針對當前ERP行業(yè)狂躁的市場局面和紛爭格局,企業(yè)在實施ERP項目的時候,選型一定要遵循一個合理的思路,以做出理智、務實的選型決策。
第一、分析需求,明確目標和實施范圍
企業(yè)進行信息化建設,最重要的就是分析企業(yè)的實際情況和管理現(xiàn)狀,有針對性地提出企業(yè)信息化的實施目標和實施范圍。對目前大多數企業(yè)來講,借助信息技術提升基礎管理,堵塞管理漏洞并加強業(yè)務運作的規(guī)范性,向基礎管理要效益是比較適合的。企業(yè)信息化經歷了部門信息化、業(yè)務財務運作一體化、生產銷售一體化、過程控制一體化和決策一體化的幾個階段,這些是循序漸進的過程。企業(yè)在做信息化規(guī)劃時,一定要明確借助信息化解決的管理瓶頸問題、需要系統(tǒng)應用的業(yè)務范圍和部門范圍,明確具體的信息化應用需求和目標。
第二、借鑒同行業(yè)信息化經驗
經過多年的信息化建設,國內大部分行業(yè)已經過了摸著石頭過河的階段,大部分行業(yè)ERP應用已有相對成熟的應用案例。同行業(yè)企業(yè)信息化建設的規(guī)劃、實施經驗、階段成果、項目實施過程中的可能性風險以及必要的防范措施對準備上馬ERP項目的企業(yè)來講,是筆寶貴的財富,值得借鑒。通過深入考察不僅可以了解其他企業(yè)建設的情況,還能夠對本企業(yè)信息化所要解決的主要問題、要達到的預定目標做適當修正。與此同時,還可以通過考察驗證主要供應商的同行業(yè)業(yè)績建設經驗,作為選擇軟件廠商的重要依據之一,避免成為某些軟件廠商的試驗田。
第三、展現(xiàn)軟件產品必要的業(yè)務流程
ERP在國內已發(fā)展多年,大部分企業(yè)都比較接受“成熟套裝軟件+專業(yè)的實施團隊+適當的個性化定制開發(fā)”的路線。在這種情況下,根據企業(yè)管理特點和建設目標,個性化的開發(fā)是必要的,但成熟軟件與開發(fā)的比例越大,項目風險越小。對于某些重點行業(yè),如機械、電子、冶金、汽配、化工等行業(yè),許多軟件廠商已經形成了一定的行業(yè)解決方案。這些行業(yè)解決方案不僅滿足了企業(yè)標準應用,也對行業(yè)化應用進行了提取和升華,基本能夠滿足某一行業(yè)的個性化應用要求。
專業(yè)的咨詢公司根據行業(yè)內的大量的實施經驗,總結出來的“Best Practice”或者說“最佳模式”,具有很強的參照意義。這些專業(yè)、成熟的咨詢公司,往往根植于某些特定的行業(yè),就像醫(yī)院里的?拼蠓颍瑢τ谪酱纳乒芾硭疁实钠髽I(yè)方來說,可謂良師益友。但是,當前的市場上,這樣的公司還是太少,更多的是些新湊起來的“草臺班子”。所以要“帶眼識人”。
另外,根據企業(yè)本身獨有的管理特點,也可以靠基于平臺的二次開發(fā)或代碼級二次開發(fā)來解決自身的一些個性化的管理需求。如此講來,企業(yè)在選型時,已經具備了對軟件廠商成熟軟件系統(tǒng)的交流條件,企業(yè)ERP選型如果能夠有成熟的行業(yè)化方案滿足應用,就盡可能不要走“平臺化定制開發(fā)”的路線,特別是當這家軟件廠商沒有在同行業(yè)實施成功過,風險就會更大。通過軟件產品必要的業(yè)務流程展示來驗證軟件廠商對企業(yè)所在行業(yè)的理解程度和軟件在同行業(yè)應用的成熟度,將盡可能地避免企業(yè)信息化建設的產品風險和個性化開發(fā)風險。
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本文標題:ERP行業(yè)理智務實的決策
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