在ERP選型時，企業(yè)往往會被顧問的天花亂墜的說辭所打動，被他完美的系統(tǒng)演示所折服。但是，到他們真正用的時候，就跟他們當(dāng)初所說的差距太大，有些功能根本無法實現(xiàn)，只是個裝飾。

    那企業(yè)在選型時，該如何脫掉ERP的外衣，顯示出ERP的本來面貌呢?筆者在這里提幾個建議，給大家作為參考。

一、顧問系統(tǒng)演示時，要采用客戶預(yù)先準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)和流程。

    現(xiàn)在有些不負(fù)責(zé)任的ERP軟件廠商，在他們進行系統(tǒng)演示時，當(dāng)遇到他們無法實現(xiàn)的功能時，會預(yù)先用手工計算好相關(guān)的數(shù)據(jù)，然后再填入到ERP系統(tǒng)中去，來迷惑客戶。這招再加上顧問的說死不償命的口才，客戶很容易被其蒙混過關(guān)。如關(guān)于提前期的控制。有些ERP軟件無法實現(xiàn)提前期管理，這些軟件的顧問就預(yù)先用手工推算出提前期后，就把時間錄入到系統(tǒng)中去。若沒有新數(shù)據(jù)的測試，根本無法察覺其真實性。

    為此，企業(yè)最好在他們進行系統(tǒng)演示前，能準(zhǔn)備好一套企業(yè)自己的數(shù)據(jù)和操作流程，讓顧問當(dāng)場錄入數(shù)據(jù)并試跑流程，看能否跑出自己所期望的流程。如此，再也不怕顧問弄虛作假。ERP產(chǎn)品的性能，就赤裸裸的放在了客戶面前。

二、演示時，各個部門負(fù)責(zé)人及其主干人員都要到場，現(xiàn)場提問題，現(xiàn)場解決。

    在演示時，各個部門的負(fù)責(zé)人或者主干人員最好都能到現(xiàn)場，不僅人到，還要帶問題到場。

    這么做，有以下好處：

    一是讓顧問當(dāng)場解決問題，當(dāng)場演示，防止顧問弄虛作假，用ERP沒有的功能或者不完善的功能來迷惑客戶。

    二是可以判斷ERP系統(tǒng)的解決方案能否滿足企業(yè)的需要。針對同一個問題，如客戶化BOM，不同的軟件公司，不同的產(chǎn)品，甚至不同的顧問有不同的解決思路。企業(yè)要根據(jù)顧問的解決方案，跟自己公司的實際情況做比較，看能否適應(yīng)企業(yè)的需要。

    三是可以用來評價一下顧問的能力。現(xiàn)在有些企業(yè)，特別是一些小企業(yè)，用不起非常有經(jīng)驗的實施顧問。他們通常只有一位到兩位有經(jīng)驗的顧問做遠(yuǎn)程指導(dǎo)，當(dāng)新顧問在企業(yè)中遇到什么難題時，都會向他們請教。這種顧問，我想沒有一個企業(yè)敢用，任何經(jīng)營者都不想自己的公司成為別人的實驗田。

    所以，當(dāng)場提問題，讓顧問當(dāng)場解決，是一舉多得。不僅可以考驗ERP產(chǎn)品真正的性能，還可以順帶的考驗一下ERP顧問的水平和軟件服務(wù)公司的實力。

三、不怕麻煩，進行海選。

    在ERP選型時，要選擇一個合身的ERP，還要不怕麻煩，進行海選。首先，先選擇在行業(yè)在有一定影響力的ERP產(chǎn)品。因為現(xiàn)在ERP，行業(yè)特性越來越明顯，企業(yè)為了少走冤枉路，第一步就是先把行業(yè)外的ERP排除掉，選擇一些在本行業(yè)有成功項目經(jīng)驗的ERP產(chǎn)品。其次，再把這些ERP軟件公司，不要怕麻煩，一一召集過來，進行演示。

    這么做的好處非常做，主要有以下幾點：

    一是不同的軟件產(chǎn)品對同一問題有不同的解決方案，如此海選，企業(yè)就可以從中進行挑選，選擇一個合適自己的解決方案。

    二是可以節(jié)省后續(xù)的培訓(xùn)費用。每一次解決方案的演示，可以說，是對企業(yè)一次很好的培訓(xùn)。演示次數(shù)越多，企業(yè)就對ERP了解的越深入，那自然而然，可以幫企業(yè)省下后續(xù)的不少的培訓(xùn)費用。

    三是可以得知一些不少的ERP內(nèi)情�，F(xiàn)在市場競爭越來越激烈，當(dāng)一家供應(yīng)商前來介紹他們的產(chǎn)品時，他們會揭露一些對手不為人知的秘密，如產(chǎn)品的缺陷、競爭對手管理團隊的問題等等。這些內(nèi)容，企業(yè)一般無法從正面渠道取得，而可以通過海選的方式從他的競爭對手取得。從而進一步挖掘ERP產(chǎn)品的內(nèi)幕。

四、不以“IT部門為主”，而要以業(yè)務(wù)部門為主。

    再強的IT部門或者IT主管，從企業(yè)管理流程上來將，也及不上一個經(jīng)驗比較豐富的業(yè)務(wù)人員。對于企業(yè)的管理問題，也沒有他們了解的透徹。最主要的是，思考問題的角度上，也有差異。IT人員喜歡從技術(shù)的角度上去看問題能否實現(xiàn)，而業(yè)務(wù)人員更加側(cè)重與實務(wù)，從工作的便利性角度進行考慮。

    而且，有技術(shù)背景的人之間，往往比較容易達成共識。有時候，IT負(fù)責(zé)人跟對方顧問達成了共識，但是，往往業(yè)務(wù)員不這么想，他會考慮各個事件的影響關(guān)系。如關(guān)于價格變更，IT人員有時候由于職業(yè)的限制，可能只考慮到價格變更要有歷史記錄，但是，無法考慮到哪些作業(yè)可能影響到價格的變更。如報價單、采購單都有價格修改的權(quán)限，但是，采購單價格的修改是否要更新到基礎(chǔ)價格表，即此次的價格更改，是臨時性的呢，還是以后一直都按現(xiàn)在這個采購價格采購。種種問題，IT人員一般無法考慮全面，只有業(yè)務(wù)部門，因為有工作經(jīng)驗，才能考慮到這些內(nèi)容。

    而只有把這些問題考慮全面了，才能去測試ERP系統(tǒng)，是否成熟。如以上需求，可以讓測試ERP在采購單這個級別上，是否有價格修改的控制。即采購單審核時，若價格有變動，是否更新基礎(chǔ)價格表的價格，這要有用戶來進行控制，系統(tǒng)要有控制的選項。

    如此，可以進一步去評價ERP產(chǎn)品的可用性，防止因IT人員的考慮不周，給ERP顧問有機可乘。

五、要考察各個模塊、各個部門之間的協(xié)調(diào)性。

    之所以上ERP，其中的一個目的就是解決現(xiàn)在部門之間各自為政的情況。要通過ERP，打破部門之間的墻，讓各個部門形成一個有效的團體。

    所以，在選擇ERP產(chǎn)品時，要重點關(guān)注模塊之間的連接性問題。如應(yīng)付帳款的生成，有企業(yè)要求四單(采購單、入庫單、供應(yīng)商送貨單、出庫單)合一，才能生成應(yīng)付帳款。則要求系統(tǒng)在生成應(yīng)付帳款前，要進行判斷，若單據(jù)不全，則要能夠提示錯誤信息給財務(wù)部門及采購部門。如此，把制度反映到ERP的流程中去，用ERP的強制性來代替部門之間的對抗，可以有效的緩和部門之間的矛盾，可以增強部門之間的協(xié)調(diào)性。

    俗話說，是馬是驢，拉出來遛遛就清楚了。ERP產(chǎn)品是否成熟，是否合格，通過以上的測試，相信企業(yè)可以脫掉ERP產(chǎn)品的外衣，是好是壞，看得一目了然了吧。


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本文標(biāo)題：ERP選型之讓ERP脫掉它神圣的外衣

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