隨著金融危機向縱深實體企業(yè)的影響加劇，大陸的民營特別是以出口導(dǎo)向型為經(jīng)營主體的外貿(mào)制造企業(yè)身受其害，舉步維艱，但也這從另一個方面提醒那些公司決策者，目前是提高公司治理水平和管理精細化的最佳時候了，金融危機是一場大瘟疫，人人逃不掉，企業(yè)也一樣。但抵抗其最有效的方法就是加強企業(yè)體質(zhì)了，顯然實現(xiàn)信息化管理是提高企業(yè)自身體質(zhì)的一種重要手段。

    近日在各種媒體及網(wǎng)絡(luò)上看到各種關(guān)于IT規(guī)劃和ERP選型的文章，無非就是從那么幾方面入手，什么一把手工程啦，業(yè)務(wù)分析啦，什么選型會議等等一類的分析，不得不承認，其實ERP系統(tǒng)就那么點事，也不是什么技術(shù)難題，其實質(zhì)就是一個資料庫系統(tǒng)。從理論上講也只能從上面幾方面入手，但中國的現(xiàn)實是理論只是理論，在大學(xué)校園里有用，出了校園就得變通，不然誰信誰傻瓜。下面就本人的親身工作經(jīng)歷來談下如何進行企業(yè)信息化規(guī)劃和ERP選型，希望能夠拋磚引玉。

    一、深入分析目標企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯類型。

    一說到企業(yè)信息化，朋友們馬上就會想到ERP，因為這個詞近幾年的爆光率著實驚人，什么企業(yè)都在上ERP，但真正實現(xiàn)其目標的沒有多少，為什么會造成這種現(xiàn)實，其實原因是多方面的，但究其最重要的因素是那些企業(yè)當(dāng)中的高層甚至對ERP系統(tǒng)運行起著中堅作用的中層管理人員都不了解什么是ERP，不知道哪些是ERP能干的，能夠解決，哪些是打死ERP也解決不了的問題，而且更沒有一個系統(tǒng)的IT規(guī)劃。這樣就造成了以一顆滾燙的心去上系統(tǒng)，再以一顆冰涼的心來罵系統(tǒng)。

    那么我們怎么樣才能夠避免或少走那樣的彎路呢？我想理解企業(yè)自身的業(yè)務(wù)邏輯需求是其最關(guān)鍵的。

    下面來舉例說明業(yè)務(wù)邏輯分析與IT規(guī)劃以及ERP系統(tǒng)選型之間的關(guān)系。

    在本例中的目標企業(yè)是典型的訂單型生產(chǎn)（標準產(chǎn)品）和訂單設(shè)計生產(chǎn)（非標品）的項目制造型企業(yè)，這也是很多民企中最常見的業(yè)務(wù)類型，其特點是訂單產(chǎn)品品種多、批量少、交貨周期相對較短（最長的15天、最短為3天）、在全國設(shè)有加盟商和分銷中心、總部有訂單運作部管理整個生產(chǎn)計劃，其生產(chǎn)過程相對簡單、物料結(jié)構(gòu)簡單、手工作業(yè)程度高、工藝要求高，各工序間通過人工轉(zhuǎn)序完成，因為基本都是個性化生產(chǎn)，所以沒有半成品倉庫，生產(chǎn)完畢后直接入成品倉庫并配送。

    由于是針對最終客戶的個性化生產(chǎn)，訂單交期控制、訂單成本核算、及物流配送和產(chǎn)品的可追訴管理就成為了公司在信息化方面急需解決的問題點。而公司原信息系統(tǒng)只能實現(xiàn)單據(jù)記錄的形式把各加盟商和銷售員的單據(jù)進入系統(tǒng)，然后由訂單運作部進行手工生產(chǎn)排單并有專門跟單員采用單單人盯的方式控制能力和交期，就這樣還是經(jīng)常會出現(xiàn)生產(chǎn)人員和銷售客服人員因為交期控制的問題而發(fā)生扯皮現(xiàn)象。此也是公司急需解決的重點問題之一。

    另外由于生產(chǎn)能力單元靠人工和經(jīng)驗進行生產(chǎn)排單時經(jīng)常會造成某些能力的不均衡，人為的錯誤等，會導(dǎo)致有些單交不了，有些單做好了卻交期不到只能放在倉庫里，而且嚴重影響了生產(chǎn)能力的科學(xué)發(fā)揮等等一系列問題。

    根據(jù)以上對該公司的業(yè)務(wù)邏輯的深入分析和研究，在徹底搞懂其對未來信息系統(tǒng)的關(guān)鍵需求點后，可以簡單的做一個IT規(guī)劃列出如何實現(xiàn)方法，以及步驟。就拿這間公司來說，其解決其所有的關(guān)鍵問題需求點就要分三步走，而且也是不一套ERP系統(tǒng)能夠解決的。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)邏輯順序，分解后實現(xiàn)方式如下：

    1、先改善其內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)即訂單—MPS—MRPII—庫存和采購—工序計劃與數(shù)據(jù)采集—產(chǎn)品完工---產(chǎn)品配送的閉環(huán)，此步驟解決常規(guī)產(chǎn)品和常規(guī)產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品的內(nèi)部供應(yīng)鏈過程管理。此部份是通過是ERP系統(tǒng)要解決的問題。

    2、再第一步成功實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，向企業(yè)研發(fā)設(shè)計縱深發(fā)展，建立完善的研發(fā)流程及圖檔、物料管理體系，即PDM系統(tǒng)，此步驟解決完全非標品的設(shè)計圖紙與ERP系統(tǒng)的接軌問題。而對于這一步其實ERP系統(tǒng)需要提供的就是開發(fā)的環(huán)境和基礎(chǔ)架構(gòu)，對于業(yè)務(wù)部分就無能為力了。（注：關(guān)于選上ERP或選上PDM的順序之爭，由來已久，這個本文不做討論，我覺得上哪個是業(yè)務(wù)解決的，而不是系統(tǒng)本身。）

    3、外部供應(yīng)鏈系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)。此步驟可解決客戶追訴和客戶關(guān)系維護，也不是ERP系統(tǒng)關(guān)注的重點。

    二、根據(jù)其業(yè)務(wù)邏輯分析未來ERP系統(tǒng)必須具備的關(guān)鍵能力：

    那么有了以上的按照其業(yè)務(wù)邏輯的規(guī)劃分解步驟后，我們就能夠理出工作的頭緒了，即先解決什么，后解決什么，然后再解決什么。

    分析其業(yè)務(wù)邏輯類型可以做到知己，那么接著就應(yīng)該在透徹理解業(yè)務(wù)邏輯的基礎(chǔ)上來分析未來的ERP系統(tǒng)需要具備什么樣的能力了，這一步叫做知彼，俗話說，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆就是這個道理。

    那么什么樣的ERP系統(tǒng)才能夠適應(yīng)解決本公司急需打通的內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)，而且還留有足夠的擴展性以對接未來的系統(tǒng)呢？

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本文標題：信息化規(guī)劃與ERP選型方法

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