先定義下訂單。說到ERP定義，有種說法第一句話就是“以銷售訂單為驅動的”來開章明義。結果有些人卻說，我們是備貨式生產(chǎn)，生產(chǎn)時，銷售訂單還不知道在哪兒呢。所以就認為ERP不適合做備貨式生產(chǎn)企業(yè)。當然，這是種誤解。從ERP核心邏輯看，ERP關注的是需求與供給的關系，物料需與給，涉及到整個企業(yè)定義的物料的各種態(tài)、量，自然就包括銷售訂單到生產(chǎn)訂單也叫工單等等在內(nèi)；另外，從業(yè)務本質看，備貨式生產(chǎn)，為什么要備貨生產(chǎn)？肯定是因為有或潛在或臨界的銷售需求；所以，有人說，生產(chǎn)一定是銷售來拉動的；所以才有ERP定義“以銷售訂單為驅動的”來說明。我們說的訂單，類似這種理解，也可以說是需求。
再來定義全生命周期。我們來看ERP的簡單主流程，基本包括了產(chǎn)、供、銷、研、財?shù)壬a(chǎn)經(jīng)營“五行”全過程。但不知道大家發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象沒有：產(chǎn)、供、銷、財“四行”，通過技術基本上是可以實現(xiàn)訂單追蹤全程跟單管理；現(xiàn)在能實現(xiàn)的ERP的產(chǎn)品那是一打一打的比比皆是。但是，很少有產(chǎn)品把研也做到全程跟單中去——這一“行”，做到全程跟單中，行還是不行？有人說，我又在扯淡或者有扯淡的或潛在或臨界的可能。那我扯淡的反問一句：五行大觀、五行通觀為什么就不行呢？為什么我們就只能看到MRP把BOM分解過后的數(shù)據(jù)，而不能知道我MRP運算時取的是哪個BOM?當然了，又有人說，銷售訂單BOM不就行嗎？不是銷售訂單BOM的人家對生產(chǎn)制造BOM有定義，比如MRP抓的是某狀態(tài)、某時效、某定義的BOM。BOM量產(chǎn)后，基本上不變了，把它硬做成五行通觀，沒有意義。
但當ERP在各行各業(yè)越來越普及般應用時，我們有時發(fā)現(xiàn)，我們以前的一些想法和做法還是受到一些挑戰(zhàn)。做為客戶，越來越想一眼看到所有景觀、看透所有景觀、看完所有景觀。誰都想一個按鈕按完，自己想要的全能出來。雖然說，可以再另按個按鈕，或者轉換個界面或者簡單的計算，需求還是可以滿足的。但是，如果現(xiàn)在客戶說：還需要這么煩的操作，我還要你系統(tǒng)干什么？不要以為客戶說的是外行話，其實，這才是所有軟件及IT發(fā)展的最終動力和方向，“物云移電大”——現(xiàn)在最炙手可熱的IT領域，他們到底解決了和解決著什么？是用戶體驗——不信，你從純技術角度看，他們有多少是嶄新的大的革命性技術？
所以，現(xiàn)在看來，五行合一的黃辰吉時應該差不多到了吧。這也是我們要定義的全生命周期。
項目這個名詞在生活工作中現(xiàn)在像空氣一樣存在；在企業(yè)包括生產(chǎn)企業(yè)中也比較流行。但觀察下看看，ERP定義與項目有著不解之緣，因為訂單式生產(chǎn)跟項目式管理有著天然的重合。在一些以項目管理為主的行業(yè)，像裝備制造等，訂單式生產(chǎn)剛好是其項目型制造的一種體現(xiàn)。這種模式，較量產(chǎn)的生產(chǎn)組織模式有更復雜和豐富的業(yè)務模型。
但ERP和企業(yè)很快發(fā)現(xiàn)，項目型制造很難滿足企業(yè)項目管理的需求。做為企業(yè)，是想把項目管理全過程在信息系統(tǒng)中體現(xiàn)，當然，主要是以ERP為基礎來自動實現(xiàn)一些核心功能，減少工作量、透明可溯、全程管理。ERP也發(fā)現(xiàn)，雖然訂單式生產(chǎn)滿足了許多項目型制造的需求，但客戶并不滿足，因為他們覺得EPR只管了一半甚至更少至少是沒有管完，特別是銷售和研發(fā)的人員很不滿意，銷售一般是項目組織中的起頭人和組織者，他們看不全；研發(fā)人員覺得他們研發(fā)在整個ERP中只有一個BOM和工藝或質量標準的結果，工作過程被ERP掐斷了，讓他一手手工托銷售、一手手工接生產(chǎn)，他們被忽視、被中斷，他們重要性被無視——其實，這類企業(yè)，研發(fā)卻是最最不能忽視的。特別是隨著中國制造向中國創(chuàng)造轉變，這類企業(yè)會越來越多、越來越普及。銷售和研發(fā)這個企業(yè)啞鈴型的二頭，對ERP的要求、需求，就是ERP改進的方向。
這個方向就是：能實現(xiàn)訂單全生命周期管理的ERP，我們暫可以叫它大ERP�？梢岳斫獾氖�，業(yè)務層面，大ERP跟項目管理全程式也可以基本重合。ERP層面，它包含現(xiàn)有ERP的所有功能，因為現(xiàn)有ERP的功能是它的一種業(yè)務模式與業(yè)務模型。只不過，大ERP在選用哪種業(yè)務模型時只是對某個業(yè)務或某類業(yè)務做好定義或者臨時定義來實現(xiàn)就可以。
大ERP有幾個指標：
1.“五行合一”，全程跟單管理就是訂單全生命周期管理。前面已定義了很長篇幅。當然，跟到哪一級、跟到什么程度，可以進行業(yè)務和技術定義。
2.多級排程。第一級對應企業(yè)級大節(jié)點或大流程，如0級或1級流程。一般是，先進行項目性排程，這個項目也就是輸入可能是銷售訂單、也可能是生產(chǎn)訂單或工單等即項目需求，它按照項目定義的要素（項目BOM,WBS）進行時間和數(shù)量的推算，這個過程叫項目需求規(guī)劃（PRP）,它的輸出就是項目組織何時成立何時正式運行，資財組織什么時候啟動什么到位，研發(fā)組織什么時候啟動什么時候完成，生產(chǎn)組織什么時候開始什么時候完成，銷售什么時候發(fā)貨什么時候運維客服等等，項目要素中定義的一級里程碑時段排程。
一級排程完后，進行二級排程，主要對應的流程為2級左右流程。例如：項目組織排程，對項目成員、角色、人數(shù)、時間進行排程；資財組織排程，對政策、資金等資源進行數(shù)量、時間進行排程；研發(fā)組織排程，對研發(fā)團隊成立、工裝到位、研制、試樣、調(diào)試、定型、小批生產(chǎn)、量產(chǎn)、文件制定并歸檔等過程進行人員、時間、數(shù)量的工作排程；生產(chǎn)組織就是以現(xiàn)有ERP的MRP等功能為主；銷售組織排程，就是什么時候合同完成、內(nèi)部評審、產(chǎn)品需求交付、準備發(fā)貨、對方驗收、售后服務等人力資源、時間要求。等等。
二級排程后可以進行三級排程，如生產(chǎn)組織排程里可以有工序排程、產(chǎn)能排程等。
3.自動排程。不論哪級排程，都可以自動生成數(shù)據(jù)；可以修改數(shù)據(jù)，但自動排程的數(shù)學模型必須準確、全面、實時。自動排程，跟目前ERP的生產(chǎn)排程功能、要求模型大致一樣。
4.各排程間應有必要和充分的關聯(lián)關系，不是獨為一體，互不關聯(lián)。排程不論是一級排程還是多級排程，關系是整體和立體的，即360度關聯(lián)關系。
5.各排程可以多版本、可歷史追溯及對比。
6.關注核心，協(xié)同管理。在各級排程中，涉及到具體專業(yè)領域，大ERP的規(guī)劃功能主要是定位于計劃為頭、結果為尾；中間過程則可能由專業(yè)軟件實現(xiàn)，如研發(fā)組織的PLM、生產(chǎn)制造領域MES及SCM等、銷售領域CRM等等。
這種大ERP的好處：
1.企業(yè)找到了企業(yè)管理的根目錄和神經(jīng)中樞。讓企業(yè)管理流程層級清晰、流向分明。當規(guī)劃出的數(shù)據(jù)在實際運行中得到回饋，最終會以各種信息來檢驗流程的合理性和有效性，并反映出各種規(guī)劃、基礎數(shù)據(jù)及主數(shù)據(jù)的管理水平和能力。當經(jīng)過一段時間的信息積累后，不同規(guī)劃的統(tǒng)計和分析，數(shù)據(jù)開口說話，將讓企業(yè)變得更加透明和公正。
2.業(yè)務在ERP中實現(xiàn)時會有更好的使用體驗。大ERP的目標就是項目型生產(chǎn)模式過程在ERP中完整體現(xiàn)，實現(xiàn)項目在ERP中統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分析，實現(xiàn)業(yè)務層面的項目全過程管理，所有人基于一個主要平臺來完成各自專職工作；或者各自專業(yè)工作最終又在一個平臺中匯聚。一個平臺語言，一種數(shù)據(jù)交流，企業(yè)工作語言被規(guī)劃和固化及優(yōu)化，溝通更有效率，體驗更加暢快。
3.業(yè)務規(guī)劃模型比現(xiàn)有ERP功能做了擴展，將項目轉化為需求甚至供給，做為規(guī)劃的起源。使現(xiàn)有ERP從最多只能做項目性生產(chǎn)制造轉化為全面支持企業(yè)項目管理型生產(chǎn)。提升了ERP的規(guī)劃和管控范圍，讓ERP在企業(yè)信息化中基礎和核心地位得到進一步充實和加強。
4.大ERP代表著未來企業(yè)信息化需求方向，與創(chuàng)新型企業(yè)、科研性企業(yè)管理模式相輔相成，自身也有十分廣闊的成長空間。
當然，如果大ERP再跟一些ERP新思想或者現(xiàn)有信息更好的體驗技術結合，可能還會產(chǎn)生管理效果和使用效果的裂變。例如，當ERP對已有的預算進行進一步深化成全自動的新一代ERP，當把平衡記分卡的管理方法轉變?yōu)榕c全面預算的自動融合；或者當一些硬件技術如物聯(lián)網(wǎng)等管理軟件外手段更多與ERP集成，ERP的應用水平與應用感受將會更好。
有人說，ERP時代已經(jīng)過時，其實，ERP風云時代剛剛開始。當ERP貼近、貼緊需求，一級級成長、一步步壯大，大家會發(fā)現(xiàn)，ERP做為企業(yè)信息化運營中心和重心一刻也沒有改變。業(yè)務在量變ERP，ERP量變中實現(xiàn)質變；ERP量變業(yè)務，業(yè)務量變中實現(xiàn)質變。二者互為因果，互為促進，如此循環(huán)，螺旋上升。最終雙雙攜手、發(fā)展壯大。
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