隨著中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，老式的管理方式已不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求。怎樣提高企業(yè)的管理水平，是沿用現(xiàn)在的人為管理模式還是利用新的信息化管理模式？這個(gè)問題已實(shí)實(shí)在在地?cái)[在當(dāng)今企業(yè)的決策者面前。老式的管理模式已經(jīng)不適合當(dāng)今企業(yè)發(fā)展要求，而信息化的管理模式又有選型問題，那么怎樣才能選擇一款適合自己企業(yè)發(fā)展的ERP軟件，確實(shí)是很多國(guó)內(nèi)企業(yè)決策層感到頭疼的問題。
1 國(guó)內(nèi)外ERP軟件概況
國(guó)外的ERP軟件生產(chǎn)廠家主要有SAP和ORACLE兩家。這兩家ERP廠商有著悠久的歷史，使用他們產(chǎn)品的企業(yè)有上千家，現(xiàn)在世界500強(qiáng)企業(yè)大多都是用這兩家廠商的產(chǎn)品。其產(chǎn)品的成熟度很高，二次開發(fā)少，基本上只要在原有的系統(tǒng)中進(jìn)行軟件配置就能滿足一般客戶需求。ERP軟件本身自帶一套標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施流程，普通企業(yè)只要按照流程實(shí)施就能很快使軟件上線使用，并且軟件的界面簡(jiǎn)潔，模塊設(shè)計(jì)實(shí)用，主要功能大多是以解決實(shí)際問題為主，其他輔助模塊不多。國(guó)內(nèi)的ERP軟件產(chǎn)品主要有浪潮、金蝶、神州數(shù)碼、用友等。
國(guó)內(nèi)ERP軟件按產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)可分成通用型和定制開發(fā)型。通用型ERP軟件有自己的通用版本，有標(biāo)準(zhǔn)的模塊和多行業(yè)的解決方案。既可單獨(dú)使用通用版本也可以在通用版本的基礎(chǔ)上定制開發(fā)。通用型ERP軟件的后期升級(jí)方便，可以做到無縫升級(jí)，僅僅更新版本就可實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但通用型ERP軟件的集成度較高，二次開發(fā)的靈活性比定制開發(fā)型弱。定制開發(fā)型也有自己的基礎(chǔ)軟件版本，主要以開發(fā)為主，針對(duì)某一特定行業(yè)企業(yè)進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)的靈活性高，可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行開發(fā)。由于開發(fā)程度高，相應(yīng)的維護(hù)要求也高，因而對(duì)版本的后續(xù)升級(jí)會(huì)帶來一定的影響。如果企業(yè)的生產(chǎn)方式、管理方式、組織機(jī)構(gòu)變化太大，升級(jí)時(shí)可能需要對(duì)整個(gè)軟件進(jìn)行重新編程。
2 國(guó)內(nèi)外ERP軟件比較
同國(guó)外ERP軟件相比較，國(guó)內(nèi)ERP軟件在成熟度上還有欠缺，需經(jīng)常性地發(fā)布產(chǎn)品補(bǔ)丁，從這點(diǎn)上可以看出其設(shè)計(jì)的不成熟。國(guó)外ERP軟件只要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行配置就可以實(shí)現(xiàn)大部分用戶需要的功能，二次開發(fā)主要集中在報(bào)表方面，對(duì)數(shù)據(jù)庫基本沒有修改。國(guó)產(chǎn)ERP軟件很多的時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)版軟件不能滿足客戶需求。往往要進(jìn)行二次開發(fā)，二次開發(fā)不僅僅集中在報(bào)表方面，還有流程等的開發(fā)，這就涉及對(duì)數(shù)據(jù)庫的修改，有可能造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定。國(guó)內(nèi)ERP軟件在使用時(shí)往往不能在—個(gè)界面中查詢到需要的信息，通常需要從很多界面中調(diào)用信息才能完成一次查詢，而國(guó)外ERP軟件一般都具有在一個(gè)界面中查詢多組信息的能力。
雖然國(guó)外的ERP軟件有很多優(yōu)點(diǎn)，但是也存在著很多問題。例如，國(guó)外ERP軟件的服務(wù)支持網(wǎng)點(diǎn)（比如地區(qū)分公司、辦事處）較少，基本都設(shè)置在北京、上海等大型城市，對(duì)于中小城市的支持不夠；在軟件的實(shí)施階段雖然能全心投入，但到了維護(hù)階段比起國(guó)產(chǎn)軟件的隨叫隨到的售后服務(wù)差距較大，而且維護(hù)費(fèi)用較高；國(guó)外ERP軟件操作復(fù)雜度比國(guó)內(nèi)ERP軟件高，操作者必須經(jīng)過長(zhǎng)期專門培訓(xùn)才能上手，而國(guó)內(nèi)ERP軟件容易上手，不需要太多培訓(xùn)就可實(shí)際操作；國(guó)外ERP軟件存在著漢化的問題，大量的操作手冊(cè)需要漢化，很多漢化出來的單詞有很強(qiáng)的直譯痕跡，讓人不容易理解，而國(guó)內(nèi)ERP軟件則不存在漢化問題，可以直接應(yīng)用；國(guó)外ERP軟件是建立在西方管理模式和思維角度上的，這點(diǎn)和中國(guó)特色的管理模式有一定的沖突。另外，國(guó)外ERP軟件服務(wù)費(fèi)用高昂。
3 ERP軟件選型
3.1 目前企業(yè)ERP軟件選型存在的問題 目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在選擇ERP軟件時(shí)總喜歡選擇別家企業(yè)成功應(yīng)用的ERP軟件，這在業(yè)內(nèi)稱之為標(biāo)桿法。但殊不知每個(gè)企業(yè)的ERP成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)是不能盲目套用的。因?yàn)槠髽I(yè)的性質(zhì)不同，對(duì)ERP的需求方面也不同。有的企業(yè)可能沒有生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)，而只有財(cái)務(wù)方面的業(yè)務(wù)，那么它選擇ERP軟件時(shí)僅僅需要一個(gè)財(cái)務(wù)方面比較好的ERP軟件就可以滿足自身需求。但是有的企業(yè)會(huì)有生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)，那它在選擇ERP軟件的時(shí)候就不僅僅要滿足財(cái)務(wù)方面的需求，還得滿足生產(chǎn)方面的需求。而且即使同樣有生產(chǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)也分很多類型，比如鋼鐵企業(yè)、服裝企業(yè)、汽車制造企業(yè)等，這些企業(yè)的生產(chǎn)需求方面也不同，不應(yīng)該把某個(gè)企業(yè)使用ERP軟件的成經(jīng)驗(yàn)盲目套用到其他企業(yè)中去。 管理模式不同的企業(yè)也不能盲目套用同類企業(yè)成功應(yīng)用ERP軟件的經(jīng)驗(yàn)。例如有的企業(yè)是集團(tuán)化的大型企業(yè)，有很多的分公司，有的企業(yè)則是非集團(tuán)化的企業(yè)，沒有分公司，只是采用單一的管理模式，那么這兩類企業(yè)就不能選擇同一類型的ERP軟件。因?yàn)閷?duì)于集團(tuán)化的公司而言，它需要管理的不僅僅是集團(tuán)本部，還需要對(duì)各個(gè)分公司統(tǒng)一管理。如果ERP軟件沒有集團(tuán)化管理功能，則不適用于集團(tuán)化管理的企業(yè)。 業(yè)務(wù)類型相同的企業(yè)也不一定能用相同的ERP軟件。雖然很多ERP軟件都有支持分銷功能，可是不同的EBP軟件分銷功能的強(qiáng)弱是不一樣的，有的ERP軟件只是支持簡(jiǎn)單的分銷功能，它對(duì)分銷業(yè)務(wù)不復(fù)雜的企業(yè)這就夠用了；可有的企業(yè)分銷業(yè)務(wù)復(fù)雜，需要更深層次的應(yīng)用。如果盲目套用相同的ERP，必將造成業(yè)務(wù)層次的應(yīng)用出現(xiàn)問題。 3.2 對(duì)企業(yè)ERP軟件選型的建議 很多企業(yè)在選擇ERP軟件時(shí)。缺少對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的分析，沒有清晰地了解企業(yè)現(xiàn)狀。選用某種ERP只是因?yàn)榭吹絼e的企業(yè)應(yīng)用這種ERP效果良好，而且在選型時(shí)也不進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，選擇標(biāo)準(zhǔn)不是貪圖面子買最貴的就是為了省錢買最便宜的。這樣選出的ERP軟件，不但對(duì)企業(yè)幫助不大反而造成了人力物力的浪費(fèi)。因此，企業(yè)選擇ERP軟件時(shí)要先對(duì)本企業(yè)有一個(gè)整體的現(xiàn)狀分析。整體現(xiàn)狀分析對(duì)企業(yè)選擇ERP是—個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，通過分析才能了解本企業(yè)信息化正處在什么樣的水平。只有知道現(xiàn)狀才能知道企業(yè)需不需要上ERP軟件和上什么類型的ERP軟件，上ERP軟件要解決什么樣的企業(yè)問題。分析企業(yè)現(xiàn)狀也就是要先對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體調(diào)研，了解企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，梳理出企業(yè)的業(yè)務(wù)流程狀況，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題。比如，通過現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略在國(guó)際市場(chǎng)，選擇ERP軟件時(shí)就可能偏向選擇那些國(guó)外應(yīng)用成熟的ERP軟件。再如，通過現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面是薄弱環(huán)節(jié)，則選擇財(cái)務(wù)管理功能強(qiáng)的ERP軟件。 4 結(jié)語 企業(yè)選擇ERP軟件的根本目的是要提高企業(yè)的管理水平。要從管理中要效益。ERP軟件的選型極為重要。選擇一種適合的ERP軟件就能大大提高企業(yè)的管理水平，若選擇一種不適合的ERP軟件，不但不能提高企業(yè)的管理水平，反而可能成為企業(yè)管理的障礙。所以，選擇ERP軟件時(shí)要遵循以下幾個(gè)原則：一是預(yù)先對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，制定整體的信息化規(guī)劃。二是根據(jù)業(yè)務(wù)要求選擇合適的ERP軟件。三是選擇實(shí)力和服務(wù)較強(qiáng)的ERP廠商。四是選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的ERP廠商�？偟膩碚f，ERP的選型要結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展情況，在選型的時(shí)候要經(jīng)過多方面的對(duì)比才能找到適合自身情況的軟件。
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