軟件選型即為準(zhǔn)客戶在擬上新信息系統(tǒng)前,基于客觀的需求分析和系統(tǒng)規(guī)劃,結(jié)合信息化投入預(yù)算和對(duì)市面上要系統(tǒng)產(chǎn)品和供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查、比較、分析和評(píng)估,后選擇其中最適合自身需求和特點(diǎn)的產(chǎn)品,這一系列的選擇、分析和決策的過(guò)程就是選型。AMT咨詢?cè)谶^(guò)去的幾年中,為許多家客戶提供了信息化咨詢,并且有相當(dāng)一部分是軟件選型項(xiàng)目。選型的主要問(wèn)題是分析一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和它的戰(zhàn)略思路,以辨別它選型的策略。選型策略一定是符合其公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的。至于是短期、中期還是長(zhǎng)期,要看各種不同企業(yè)的要求和需求。然而,企業(yè)的生存與發(fā)展無(wú)外乎以下幾個(gè)目標(biāo):更高的投資回報(bào)率、更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、更好地整合和配置公司資源。企業(yè)選型中,有些好的企業(yè)已經(jīng)充分理解了自身所處的某種行業(yè)地位,或者已經(jīng)了解了企業(yè)的發(fā)展周期,因此在選型時(shí)目的性很強(qiáng),選型思路清晰。
成長(zhǎng)型的企業(yè):此類企業(yè)選型策略是注重性價(jià)比居多,但是有些小型企業(yè)也可能只考慮短期目標(biāo)。
穩(wěn)定型的企業(yè):此類企業(yè)選型策略多注重品牌和口碑,尤其是實(shí)施隊(duì)伍和咨詢顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)。他們更注重中長(zhǎng)期目標(biāo)。
衰落型的企業(yè):此類企業(yè)選型策略是注重產(chǎn)品的拓展性和延伸性,以及多樣性。很多企業(yè)已經(jīng)有了一些選型經(jīng)驗(yàn),因此更會(huì)互補(bǔ)性挑選并注重和目前使用產(chǎn)品的互補(bǔ)。
策略是什么?策略是可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案集合。策略是以集合形式出現(xiàn)的,當(dāng)可供執(zhí)行的方案很多很豐富的時(shí)候,某一個(gè)方案行不通時(shí),能夠及時(shí)應(yīng)變其它的方案。所以,企業(yè)在選型時(shí)會(huì)使用很多不同的方案。而每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)都不一樣,即使能借鑒類似企業(yè)的策略,卻不能完全抄襲沿用。因此,AMT咨詢認(rèn)為進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)之前,了解企業(yè)本身的特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)非常重要,這些特點(diǎn)暗藏并暗示了企業(yè)選型策略的秘密。不同企業(yè)特質(zhì)、不同的選型人員和小組也會(huì)直接影響選型的策略和最終結(jié)果。
小結(jié)企業(yè)選型策略的類型如下:
1.“面子工程”類的企業(yè):別人有,我也要有。
很多企業(yè)其實(shí)本身也還沒(méi)有意識(shí)要規(guī)范企業(yè)管理,很多管理人還不夠成熟,還不知道如何通過(guò)某種渠道去改善自己的企業(yè)。所以多半是別的兄弟企業(yè)用了什么系統(tǒng),自己也用。行業(yè)相同就好,不是一個(gè)行業(yè)的也照單全抄,最終使用的信息化效果不好。
企業(yè)策略:需要進(jìn)行價(jià)格比較,要進(jìn)行案例展示和參觀,也會(huì)注重實(shí)施團(tuán)隊(duì)的形象和口碑。另外,實(shí)施過(guò)程中,開(kāi)始時(shí)間會(huì)比較早,實(shí)施也會(huì)比較快。
2.“重組流程”類的企業(yè),提高經(jīng)營(yíng)能力:別人沒(méi)有,我先要有;就算有了,也要更好的。
有些企業(yè),職業(yè)管理人是行業(yè)內(nèi)精英,有決心把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高上去,希望能在同行業(yè)中起到龍頭作用,或者想成為標(biāo)桿企業(yè),做好企業(yè)的信息化。那么他們就比一般的企業(yè)對(duì)選型更加重視。
企業(yè)策略:需要考察實(shí)施團(tuán)隊(duì),更多了解產(chǎn)品,并整合內(nèi)部小組組織選型。在進(jìn)行信息化選型策略的實(shí)施過(guò)程中,開(kāi)始會(huì)花很多時(shí)間進(jìn)行需求調(diào)研和體系設(shè)計(jì)。通常實(shí)施會(huì)更加注重質(zhì)量,考察周期會(huì)略長(zhǎng)。選型組會(huì)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程并注重投資回報(bào)率。在此過(guò)程中,選型組會(huì)加強(qiáng)和企業(yè)各個(gè)部門(mén)的溝通。項(xiàng)目完成的時(shí)候,通常內(nèi)部資源可以比較明顯的呈現(xiàn)出來(lái),有利于更好的資源配置。
3.“小試牛刀”類的企業(yè):別人沒(méi)有,我先試水,但不作大投資。
這類企業(yè)一般具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,所以一般會(huì)對(duì)顧問(wèn)很依賴,很希望能得到更多的答案,了解更多的信息,有時(shí)候甚至?xí)箐N售給試用的產(chǎn)品等。這類情況一般發(fā)生在部門(mén)規(guī)模的選型和采購(gòu)。
企業(yè)策略:需要了解價(jià)格,進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的需求談判和分析整理。牽涉的部門(mén)如果不多的話,一般決策流程會(huì)比較直接和快速。如果成功的話,將會(huì)推廣到企業(yè)的更大范圍。如果失敗的話,損失不會(huì)太大。是比較保守的投資回報(bào)。
4.“重復(fù)采購(gòu)”類的企業(yè):我有了,還想有更好的。
這類企業(yè),可能是出于不愿意直接替換原來(lái)實(shí)施比較失敗的產(chǎn)品;蛟S會(huì)重新購(gòu)買(mǎi),或許只是在原有基礎(chǔ)上打打補(bǔ)丁。
企業(yè)策略:需要了解很多產(chǎn)品細(xì)節(jié),特別是某部分細(xì)節(jié)。因?yàn)橐呀?jīng)使用了一些產(chǎn)品,必定有了一些體驗(yàn)。對(duì)于價(jià)格也比較看重,希望用最低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)。這類公司一般不再講究產(chǎn)品的品牌等一些無(wú)形的東西,更側(cè)重于價(jià)格。屬于更有效利用已有資源的類型。
AMT咨詢基本羅列了企業(yè)在信息化時(shí)常用的選型策略,當(dāng)然這些內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)橛腥藶榈囊蛩兀髽I(yè)選型策略會(huì)因?yàn)槿硕兴煌,以上?nèi)容僅供參考。
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