合，可將目標(biāo)分解到其執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)日常事務(wù)的目標(biāo)化管理，從而保證了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；同時(shí)，在過(guò)程控制中可對(duì)員工的一些突出的表現(xiàn)及考勤記錄進(jìn)行管理和記錄。當(dāng)目標(biāo)結(jié)束后，可結(jié)合其實(shí)際完成情況及執(zhí)行情況對(duì)其進(jìn)行客觀而科學(xué)的考核�？己送瓿珊筮�可采用360度評(píng)估的方法對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，并能將其結(jié)果與目標(biāo)考核結(jié)果結(jié)合得出綜合成績(jī)。從而實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化的績(jī)效管理。將績(jī)效結(jié)果導(dǎo)入薪資可進(jìn)行相關(guān)的工資、獎(jiǎng)金的計(jì)算。

    招聘方面與國(guó)內(nèi)幾家大型招聘網(wǎng)站數(shù)據(jù)建立接口，可幫助用戶輕易獲取許多應(yīng)聘資源，通過(guò)對(duì)資料的自定義篩選及面試通知、辭謝通知的批處理，大大減輕用戶招聘工作量，提升其工作質(zhì)量。利用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)后備人才資料的保存及查詢。方便地進(jìn)行內(nèi)部招聘及空缺職位管理。

    培訓(xùn)方面利用任職要求及個(gè)人培訓(xùn)記錄結(jié)合，制訂系統(tǒng)化的培訓(xùn)項(xiàng)目。利用系統(tǒng)的WEB功能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的培訓(xùn)資源共享。

    三、典型應(yīng)用流程

    人力資源系統(tǒng)由系統(tǒng)設(shè)置、人事管理、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效管理、薪資福利、查詢報(bào)表、員工自助等八大模塊組成。在這里就以人力資源系統(tǒng)應(yīng)用的幾大主要功能進(jìn)行介紹：

    （一）績(jī)效管理

    團(tuán)隊(duì)設(shè)置
    如果用戶有進(jìn)行矩陣管理的需求，可通過(guò)績(jī)效管理中的團(tuán)隊(duì)管理模塊建立基于項(xiàng)目的人員管理關(guān)系，用而可用于后面的績(jī)效管理。

    設(shè)置考核單元
    對(duì)于不同職務(wù)類型及級(jí)別的人員以績(jī)效考核單元的形式區(qū)分開(kāi)來(lái)，并可從組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)兩種方式引入人員，針對(duì)每一績(jī)效單元對(duì)其目標(biāo)管理、過(guò)程控制、目標(biāo)考核流程的相關(guān)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。

    目標(biāo)績(jī)效管理
    可以上級(jí)下達(dá)或個(gè)人設(shè)置兩種方式設(shè)置目標(biāo)，并對(duì)每項(xiàng)工作目標(biāo)設(shè)置相關(guān)權(quán)重。

    進(jìn)行過(guò)程控制
    對(duì)過(guò)程進(jìn)行中的事件進(jìn)行記錄。

    360度考評(píng)
    進(jìn)入民主評(píng)議模塊設(shè)置所需問(wèn)卷，選擇360度考評(píng)所運(yùn)用的方式，是否與目標(biāo)績(jī)效考核進(jìn)行結(jié)合，確定評(píng)估對(duì)象及其考核人員，擊活評(píng)估，自動(dòng)匯總?cè)藛T評(píng)估結(jié)果。
    （二）薪資管理

    1、建立工資類別
    根據(jù)用戶需要建立工資類別，可建立多個(gè)類別對(duì)不同組織或人員進(jìn)行薪資管理。

    2、增添工資項(xiàng)目
    根據(jù)薪資模塊與績(jī)效及考勤的結(jié)合情況設(shè)置所需的工資項(xiàng)目。

    3、建立計(jì)算公式
    利用工資項(xiàng)目建立計(jì)算公式。

    4、工資計(jì)算
    可引入績(jī)效結(jié)果和考勤數(shù)據(jù)利用計(jì)算公式進(jìn)行工資計(jì)算。

    5、工資修改
    可在工資計(jì)算基礎(chǔ)上對(duì)結(jié)果進(jìn)行修改。

    6、報(bào)表查詢
    可以靈活查詢工資條、工資報(bào)表、個(gè)人所得稅報(bào)表、各種工資統(tǒng)計(jì)表與分析表等。

    （三）招聘選拔

    1、需求征集
    發(fā)送通知到各部門負(fù)責(zé)人處收集其下階段用工需求。

    2、人力規(guī)劃
    結(jié)合各部門用工需求進(jìn)行人力規(guī)劃，確定下階段具體時(shí)間所需招聘人員。

    3、制訂計(jì)劃
    制訂具體招聘計(jì)劃并在線進(jìn)行審批。

    4、信息發(fā)布
    可通過(guò)系統(tǒng)將信息發(fā)布到系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)外部的相關(guān)網(wǎng)站。

    5、資料篩選
    對(duì)通過(guò)外部網(wǎng)站收集到的資料利用條件篩選功能，將多數(shù)硬指標(biāo)不過(guò)關(guān)的人員進(jìn)行過(guò)濾，再根據(jù)其應(yīng)聘職位發(fā)送到各部門人員。

    6、面試通知
    用人部門確認(rèn)要進(jìn)行面試后由人力資源部人員進(jìn)行通知，可從系統(tǒng)根據(jù)應(yīng)聘人員郵件地址發(fā)送出去，如無(wú)郵箱系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行提示。

    7、結(jié)果錄入
    面試完成后人員可進(jìn)行分類管理：已確認(rèn)錄用人員可將資料導(dǎo)入系統(tǒng)；后備人才可進(jìn)行保存；淘汰人員可發(fā)放辭謝通知。

    （四）培訓(xùn)發(fā)展

    1、立課程體系
    結(jié)合職位及其任職要求建立課程類別及課程項(xiàng)目，并對(duì)其適用范圍進(jìn)行設(shè)置與具體職位建立聯(lián)系。

    2、需求征集
    收集各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)需求。

    3、培訓(xùn)規(guī)劃
    結(jié)合各部門需求及課程體系制訂培訓(xùn)規(guī)劃。

    4、制訂計(jì)劃
    制訂培訓(xùn)計(jì)劃在線審批，在通過(guò)后可直接通知相關(guān)受訓(xùn)人員。

    5、結(jié)果評(píng)估
    可對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考試，也可對(duì)培訓(xùn)組織者進(jìn)行考評(píng)，自動(dòng)匯總培訓(xùn)結(jié)果。

    6、記錄管理
    可對(duì)個(gè)人培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行記錄及查詢。

    四、典型客戶：蛇口工業(yè)區(qū)

    蛇口工業(yè)區(qū)系由香港招商局在深圳蛇口全資獨(dú)立開(kāi)發(fā)的中國(guó)第一個(gè)對(duì)外開(kāi)放的工業(yè)區(qū)；目前，蛇口工業(yè)區(qū)有限公司已經(jīng)成為擁有總資產(chǎn)近66億元，凈資產(chǎn)達(dá)36億元，年銷售收入14億元，稅后利潤(rùn)達(dá)4億元的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)；蛇口工業(yè)區(qū)內(nèi)有國(guó)營(yíng)、外商獨(dú)資企業(yè)、合資企業(yè)等企業(yè)400余家，從業(yè)員工約50000人。蛇口工業(yè)區(qū)有限公司現(xiàn)有全資和合資企業(yè)90多家，全資直屬企業(yè)員工3000多人。

    現(xiàn)在工業(yè)區(qū)在采用人力資源系統(tǒng)后從總部著手分三階段進(jìn)行實(shí)施工作，即總部二級(jí)企業(yè)全部工業(yè)區(qū)企業(yè)。具體情況如下：

    通過(guò)本系統(tǒng)的職務(wù)體系和職位設(shè)置功能使得我們可以將各種類型的下級(jí)單位進(jìn)行統(tǒng)一管理。首先，通過(guò)職務(wù)體系模塊，總公司可從縱向和橫向兩個(gè)方面對(duì)各種類型的下級(jí)單位的職務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理；其次下級(jí)單位無(wú)需再進(jìn)行重復(fù)錄入，可直接導(dǎo)入已有體系；同時(shí)可在職務(wù)體系的基礎(chǔ)上制定任職資格和崗位編制。這樣工業(yè)區(qū)就成功實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有職務(wù)的一體化管理。這只是實(shí)現(xiàn)了其基礎(chǔ)人力資源管理工作的電子化。

    在招聘方面，通過(guò)工業(yè)區(qū)的門戶網(wǎng)站將下屬各公司的招聘需求進(jìn)行整合對(duì)外公開(kāi)進(jìn)行招聘，對(duì)引進(jìn)的人才可進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)部共享，不僅較以往招聘方式節(jié)省了成本，還充分利用了工業(yè)區(qū)已有資源。

    以前工業(yè)區(qū)的培訓(xùn)工作只是處于一個(gè)服務(wù)的地位，工作缺少針對(duì)性和系統(tǒng)性，在運(yùn)用本系統(tǒng)后，可將培訓(xùn)工作與現(xiàn)有職位體系相結(jié)合建立企業(yè)的培訓(xùn)體系，針對(duì)職位要求進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作，同時(shí)，也可通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)收集到員工的培訓(xùn)需求，將工作需要與員工需求有機(jī)結(jié)合起來(lái)。以前工作中的流程雖然有規(guī)定，但在執(zhí)行過(guò)程中卻會(huì)有所出入，現(xiàn)在通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行工作過(guò)程的規(guī)范性得到保證，同時(shí)相關(guān)工作的時(shí)限也進(jìn)行了規(guī)范。

    績(jī)效管理也得以很好的適應(yīng)。以前在考核時(shí)在劃分考核對(duì)象、設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)、考核的實(shí)施及結(jié)果統(tǒng)計(jì)方面耗費(fèi)了大量的人力、物力和時(shí)間�，F(xiàn)在通過(guò)該系統(tǒng)幫助可通過(guò)將目標(biāo)考核、過(guò)程管理與360°考核三者相結(jié)合，從以往事后簡(jiǎn)單判斷式的考評(píng)辦法轉(zhuǎn)化為事前的計(jì)劃性管理，從以往對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為在工作過(guò)程中的指導(dǎo)與溝通，從以往在事后尋找責(zé)任的承擔(dān)者到在工作過(guò)程中關(guān)注問(wèn)題的解決，從以往只是執(zhí)行人力資源程序到真正關(guān)注員工工作的行為與結(jié)果。從而使得企業(yè)與員工之間從以往贏與輸?shù)膶?duì)立關(guān)系轉(zhuǎn)化為雙贏的伙伴關(guān)系，真正起到激勵(lì)員工的作用而不是對(duì)員工的一種威脅。同時(shí)這也是幫助管理人員從舊的績(jī)效管理思維向新的績(jī)效管理思維進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

    同時(shí)，通過(guò)實(shí)施工作可將績(jī)效管理結(jié)果與現(xiàn)有E工資及報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行連接，直接將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算得出人員工資。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)系統(tǒng)在自己的管理范圍內(nèi)可以隨時(shí)隨地查詢下級(jí)的團(tuán)隊(duì)信息和個(gè)人信息的當(dāng)前信息，也可對(duì)以往工作記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
    
    

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本文標(biāo)題：金蝶 K/3ERP解決方案之--人力資源系統(tǒng)

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