信息系統(tǒng)規(guī)劃過程對于兩種信息化需求導向的企業(yè)都是需要的，任何企業(yè)如果跨越這個過程去啟動任何信息系統(tǒng)項目，都可能引發(fā)項目的失敗。

    信息化戰(zhàn)略制定過程，是要實現(xiàn)企業(yè)目標、遠景，以及智能戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略的完整融合，實現(xiàn)“人”的觀念、“人”的行為與信息化目標和遠景的融合過程。它的結論將告訴我們企業(yè)信息化的目標與方向、IT體系結構、技術總路線、操作方法、信息化操作過程的內(nèi)部標準、軟件與咨詢公司的評估方法和指標體系等眾多“軟性”的規(guī)則，與此同時通過建立起戰(zhàn)略管理體系去實現(xiàn)管理與操作。上述“規(guī)劃與管理”是在信息系統(tǒng)規(guī)劃中所必須堅持和執(zhí)行的方針與原則。

    信息系統(tǒng)規(guī)劃實際上是信息化戰(zhàn)略的執(zhí)行過程，它所需研究的內(nèi)容與信息化戰(zhàn)略有非常大的相關性，是戰(zhàn)略體系下的具體系統(tǒng)的實現(xiàn)。它是在戰(zhàn)略的指導下，針對不同的業(yè)務特點、職能特點、功能特點、目標要求，規(guī)劃出具體系統(tǒng)的實現(xiàn)目標、業(yè)務流程與功能要求，系統(tǒng)的技術路線，完整的系統(tǒng)設計方案、系統(tǒng)設施與服務的選擇與評估標準，項目的實施計劃、組織與管理，提出系統(tǒng)推動過程的方法論。

    在系統(tǒng)的規(guī)劃中還要重點考慮系統(tǒng)的選擇，我們所面對的CRM、ERP、SCM、MRP、PDM、MIS等是多種多樣、五花八門的，即便同一種軟件都有可能具有不同的功能也業(yè)務涵蓋，在規(guī)劃中必須堅持以客戶需要為中心，必須堅持遵從戰(zhàn)略體系下的軟件功能實現(xiàn)。當信息化的浪潮在企業(yè)掀起時，企業(yè)工作人員對于信息化的需求可能瞬間上升，在這種情況下每個規(guī)劃人員不要被這種熱情所左右，這是好事也是壞事，它所導致的惡果在許多信息化項目中都有體現(xiàn)（因為軟件可實現(xiàn)的功能是有限的）。作為系統(tǒng)的規(guī)劃者必須把握一個基本原則：將業(yè)務需求保持在一定的范圍與規(guī)模之內(nèi)，這種范圍是依賴于信息化戰(zhàn)略的部署來確定的，而不是完全由業(yè)務人員的要求所決定的。

    系統(tǒng)規(guī)劃的過程，也是企業(yè)流程調整的規(guī)劃過程。信息化實現(xiàn)后，有可能帶來流程上的簡化與規(guī)范，這種流程上的簡化對于信息化推動有可能產(chǎn)生負面影響，哪怕很小的流程簡化與調整過程都有可能引發(fā)打的問題；為解決這種現(xiàn)象，規(guī)劃過程中必須要與企業(yè)的管理人員、業(yè)務人員充分協(xié)商，共同確定流程的簡化與調整。信息化過程中的流程簡化與改造是必需的3但是我們的規(guī)劃人員經(jīng)常忘記，流程上的變化同樣也需要相應的管理規(guī)則的變化，所以在提交信息規(guī)劃中，還必須提交《信息化流程與管理規(guī)則調整研究報告》。在這份報告提交后，規(guī)劃工作才算完滿。

    在這里提出信息化戰(zhàn)略，是讓我們了解信息化過程中，并不單純是一個軟件的購買過程，實際是在購買之前我們還需要做一些其他的事情，可是這些事情遠比購買軟件和實施軟件更有意義，也更加重要。

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本文標題：ERP信息系統(tǒng)規(guī)劃過程需要注意的幾個關鍵因素

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