企業(yè)要明確的需求不可單一理解為明確我要管理什么,而是我對要管理的目標(biāo)怎樣實(shí)現(xiàn)。整個(gè)過程強(qiáng)調(diào)的是管理的目標(biāo)和管理的方法之間的關(guān)系,只有立足在這個(gè)關(guān)系的基礎(chǔ)上,才可以保證做到真正明確需求。
當(dāng)企業(yè)有信息化方面的項(xiàng)目規(guī)劃時(shí),企業(yè)經(jīng)常會(huì)得到來自很多方面的意見,以指導(dǎo)企業(yè)在選型的初期應(yīng)該怎樣做。其中,肯定會(huì)有共同的一條,那就是“明確需求”。由此可見,明確自己的需求在信息化選型的初期階段是多么重要。
但是,所謂的“明確需求”到底是要明確什么呢?是明確管理的目標(biāo),還是管理的方法?這卻是企業(yè)很難把握的。另外,需求是怎樣產(chǎn)生的?或者說需求應(yīng)該怎樣產(chǎn)生,才可以保證最后產(chǎn)生的需求是既完整又合理的?這同樣也是很多企業(yè)都很難做得好的一件事。
一般來講,在最初的需求調(diào)研階段,這部分工作大都是由公司的管理部門或從事分析工作的人員來完成,而調(diào)研人員考慮問題的出發(fā)點(diǎn)往往只是讓企業(yè)的管理水平有一個(gè)飛躍,但是卻容易忽略企業(yè)的現(xiàn)狀,或未能完整深刻地對企業(yè)的實(shí)際潛在性需求進(jìn)行調(diào)研,這導(dǎo)致在實(shí)際應(yīng)用階段之時(shí),很多部門覺得不太適用,甚至導(dǎo)致各個(gè)部門怨聲載道,于是不得不宣告失敗或推倒重來。所以處在這個(gè)階段的企業(yè),需要有一種科學(xué)的方法來指導(dǎo)自己確定真實(shí)準(zhǔn)確的需求。
首先,企業(yè)要明白一點(diǎn),現(xiàn)在所需要了解的不單單是企業(yè)目前的需求,而是要制定出企業(yè)長期發(fā)展的階段性戰(zhàn)略目標(biāo),并以此為依據(jù),來制定各個(gè)階段的需求和發(fā)展計(jì)劃。特別是對于處在快速成長發(fā)展期的企業(yè)而言,企業(yè)會(huì)在較短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷多個(gè)成長的階段,在不同的階段會(huì)派生許多不同的管理需求。只有企業(yè)明白了自己需要管理什么,才可能制定對應(yīng)的管理方法。這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)的確定是分階段的,企業(yè)只有根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)或者行業(yè)的特點(diǎn)制定出階段目標(biāo),才能夠明確自己每個(gè)階段的管理需求。
同時(shí),無論是制造業(yè)還是流通行業(yè),都強(qiáng)調(diào)物流和資金流這兩個(gè)閉環(huán)。那么,這兩個(gè)閉環(huán)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都存在管理上的需求。在對這些環(huán)節(jié)進(jìn)行定義時(shí),不單單是要定義管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理目標(biāo),更重要的是要定義各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。企業(yè)只有按照這樣的方法制定階段性的發(fā)展目標(biāo),才可以完整地對各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理方法的定義。
其次,當(dāng)企業(yè)已經(jīng)制定了企業(yè)各發(fā)展階段的戰(zhàn)略性目標(biāo)之后,根據(jù)各階段的目標(biāo)進(jìn)行管理的規(guī)劃就比較簡單了,因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)明白了自己需要管理什么,剩下的只需要探討管理的方法就可以了。按照既定的戰(zhàn)略性目標(biāo)制定每個(gè)環(huán)節(jié)的管理方法的時(shí)候,一定要本著立足本部門的需求,放眼整個(gè)公司的管理目標(biāo)的原則來制定管理方法,只有這樣才能保證本階段的管理方法的科學(xué)性以及合理性。
最后,在對各個(gè)環(huán)節(jié)的管理方法進(jìn)行定義的時(shí)候,不但要考慮管理的目標(biāo)通過管理方法的實(shí)現(xiàn),而且要注意前后兩種管理方法的差異。只有注意了兩種管理的方法的差異,才可能保證兩種管理方法的平穩(wěn)過渡。
同時(shí),公司的管理部門或從事分析工作的人員在做各個(gè)部門的需求調(diào)研的時(shí)候,也要在立足企業(yè)的管理目標(biāo)的前提下,充分了解各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)際的管理需求。了解他們?nèi)粘9ぷ鲗?shí)現(xiàn)了哪些目標(biāo),對于整個(gè)公司的管理目標(biāo),他們還缺少哪些,需要補(bǔ)充的是哪些。只有這樣才能避免調(diào)研開始的時(shí)候“沒得說”,到了應(yīng)用的階段卻“說不完”的情況發(fā)生。
所以,在項(xiàng)目初期的選型階段,企業(yè)要明確的需求不可單一理解為明確我要管理什么,而是我對要管理的目標(biāo)怎樣實(shí)現(xiàn)。整個(gè)過程強(qiáng)調(diào)的是管理的目標(biāo)和管理的方法之間的關(guān)系,只有立足在這個(gè)關(guān)系的基礎(chǔ)上,才可以保證做到真正明確需求。
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本文標(biāo)題:項(xiàng)目選型前 需求怎么確定?
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