一、綜述

    目前，許多企業(yè)采用了一種基于外庫(kù)的企業(yè)物流模式。采用這種物流模式，企業(yè)基于以下幾個(gè)原因：

    企業(yè)不需要建設(shè)大量倉(cāng)庫(kù)，節(jié)省大量的財(cái)務(wù)費(fèi)用。比如某大型企業(yè)現(xiàn)在建有2萬平方米的倉(cāng)庫(kù)，光建筑成本、裝修費(fèi)用、貨架、叉車、托盤等每平方米的成本最少要3000元。相當(dāng)于投入了6千萬元的固定資產(chǎn)成本，就算把這個(gè)固定資產(chǎn)抵押到銀行貸款，每年的利息都需要480萬元左右。因此如果不建設(shè)倉(cāng)庫(kù)，節(jié)省了管理倉(cāng)庫(kù)的工人工資，還多了大量的流動(dòng)資金，加快了企業(yè)的發(fā)展速度，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)的原材料與產(chǎn)成品如果放在外庫(kù)，則在淡季時(shí)，可以節(jié)省物流人員的勞動(dòng)力成本，倉(cāng)庫(kù)租金不需要支付，設(shè)備不再閑置，節(jié)省大量的成本；由于外庫(kù)的物流管理相比較企業(yè)的物流管理更專業(yè)、更高效、更安全，因此企業(yè)的物流管理相當(dāng)于上了一個(gè)臺(tái)階。

    企業(yè)采用基于外庫(kù)的企業(yè)物流模式，對(duì)于外庫(kù)有較高的物流管理要求。一是要有一定的倉(cāng)儲(chǔ)能力。企業(yè)的原材料與產(chǎn)成品如果放在多個(gè)外庫(kù)，無論從物流的成本角度，還是從各外庫(kù)的物流協(xié)調(diào)角度，企業(yè)都將是不堪重負(fù)；二是要有一定的物流設(shè)施，如企業(yè)與外庫(kù)之間的短駁設(shè)施是必不可少的；三是信息技術(shù)的應(yīng)用，應(yīng)該具有與企業(yè)信息管理系統(tǒng)無縫鏈接的能力。由于企業(yè)外庫(kù)項(xiàng)目的投資較大，因此必須加強(qiáng)物流管理水平，才能取得企業(yè)的信任，吸引眾多企業(yè)使用外庫(kù)作為企業(yè)物流模式之一，才能逐步收回投資，達(dá)到預(yù)期的盈利水平。

    正是在這個(gè)背景下，企業(yè)外庫(kù)具有了建立管理信息系統(tǒng)的需求，使企業(yè)外庫(kù)能夠高效運(yùn)作，盡量避免物流的呆滯甚至出錯(cuò)，服務(wù)好企業(yè)，同時(shí)為自己創(chuàng)造良好的盈利。

二、系統(tǒng)功能概況

    企業(yè)外庫(kù)管理信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱系統(tǒng)）除了一般物流系統(tǒng)所具有的功能外，還需要具有與企業(yè)無縫鏈接的功能，這就是其特殊性。與通常意義的物流管理有所區(qū)別的是：外庫(kù)只需完成企業(yè)內(nèi)庫(kù)相同功能，對(duì)運(yùn)輸而言也就需要一些短駁。因此外庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)管理制度與企業(yè)內(nèi)庫(kù)基本相同，區(qū)別是外庫(kù)不需要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物本身進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)貨物的金額核算。

    系統(tǒng)服務(wù)：指一些常用信息的預(yù)先定義，便于在其它功能內(nèi)快鍵選擇輸入。其中包含倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象（貨物）基本定義：由于外庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象（貨物）會(huì)涉及到各個(gè)不同類型的企業(yè)，因此貨物的基本要素定義既要能夠唯一識(shí)別管理對(duì)象，又要滿足與企業(yè)信息管理系統(tǒng)無縫鏈接的信息需求；客戶定義：指對(duì)外庫(kù)所涉及到的所有客戶要素的定義。一般意義上客戶即為倉(cāng)儲(chǔ)貨物的所有者，為滿足與企業(yè)信息管理系統(tǒng)無縫鏈接的信息需求，也可提供其他客戶要素進(jìn)行定義；項(xiàng)目定義：對(duì)系統(tǒng)常用的一些項(xiàng)目定義。例如，貨物的類別，倉(cāng)庫(kù)的名稱等項(xiàng)目，便于快鍵選擇輸入。貨位定義：大型倉(cāng)儲(chǔ)的貨物縱橫交錯(cuò)，為便于識(shí)別，往往給予貨位名稱，一般用數(shù)字及英文字母混合構(gòu)成。貨位也可以按照企業(yè)信息管理系統(tǒng)的要求定義。產(chǎn)地定義：為滿足與企業(yè)信息管理系統(tǒng)無縫鏈接的信息需求，要定義貨物的產(chǎn)地，便于輸入時(shí)選擇；

    入庫(kù)管理：入庫(kù)包括客戶貨物入庫(kù)，庫(kù)位調(diào)整，入庫(kù)的各種查詢、統(tǒng)計(jì)。其中包含入庫(kù)單管理:根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的所有者即企業(yè)方的指令，倉(cāng)儲(chǔ)管理人員進(jìn)行貨物入庫(kù)的作業(yè)，同時(shí)根據(jù)入庫(kù)貨物的原始資料進(jìn)行入庫(kù)單的制作。入庫(kù)單可以是電子文檔的形式或者紙質(zhì)憑證形式給予企業(yè)方認(rèn)可，并且可以通過系統(tǒng)接口傳遞給企業(yè)方的企業(yè)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行處理。入庫(kù)單一旦確認(rèn)，系統(tǒng)自動(dòng)將入庫(kù)貨物轉(zhuǎn)為增加庫(kù)存，以進(jìn)行相應(yīng)的庫(kù)存管理；入庫(kù)庫(kù)位管理：貨物入庫(kù)后，由于貨物入庫(kù)的人工作業(yè)關(guān)系，不一定能夠馬上確定貨位，因此需要對(duì)入庫(kù)的庫(kù)位調(diào)整處理；入庫(kù)查詢管理：系統(tǒng)可以按各種方式進(jìn)行入庫(kù)綜合查詢及明細(xì)查詢，包括分時(shí)間段、分庫(kù)位、分品種、分客戶等；

    出庫(kù)管理：出庫(kù)包括客戶貨物出庫(kù)，出庫(kù)的各種查詢、統(tǒng)計(jì)。出庫(kù)單管理：根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的所有者即企業(yè)方的指令，倉(cāng)儲(chǔ)管理人員進(jìn)行貨物出庫(kù)的作業(yè)，同時(shí)根據(jù)出庫(kù)貨物的原始資料進(jìn)行出庫(kù)單的制作。出庫(kù)單可以是電子文檔的形式或者紙質(zhì)憑證形式給予企業(yè)方認(rèn)可，并且可以通過系統(tǒng)接口傳遞給企業(yè)方的企業(yè)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行處理。出庫(kù)時(shí)按系統(tǒng)提供的庫(kù)存及先進(jìn)先出等出庫(kù)方式選擇出庫(kù)貨物，并由系統(tǒng)提示庫(kù)位，方便人工出庫(kù)作業(yè)。出庫(kù)單一旦確認(rèn)，系統(tǒng)自動(dòng)將出庫(kù)貨物轉(zhuǎn)為減少庫(kù)存，以進(jìn)行相應(yīng)的庫(kù)存管理；出庫(kù)查詢管理：系統(tǒng)可以按各種方式進(jìn)行出庫(kù)綜合查詢及明細(xì)查詢，包括分時(shí)間段、分庫(kù)位、分品種、分客戶等；

    庫(kù)存管理：庫(kù)存包括客戶貨物庫(kù)存調(diào)整，移庫(kù)管理，庫(kù)存的各種查詢、統(tǒng)計(jì)。庫(kù)存調(diào)整：當(dāng)有各種原因造成庫(kù)存錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整，使庫(kù)存保證正確。外庫(kù)是不存在盤盈與盤虧的，如果是企業(yè)的原因造成庫(kù)存實(shí)物與賬面數(shù)有差異，則通過入庫(kù)來調(diào)整相應(yīng)貨物的庫(kù)存，如果是外庫(kù)的原因造成庫(kù)存實(shí)物與賬面數(shù)有差異，則經(jīng)過企業(yè)同意后，也通過入庫(kù)來調(diào)整相應(yīng)貨物的庫(kù)存；移庫(kù)管理：為確保外庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)容量有效使用，需要適當(dāng)調(diào)整庫(kù)位，系統(tǒng)是通過移庫(kù)管理來實(shí)現(xiàn)。移庫(kù)可以是電子文檔的形式或者紙質(zhì)憑證形式給予企業(yè)方認(rèn)可，并且可以通過系統(tǒng)接口傳遞給企業(yè)方的企業(yè)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行處理；移庫(kù)處理不對(duì)已入庫(kù)貨位與已出庫(kù)貨位產(chǎn)生影響；庫(kù)存查詢管理：系統(tǒng)可以按各種方式進(jìn)行進(jìn)出存綜合查詢及明細(xì)查詢，包括分時(shí)間段、分庫(kù)位、分品種、分客戶等；進(jìn)出存明細(xì)即可視為外庫(kù)與企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)明細(xì)數(shù)量賬。

    費(fèi)用結(jié)算：費(fèi)用包括倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、力資、拆箱費(fèi)等各種費(fèi)用。費(fèi)用的各種查詢、統(tǒng)計(jì)。費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：根據(jù)入庫(kù)單、出庫(kù)單等原始數(shù)據(jù)，以及庫(kù)存數(shù)據(jù)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存數(shù)量、短駁車輛出車車次、裝卸貨數(shù)量、集裝箱拆箱等統(tǒng)計(jì)，以核算倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、力資、拆箱費(fèi)等各種費(fèi)用；費(fèi)用是按日核算、按月統(tǒng)計(jì)；費(fèi)用查詢管理：系統(tǒng)可以按各種方式進(jìn)行費(fèi)用綜合查詢及明細(xì)查詢，包括分時(shí)間段、分客戶等；

    客戶接口管理：滿足與企業(yè)信息管理系統(tǒng)無縫鏈接的信息需求。企業(yè)方的入庫(kù)指令導(dǎo)入：根據(jù)企業(yè)方的入庫(kù)指令導(dǎo)入，可以直接生成入庫(kù)單；企業(yè)方的出庫(kù)指令導(dǎo)入。根據(jù)企業(yè)方的出庫(kù)指令導(dǎo)入，可以直接生成出庫(kù)單；外庫(kù)庫(kù)存數(shù)據(jù)導(dǎo)出。根據(jù)企業(yè)方的數(shù)據(jù)要求，將外庫(kù)庫(kù)存數(shù)據(jù)導(dǎo)出給企業(yè)；

    系統(tǒng)每一種數(shù)據(jù)的操作，都包含數(shù)據(jù)的添加、修改、刪除、打印、查詢等基本功能。根據(jù)外庫(kù)的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)的設(shè)置不僅僅滿足外庫(kù)自身的管理，也包含了企業(yè)對(duì)其貨物（原料、產(chǎn)成品）的追蹤與管理，因此系統(tǒng)提供了貨物（原料、產(chǎn)成品）的批號(hào)或序列號(hào)等標(biāo)識(shí)管理；在庫(kù)存計(jì)量單位上，不但使用貨物的基本單位，同時(shí)使用貨物的包裝單位，既滿足外庫(kù)核算的需要，又滿足企業(yè)物流的需要；系統(tǒng)可使用條形碼管理貨物的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存盤點(diǎn)等操作，支持一維條形碼及二維條形碼的處理，支持條碼槍的數(shù)據(jù)下載與上傳。

三、系統(tǒng)應(yīng)用效果

    前已所述，企業(yè)外庫(kù)作為一種企業(yè)物流的模式，企業(yè)與外庫(kù)雙方默契、高效、安全無誤的運(yùn)作，就能體現(xiàn)出其優(yōu)越性。

    系統(tǒng)在實(shí)施后，企業(yè)可將外庫(kù)視同企業(yè)內(nèi)庫(kù)，直接向外庫(kù)發(fā)出入庫(kù)與出庫(kù)指令，由外庫(kù)進(jìn)行信息處理，根據(jù)系統(tǒng)信息管理平臺(tái)提供的入庫(kù)、出庫(kù)信息及相關(guān)庫(kù)位信息，倉(cāng)庫(kù)管理人員有條不紊的進(jìn)行貨物入庫(kù)、出庫(kù)等作業(yè)，強(qiáng)化了倉(cāng)庫(kù)管理執(zhí)行力；貨物儲(chǔ)存空間的管理可以根據(jù)其庫(kù)存物品的不同，而具有其個(gè)性的管理原則，特別是可以按企業(yè)要求，依據(jù)先進(jìn)先出的原則。由于一般大型倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位較多，而且往往按三維空間劃分，因此提高庫(kù)位效率、保證貨物安全是系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)。系統(tǒng)在實(shí)施后，庫(kù)位與貨物間關(guān)系相對(duì)人工較容易定位，不但可以按貨物品種分類管理，甚至可以按貨物的批次（批號(hào)）管理，方便企業(yè)對(duì)其貨物單品的跟蹤追索；系統(tǒng)有關(guān)入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存等信息都是互相制約，因此相對(duì)保證了信息的正確性；有關(guān)貨物批號(hào)等數(shù)據(jù)可自動(dòng)生成，減少了出錯(cuò)的可能性；企業(yè)的貨物在外庫(kù)入庫(kù)或出庫(kù)后，在外庫(kù)入庫(kù)或出庫(kù)憑證等資料送達(dá)企業(yè)前，可通過電子文檔或其它實(shí)時(shí)通訊手段及時(shí)給企業(yè)預(yù)確認(rèn)，避免由于信息的延遲而提高了錯(cuò)誤糾正的成本費(fèi)用；外庫(kù)的貨位存儲(chǔ)的貨物是動(dòng)態(tài)的，存儲(chǔ)周期相對(duì)外庫(kù)是不可控的。因此，需要經(jīng)常根據(jù)系統(tǒng)提供的貨位信息進(jìn)行內(nèi)部移庫(kù)操作，使得有限的倉(cāng)庫(kù)容量高效的利用，貨位優(yōu)化管理同時(shí)為外庫(kù)的貨物盤點(diǎn)提供方便；一旦使用條形碼（無論是一維還是二維條形碼）對(duì)貨物進(jìn)行管理，將極大的提高倉(cāng)庫(kù)管理效率，降低倉(cāng)庫(kù)管理成本，提高倉(cāng)庫(kù)管理信息的正確性、及時(shí)性、完整性，特別是企業(yè)的貨物本身具有條形碼的狀態(tài)下。

四、外庫(kù)管理信息系統(tǒng)選型

    企業(yè)外庫(kù)有了建立管理信息系統(tǒng)需求，也具備了建立管理信息系統(tǒng)的條件，管理信息系統(tǒng)的選型（簡(jiǎn)稱系統(tǒng)選型）就是信息化成功的第一步，也是關(guān)鍵的一步。

    （一）系統(tǒng)選型要素

    系統(tǒng)的選型類似于住宅的裝潢，業(yè)主類似于企業(yè)，家裝公司類似于軟件公司，業(yè)主期望自己的投資能夠取得最佳的裝潢效果，家裝公司期望盡可能的在滿足業(yè)主要求的前提下利益最大化；這就需要在業(yè)主與家裝公司之間找出切入點(diǎn)，才有雙方合作的可能性并最終取得雙贏的結(jié)果。業(yè)主住宅的大小、結(jié)構(gòu)與地理位置等要素是確定的，業(yè)主能夠投入的裝潢資金相對(duì)也是確定的，在此基礎(chǔ)上，家裝公司針對(duì)該業(yè)主的家裝方案、家裝公司的實(shí)施能力及家裝公司的實(shí)施案例是業(yè)主選型的三大要素。

    1.系統(tǒng)方案

    針對(duì)某個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)，無論是使用生命周期法，還是原型法，可行性分析是必不可少的。如果軟件公司在充分對(duì)企業(yè)調(diào)研后，分析確定企業(yè)建立系統(tǒng)的有些必要條件不成熟，則為雙方負(fù)責(zé)起見，項(xiàng)目必須終止。如果分析確定企業(yè)建立系統(tǒng)的必要條件基本成熟，則可行性分析的結(jié)果就是提高可行性分析報(bào)告，其中主要部分就是系統(tǒng)方案。系統(tǒng)方案包括建立系統(tǒng)的目的、用戶需求、管理流程、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)實(shí)施的軟、硬件環(huán)境、人、財(cái)、物的投入以及實(shí)施效果、實(shí)施注意事項(xiàng)等要點(diǎn)。

    一般來說，企業(yè)不具有系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施的豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)系統(tǒng)實(shí)施的功能與效果往往沒有體驗(yàn)，因此系統(tǒng)方案應(yīng)該以通俗易懂的文字加圖表直觀的將系統(tǒng)實(shí)施的功能與效果描述給用戶，而不是故弄玄虛，顯得高深，云里霧里，不知所以然；也要避免夸夸其談，充斥了一些套話、空話。系統(tǒng)方案也不是將管理功能簡(jiǎn)單堆砌在一起，這樣很容易造成系統(tǒng)達(dá)不到預(yù)期效果甚至失敗。這因?yàn)橐皇窍到y(tǒng)功能越多，開發(fā)與實(shí)施的周期越長(zhǎng)，系統(tǒng)的見效越慢；而任何一個(gè)企業(yè)的任何一項(xiàng)投入都是期望盡快見效；長(zhǎng)期沒有明顯的效果對(duì)企業(yè)來說怕自己的投入打水漂，對(duì)開發(fā)單位來說怕自己的費(fèi)用收不回，這樣就造成了惡性循環(huán)。二是并不是所有功能都使用計(jì)算機(jī)輔助管理或者信息化先進(jìn)技術(shù)對(duì)企業(yè)都是適用的。例如，條形碼技術(shù)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理是非常有幫助的，但有些貨品以目前條形碼技術(shù)是無法保持條形碼標(biāo)簽的，也就無法使用條形碼技術(shù)；因此系統(tǒng)必須針對(duì)企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)且見效比較快的部分先期開發(fā)，才能取得事半功倍的結(jié)果。三是企業(yè)對(duì)信息化進(jìn)程采用逐步投入比較合理，一般采用“整體設(shè)計(jì)、逐步開發(fā)”的理念。因?yàn)閷?duì)企業(yè)而言對(duì)信息化有一個(gè)逐步認(rèn)知過程及經(jīng)驗(yàn)積累過程，對(duì)開發(fā)單位而言針對(duì)特定企業(yè)的具體管理也有一個(gè)逐步認(rèn)知過程，而企業(yè)與開發(fā)單位的協(xié)調(diào)與相互配合更是有一個(gè)長(zhǎng)期過程。

    基于以上幾點(diǎn)，企業(yè)就較容易對(duì)開發(fā)單位所提供的系統(tǒng)方案作出評(píng)估，哪一個(gè)系統(tǒng)方案最貼近企業(yè)目前的實(shí)際信息化需求。

    2.開發(fā)單位的能力

    開發(fā)單位的能力包括開發(fā)能力、實(shí)施能力及服務(wù)能力，對(duì)這些能力的評(píng)估不僅僅是看開發(fā)單位的大小、技術(shù)人員的多寡等，更重要的是口碑。一個(gè)良好的開發(fā)單位在用戶群中必然會(huì)有好評(píng)，不論項(xiàng)目的大小，企業(yè)投入的多少，開發(fā)單位都能夠按規(guī)范服務(wù)好企業(yè)，用戶自然會(huì)有口皆碑。一般而言，系統(tǒng)方案僅僅提供了功能框架，具體細(xì)節(jié)需要開發(fā)單位在開發(fā)過程與企業(yè)不斷磨合以不斷調(diào)整功能來適合特定企業(yè)的特定需求。而這是一個(gè)長(zhǎng)期過程，需要開發(fā)單位具有可后續(xù)的實(shí)施能力及服務(wù)能力。

    企業(yè)一定要重視開發(fā)單位的服務(wù)能力，企業(yè)隨著信息化的深入應(yīng)用，會(huì)提出越來越多的細(xì)節(jié)需求，而這些需求是無法與開發(fā)單位量化或者項(xiàng)目開始時(shí)就細(xì)化，就需要開發(fā)單位的后期持續(xù)服務(wù)，使系統(tǒng)不斷完善；

    3.開發(fā)單位的實(shí)施案例

    企業(yè)對(duì)開發(fā)單位各種能力的評(píng)估，很直觀的方法就是調(diào)研、考察開發(fā)單位的實(shí)施案例，實(shí)施案例包括已成功實(shí)施的案例及正在實(shí)施的案例。作為系統(tǒng)的直接使用者企業(yè)而言，從企業(yè)管理角度來相互溝通交流是無障礙的，因此從案例較容易評(píng)估其實(shí)用性、可用性、系統(tǒng)性等指標(biāo)特性。實(shí)用性是指系統(tǒng)功能是否符合企業(yè)的實(shí)際需求，這一點(diǎn)企業(yè)還是比較容易評(píng)估的；可用性指系統(tǒng)的使用方便與否，這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)橄到y(tǒng)做的是企業(yè)的日常工作，如果使用不方便或者不直觀，系統(tǒng)的操作人員一般也就是企業(yè)的管理人員會(huì)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生厭惡，久而久之就會(huì)抵觸使用，導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施失��；系統(tǒng)性指的是系統(tǒng)功能模塊接口，因?yàn)橄到y(tǒng)是一個(gè)逐步完善的過程，因此有些功能先期開發(fā)使用，有些功能后期逐步開發(fā)使用，功能模塊之間必然有關(guān)聯(lián)性，因此需要依賴于系統(tǒng)功能模塊接口解決。

    從已成功實(shí)施的案例及正在實(shí)施的案例，可以直接了解許多有關(guān)開發(fā)單位的細(xì)節(jié)情況，如項(xiàng)目的人力的投入，開發(fā)周期，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，項(xiàng)目開發(fā)人員與實(shí)施人員、服務(wù)人員的穩(wěn)定性等；企業(yè)一定要重視各開發(fā)單位案例的比較，沒有一個(gè)系統(tǒng)是十全十美的，但類比可以清楚的知道系統(tǒng)的那些優(yōu)點(diǎn)部分對(duì)企業(yè)是重要的，那些缺陷部分可以在系統(tǒng)開發(fā)過程中加以注意并逐步完善，那些系統(tǒng)的缺點(diǎn)是企業(yè)必須回避的；用這種方式給各開發(fā)單位打個(gè)分，以大致確定幾家，通過招標(biāo)形式或洽談形式最終可以確定系統(tǒng)的開發(fā)單位。

    （二）系統(tǒng)選型注意事項(xiàng)

    1.企業(yè)對(duì)自己的評(píng)估

    信息化的成功與否，不僅僅取決于開發(fā)單位，更取決于企業(yè)自己。如果企業(yè)信息化的目的僅僅是為企業(yè)裝點(diǎn)門面，為廣告、宣傳而用，那注定要失敗的。因?yàn)槠髽I(yè)信息化其實(shí)就是對(duì)企業(yè)管理完善的過程，如果信息化僅僅是簡(jiǎn)單的對(duì)人工管理的簡(jiǎn)單模仿，必然對(duì)企業(yè)的自身管理的提高沒有效果；同時(shí)，由于得不到企業(yè)從上到下各級(jí)管理人員的重視，必然會(huì)長(zhǎng)期存在人工系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)并行運(yùn)行的情況，俗話所說的“甩不掉人工賬”，使得企業(yè)與開發(fā)單位疲于應(yīng)付，久而久之失去信心與耐心，導(dǎo)致系統(tǒng)失敗。

    企業(yè)選型時(shí)切忌“貪大求全”，需要根據(jù)企業(yè)的人、財(cái)、物來確定系統(tǒng)功能的重點(diǎn)實(shí)施部分；具體到每一個(gè)系統(tǒng)功能模塊都與企業(yè)的相應(yīng)管理崗位工作相對(duì)應(yīng)，要求這個(gè)崗位上的管理人員能夠盡快熟悉系統(tǒng)，使用系統(tǒng)，更進(jìn)一步對(duì)系統(tǒng)提出評(píng)估意見，以使開發(fā)單位進(jìn)行修改完善；如果系統(tǒng)一開始就比較龐大，涉及的企業(yè)崗位人員就較多，由于各崗位人員的情況各不相同，如果有一個(gè)或者幾個(gè)環(huán)節(jié)跟不上系統(tǒng)整體節(jié)奏，將使得系統(tǒng)整體實(shí)施周期延長(zhǎng)，實(shí)施成本提高，工作效率降低；

    2. 企業(yè)對(duì)二次開發(fā)工具的評(píng)估

    現(xiàn)在許多系統(tǒng)提供給用戶二次開發(fā)工具，即開發(fā)單位提供基本功能模塊，由企業(yè)使用二次開發(fā)工具在開發(fā)單位的協(xié)助下完成系統(tǒng)功能的修改與完善。企業(yè)必須對(duì)二次開發(fā)工具進(jìn)行評(píng)估，即對(duì)于二次開發(fā)工具，企業(yè)需要花費(fèi)多少成本、企業(yè)的相關(guān)人員需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間能夠掌握并熟練運(yùn)用對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改并完善，以及二次開發(fā)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改的程度與深度是否滿足企業(yè)的需求；目前有許多二次開發(fā)工具其實(shí)是提供給開發(fā)單位的項(xiàng)目實(shí)施人員或項(xiàng)目服務(wù)人員使用，但卻讓企業(yè)重復(fù)埋單。

    3.警惕“釣魚工程”

    有些不良開發(fā)單位項(xiàng)目實(shí)施采用“釣魚工程”，開始報(bào)價(jià)較低，待企業(yè)的信息化項(xiàng)目實(shí)施到一定階段，開發(fā)單位開始巧立名目的收取或者騙取各種費(fèi)用，企業(yè)做了冤大頭還以為應(yīng)該如此；因此應(yīng)該讓開發(fā)單位項(xiàng)目報(bào)價(jià)透明化，特別是實(shí)施費(fèi)用與服務(wù)費(fèi)用，包含的費(fèi)用細(xì)節(jié)都應(yīng)該詳細(xì)列出，例如差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等，日常持久就是一筆不菲的費(fèi)用。另外，有些設(shè)備的使用需要編程，如條形碼的手持式掃描槍，數(shù)據(jù)的上傳下載需要編程，設(shè)備生產(chǎn)廠家不提供與系統(tǒng)的接口，一般企業(yè)是不了解的，造成不良開發(fā)單位漫天要價(jià)；

    4.選著正規(guī)的倉(cāng)庫(kù)管理軟件

    目前，市場(chǎng)上有許多成品倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件，由于可以復(fù)制，相對(duì)費(fèi)用較低，有些企業(yè)為了降低信息化成本，往往購(gòu)買這種軟件；但企業(yè)外庫(kù)管理信息系統(tǒng)針對(duì)的是特定的外庫(kù)企業(yè)，與企業(yè)自己內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)管理或者物流企業(yè)租用外庫(kù)進(jìn)行配送的管理有很大區(qū)別，因此目前外庫(kù)企業(yè)如果使用市場(chǎng)上的成品倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件，往往因?yàn)榕c企業(yè)實(shí)際需求不相符，而導(dǎo)致二次開發(fā)或者直接廢棄不用，造成企業(yè)人、財(cái)、物等資源的浪費(fèi)。

    5.充分利用第三方或?qū)＜屹Y源

    當(dāng)企業(yè)的信息化項(xiàng)目比較大的情況下，企業(yè)可以邀請(qǐng)既懂企業(yè)管理又懂信息化技術(shù)的專業(yè)公司或?qū)�業(yè)人員作為第三方，起到咨詢與監(jiān)理的作用；雖然會(huì)增加一些前期投入，但對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成本下降甚至項(xiàng)目成功與否會(huì)有很大幫助甚至起關(guān)鍵作用。項(xiàng)目的雙方會(huì)因各自對(duì)許多問題的理解不同，出發(fā)點(diǎn)不同，利益不同，容易產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，甚至項(xiàng)目的擱淺；有了內(nèi)行的第三方，把有些問題在項(xiàng)目實(shí)施前的系統(tǒng)選型階段就提到桌面上來，雙方通過第三方的緩沖協(xié)調(diào)解決，使項(xiàng)目有條不紊的順利進(jìn)行。

    由于企業(yè)一般對(duì)信息化技術(shù)不是很專業(yè)，而對(duì)自身業(yè)務(wù)的描述，以細(xì)節(jié)的展開，系統(tǒng)的、完整的以對(duì)方能夠理解的方式表達(dá)，是有困難的。因此從系統(tǒng)選型開始，貫穿系統(tǒng)實(shí)施的整個(gè)過程，可以借助于既懂企業(yè)管理又懂信息化技術(shù)的第三方的介入來較好的解決企業(yè)在系統(tǒng)實(shí)施中所碰到的方方面面的問題。由于第三方，幫助企業(yè)避免項(xiàng)目不斷的需要反復(fù)修改完善，縮短了項(xiàng)目由人工系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)的時(shí)間，降低了項(xiàng)目的成本費(fèi)用。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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