作為信息化戰(zhàn)略邏輯方法中的企業(yè)戰(zhàn)略體系研究非常重要,這是因為所研究的結(jié)論不但會影響信息化戰(zhàn)略體系的制定,同時也將影響信息化戰(zhàn)略的組織、實施步驟和投資。對于企業(yè)所使用的戰(zhàn)略而言,他會直接影響信息化戰(zhàn)略體系的布局,與此同時競爭戰(zhàn)略會影響實施步驟和信息化所涉及的地域范圍,而地域范圍與投資強度具有非常強的關(guān)聯(lián)性。企業(yè)組織和流程體系的變革同樣會影響信息化戰(zhàn)略體系布局,也會影響投資和實施步驟,因此對于這一內(nèi)容的研究的缺憾,會導(dǎo)致信息化戰(zhàn)略制定的巨大偏差。
信息化戰(zhàn)略并不是任何企業(yè)都需要制定的內(nèi)容,它與企業(yè)規(guī)模有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián),在企業(yè)規(guī)模沒達到一定程度時,無須啟動這項工作。這并不是因為信息化戰(zhàn)略對這種規(guī)模下的企業(yè)作用不大,而是這類企業(yè)剛剛進入成長后期,企業(yè)許多生存和競爭的方式方法還在摸索階段,它還需要在競爭中去慢慢地建立自身的發(fā)展道路,在此時信息化的核心作用不是為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù),而是為企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù),因此它還沒有在企業(yè)戰(zhàn)略方面構(gòu)造好一切基礎(chǔ)的內(nèi)容,在這種情況下根本不宜從事這項戰(zhàn)略的制定過程。
企業(yè)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的確立是信息化戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ),沒有這個基礎(chǔ),所做的戰(zhàn)略都不能夠稱之為信息化戰(zhàn)略,而應(yīng)當(dāng)稱為信息化而制定的信息系統(tǒng)的集成方案,它并不是為支撐企業(yè)戰(zhàn)略信息化而服務(wù)的,所以不可能稱為戰(zhàn)略體系下的支撐戰(zhàn)略--信息化戰(zhàn)略。任何戰(zhàn)略的推進過程必然伴隨著一個大規(guī)模的組織變革和流程變革,這一變革可能會稍微晚一些,也有可能會在企業(yè)戰(zhàn)略制定之后立即展開,但是一個企業(yè)戰(zhàn)略如果不伴隨組織變革和流程變革,那么這樣的戰(zhàn)略就成了“老酒換新瓶,還是一樣的味道”,對于企業(yè)而言就毫無意義,因此,企業(yè)變革就成為一項戰(zhàn)略之后必須啟動的艱苦工作,如果企業(yè)在并未開展企業(yè)變革的情況下貿(mào)然開始信息化戰(zhàn)略,那么這樣的信息化戰(zhàn)略,由于不了解未來企業(yè)變革的狀況,也自然無法反映企業(yè)變革后的組織變化和流程變化,這樣的信息化戰(zhàn)略一定是無效的。因此,企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)組織變革、企業(yè)流程變革制定就成為信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的先決而且是必要條件。
在國內(nèi)的信息化領(lǐng)域,始終彌漫信息化過程推動企業(yè)變革的觀點,而且不少企業(yè)也接受了這樣的觀點,將企業(yè)信息化與企業(yè)變革一道開展,但是企業(yè)的管理者并未感覺到這種并行推動的變革。實際上這并不是真正的變革,而只是信息系統(tǒng)軟件與現(xiàn)有流程沖突后的流程調(diào)整,它不會帶來根本性、徹底性、戲劇性的變化,也不可能通過這種變革而給企業(yè)帶來成本、質(zhì)量、效益方面的巨大突破,所以與信息系統(tǒng)項目同時展開的企業(yè)變革不是一個真實的企業(yè)變革不是一個真實的企業(yè)變革,而是一個軟件系統(tǒng)所引發(fā)的流程變革的假象。
一個企業(yè)在戰(zhàn)略的制定過程中必然是根據(jù)企業(yè)自身的情況來選擇企業(yè)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略,一個企業(yè)無論采用哪種戰(zhàn)略都只有一種結(jié)果,就是各種戰(zhàn)略之間所形成的一個集合體,尤其是對于一個巨型企業(yè)而言更是如此。海爾在實行其多元化的同時,也在不斷的構(gòu)筑它的制造業(yè)的縱向一體化,而對于規(guī)模相對小一些的企業(yè)采用縱向一體化就成為一種不錯的選擇。 無論企業(yè)采用哪種戰(zhàn)略,對于信息化戰(zhàn)略的制定過程,它必須要以戰(zhàn)略體系為核心,將戰(zhàn)略的重中之重凸現(xiàn)出來,而這個凸現(xiàn)出的內(nèi)容必然成為信息化戰(zhàn)略中的核心內(nèi)容,這一內(nèi)容將極大影響信息化戰(zhàn)略實施過程中的操作重點和步驟的先后,它絕不是一個無關(guān)痛癢的戰(zhàn)略性關(guān)聯(lián),而是一個信息化戰(zhàn)略表達和戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵點。
國內(nèi)信息化戰(zhàn)略制定過程在這一點上欠缺是明顯的,它表現(xiàn)在對于企業(yè)戰(zhàn)略的理解上、對于信息化戰(zhàn)略方法的掌握上,在這種欠缺的狀況下所制定出的信息化戰(zhàn)略的內(nèi)容將只能夠成為一個技術(shù)方案,它不會也不可能支撐企業(yè)戰(zhàn)略。在本章中,為了說明如何運用企業(yè)戰(zhàn)略來制定信息化戰(zhàn)略,提出了非常明確的方法,這些方法都不難,它是以企業(yè)價值鏈為表達方式的支架,分別介紹了縱向一體化戰(zhàn)略、相關(guān)多元化戰(zhàn)略對于信息化戰(zhàn)略制定的指導(dǎo)作用和制定方法,這一方法就是價值鏈和供應(yīng)鏈體系的轉(zhuǎn)換,而自然形成信息化戰(zhàn)略體系的過程,為了表達相關(guān)多元化會產(chǎn)生不同的戰(zhàn)略變種,所以對于這個過程做了比較細(xì)致的介紹,盡管無法介紹全部,但讀者可以根據(jù)這種方法,并依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略體系的實際來形成信息化的戰(zhàn)略關(guān)系。
對信息化戰(zhàn)略制定過程的影響,不僅發(fā)生在戰(zhàn)略和競爭的體系方面,同時精益思想、柔性制造思想已經(jīng)不僅是一個制造活動的理論體系,實際上它已經(jīng)成為戰(zhàn)略管理目標(biāo)中的一個核心內(nèi)容,一個企業(yè)可以不采用精益思想,但是如果采用了柔性思想,那么它的營銷戰(zhàn)略中必然會發(fā)生個性化營銷策略,而這一策略必然導(dǎo)致強化價值鏈體系下的制造環(huán)節(jié)的柔性,它必然導(dǎo)致對CAD、CAM、CAE、CAPP、PDM、CPC及FMS(柔性制造系統(tǒng))的全面建設(shè)和改造,并最后形成全部系統(tǒng)之間的整體互連,逐步走向?qū)τ诙嗟赜虻穆?lián)動制造過程的支持,因此它的復(fù)雜度是很大的,一個戰(zhàn)略管理目標(biāo)的確定就可以引發(fā)如此巨大的各個系統(tǒng)之間的軟件調(diào)整軟件溝通,而如果是一個戰(zhàn)略的方向改變,那么這種變化還將發(fā)生更大的變化。
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本文標(biāo)題:ERP信息化戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)注意的關(guān)鍵點
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