相對(duì)中小企業(yè)而言，大型企業(yè)的組織架構(gòu)會(huì)更加復(fù)雜，分工更細(xì)。它們對(duì)信息化的需求也更加的迫切。而資金充裕的大型集團(tuán)在管理軟件選型的時(shí)候也會(huì)很謹(jǐn)慎、考慮多方面的因素。參與過(guò)眾多大型項(xiàng)目實(shí)施，對(duì)企業(yè)需求甚微了解的SAP方案和架構(gòu)設(shè)計(jì)部總監(jiān)孫逸群就大型企業(yè)ERP選型的問(wèn)題，總結(jié)出了這些企業(yè)選型時(shí)關(guān)注的五大性能：產(chǎn)品的適用性、延展性、集成性以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性和總體擁有成本。

    第一，產(chǎn)品的適用性。不斷發(fā)展和變革是大型企業(yè)的主要特點(diǎn)，因此ERP產(chǎn)品必須能夠在滿足他們當(dāng)前業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí)，能夠兼顧未來(lái)發(fā)展，可以實(shí)現(xiàn)一體化管理，這是大型企業(yè)選擇ERP時(shí)的首要關(guān)注點(diǎn)。比如業(yè)務(wù)的拓展，用戶關(guān)心的是當(dāng)現(xiàn)行業(yè)務(wù)獲得滿足以后，未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展了，發(fā)生了多樣性的變化，那ERP產(chǎn)品是否仍然適用?此時(shí)，如何保護(hù)現(xiàn)有的投資，而不是不斷采購(gòu)新的ERP產(chǎn)品來(lái)適用當(dāng)前的業(yè)務(wù)，或完全推翻先前的系統(tǒng)，重新部署實(shí)施?

    第二，產(chǎn)品的延展性。大型企業(yè)希望ERP能向供應(yīng)鏈的兩端延伸，上游能夠連接SRM系統(tǒng)，下游能夠連接CRM系統(tǒng)。另外，在企業(yè)內(nèi)部深化應(yīng)用時(shí)，又可以連接SCM、PLM和MES系統(tǒng)等。目前，除了SAP外，國(guó)內(nèi)的8thManage在這一塊做得不錯(cuò)，它的一體化管理系統(tǒng)在研發(fā)的時(shí)候已經(jīng)把用戶眼前和未來(lái)的需求考慮進(jìn)去，系統(tǒng)自身就帶有CRM、PM等管理模塊，延展性很強(qiáng)。另外，系統(tǒng)還提供了多個(gè)集成管理接口，為企業(yè)系統(tǒng)的延展提供了便利。

    第三，系統(tǒng)的集成性。大型企業(yè)非常擔(dān)心異構(gòu)系統(tǒng)會(huì)極大增加系統(tǒng)的使用成本，因此關(guān)心ERP系統(tǒng)之間的集成性、數(shù)據(jù)的一致性和業(yè)務(wù)的完整性。他們希望多系統(tǒng)構(gòu)成的應(yīng)用平臺(tái)也能夠像一個(gè)系統(tǒng)那樣平穩(wěn)、透明。

    第四，系統(tǒng)的穩(wěn)定性。大型企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)穩(wěn)定性的要求包括兩個(gè)層面，一是ERP廠商的穩(wěn)定性，產(chǎn)品能被有計(jì)劃不斷升級(jí)完善，可以得到廠商持續(xù)的技術(shù)支持。二是產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

    曾有許多ERP廠商因自身發(fā)展等原因被收購(gòu)了，而已有的產(chǎn)品不會(huì)再進(jìn)一步開發(fā)，他們的用戶被迫面臨這樣的選擇，要么更換新的ERP產(chǎn)品，要么在缺乏支持的情況下堅(jiān)持使用被淘汰的產(chǎn)品。選擇前者，則需要增加一份支出，而選擇后者的話會(huì)出現(xiàn)一系列的系統(tǒng)問(wèn)題，甚至可以嚴(yán)重影響公司利益，因此都將會(huì)把企業(yè)推上“絕路”。

    另外，大型企業(yè)中，有些業(yè)務(wù)要求24小時(shí)不可停頓，因此對(duì)ERP系統(tǒng)本身的要求也很高。有些大型企業(yè)要求ERP產(chǎn)品能支持大數(shù)據(jù)量的處理，有些要求能支持大量工作人員的同時(shí)工作等。

    第五，系統(tǒng)的總體擁有成本。作為一個(gè)大型的企業(yè)，在選擇ERP產(chǎn)品的時(shí)候，除了關(guān)心當(dāng)下的采購(gòu)成本以外，他們最關(guān)心未來(lái)的總體擁有成本。包括性價(jià)比、投資回報(bào)比、系統(tǒng)技術(shù)支持成本和未來(lái)升級(jí)的成本等。

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本文標(biāo)題：ERP選型：大型企業(yè)關(guān)注的五大點(diǎn)

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