目前，無論是機關(guān)、事業(yè)單位、還是企業(yè)單位，人力資源管理對于組織生存與長遠發(fā)展所具備的重要性都已經(jīng)有了明確的認識，而人力資源管理水平的提升不僅需要高素質(zhì)的管理人員，而且也需要信息化工具進行輔助。因此，在過去的幾年里，不少單位的人力資源部門都開始了本單位的人力資源信息化建設(shè)。人力資源信息系統(tǒng)即HR信息系統(tǒng)是一套通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提高人力資源管理的效率，實現(xiàn)人力資源信息共享并進行有效整合的解決方案。HR信息系統(tǒng)滲透著許多先進的管理理念，如何正確實施并有效應(yīng)用該系統(tǒng)，對于各實施主體來講非常關(guān)鍵，成功實施并應(yīng)用HR信息系統(tǒng)有八個關(guān)鍵點。
　　
    第一、全面分析實施HR信息系統(tǒng)的必要性。首先，企業(yè)人員規(guī)模的擴充，使得傳統(tǒng)意義上的手工處理人力資源事務(wù)已經(jīng)不能充分滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要，這時候可以考慮引進HR信息系統(tǒng)；其次，要充分考慮作為企業(yè)變革引領(lǐng)者的人力資源部門，其自身內(nèi)部的各項職責分工是否明確、責任落實到個人、人力資源工作流程是否清晰等，只有把這些問題弄得非常清楚了，后續(xù)的HR信息系統(tǒng)的實施工作才有可能順利向前推進；再次，無論是自行開發(fā)HR信息系統(tǒng)，還是引進外部廠商成熟的HR信息系統(tǒng)，都需要根據(jù)企業(yè)當前需要以及企業(yè)今后發(fā)展的需要，有選擇性的挑選符合本企業(yè)特點的HR信息系統(tǒng)中的某幾個模塊或其全部，如果脫離實際需要而求全求大，在后續(xù)的實施和應(yīng)用階段中將不可避免的出現(xiàn)難以繼續(xù)執(zhí)行和有效應(yīng)用的現(xiàn)象。

    第二、自始至終都需要來自管理層的堅定支持。HR信息系統(tǒng)作為信息化總體戰(zhàn)略的一個重要的組成部分，能得到管理者最大限度內(nèi)的認可與支持，對此項目的順利實施和成功應(yīng)用來說非常必要。高層管理者的認同和參與，可以為整個企業(yè)提供一個典范；特別是在該項目的初期導入階段，中層管理者的參與可以為項目的執(zhí)行提供基本的支持和協(xié)助。人力資源已經(jīng)逐步演變?yōu)槠髽I(yè)的第一資源，而HR信息系統(tǒng)本身所具有的鋼性，使得該系統(tǒng)的實施和應(yīng)用就必將牽涉到各方的利益，這就更需要來自高層領(lǐng)導的堅定支持，積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各利益主體，最終達成目標一致，共同推動HR信息系統(tǒng)項目的成功實施和有效應(yīng)用。

    第三、以HR部門為主導及時組建項目小組。經(jīng)過項目前期可行性分析之后，一旦決定要啟動HR信息系統(tǒng)的項目實施，就需要及時組建負責該項目實施的項目小組，將有關(guān)具體工作落實到項目小組中的每個成員。項目小組的組長一定要由公司高層領(lǐng)導來擔任，以正確引導項目實施的方向并協(xié)調(diào)有關(guān)各方的利益；常務(wù)副組長由人力資源部門負責人擔任，以有效監(jiān)督、激勵、協(xié)調(diào)項目的實施工作；副組長分別由一名熟悉公司HR工作流程及企業(yè)內(nèi)部工作流程的人力資源工作者和一名公司信息化部門的信息技術(shù)骨干擔任，HR信息系統(tǒng)是人力資源工作和信息技術(shù)的有效結(jié)合，需要熟悉基礎(chǔ)工作的人作為日常工作的協(xié)調(diào)人；組員由一名或多名對工作認真、負責的人力資源基層工作者擔任，作為系統(tǒng)管理員的身份具體負責該系統(tǒng)的實施工作。同時，作為直線部門戰(zhàn)略合作伙伴的人力資源工作，組員中還需要由各直線部門中的HR專員或主管來協(xié)調(diào)有關(guān)具體工作并參與部分的實施工作，以取得直線部門的大力支持�！〉谒摹�擇優(yōu)選擇符合本企業(yè)實際的HR廠商。各HR廠商經(jīng)過了多年的經(jīng)驗積累，在HR不同的功能模塊上具有各自不同的優(yōu)勢，因此，功能最全的系統(tǒng)不一定是最合適的系統(tǒng)。首先，拋開自行開發(fā)HR信息系統(tǒng)不談，我們需要明確的是直接引進外部廠商的軟件還是在引進的基礎(chǔ)上進行二次開發(fā)。目前的HR信息系統(tǒng)軟件都有一定的擴展性，因此對于中小企業(yè)來說，可以采取直接引進的方式，而對于大型企業(yè)來說，則需要在引進的基礎(chǔ)上進行二次開發(fā)；其次，至于選擇國內(nèi)廠商還是國外廠商的產(chǎn)品，需要看企業(yè)的綜合實力；另外，選擇B/S結(jié)構(gòu)還是C/S結(jié)構(gòu)，一般來講，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達和充分應(yīng)用，可以考慮選擇B/S結(jié)構(gòu)。具體到各廠商不同軟件的選擇工作，我們需要向有關(guān)廠商發(fā)出邀請，明確基本需求的基礎(chǔ)上請有關(guān)廠商做產(chǎn)品的演示，并請公司內(nèi)部HR部門的全體工作者來進行評判；在此基礎(chǔ)上，對合意的廠商要選擇其重點客戶進行走訪，以進一步了解該廠商軟件的實際應(yīng)用價值；基本的前期考察工作結(jié)束后，要進行項目的招投標工作，最后應(yīng)由公司的項目小組確定最終的廠商，有必要的話，需要由公司高層領(lǐng)導集體決定。

    第五、企業(yè)和廠商雙方項目小組的積極協(xié)調(diào)和有效溝通。廠商方的項目小組對自己的軟件非常熟悉，同時又具有成熟而豐富的實施經(jīng)驗，而企業(yè)方的項目小組對自己的需求、流程定義等都很明確，尋求到雙方的結(jié)合點就可以順利推動項目的實施工作。比如，項目實施期內(nèi)的每周工作進展例會是必不可少的，重大問題出現(xiàn)時要及時協(xié)調(diào)，以提出有效的解決方案；項目實施前期的數(shù)據(jù)導入過程中的相互緊密配合，以減少后續(xù)數(shù)據(jù)信息的校對工作；實施方對企業(yè)方的項目小組的不斷培訓是項目獲得成功的關(guān)鍵之一；雙方的尊重和彼此的理解也是項目得以向前推進的重要影響因素。

    第六、爭取企業(yè)全員的參與和支持，并在HR內(nèi)部進行試運行。利用公司內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)、會議等宣傳渠道，將HR信息系統(tǒng)的概念、應(yīng)用前景等全面?zhèn)鬟_給公司各級領(lǐng)導和廣大員工，使之產(chǎn)生應(yīng)用該系統(tǒng)的充足信心；畢竟，系統(tǒng)實施后的應(yīng)用才是我們實施該系統(tǒng)的目的所在。同時，要利用HR信息系統(tǒng)本身的靈活性，在HR部門內(nèi)部，用測試帳套對該系統(tǒng)進行全面測試，以減少全面推廣應(yīng)用時的錯誤和不足之處，并及時改進。

    第七、項目實施后期，應(yīng)召開全員動員大會。由公司高層領(lǐng)導參加的動員大會必將顯示公司對此項目的高度重視，由廠商方進行的全員培訓將會正確引導廣大員工充分地應(yīng)用此系統(tǒng)。

    第八、不斷地修正并完善HR信息系統(tǒng)。在HR信息系統(tǒng)進入正式的運行后，傳統(tǒng)手工處理人力資源事務(wù)和信息化處理人力資源事務(wù)的方式在一段時間內(nèi)需要同時并存，以有效轉(zhuǎn)換工作方式、方法。系統(tǒng)也將經(jīng)過一個較為長期的維護過程，逐步發(fā)揮系統(tǒng)的規(guī)范化、流程化和個性化的特色，經(jīng)過不斷的修正和完善，系統(tǒng)就可步入正軌。先前的系統(tǒng)管理員身份在此時要更加明確，職責更加清晰，并開通系統(tǒng)應(yīng)用的服務(wù)熱線即員工客服中心，并由系統(tǒng)管理員來擔任負責人，詳細解答系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的種種問題。值得指出的是，由于HR信息系統(tǒng)是建立在標準業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)之上的，它要求員工個人的習慣服從于企業(yè)統(tǒng)一的管理規(guī)范，而管理只有成為大家共同遵循的一種習慣，才能發(fā)揮最佳功效。

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