ERP的選型與實(shí)施一直是制造業(yè)信息化中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，而中型合資企業(yè)由于他自身的雙重企業(yè)文化屬性，以及企業(yè)規(guī)模的限制，使得這類企業(yè)在ERP的選型與實(shí)施上，比一般的純國有、純民營或純外資企業(yè)會考慮得更復(fù)雜。2013年8月，e-works記者通過走訪輝門（中國）有限公司信息系統(tǒng)經(jīng)理王以寧先生，了解輝門旗下一家合資公司，上海菲特爾莫古軸瓦有限公司（下文簡稱，上海軸瓦廠）是如何進(jìn)行ERP選型與實(shí)施的。

輝門（中國）有限公司信息系統(tǒng)經(jīng)理 王以寧

    輝門集團(tuán)是全球創(chuàng)新的和多元化產(chǎn)品的供應(yīng)商，服務(wù)于全球最重要的汽車、商用車、航空、海洋運(yùn)輸設(shè)備、鐵路、發(fā)電和工業(yè)領(lǐng)域。該集團(tuán)旗下?lián)碛斜姸嗟姆肿优c合資公司，上海軸瓦廠便是其中的一家。

    上海菲特爾莫古軸瓦有限公司成立于1999年，是上海汽車工業(yè)（集團(tuán)）總公司（SAIC）所屬的上海合眾汽車零部件公司與輝門集團(tuán)合資建立的，為諸多汽車制造企業(yè)提供軸瓦產(chǎn)品。他的前生--上海合眾汽車零部件公司軸瓦廠，是中國汽車行業(yè)最早的制造型企業(yè)。

    王經(jīng)理告訴我們，上海軸瓦廠在企業(yè)的信息化建設(shè)方面一直是非常重視的，在公司建成的早期，就實(shí)施過一套簡單的ERP系統(tǒng)（但未涵蓋生產(chǎn)計(jì)劃模塊）。然而，從1999年建成發(fā)展至今已近15年的時(shí)間，隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大和產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，公司的管理越來越精細(xì)化，對ERP系統(tǒng)的要求也越來越高，舊的ERP系統(tǒng)早已不能滿足公司的需求。此時(shí)的上海軸瓦廠迫切的需要實(shí)施一套新的ERP系統(tǒng)來解決企業(yè)遭遇的信息化建設(shè)的瓶頸。

選擇最適配的ERP系統(tǒng)

    ERP的選型一直是企業(yè)非常關(guān)注的問題，也是ERP實(shí)施過程中至關(guān)重要的一步。選擇一個好的ERP軟件，意味著實(shí)施就已經(jīng)成功了一半；選錯了ERP軟件，那么企業(yè)面臨的就是實(shí)施過程中重重的困難甚至是實(shí)施的失敗。什么才叫好的ERP軟件呢，其實(shí)簡單的說選擇ERP產(chǎn)品就像穿鞋一樣，適合自己的，就是好的。

    談及此次ERP軟件的選擇，王經(jīng)理告訴記者，公司管理層經(jīng)過討論分析達(dá)成了對軟件的定位――“要找到一款適合自己公司的軟件，并且能夠滿足企業(yè)未來十年的發(fā)展”。結(jié)合目前上海軸瓦廠的實(shí)際情況，對軟件的選擇主要考慮了以下幾個因素：

    1.系統(tǒng)必須靈活易用。由于上海軸瓦廠是輝門集團(tuán)和上汽集團(tuán)合資建立的，而它的前身是上海合眾汽車零部件公司軸瓦廠，也就是說這是一家有國企背景的公司，存在著員工年齡層分化的問題。考慮到一些年齡大的員工對新系統(tǒng)的接受程度相對低一些，必須考量系統(tǒng)的靈活易用性。

    2.適合公司的規(guī)模。新系統(tǒng)需要投入的時(shí)間，人力，以及各項(xiàng)資金成本都要與公司的規(guī)模相匹配，才是適合自己的產(chǎn)品。

    3.軟件商的行業(yè)背景。通常來講，ERP系統(tǒng)是一個通用型的系統(tǒng)，但是由于每個行業(yè)都存在著自己的行業(yè)特性，ERP系統(tǒng)必須針對這些行業(yè)特性作出必要的調(diào)整來適應(yīng)不同行業(yè)的需要，如果ERP軟件商不了解行業(yè)特點(diǎn)，就會增加實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

    4.強(qiáng)大的財(cái)務(wù)模塊。這一點(diǎn)也是上海軸瓦廠對系統(tǒng)選擇的首要考量。對于合資企業(yè)來說，在上財(cái)務(wù)模塊時(shí)通常需要考慮財(cái)務(wù)本地化的問題。一般合資企業(yè)需要將國內(nèi)數(shù)據(jù)與國外總部對接，而由于中國財(cái)務(wù)及稅收和國外差別非常大，一些企業(yè)雖然已經(jīng)實(shí)施了ERP，但財(cái)務(wù)人員還是需要手動修改一些數(shù)據(jù)或者手動制作報(bào)表。上海軸瓦廠希望新的ERP系統(tǒng)能夠擁有強(qiáng)大的財(cái)務(wù)模塊，將財(cái)務(wù)人員從這些繁瑣的手工作業(yè)中解放出來。

    對軟件的需求有了清晰的定位，接下來就是選擇軟件供應(yīng)商的問題了。作為上海軸瓦廠投資方之一的輝門集團(tuán)一直有在亞太區(qū)的分公司部署SAP和QAD系統(tǒng)的策略，于是此次上海軸瓦廠將視線放在了這兩家軟件供應(yīng)商。并且針對SAP和QAD在其它分公司的使用情況展開了調(diào)研。

    在調(diào)研的過程中，上海軸瓦廠發(fā)現(xiàn)SAP系統(tǒng)在功能性及開放性上比QAD更加強(qiáng)大，但有些分公司在實(shí)施了SAP系統(tǒng)之后，使用狀況卻不甚滿意。問及原因，王經(jīng)理表示，主要的問題還是人員接受度不高。SAP系統(tǒng)的界面比較復(fù)雜，操作難度大，對管理人員和使用人員的要求非常高，很多員工不理解這個系統(tǒng)，使用起來也覺得很吃力。而QAD相對來說界面清晰明了，操作上也簡單得多。另外SAP系統(tǒng)在實(shí)施過程中投入的各項(xiàng)成本等都是非常大的，這樣一個龐大的系統(tǒng)并不適合上海軸瓦廠目前的規(guī)模，如果現(xiàn)在上SAP系統(tǒng)很可能會變成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。“而最終讓公司的領(lǐng)導(dǎo)層拍板，決定選擇QAD系統(tǒng)，是因?yàn)镼AD本身強(qiáng)大的生產(chǎn)和計(jì)劃模塊，加之QAD EE版本的財(cái)務(wù)模塊增強(qiáng)”。QAD新開發(fā)的QAD（EE）版本，在財(cái)務(wù)模塊做了特別的加強(qiáng)，不但在功能上滿足了公司的要求，而且操作界面的設(shè)計(jì)也更適合中國的財(cái)務(wù)，“財(cái)務(wù)模塊非常具有中國特色”。

    因此，上海軸瓦廠于今年三月份實(shí)施了一套新的ERP軟件――QAD（EE）。新系統(tǒng)上線至今近半年的時(shí)間，已經(jīng)為上海軸瓦廠帶來了實(shí)際的成效與改變，不僅滿足了公司信息化建設(shè)的要求，更是受到了公司領(lǐng)導(dǎo)層的一致好評，認(rèn)為“實(shí)施情況不但達(dá)到了預(yù)期，甚至超過了預(yù)期”。

打開信息管理的新局面

    “項(xiàng)目從2012年8月啟動到2013年3月上線，QAD與我們的合作是非常緊密的。”王經(jīng)理表示。針對生產(chǎn)和財(cái)務(wù)等重點(diǎn)模塊，QAD分別指派了經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問，加上輝門總公司本身就擁有一個內(nèi)部的QAD團(tuán)隊(duì)，三方通力合作，實(shí)施過程中的討論、回訪、項(xiàng)目追蹤、階段性總結(jié)等工作都進(jìn)行得相當(dāng)順利。

    目前系統(tǒng)上線的進(jìn)銷存模塊，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商寄售管理、客戶寄售管理等流程；生產(chǎn)模塊，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵工序的報(bào)工，將整個生產(chǎn)流程中的瓶頸及關(guān)鍵工序?qū)崿F(xiàn)了信息化；生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了從MPS（主生產(chǎn)計(jì)劃）到MRP（物料需求計(jì)劃）的展開，將成品的生產(chǎn)需求劃分到了下級半成品或原材料的采購；追溯體系實(shí)現(xiàn)了在系統(tǒng)中錄入批次號，以倒沖扣料模式遵循物料批次先進(jìn)先出的原則實(shí)現(xiàn)了機(jī)加工部分的追溯。另外在庫存管理方面，使用了RF(Radio Frequency)無線射頻解決方案，通過用條碼槍掃描標(biāo)簽完成系統(tǒng)中貨物的移動，例如收貨和發(fā)貨等；在生產(chǎn)制程上，從投料、加工到成品下線，應(yīng)用條碼系統(tǒng)，通過用條碼槍掃描物料號，將物料信息錄入系統(tǒng)，解決了靠人工輸入的繁瑣，效率低和易出錯等問題。

    在財(cái)務(wù)模塊上，QAD（EE）版本實(shí)行的兩套會計(jì)科目和兩套記賬憑證編碼的機(jī)制，解決了上海軸瓦廠財(cái)務(wù)本地化及國內(nèi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與輝門集團(tuán)總部對接的問題。主要會計(jì)科目表和次要會計(jì)科目表能夠通過對照表匹配，在標(biāo)準(zhǔn)總賬編碼之外，加入了附加總賬編號的選項(xiàng)卡，允許了第二個總賬賬務(wù)編號順序；記賬憑證按照借／貸方金額分別輸入的功能，也更符合中國財(cái)務(wù)的習(xí)慣；財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的輸入界面定制和校驗(yàn)的功能，使財(cái)務(wù)人員的工作變得更加的便捷。

圖1  QAD（EE）財(cái)務(wù)模塊的兩欄式借貸

圖2 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的輸入界面定制和校驗(yàn)的功能

    同時(shí)，財(cái)務(wù)模塊還實(shí)現(xiàn)了對總賬數(shù)據(jù)流的復(fù)核審批，會計(jì)審批過賬后，通過暫計(jì)會計(jì)層，對會計(jì)事物明細(xì)進(jìn)行復(fù)合和分析；針對其它應(yīng)收/應(yīng)付核算的總賬未結(jié)賬項(xiàng)的管理流程，設(shè)置了專門的科目類型――總賬未結(jié)賬項(xiàng)，適合其它應(yīng)收/應(yīng)付/內(nèi)部往來/備用金/員工差旅業(yè)務(wù)的簡易核算；總賬業(yè)務(wù)視圖擴(kuò)展功能，財(cái)務(wù)信息導(dǎo)出excel的界面與系統(tǒng)界面集成，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集成的工作臺以及工作流程的提醒功能等都大大的加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的工作效率。“財(cái)務(wù)模塊是此次系統(tǒng)上線最滿意的部分”，王經(jīng)理表示。

超出預(yù)期的實(shí)施效果

    目前系統(tǒng)上線已有近半年的時(shí)間，“QAD上線之后，上海軸瓦廠已看到了成效與改變。與原有的ERP軟件比較，已收到了飛躍式的進(jìn)步。”王經(jīng)理表示，“實(shí)施情況達(dá)到原有目的和要求，包括上汽和輝門的合資雙方管理層都認(rèn)為甚至超過了預(yù)期。”公司領(lǐng)導(dǎo)曾擔(dān)心年齡大的員工對新的系統(tǒng)會難以接受，沒想到系統(tǒng)上線之后，企業(yè)員工對新系統(tǒng)的熱情很高，包括年紀(jì)大的員工也愿意使用QAD系統(tǒng)來提高工作效率，這是在初期沒有預(yù)料到的。

    談到新系統(tǒng)的實(shí)施上線對企業(yè)帶來了哪些效益，王經(jīng)理告訴記者，新系統(tǒng)的上線不但提升了企業(yè)內(nèi)部管理水平，提高了管理人員的素質(zhì)水平，加深了各部門人員對ERP的認(rèn)識和理解，也鞭策了企業(yè)新老員工更積極地完成自己崗位的工作，使企業(yè)的工作效率得到了整體提升。

    應(yīng)用QAD EE系統(tǒng)之后的幾個月內(nèi)，公司的庫存周轉(zhuǎn)率提高了25%，發(fā)貨及時(shí)率也提高了30%左右，系統(tǒng)操作的及時(shí)和信息共享帶來了各部門效率和協(xié)調(diào)全面提升，而生產(chǎn)和計(jì)劃模塊的整合真正使企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用達(dá)到了一個新的層面。

    未來，QAD系統(tǒng)將在輝門集團(tuán)繼續(xù)深入應(yīng)用。至截稿之日，輝門集團(tuán)旗下的另一家合資公司，同時(shí)也是上海軸瓦廠的姐妹公司，上海菲特爾莫古復(fù)合材料有限公司也已經(jīng)啟動開始了QAD EE系統(tǒng)的實(shí)施。

e-works記者孫亞婷與輝門集團(tuán)王以寧合影

后記

    上海軸瓦廠ERP成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)楹芏囝A(yù)備上ERP的中型合資企業(yè)提供借鑒。在ERP系統(tǒng)的選型時(shí)，不能一味追求高端產(chǎn)品。其實(shí)每個產(chǎn)品都各有所長，沒有完美的產(chǎn)品，只有最適合自己的產(chǎn)品。如何找準(zhǔn)企業(yè)的定位，明確企業(yè)的實(shí)際需求，才是最重要的，也是值得每個企業(yè)去思考的問題。

【關(guān)于輝門集團(tuán)】

    輝門集團(tuán)是全球創(chuàng)新的和多元化產(chǎn)品的供應(yīng)商，2012年?duì)I業(yè)額為67億美元，服務(wù)于全球最重要的汽車、商用車、航空、海洋運(yùn)輸設(shè)備、鐵路、發(fā)電和工業(yè)領(lǐng)域，提供高品質(zhì)產(chǎn)品，高信譽(yù)的品牌和創(chuàng)新的解決方案。 輝門集團(tuán)擁有兩大獨(dú)立的運(yùn)營機(jī)構(gòu)，由不同的首席執(zhí)行官獨(dú)立運(yùn)營，分別向輝門董事會匯報(bào)。輝門集團(tuán)的動力總成業(yè)務(wù)側(cè)重主機(jī)動力總成部件，用于汽車、重型車輛和工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用。輝門集團(tuán)的車輛配件解決方案業(yè)務(wù)向售后市場銷售和分銷廣泛的產(chǎn)品系列，同時(shí)也向主機(jī)設(shè)備生產(chǎn)商提供剎車片、底盤、雨刷以及其他車輛配件。

【關(guān)于上海菲特爾莫古軸瓦有限公司】

    上海菲特爾莫古軸瓦有限公司成立于1999年，是上海汽車工業(yè)（集團(tuán)）總公司（SAIC）所屬的上海合眾汽車零部件公司與美國菲特爾莫古全球公司（Federal-Mogul Corporation）又稱“輝門集團(tuán)”合資建立的。他的前生--上海合眾汽車零部件公司軸瓦廠，是中國汽車行業(yè)最早的制造型企業(yè)。公司投資總額為2000萬美元，發(fā)展至今將近15年的時(shí)間，依托先進(jìn)的生產(chǎn)水平，菲特爾莫古公司制造的用于汽車發(fā)動機(jī)的專用材料和世界水平的軸瓦加工自動生產(chǎn)線和檢測設(shè)備，為諸多汽車制造企業(yè)提供一流的軸瓦產(chǎn)品。公司已成功通過ISO9002、QS9000和VDA6.1認(rèn)證，并將進(jìn)行ISO14001認(rèn)證。目前，上海輝門生產(chǎn)的軸瓦產(chǎn)品在乘用車領(lǐng)域內(nèi)已達(dá)到國內(nèi)排名第一，其銷量占到了整個乘用車領(lǐng)域的30%。

【關(guān)于QAD】

    QAD 成立于1979年，我們的愿景是能夠?yàn)橹圃鞓I(yè)打造專業(yè)軟件。許多全球企業(yè)選擇QAD是因?yàn)槲覀冴P(guān)注全球制造業(yè)并為多國提供支持。我們60% 的收入源自美國以外國家。今天，我們自豪地看到90個國家超過5500個制造商在使用我們的產(chǎn)品。

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本文標(biāo)題：中型合資企業(yè)的ERP之路

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